ExpressVPN Review 2023: Snel, veilig - nog steeds top?

ExpressVPN Overzicht 2023

ExpressVPN staat regelmatig bovenaan in ranglijsten met VPN-beoordelingen, maar wordt het hogere prijskaartje gerechtvaardigd? Ik besloot om een uitgebreide evaluatie uit te voeren, waarbij ik de snelheden, beveiliging en algehele functionaliteit testte.

Na het uitvoeren van tests op verschillende apparaten en samen te werken met een team dat is verspreid over verschillende regio’s, van locaties met een striktere censuur zoals China en Turkije tot meer open gebieden zoals Europa, liet ExpressVPN consistent uitstekende prestaties zien. De indrukwekkende snelheden gecombineerd met krachtige beveiligingsmaatregelen en uiteenlopende functies, maken de welverdiende reputatie waar.

Hoewel het prijskaartje aan de hogere kant is, biedt ExpressVPN af en toe kortingen met meer waarde voor je geld. Als je sceptisch bent kun je de beloftes van ExpressVPN zelf uittesten dankzij de geld-terug-garantie van 30 dagen. Als je problemen ondervindt staat de 24/7 live chat altijd voor je klaar.

Probeer ExpressVPN risicovrij uit

Heb je weinig tijd? Hieronder vind je een beknopte samenvatting

ExpressVPN deblokkeert meer dan 100 streamingplatformen (Netflix, Amazon Prime Video, Hulu, Disney+, Kodi en meer)

ExpressVPN is een van de meest betrouwbare VPN’s voor het streamen van geblokkeerde diensten en sites wereldwijd. Ik kon toegang krijgen tot Netflix (VS, VK, Canada, Duitsland en meer), Amazon Prime Video (VS en VK), Disney+ (alle landen), Hulu, Kodi add-ons, BBC iPlayer, Sling TV, Max (voorheen HBO Max), Showtime, UKTV, DAZN en ESPN+.

Het wereldwijde netwerk van meer dan 3000 servers wordt continu bijgewerkt, zodat er altijd een snelle en werkende server is. Dit is vooral belangrijk als je wilt verbinden met de VS en het VK, waar de populairste streamingdiensten wereldwijd te vinden zijn.

Je kunt de volledige lijst van elke gedeblokkeerde site op de website van ExpressVPN vinden, wat een gedurfde actie is. Dit waarschuwt streamingdiensten (zoals Netflix) namelijk om hun blokkering op te schroeven. Het delen van een openbare lijst geeft mij het gevoel dat ExpressVPN erg veel vertrouwen heeft in hun VPN-technologie en de mogelijkheid om alle blokkades te omzeilen.

Iets dat ertussen uitspringt bij ExpressVPN is de enorme hoeveelheid internationale streamingdiensten die de VPN kan deblokkeren naast diensten zoals Netflix, Hulu, Max (HBO), ESPN, Amazon Prime Video en Disney+. Met ExpressVPN kun je onder andere op de volgende platformen streamen:

Netflix Hulu BBC iPlayer Max ESPN
Amazon Prime Video Disney+ FuboTV Channel4 Hotstar
DAZN Sky Go Showtime Apple TV+ SlingTV
Peacock Sky TV ITVX Paramount+ BEIN Sports
Discovery+ Canal+ Hallmark Channel Philo BritBox
Crunchyroll Starz VUDU Crave RaiPlay
Zattoo CBC RTE Player NowTV 9Now
10 Play SBS On Demand TVNZ Virgin Media Player TF1 Live
M6 France on 6Play France TV TVNow Sat.1 Live … en meer!

Ik ontdekte ook dat ik direct een paar zeldzame problemen op kon lossen door de browserextensie van ExpressVPN te gebruiken tijdens het streamen in mijn browser. De extensie gebruikt geavanceerde functies zoals WebRTC- en HTML5-geolocatieblokkering, welke erg belangrijk zijn bij meer ingewikkelde blokkeringstechnieken.

Ik ontdekte ook dat ik problemen vaak kon oplossen door over te schakelen naar een andere browser of de Incognitomodus te gebruiken. Overschakelen van Chrome naar Firefox hielp om makkelijker toegang te krijgen tot Hulu en de Incognitomodus hielp me om toegang te krijgen tot Max.

Netflix: gedeblokkeerd

Ik testte meer dan 30 aanbieders uit met Netflix en ExpressVPN is een van mijn beste VPN’s. De dienst kan Netflix consistent deblokkeren in meer dan 18 landen, waaronder de VS, het VK, Japan, Frankrijk, Duitsland en Australië. Op elke server die ik uittestte kon ik Netflix in UHD streamen en ik hoefde slechts 1-3 seconden op buffering te wachten.

