ExpressVPN Review 2023: Snel en veilig - Nog steeds de beste?

Is ExpressVPN snel? (Ja, deze VPN is zeer snel!)

ExpressVPN is een van de snelste VPN’s die ik ooit heb getest en soms vergeet ik zelfs dat ik verbonden ben! Je kunt ook binnen een paar seconden naar een andere server overschakelen en ik heb nog nooit verbindingsproblemen ervaren.

Ik gebruik ExpressVPN nu bijna een jaar om op internet te surfen, online tv-programma’s en films te kijken, online te gamen en grote torrent-bestanden van 90 GB of groter te downloaden en de snelheden van de provider zijn altijd hoog genoeg.

Resultaten van de snelheidstest

Mijn collega’s en ik hebben vanaf verschillende locaties over de hele wereld snelheidstests uitgevoerd en uit de resultaten blijkt dat de servers van ExpressVPN wereldwijd consistent hoge snelheden bieden. Over het algemeen hebben servers die zich op grotere afstand van je fysieke locatie bevinden lagere snelheden te bieden. Uit de test blijkt echter dat de verschillen tussen de snelheden van lokale ExpressVPN-servers en de servers op duizenden kilometers afstand niet enorm groot zijn.

Daarnaast heb ik de protocollen Lightway en OpenVPN van ExpressVPN getest om erachter te komen of ik mijn snelheid op deze manier kon verhogen. Lightway is het eigen VPN-protocol van ExpressVPN dat is ontworpen om minder bronnen te gebruiken en dezelfde uitstekende beveiliging en hoge snelheden te bieden. Het UDP-protocol van OpenVPN is voor de hoogst mogelijke snelheden geoptimaliseerd. Met beide protocollen heb ik een gemiddelde snelheid van 400 Mbps bereikt. Het protocol L2TP/IPsec biedt de hoogste snelheden, maar vanwege de betere beveiliging is het aanbevolen om automatisch voor het protocol Lightway of OpenVPN te kiezen.

In vergelijking met andere providers heeft ExpressVPN de minste invloed op de normale snelheid van je internetverbinding. Dit betekent dat de afname van de snelheid minimaal is. Om dit te testen, heb ik ExpressVPN op mijn Windows-laptop opgestart en verbinding gemaakt met een server in Sydney die zich op de grootste afstand van mijn locatie bevindt. Mijn downloadsnelheid daalde met slechts 25%, wat gezien de grote afstand zeer minimaal is.

Om gebruik van de hoogste snelheden te maken, is het echter aanbevolen om verbinding te maken met een server die zich dicht bij je fysieke locatie bevindt. Als je op reis bent of verbinding met een server op grote afstand moet maken, heeft ExpressVPN echter bewezen wereldwijd zeer hoge verbindingssnelheden te bieden. Dit betekent dat je geen merkbare vertraging zult ervaren.

Zijn de snelheden van ExpressVPN hoog genoeg om te gamen? (Ja)

Ik ben een liefhebber van online gamen en weet hoe belangrijk het is om tijdens het gamen gebruik van hoge snelheden te kunnen maken. Helaas voeren de meeste reviewers snelheidstests uit terwijl er geen programma’s op de achtergrond worden uitgevoerd.

Als je een VPN gebruikt, is de kans groter dat je problemen ervaart als je verbinding met servers voor gaming wilt maken en tijdens het gamen haperingen ervaart. Daarom heb ik Steam geopend om ExpressVPN met Counter-Strike: Global Offensive (CS:GO) te testen. Om deze online game te kunnen spelen, heb je een enorme hoeveelheid bandbreedte en torenhoge verbindingssnelheden nodig. Als je haperingen ervaart, kan dit het verschil betekenen tussen winnen en verliezen.

Ik was aangenaam verrast door de prestaties van ExpressVPN. Toen ik verbinding met een server in Duitsland had gemaakt, was de ping-snelheid 33 ms (voor gamen is alles onder de 50 ms prima). Tijdens dit spel volgen de acties elkaar snel op, maar ik heb geen enkele keer verbindingsproblemen of haperingen ervaren. Ik merkte alleen dat ik met een VPN was verbonden omdat de meeste andere gamers Duits spraken. Ik had het zelfs geen groot probleem gevonden als ik tijdens het gamen een lagere resolutie zou hebben, maar ik kon CS:GO gedurende de hele sessie in HD-kwaliteit spelen.

Met ExpressVPN kon ik tijdens gaming zelfs gebruik van hogere snelheden maken. Af en toe ervaar ik enorm veel vertraging tijdens het spelen van Call of Duty omdat mijn internetprovider de snelheden beperkt. Toen ik verbinding met een server van ExpressVPN had gemaakt, merkte ik meteen dat de vertraging afnam en de gameplay vloeiender was.

