Na deze VPN's te hebben vergeleken, hebben we een winnaar!
TunnelBear biedt vrij hoge snelheden en dit verbaasde ons een beetje aangezien de provider over een relatief klein servernetwerk beschikt. PureVPN biedt gemiddelde download- en uploadsnelheden, maar je kunt wel online streamen terwijl de video zelden of nooit tussentijds hoeft te bufferen.
| VPN verkoper |
|
|
|---|---|---|
| Download snelheidsvermindering | 40% (UK) | 17% (UK) |
| Upload snelheidsvermindering | 37% (FRA) | 17% (FRA) |
| Pingtijd voor Google.com | 41ms | 321.83ms |
| Gemiddelde tijd om te verbinden (sec.) | 11ms | 12ms |
| Deblokkeer succesvol voor |
|
|
| Bezoek site | Bezoek site |
Er zijn veel variabelen, die de snelheid van een VPN beïnvloeden, waardoor veel snelheidstests vrij zinloos zijn. Aangezien een VPN je data codeert, duurt het meestal iets langer om je data heen en weer te verzenden, wat je verbinding kan vertragen. Als je ISP je verbinding echter opzettelijk vertraagt (ook wel ‘throttling’ genoemd), kan een VPN je internetsnelheid eigenlijk verhogen. Nieuwe servers, die aan het netwerk worden toegevoegd, kunnen je snelheden ook beïnvloeden. Afhankelijk van je locatie kunnen testresultaten verschillen, dus jouw snelheden kunnen daardoor vaak verschillen van de onze. Onze snelheidstests vormen een betrouwbare benchmark, omdat we de snelheid van een VPN op verschillende locaties testen om je een gemiddelde te bieden. Dit maakt het beter vergelijkbaar voor alle gebruikers.
PureVPN biedt meer dan 750 servers in meer dan 140 landen waardoor gebruikers volop keuze hebben om met een server op de gewenste locatie verbinding te maken. TunnelBear heeft een veel kleiner servernetwerk en beschikt over 20 servers in 20 landen. Veel van deze servers bevinden zich op hetzelfde continent.
| VPN verkoper |
|
|
|---|---|---|
| Serverlocaties | 180 | 20 |
| Serverlanden | 141 | 20 |
| IP adressen | 750 | 20 |
| Dynamisch schakelen tussen servers | ||
| Bezoek site | Bezoek site |
De verhouding tussen het aantal servers en landen is een belangrijke factor om naar te kijken bij het kiezen van een VPN. Alleen aandacht besteden aan de locatie of het aantal servers kan je in de problemen brengen. Meer servers betekent over het algemeen hogere snelheden, maar als VPN X een paar servers meer heeft dan VPN Y maar twee keer zoveel gebruikers, zal VPN X vaak nog steeds lagere snelheden hebben. In het ideale geval wil je een VPN met veel servers op elke locatie. Op deze manier hoef je je geen zorgen te maken dat de server/het land van je keuze overbelast raakt en langzaam draait.
TunnelBear VPN presteert ondermaats als het om klantenondersteuning gaat en dat geldt met name voor de tijd die het duurt voordat je een antwoord ontvangt. Bij TunnelBear VPN kun je alleen een support ticket indienen, terwijl PureVPN over een live chat die 24/7 beschikbaar is, een uitgebreide kennisbank, een FAQ-sectie en ondersteuning via e-mail beschikt.
| VPN verkoper |
|
|
|---|---|---|
| E-mail reactietijd | 7 | 6 |
| 24/7 Klantenondersteuning | ||
| Live chat | ||
| Kennisbasis | ||
| Videohandleidingen | ||
| Bezoek site | Bezoek site |
Hoewel volgens veel mensen goede ondersteuning alleen noodzakelijk is bij het installeren van een VPN, zijn er veel andere gevallen waarbij je de klantenservice nodig kunt hebben. Verbinding maken met een specifieke server, het wijzigen van je beveiligingsprotocol en het configureren van een VPN op je router zijn allemaal gevallen waarbij de ondersteuning van pas kan komen. Wij controleren elke VPN om te zien of de klantenservice altijd beschikbaar is (zelfs diep in de nacht), hoe snel ze reageren en of ze onze vragen beantwoorden
PureVPN is eenvoudig genoeg om door beginnende VPN-gebruikers gebruikt te worden en biedt voldoende instellingen die je kunt aanpassen om ervaren gebruikers te bieden waar ze naar op zoek zijn. De interface is eenvoudig en je hoeft alleen maar een server te selecteren en op Verbinden te klikken. Het standaardprotocol wordt automatisch geselecteerd, maar je kunt ook voor een andere optie uit de lijst kiezen. Er zijn een aantal tabbladen waar gebruikers instellingen kunnen wijzigen en de app aan hun behoeften kunnen aanpassen.
PureVPN heeft apps voor alle veelgebruikte platforms en daarnaast beschikt de provider over een aantal browserextensies. Er is een groot aantal servers beschikbaar en er zijn een aantal speciale servers beschikbaar die je voor online streaming, het live kijken van sportwedstrijden, het anoniem delen van bestanden en het beveiligen van gegevens kunt gebruiken. Daarnaast kun je er gewoon voor kiezen om verbinding te maken met een server die in een bepaald land de hoogste snelheden kan bieden.
PureVPN werkt op mobiele apparaten, werkt gegarandeerd in China en kan je over het algemeen toegang tot inhoud van Netflix en Hulu bieden.
TunnelBear VPN richt zich voor een belangrijk deel op nieuwe gebruikers en dat is onder andere te zien aan de interface die deze provider heeft. De installatie is enorm eenvoudig en zelfs beginnende gebruikers zullen geen probleem hebben om de interface van de app of desktop meteen te kunnen gebruiken.
Via de interactieve kaart met servers kun je een locatie kiezen. Verder is de beer een terugkerend thema en veel gebruikers geven aan dat ze dit grappig vinden. (Wij trouwens ook).
TunnelBear heeft OpenVPN geïmplementeerd voor apparaten met Windows, Mac en Android. Het is goed om dit in gedachten te houden als je liever een ander beveiligingsprotocol gebruikt. Voor iOS-apparaten wordt er Internet Key Exchange versie 2 (IKEv2) of Internet Protocol Security (IPsec) gebruikt.
TunnelBear VPN kan je niet altijd toegang tot inhoud van Netflix bieden. Deze provider zal af en toe inhoud van Netflix kunnen deblokkeren, maar we raden je niet aan om TunnelBear te gebruiken als het kijken van inhoud van Netflix VS een prioriteit voor je is. GhostBear is een speciale functie van TunnelBear met een dubbele VPN die je de mogelijkheid biedt om de Chinese firewall te omzeilen. Dit is een functie die veel gebruikers erg handig vinden.