Ik streamde The Irishman op Netflix VS in UHD

Ik was vooral onder de indruk van de hoge snelheden toen ik was verbonden met de servers New York, Parijs, Londen en Frankfurt-1.

Amazon Prime Video: gedeblokkeerd

Ik kon makkelijk toegang krijgen tot Amazon Prime Video VS en VK op de servers Los Angeles, New York, Washington DC, Docklands en Oost-Londen.

ExpressVPN deblokkeerde Amazon Prime Video zodat ik series zoals The Boys kon kijken

Tijdens het kijken van The Boys had ik slechts vier seconden buffering bij de VS-servers en helemaal geen buffering met de VK-server, welke meer nabijgelegen was.

Hulu: gedeblokkeerd

De VS-servers van ExpressVPN deblokkeerde Hulu zonder problemen. Ik kon de film Palm Springs in UHD en zonder onderbrekingen streamen op de servers New York, New Jersey, Washington en Los Angeles.

De snelle servers van ExpressVPN konden makkelijk toegang krijgen tot Hulu VS en in UHD streamen

Zelfs nadat ik Hulu meer dan een uur had gekeken bleef mijn verbinding stabiel, met tijdens de sessie zeer weinig buffering die slechts een paar seconden duurde.

Disney Plus: gedeblokkeerd

Ik verbond met servers in de VS, het VK, Nederland en Australië en elke server die ik uittestte kon Disney+ eenvoudig deblokkeren. De serie The Mandalorian werd binnen een paar seconden geladen en ik had slechts een paar seconden buffering aan het begin.

Ik kon Disney+ makkelijk kijken met ExpressVPN toen ik buitenshuis was

Tijdens het uitvoeren van snelheidstests was de server VK-Londen het snelst en Australië-Sydney het langzaamst. De snelheden waren nog steeds hoog genoeg om in UHD-kwaliteit te streamen, dus ik was zeer tevreden met dit resultaat.

Kodi: gedeblokkeerd

ExpressVPN beweert dat de dienst Kodi add-ons kan blokkeren die zijn beperkt voor specifieke landen. Om dit uit te testen streamde ik met de (legale maar geografisch beperkte) Popcornflix add-on, welke alleen beschikbaar is in de VS en Canada. De ExpressVPN-servers VS-New York en Canada-Toronto werkten perfect om in UHD te streamen.

ExpressVPN worked to stream Popcornflix movies on Kodi
ExpressVPN kon Popcornflix-films op Kodi streamen

Vervolgens testte ik een Kodi add-on die BitTorrent-cachebestanden streamt. Ik kon openbare series en films in UHD streamen en hoefde slechts een paar seconden te wachten tot de stream werd geladen. Als bonus wist ik dat mijn verkeer constant werd beschermd tijdens het streamen op Kodi.

Max: gedeblokkeerd

Ik verbond met verschillende VS-servers van ExpressVPN, waaronder New York, Los Angeles en New Jersey. Elke server die ik uittestte kon zonder problemen toegang krijgen tot Max. Mijn serversnelheden waren uitstekend, dus ik kon films zoals Aquaman zonder buffering streamen.

ExpressVPN deblokkeerde Max en ik kon zonder vertragingen en buffering streamen

De streamingmogelijkheden van ExpressVPN zijn niet alleen beperkt tot de populairste streamingplatformen. De dienst blinkt uit in het toegang krijgen tot programma’s die uitstekende VPN’s zoals CyberGhost zelfs met moeite kunnen deblokkeren. Deze omvatten DAZN, ITVX, Channel 4, Sky GO en andere lokale diensten zoals TF1. ExpressVPN kan je helpen om toegang te krijgen tot je content thuis, ongeacht welke regio dat is.

Probeer ExpressVPN risicovrij uit

Snelheid

- 10 / 10

Is ExpressVPN snel? (Ja, erg snel!)

ExpressVPN is de snelste VPN die ik heb uitgetest. De snelheid is soms zo hoog dat ik vergeet dat ik verbonden ben met de dienst. Ik heb ExpressVPN nu bijna een jaar gebruikt om op het internet te browsen, series en films te streamen, online games te spelen en grote torrentbestanden van 90 GB of meer te downloaden en ik heb geen klachten over de snelheid.

Resultaten snelheidstest

Ik voerde snelheidstests uit op verschillende locaties over de wereld (met behulp van mijn collega’s) en ik was onder de indruk om te zien dat de ExpressVPN-servers wereldwijd consistent snel zijn.