Als je tijdens het gamen een VPN gebruikt, is ExpressVPN vanwege de hoge snelheden een uitstekende optie. Ik wil je aanraden om voor de beste ping- en verbindingssnelheid voor een server in de buurt te kiezen.

Grootste servernetwerk ter wereld (94 landen)

ExpressVPN heeft meer dan 3000 servers in 94 landen, (waaronder in Nederland). Voor een VPN is dit een enorm aantal. De provider heeft niet het grootste netwerk, maar wel servers in de meeste landen ter wereld. Dit betekent dat je altijd een server in de buurt kunt vinden, ongeacht of je in de Verenigde Staten, Kirgizië, Frankrijk, Sri Lanka of Nieuw-Zeeland woont.

De meeste servers bevinden zich in Europese landen en Noord-Amerika, maar ook in het Midden-Oosten, Afrika, Zuid-Amerika en de regio Azië en de Stille Oceaan zijn er voldoende serverlocaties beschikbaar.

Daarnaast heeft ExpressVPN in landen met een onstabiele infrastructuur of strenge internetwetten virtuele serverlocaties te bieden. Stel je voor dat je verbinding moet maken met een server in Venezuela (een land dat om de strikte online regelgeving bekendstaat). In dat geval krijg je een Venezolaans IP-adres toegewezen, maar in werkelijkheid maakt ExpressVPN verbinding met een server die zich in het nabijgelegen Brazilië bevindt. Dit zorgt ervoor dat je verbinding altijd veilig en stabiel is.

Is ExpressVPN een goede keuze voor torrenting en P2P? Ja!

In tegenstelling tot andere providers worden de P2P-functies van ExpressVPN niet zeer expliciet op de website vermeld. Daarom dacht ik dat de provider geen ondersteuning voor torrenting zou bieden, maar ik had het mis. Ik heb uitgebreide tests uitgevoerd en was zeer onder de indruk omdat ExpressVPN zelfs een van de beste VPN’s voor torrenting bleek te zijn. Dit zijn de 5 belangrijkste redenen waarom dit het geval is:

• Elke server ondersteunt P2P-bestandsdeling
  • ExpressVPN werkt met alle torrenting-clients, waaronder uTorrent, qBittorrent, Transmission, Vuze en andere BitTorrent-clients. In tegenstelling tot andere VPN’s zijn er geen ‘speciale’ servers of functies voor het delen van P2P-bestanden beschikbaar. In plaats daarvan zijn alle servers voor maximale beveiliging en hoge downloadsnelheden geoptimaliseerd. Dit betekent dat P2P-servers niet overbelast raken omdat teveel andere gebruikers verbinding hebben gemaakt. Als dit wel gebeurt, kan de snelheid tijdens piektijden afnemen.
• Hoge snelheden voor snelle torrenting
  • Alle wereldwijde servers die ik heb getest, bieden zeer hoge snelheden. Daarom is het eenvoudig om veilig en snel bestanden te downloaden. Ik heb ook buiten de piekuren snelheidstests uitgevoerd. Uit de resultaten bleek dat sommige servers (zoals VK-Oost Londen) zelfs hogere downloadsnelheden voor nog snellere torrenting bieden.
• Onbeperkte bandbreedte voor downloaden zonder beperkingen
  • Er geldt geen limiet voor de grootte van bestanden, ongeacht of je gratis muziek, films, tv-programma’s, games of software wilt downloaden. Ik heb zelfs de gratis versie van Grand Theft Auto 5 gedownload. Dit is een enorm bestand van 94 GB, maar ik kon het spel snel en zonder problemen downloaden.
• Je blijft anoniem dankzij krachtige versleuteling, geen opslag van logs en bescherming tegen datalekken
  • Je P2P-activiteiten kunnen niet worden gevolgd. Ik heb een test uitgevoerd en er zijn geen IP-, DNS- en WebRTC-lekken gevonden. De automatische kill switch (Network Lock) zorgt ervoor dat al je niet-versleutelde internetverkeer wordt geblokkeerd als je naar een andere server overschakelt of wanneer de verbinding met de VPN onverwacht wordt verbroken. Daarnaast wordt er in het beleid vermeld dat er gegarandeerd geen logs worden opgeslagen. Dit betekent dat downloads niet worden gevolgd of opgeslagen en derde partijen (inclusief ExpressVPN zelf) geen toegang tot je activiteiten kunnen krijgen.
• ExpressVPN wordt niet gereguleerd door wetten op het gebied van gegevensopslag of auteursrechten
  • Het bedrijf is gevestigd op de Britse Maagdeneilanden. Dit land heeft geen wetten voor gegevensregistratie en is niet onderhevig aan de Digital Millennium Copyright Act (DMCA) of andere internationale overeenkomsten op het gebied van auteursrechten. Dit betekent dat je de meeste juridische en privacyproblemen kunt voorkomen als je de ExpressVPN-servers voor torrenting gebruikt.

Werkt ExpressVPN in China? (Ja)

Ik heb ExpressVPN in China getest en ben erachter gekomen dat het een van de weinige VPN’s is die de krachtige firewalls van dit land met succes kan omzeilen. Hierdoor kon ik altijd zonder problemen toegang tot websites zoals Facebook, Instagram, Google, Gmail, WhatsApp, Wikipedia, YouTube en Netflix krijgen.

Verder hoef je je geen zorgen over de strenge censuurwetten te maken omdat ExpressVPN geen servers in China heeft. Dit betekent dat de provider niet wettelijk verplicht is om zich aan de Chinese regelgeving te houden of logs over gebruikersgegevens te bewaren. In plaats daarvan kun je verbinding met snelle servers in het nabijgelegen Japan maken om de Chinese firewalls te omzeilen.

Zodra je verbinding hebt gemaakt, wordt al je internetverkeer versleuteld. Hierdoor kun je censuur omzeilen en is het voor de overheid en internetproviders onmogelijk om je activiteiten te volgen. Als extra veiligheidsmaatregel biedt de provider Network Lock. Deze kill switch zorgt ervoor dat al je internetverkeer wordt geblokkeerd als de VPN-verbinding onstabiel is of niet werkt. Dit voorkomt dat je persoonlijke gegevens kunnen lekken en je identiteit zichtbaar kan worden. Ik hebt vanuit China een DNS-lektest uitgevoerd terwijl ik met de ExpressVPN-server Los Angeles verbonden was. Omdat er geen lekken zijn gevonden, weet ik zeker dat mijn online verkeer goed beveiligd is.

Aan de andere kant is het een klein nadeel dat niet alle servers in China werken. Daarom zijn de beschikbare opties enigszins beperkt. Maar dit heeft nooit een probleem opgeleverd omdat ik alle websites kon openen.

Je hoeft er alleen maar voor te zorgen dat je ExpressVPN hebt gedownload voordat je in China aankomt omdat de website in dit land wordt geblokkeerd. Als je al in China bent, kun je proberen om de Tor-browser te installeren en ExpressVPN via de website met de extensie .onion (https://expressobutiolem.onion) te downloaden.

Download ExpressVPN voor China!

Beveiligingsfuncties

Zeer goede versleuteling

ExpressVPN gebruikt 256-bits AES encryptie in combinatie met een 4096-bits RSA-sleutel en SHA-512 HMAC-authenticatie. Wat betekent dit? Dit is de krachtigste versleuteling en wordt algemeen beschouwd als een type encryptie die niet te ontcijferen is.

De SHA-512 HMAC-authenticatie voegt een extra beveiligingslaag toe aan gegevensoverdrachten (zoals P2P-bestandsdeling en torrenting). Zowel de afzender als de ontvanger van het downloadbestand gebruiken een gedeelde geheime sleutel. Als de geheime sleutel op welke manier dan ook is gewijzigd, is de verbinding gecompromitteerd en weet je meteen of iemand anders de gegevens heeft geopend.

Meerdere beveiligingsprotocollen beschikbaar op alle apparaten

Naast de standaardopties zoals OpenVPN (UDP en TCP), IKEv2 en L2TP/IPsec heeft ExpressVPN het unieke Lightway-protocol te bieden. Lightway is het eigen protocol dat exclusief voor klanten van ExpressVPN is ontwikkeld. Tijdens de tests ben ik erachter gekomen dat Lightway hogere snelheden en krachtigere beveiliging dan oudere protocollen (zoals het populaire OpenVPN-protocol) biedt. Lightway moet echter niet met WireGuard worden verward. Dit protocol biedt ook betere snelheden en beveiliging, maar is open source (dit betekent dat elke VPN-provider de technologie kan gebruiken).

De protocollen die ExpressVPN biedt, zijn niet op elk apparaat beschikbaar. Toch zijn er voor elk besturingssysteem voldoende opties om uit te kiezen. Het is echter sterk aanbevolen om een veilig protocol zoals Lightway, OpenVPN of IKEv2 te gebruiken.

• Windows en Mac: Lightway, OpenVPN, IKEv2 en L2TP/IPsec
• Android: Lightway, OpenVPN en L2TP/IPsec
• iOS: Lightway en IKEv2
• Linux: Lightway, OpenVPN en L2TP/IPsec
• Routers: Lightway, OpenVPN en IKEv2

Je kunt eenvoudig een protocol selecteren door op het pictogram ‘instellingen’ te klikken en naar ‘protocol’ te gaan. Als je de standaardoptie ‘automatisch’ hebt ingeschakeld, zal ExpressVPN op basis van je netwerkinstellingen automatisch het beste VPN-protocol selecteren. In de meeste gevallen zal dit het protocol Lightway of OpenVPN (UDP) zijn. Het is aanbevolen om de standaardoptie ‘automatisch’ in te schakelen omdat beide protocollen een optimale combinatie van snelheid en veiligheid bieden. Dit zorgt ervoor dat je het protocol niet handmatig hoeft te wijzigen.