Over het algemeen zijn servers die verder zijn verwijderd van je echte locatie langzamer. Er was echter verrassend genoeg niet een enorm verschil tussen de ExpressVPN-serversnelheden in het nabijgelegen Frankrijk of in Australië op zo’n 17.000 km.

ExpressVPN behaalde consistent hoge snelheden op de wereldwijde servers

Ik testte ook het Lightway- en OpenVPN-protocol van ExpressVPN uit om te zien wat de snelheidsverschillen zijn. Zoals de naam al aangeeft is Lightway ontworpen om lichtgewicht te zijn, waarbij het protocol bestaat uit ongeveer 2000 coderegels (vergeleken met 70.000 van OpenVPN). Dit zag ik vooral terug bij hoe snel ik met een server kon verbinden en tussen servers kon wisselen. Dit is ook een uitstekende optie voor mobiel aangezien de batterij minder snel leeg is.

Ik ontdekte dat OpenVPN interessant genoeg iets sneller was dan Lightway (met een erg klein verschil). Voor sommige collega’s was Lightway echter aanzienlijk sneller, wat duidelijk laat zien hoe verschillende factoren voor je lokale verbinding van invloed kunnen zijn op welk protocol het beste voor je is. Over het algemeen kun je de instellingen voor het protocol het beste op ‘Automatisch’ laten staan, zodat ExpressVPN de beste optie voor je kiest.

Je kunt hieronder de resultaten van elk protocol zien, vergeleken met mijn basissnelheden van 520 Mbps. Je resultaten zullen verschillen, maar het geeft wel een goed idee wat elk protocol kan bieden.

Speed test comparison of ExpressVPNs various VPN protocols
Alle ExpressVPN-protocollen behaalden uitstekende snelheden

Vergeleken met de concurrentie had ExpressVPN de minste invloed op mijn basissnelheden (wat betekent dat je niet wordt vertraagd door te dienst). Om dit uit te testen opende ik ExpressVPN op mijn Windows-computer en verbond met een server in Melbourne, die het verste van mijn locatie is verwijderd. Mijn downloadsnelheden werden slechts met 25% verlaagd, wat niet veel is gezien de afstand.

Voor de snelste serververbinding raad ik nog steeds aan om een server in de buurt van je fysieke locatie te kiezen. Maar als je aan het reizen bent en met een verafgelegen server moet verbinden, dan heeft ExpressVPN bewezen dat de dienst wereldwijd geweldige verbindingssnelheden biedt. Je zult dus geen last hebben van aanzienlijke vertragingen.

Beste tip: behaal de hoogste snelheden met ExpressVPN

  • Verbind met een ‘Aanbevolen’ server: de ‘Aanbevolen’ servers bieden de beste snelheden op basis van je afstand met de serverlocatie en het aantal verbonden gebruikers.
  • Selecteer snellere beveiligingsprotocollen: ik raad aan om een sneller protocol zoals Lightway of OpenVPN (UDP) te kiezen.
  • Neem contact op met de klantenondersteuning via de 24/7 live chat: je kunt online contact opnemen met het ondersteuningsteam en ze zullen snelle servers voor je aanbevelen.

Zijn de snelheden van ExpressVPN hoog genoeg voor gamen? (Ja)

Hoge serversnelheden zijn cruciaal bij gamen, waarbij een lange latentie de belangrijkste factor is. Latentie (vaak ping genoemd) geeft aan hoelang datapakketten nodig hebben om tussen je computer en de gameserver te verplaatsen. Een hoge latentie kan leiden tot een merkbare lag tijdens de gameplay, wat je reacties en timing in het spel aanzienlijk kunnen beïnvloeden.

Ik besloot om ExpressVPN uit te testen met een aantal titels, waaronder Call of Duty: Warzone en Counter-Strike: Global Offensive (CS:GO) op Steam. Dit zijn competitieve online games en vereisen een snelle verbinding met een lage latentie, want vertragingen kunnen het verschil maken tussen winnen en verliezen.

Ik was erg tevreden om te zien dat ExpressVPN mijn verwachtingen overtrof. Toen ik verbond met een server in het nabijgelegen Duitsland was mijn ping ongeveer 55 ms vergeleken met mijn normale 40 ms, wat ideaal is voor gamen. Persoonlijk heb ik geen problemen met online gamen met een ping lager dan 90 ms, maar bij voorkeur houd ik deze onder 65 ms en dan vooral bij snelle games.