Met ExpressVPN kun je het protocol eenvoudig wijzigen en aan je wensen aanpassen

Automatische kill switch – beveiligt je internetverkeer als de verbinding wordt verbroken

De automatische kill switch van ExpressVPN (die ‘Network Lock’ wordt genoemd) zorgt ervoor dat je apparaatgegevens en internetactiviteiten verborgen blijven als de VPN-verbinding onstabiel is of wanneer je naar een andere server overschakelt. Deze functie is beschikbaar voor Windows, Mac, Android (vanaf versie 7.4), Linux en router-apps. Ik vind het echter teleurstellend dat deze functie niet op iOS beschikbaar is. De iOS-app van CyberGhost bevat een kill switch die je kunt inschakelen om een extra beschermingslaag op je iPhone of iPad toe te voegen.

Ik heb de kill switch op mijn Macbook Pro, Windows-pc en smartphone (Android-versie 9) getest. Elke keer wanneer ik de VPN-verbinding handmatig verbrak, werd mijn toegang tot internet met succes geblokkeerd. Omdat deze optie automatisch wordt ingeschakeld, hoef je zelf niets in te stellen.

Beveilig je apparaat met ExpressVPN!

Split-tunneling – voor Windows, Mac, Android en router-apps (ondersteuning op meer apparaten en besturingssystemen dan de meeste andere VPN’s)

Op dit gebied presteert ExpressVPN duidelijk beter dan andere services. Er zijn maar weinig VPN’s die split-tunneling bieden en zelfs VPN’s met deze functie ondersteunen deze optie op slechts 1 of 2 besturingssystemen (meestal Android). Maar ExpressVPN heeft split-tunneling voor Android-, Windows-, Mac- en router-apps beschikbaar gemaakt (deze optie is momenteel niet voor iOS beschikbaar).

Split-tunneling is een minder bekende VPN-functie. Het belangrijkste voordeel van split-tunneling is de mogelijkheid om specifieke apps te kiezen die geen gebruik van een VPN-verbinding maken. Deze functie is zeer handig als je bijvoorbeeld een programma op een buitenlands streamingplatform (zoals Netflix VS of BBC iPlayer VK) wilt bekijken, maar ook als je het lokale nieuws in jouw land wilt volgen. Als je split-tunneling inschakelt, kun je instellingen selecteren waardoor Netflix met ExpressVPN verbonden blijft, terwijl je gewone internetbrowser geen gebruik van de VPN-verbinding maakt.

Om te controleren of de functie voor split-tunneling goed werkt, heb ik ervoor gekozen om de Chrome-browser geen gebruik van ExpressVPN te laten maken. Vervolgens heb ik verbinding met een server in het VK gemaakt om content van BBC iPlayer te streamen. Tijdens een aflevering van het tv-programma Killing Eve heb ik via Google naar koffiezetapparaten gezocht. Er werden alleen producten van Nederlandse bedrijven getoond en de prijzen werden in euro (en dus niet in Britse ponden) weergegeven.

TrustedServer-technologie – wist automatisch alle gegevens van de servers

Dit is een van de meest bijzondere beveiligingsfuncties die ExpressVPN biedt en dit onderscheidt de provider van andere services. De meer dan 3000 servers worden op RAM-schijven in plaats van op harde schijven uitgevoerd. RAM-schijven kunnen alleen gegevens opslaan als de schijven op netstroom zijn aangesloten. Daarom wordt alle informatie onmiddellijk verwijderd als de schijven worden in- en uitgeschakeld. Tijdens het opnieuw opstarten, worden naast alle gegevens ook ongewenste gebruikers van de server verwijderd.

De meeste andere providers maken gebruik van harde schijven om servers uit te voeren. Het probleem is dat harde schijven alle gegevens bewaren totdat de informatie handmatig wordt gewist of overgeschreven. Dit geldt ook voor gevoelige gegevens die potentiële privacyproblemen kunnen veroorzaken als er een datalek is of wanneer een hacker een aanval uitvoert.

TrustedServer-technologie werkt op een andere manier omdat bij elke herstart alle gegevens op de ExpressVPN-servers worden verwijderd. Dit is een zeer indrukwekkende functie omdat maar zeer weinig premium VPN’s deze extra beveiligingslaag bieden.

Resultaten van lektesten – geen lekken gevonden

Hoewel een VPN je online verkeer versleutelt, is het nog steeds mogelijk dat je gegevens op andere manieren lekken. Daarom is het belangrijk om een VPN te kiezen die specifieke bescherming biedt om datalekken te voorkomen.

ExpressVPN biedt een zelf ontwikkelde lektest, maar ik wilde onafhankelijke tests uitvoeren. Met ipleak.net heb ik de servers van ExpressVPN in het VK, de VS en Japan op mijn Mac getest. Dit zijn de resultaten! Er zijn tijdens de hele online sessie geen lekken gevonden.

Alleen mijn nieuwe IPv4-adres was zichtbaar en het IPv6-adres werd gemaskeerd. Daarom waren er geen risico’s op datalekken die ervoor kunnen zorgen dat mijn persoonlijke gegevens zichtbaar worden.

Threat Manager (bescherming tegen bedreigingen)

De Threat Manager biedt extra privacybescherming omdat deze functie voorkomt dat websites en apps je gegevens kunnen volgen of delen en schadelijke websites volledig blokkeert. Momenteel is de Threat Manager alleen op Mac, iOS en Linux beschikbaar, maar ExpressVPN zal deze functie binnenkort aan alle apps voor de verschillende besturingssystemen toevoegen.

Het voordeel van de Threat Manager is dat er geen gerichte advertenties op websites worden getoond nadat je Google-zoekopdrachten hebt uitgevoerd of een bepaalde app hebt gebruikt. De Threat Manager zorgt ervoor dat websites en apps je activiteit niet kunnen volgen. Veel browsers bieden een soort trackerblokkering, maar de Threat Manager voorkomt dat ook apps je activiteit niet kunnen volgen. Je kunt in de ExpressVPN-app naar ‘instellingen’ of het menu ‘voorkeuren’ gaan om de functie eenvoudig in of uit te schakelen.

Compatibel met Tor voor extra beveiliging

Ik ben erachter gekomen dat ExpressVPN vanwege de volgende kenmerken uitzonderlijk goed met Tor werkt.

• Uitstekende snelheden: als je Tor gebruikt voor online browsen, neemt de snelheid van de internetverbinding normaal gesproken af. Omdat ExpressVPN zeer hoge snelheden biedt, is deze vertraging echter niet merkbaar.
• 256-bits encryptie: dit zorgt ervoor dat IP-adressen voor alle knooppunten binnen het Tor-netwerk worden verborgen.
• Kill switch: dit voorkomt mogelijke datalekken als de VPN-verbinding wordt onderbroken, waardoor IP-adressen nooit via de ingangs- of uitgangsknooppunten van Tor zichtbaar kunnen worden.
• Gegarandeerd geen opslag van logs: persoonlijke gegevens en Tor-activiteiten worden niet bijgehouden of geregistreerd.
• RAM-gebaseerde servers: alle gegevens worden van de ExpressVPN-servers gewist.

Voor extra veiligheid en privacy wil ik je aanraden om altijd eerst verbinding met ExpressVPN en vervolgens met Tor te maken. Deze methode staat bekend als ‘Tor over VPN’ of ‘Onion over VPN’ en zorgt ervoor dat je echte IP-adres zelfs voor Tor onzichtbaar blijft.

In tegenstelling tot veel andere VPN’s heeft ExpressVPN zelfs een eigen website met een extensie .onion binnen het Tor-netwerk. Hierdoor kun je de ExpressVPN-startpagina openen en de app downloaden. Dit is vooral handig als je in een land bent waar VPN’s zijn verboden.

Klein nadeel: geen advertentieblokkering

Helaas biedt ExpressVPN geen adblocker. Dit is enigszins ongebruikelijk omdat de meeste andere premium VPN’s zoals CyberGhost deze functie wel aanbieden.

Dit lijkt een klein nadeel, maar persoonlijk vind ik dit geen probleem omdat ik zelf kan kiezen welke adblocker ik wil gebruiken. Mijn favoriete adblocker is uBlock Origin. Deze advertentieblokkering gebruik ik al jaren en werkt uitstekend met ExpressVPN.

Privacyfuncties

Gegarandeerd geen opslag van logs – getest en met succes doorstaan

Er zijn veel VPN-services die beweren geen logs op te slaan, maar dat is niet altijd waar. Er zijn populaire VPN’s met een beleid waarin wordt vermeld dat er geen logs worden opgeslagen. In bepaalde gevallen slaan deze providers toch gebruikersgegevens, zoals IP-adressen, tijdstempels en informatie over apparaten op. Daarom is het enorm belangrijk dat uit tests is gebleken dat ExpressVPN inderdaad geen gegevens opslaat.

In 2017 hebben de Turkse autoriteiten logboeken met informatie over ExpressVPN-gebruikers opgevraagd. Omdat de provider geen gegevens opslaat, was het echter onmogelijk om informatie te verstrekken. Bovendien is ExpressVPN niet aan de Turkse wet onderworpen omdat het bedrijf zich op de Britse Maagdeneilanden bevindt. Vervolgens hebben de Turkse autoriteiten een ExpressVPN-server in beslag genomen om te proberen klantgegevens te verkrijgen, maar er was geen informatie te vinden. ExpressVPN heeft een verklaring gegeven waarin het (gebrek aan) bewijs worden samengevat:

Hieruit blijkt dat de autoriteiten geen gegevens over ExpressVPN-klanten hebben kunnen verkrijgen omdat er geen logboeken beschikbaar waren.

ExpressVPN biedt je wel de optie om gegevens voor diagnostische doeleinden met het technische team te delen. Deze informatie omvat rapporten over snelheidstests, verbindingsfouten of crashes van de app. Alle informatie blijft anoniem, waardoor je identiteit en apparaatgegevens verborgen blijven en je privacy blijft beschermd. Voor extra veiligheid wil ik je toch aanraden om deze optie niet te selecteren.

Gevestigd op de Britse Maagdeneilanden

ExpressVPN is onderdeel van Express VPN International Limited. Dit is een particulier bedrijf dat op de Britse Maagdeneilanden is gevestigd. Dit zijn de redenen waarom het belangrijk is dat het hoofdkantoor van ExpressVPN zich op de Britse Maagdeneilanden bevindt:

• Geen wetten voor het verplicht registreren van gegevens – ExpressVPN is niet wettelijk verplicht om gegevens over de internetactiviteit van gebruikers te bewaren. In veel Europese landen en Australië is dit wel het geval.
• Geen programma’s voor toezicht op grote schaal – de Britse Maagdeneilanden hebben strikte privacywetten om inwoners en bedrijven, zoals ExpressVPN, te beschermen. Aan de andere kant hebben landen zoals de VS en het VK wel programma’s voor grootschalig toezicht.
• Onafhankelijke en zelfbesturende jurisdictie – ExpressVPN is alleen onderworpen aan de wetten van de Britse Maagdeneilanden en valt niet onder de jurisdictie van andere landen.
• Buiten de allianties 5, 9 en 14 Eyes – de Britse Maagdeneilanden maakt geen deel uit van een van de ‘Eyes’ die onderling inlichtingen delen. De VS, het VK, Canada, Australië, Nieuw-Zeeland, Denemarken, Frankrijk, Nederland, Noorwegen, Duitsland, België, Italië, Zweden en Spanje zijn wel lid van een of meerdere van deze allianties.

Controles door derden – met succes doorstaan

Er zijn maar heel weinig VPN’s die door onafhankelijke externe bedrijven zijn gecontroleerd. Persoonlijk vind ik dit vreemd omdat personen het recht hebben op meer informatie over bepaalde VPN-providers en niet alleen op basis van de reputatie en reviews een beslissing zouden moeten nemen.

Daarom was ik onder de indruk dat ExpressVPN onafhankelijke controles heeft laten uitvoeren om de beweringen op het gebied van privacy en veiligheid op de proef te stellen. In 2019 heeft ExpressVPN het bedrijf PwC ingehuurd om het privacybeleid te testen. PwC heeft de servers en beveiligingsnormen uitvoerig getest en uit de resultaten blijkt dat ExpressVPN de privacyverklaringen (en het beleid voor het niet opslaan van logs) volledig naleeft. PwC heeft zelfs de belangrijkste beveiligingsfuncties getest (waaronder de TrustedServer-technologie). Uit de resultaten is gebleken dat deze functies allemaal op de juiste manier werken.

ExpressVPN heeft ook met Cure53 samengewerkt. Dit bedrijf op het gebied van cyberveiligheid heeft de browserextensies op eventuele beveiligingsfouten getest. De volledige resultaten van deze controle zijn online beschikbaar gemaakt. De code van de ExpressVPN-browserextensies zijn open source, zodat iedereen de code zelf kan bekijken.

Voor mij is dit het bewijs dat ExpressVPN niets te verbergen heeft en gebruikers volledige transparantie biedt.

Probeer ExpressVPN nu!

Eenvoudige installatie en configuratie van de speciale apps (in minder dan 2 minuten!)

Je kunt de speciale Nederlandse app rechtstreeks van de website van ExpressVPN downloaden om de VPN-service snel te gebruiken. ExpressVPN detecteert automatisch welk apparaat je gebruikt en toont een knop om de geschikte versie voor je besturingssysteem te downloaden. Nadat je de app hebt gedownload, wordt er op de site een unieke toegangscode getoond die je kunt gebruiken om in te loggen. Omdat de software de inloggegevens automatisch instelt, kun je het installatieproces snel en eenvoudig voltooien.

Eén abonnement biedt ondersteuning voor verbinding met maximaal 5 apparaten tegelijkertijd. Je kunt ook met een onbeperkt aantal apparaten verbinding maken door de ExpressVPN-app op je router te installeren. Op deze manier kan elk apparaat dat is verbonden met de router gebruik van een veilige ExpressVPN-verbinding maken.

De verschillende speciale ExpressVPN-apps hebben verschillende functies te bieden. Enkele belangrijke functies zoals split tunneling en OpenVPN zijn bijvoorbeeld niet beschikbaar als je de app voor iOS gebruikt. In de onderstaande tabel kun je een overzicht van de verschillen tussen de apps vinden.

* De nieuwste versie van ExpressVPN voor Windows (versie 12) biedt geen ondersteuning voor IKEv2 en L2TP/IPsec meer

** ExpressVPN biedt geen split-tunneling voor Macs met macOS 11 (Big Sur) en nieuwer

Gebruiksvriendelijke en speciale apps voor Windows, Mac, iOS en Android

Ik gebruik ExpressVPN al bijna een jaar en mijn ervaring is dat de provider een van de beste apps voor apparaten met Windows, Mac, iOS en Android biedt. Het ontwerp is strak en eenvoudig en heeft een gebruiksvriendelijke lay-out. De app-interface is hetzelfde voor alle verschillende besturingssystemen. Daarom kun je altijd eenvoudig een ander apparaat gebruiken.

Er is een grote knop die je kunt gebruiken om binnen één klik verbinding met de snelste beschikbare server te maken. Je kunt ook een server uit de lijst kiezen of handmatig een locatie invoeren om op die manier een server te selecteren. Windows- en Mac-gebruikers hebben de optie om ExpressVPN automatisch te starten als het apparaat wordt opgestart (ik vind dit een zeer handige functie).

Net als de desktop-app zijn de Android- en iOS-apps zeer overzichtelijk. Ik vond de functie om met één klik verbinding te maken zeer handig omdat je snel met de gewenste locatie wordt verbonden. Verder kon ik snelkoppelingen voor mijn 5 favoriete apps (zoals Netflix, Spotify en Chrome) toevoegen. Hierdoor kun je nog sneller veilig op internet surfen.

Beide mobiele apps bieden het zeer veilige OpenVPN-protocol. Er zijn maar weinig VPN-services die OpenVPN voor mobiele apparaten bieden. De meeste providers ondersteunen bijvoorbeeld geen OpenVPN voor iOS. In plaats daarvan is meestal het IKEv2/IPsec-protocol beschikbaar. Helaas is de functie split-tunneling niet voor iOS beschikbaar, maar afgezien daarvan bevatten de iOS- en Android app dezelfde functies als de desktop-apps.

Tot slot bevat de Android-app de unieke functie ‘beveiligingsoverzicht’. Deze tool biedt inzicht in persoonlijke statistieken zoals het aantal dagen en het percentage van de tijd dat je met de servers van ExpressVPN bent verbonden (waardoor je IP-adres is beveiligd). Hierdoor krijg je meer controle over je persoonlijke veiligheid omdat je kunt bekijken hoe vaak je de app gebruikt.

Browserextensies voor Chrome en Firefox – handig, maar alleen voor Mac, Windows en Linux

ExpressVPN biedt browserextensies voor de browsers Chrome en Firefox. De add-on voor browsers is een extensie van de ExpressVPN-app. Daarom moet de app zelf op de achtergrond actief zijn. Om de browserextensie te downloaden, moet een van de volgende ExpressVPN-apps zijn geïnstalleerd:

• Mac (versie 7.1 of nieuwer)
• Windows (versie 6.9 of nieuwer)
• Linux (versie 2.0 of nieuwer)

Ik vind de browserextensies vooral vanwege de gebruiksvriendelijkheid een handige toevoeging. Hierdoor kun je rechtstreeks in de browser en binnen een paar klikken eenvoudig naar een andere server overschakelen. Voor Chrome en Firefox ziet dit er zo uit:

MediaStreamer voor PS4, Xbox en smart-tv’s – niet de moeite waard

Met MediaStreamer kun je je virtuele locatie op gameconsoles en smart-tv’s wijzigen. Dit is vooral handig voor online streaming en biedt je bijvoorbeeld de mogelijkheid om op een PlayStation 4 content van Netflix VS te kijken als je in het VK bent. Naast PlayStation 4 kun je MediaStreamer ook voor Apple TV, Samsung Smart TV, LG Smart TV, Nintendo Switch en Xbox One gebruiken.

Om eerlijk te zijn, gebruik ik MediaStreamer niet en daar zijn een aantal redenen voor. Ten eerste wordt je internetverkeer niet versleuteld, waardoor de VPN veel minder beveiliging biedt. Ten tweede moet MediaStreamer handmatig worden ingesteld. Als je de instructies op de ExpressVPN-website volgt, kun je MediaStreamer eenvoudig installeren. Toch gebruik ik liever de speciale router-app in plaats van MediaStreamer.

Speciale router-app – uitstekende optie voor verbinding met een onbeperkt aantal apparaten

Het is een enorm voordeel dat ExpressVPN een van de weinige premium VPN’s met een speciale router-app is. Als je de app op je router installeert, kan elk apparaat in je huishouden verbinding met ExpressVPN maken (zelfs apparaten die VPN’s niet ondersteunen, zoals smart-tv’s en gameconsoles). Deze functie zorgt ervoor dat de provider zich van andere premium VPN’s, zoals CyberGhost, Private Internet Access en HMA onderscheidt. Het grootste voordeel is dat de router als slechts 1 apparaat wordt beschouwd, waardoor je met nog 4 andere apparaten verbinding kunt maken.

Je kunt de router-app gebruiken voor Asus RT-AC56(U/R/S), Asus RT-AC68U, Asus RT-AC87U, Linksys EA6200, Linksys WRT1200AC, Linksys WRT1900AC(S), Linksys WRT3200ACM, Netgear R6300v2, Netgear R6700v3, Netgear Nighthawk R7000 en Netgear Nighthawk R7000P.

Je kunt routers handmatig met ExpressVPN configureren, maar ik wil je aanraden om in plaats daarvan de router-app te gebruiken. Via de app vond ik het eenvoudiger om naar andere servers over te schakelen en ik kon nog steeds functies zoals split-tunneling en de kill switch Network Lock gebruiken.

Als je voor een betaalde service kiest, mag je een goede klantenservice verwachten en ExpressVPN kan dit zeker bieden.

Je kunt op 3 manieren contact met de klantenservice opnemen:

• Ga naar de website voor handleidingen met probleemoplossingen, hulpartikelen, video’s en installatiehandleidingen in 16 talen.
• Stuur een e-mail naar de klantenservice.
• Neem via de 24/7 live chat contact op met een medewerker.

Het is niet mogelijk om telefonisch contact op te nemen. Ik vond dit geen probleem omdat ik via de beschikbare opties alle hulp kon krijgen die ik nodig had.

Ondersteuning via e-mail — reageert binnen slechts 30 minuten

Gedurende een periode van 24 uur heb ik de klantenservice meerdere e-mails gestuurd. Ik heb gevraagd wat de beste servers voor Netflix zijn en of er een adblocker beschikbaar is (helaas was dit niet het geval). Omdat ik wilde testen of ExpressVPN me zou helpen als ik geen bestaande klant was, heb ik zelfs berichten via een ander e-mailadres gestuurd.

ExpressVPN biedt eenvoudige instructies om het Lightway-protocol te installeren

Ik was zeer tevreden over de snelle reactie! De medewerkers waren zeer vriendelijk en behulpzaam en mijn e-mails werden elke keer binnen 30 minuten beantwoord. Het niveau van de service was iedere keer hetzelfde, ongeacht of ik als bestaande klant contact opnam of alleen om meer informatie over de VPN vroeg.

Download ExpressVPN nu!

24/7 live chat — beste optie om contact met de behulpzame en snelle klantenservice van ExpressVPN op te nemen

Op de website van ExpressVPN is er een mogelijkheid beschikbaar om via de live chat contact op te nemen. Ik heb deze optie getest toen ik problemen ervaarde en op mijn laptop geen verbinding met Chromecast kon maken.

Binnen een paar seconden had ik contact met een medewerker die vervolgens een gedetailleerde uitleg gaf over wat er gebeurde en waarom. De medewerker stelde voor om de ExpressVPN-app op mijn router te installeren zodat alle apparaten, inclusief mijn Chromecast, automatisch zouden worden verbonden. Dit heb ik geprobeerd en het probleem was inderdaad opgelost.

De live chat is mijn favoriete methode om contact met ExpressVPN op te nemen omdat het de snelste en eenvoudigste optie is. Ik heb de live chat nog een aantal keer getest en ik kreeg steeds binnen 3 minuten een reactie.

Getest: Handleidingen voor probleemoplossingen op de website en veelgestelde vragen

De website van ExpressVPN is zeer overzichtelijk en bevat veel artikelen met uitgebreide informatie over functies, veelvoorkomende technische problemen en instructies om de installatie op verschillende apparaten uit te voeren. Vooral de video’s met instructies over technische onderwerpen bevatten zeer nuttige informatie! Zelfs als je voor de eerste keer een VPN-service gaat gebruiken, kun je de eenvoudige instructies van ExpressVPN volgen om geavanceerde instellingen te selecteren.

De website bevat zeer handige informatie om problemen zelf op te lossen