Playing Call of Duty: Warzone while connected to a Turkish ExpressVPN server.
Ik ervoer geen problemen tijdens het gebruik van ExpressVPN voor online gamen

Ik merkte al met al bijna niet dat ik een VPN gebruikte, afgezien van dat de meeste van mijn medespelers nu Duits spraken. Ik gebruikte de dienst zelfs toen ik op vakantie in Turkije was en had nog steeds een acceptabele gemiddelde ping van 79 ms tijdens het spelen van Warzone. Je eigen resultaten zullen verschillen afhankelijk van je afstand met de server.

Probeer ExpressVPN risicovrij uit

Waarom de meeste snelheidstests zinloos zijn en hoe we VPN-snelheden correct testen

Er zijn veel variabelen, die de snelheid van een VPN beïnvloeden, waardoor veel snelheidstests vrij zinloos zijn. Aangezien een VPN je data codeert, duurt het meestal iets langer om je data heen en weer te verzenden, wat je verbinding kan vertragen. Als je ISP je verbinding echter opzettelijk vertraagt (ook wel ‘throttling’ genoemd), kan een VPN je internetsnelheid eigenlijk verhogen. Nieuwe servers, die aan het netwerk worden toegevoegd, kunnen je snelheden ook beïnvloeden. Afhankelijk van je locatie kunnen testresultaten verschillen, dus jouw snelheden kunnen daardoor vaak verschillen van de onze. Onze snelheidstests vormen een betrouwbare benchmark, omdat we de snelheid van een VPN op verschillende locaties testen om je een gemiddelde te bieden. Dit maakt het beter vergelijkbaar voor alle gebruikers.

Servers

- 10 / 10

Groot wereldwijd servernetwerk (105 landen)

ExpressVPN biedt meer dan 3000 servers in 105 landen, wat een groot aantal is voor elke VPN. Ondanks dat de dienst niet de meeste servers vergeleken met sommige andere VPN’s heeft, is de selectie wijdverspreid over de wereld. Dit betekent dat je altijd een server in de buurt kunt vinden, ongeacht of je in de VS, Frankrijk, Sri Lanka of Nieuw-Zeeland woont.

De beste serverdekking is beschikbaar voor landen in Europa en Noord-Amerika, maar er is ook een degelijke selectie in het Midden-Oosten, Afrika, Zuid-Amerika en Azië-Pacific.

Obfuscatieservers: ideaal om verborgen te blijven voor afluisteraars

Alle ExpressVPN-servers bieden standaard obfuscatie, waardoor dit een uitstekende keuze is als je naar landen reist met beperkingen op het gebied van VPN-gebruik. Serverobfuscatie verbergt het feit dat je een VPN gebruikt, wat het eenvoudig maakt om ‘deep packet inspection’ te omzeilen (de technologie die VPN-verkeer detecteert).

Toen ik tests uitvoerde in Turkije had ik nooit moeite om verbinding te maken, ondanks dat de website van ExpressVPN daar geblokkeerd is. De VPN biedt ook een mirrorsite die regelmatig wordt bijgewerkt, voor het geval je de app wilt downloaden in een land met een strikte censuur. Stuur gewoon een e-mail naar hun ondersteuningsteam om de meest recente werkende link te ontvangen (support@expressvpn.zendesk.com).

ExpressVPN biedt virtuele servers voor regio’s met een onstabiele infrastructuur of strikte internetwetten. Als je bijvoorbeeld een server in Venezuela selecteert, een land dat bekend staat om de strikte online regelgevingen, dan wijst ExpressVPN een Venezolaans IP-adres toe, maar verbindt je met een nabijgelegen server in Brazilië. Dit garandeert zowel een veilige als stabiele verbinding.

TrustedServer-technologie: verwijdert automatisch alle data van de servers

De meer dan 3000 servers van ExpressVPN werken op RAM-schijven in plaats van harde schijven. RAM-schijven hebben stroom nodig om constant gegevens op te slaan, dus alle informatie wordt direct gewist als de servers uitgeschakeld en daarna weer ingeschakeld worden. Dit betekent dat de TrustedServer-technologie alle sporen van je privégegevens en surfgeschiedenis wist tijdens het opnieuw opstarten.

Hoewel deze functie steeds normaler wordt bij de beste toonaangevende VPN’s, zijn er verschillende andere aanbieders die nog steeds harde schijven gebruiken. Het probleem met harde schijven is dat deze alle gegevens bewaren totdat deze handmatig worden verwijderd of overschreven. Dit omvat gevoelige gegevens, wat mogelijk voor privacyproblemen zorgt bij een lek of als de dienst wordt gehackt.

Smart Location: leuk idee met middelmatige uitvoering

In principe raadt de Smart Location-functie een nabijgelegen server aan voor optimale connectiviteit. Af en toe worden er echter vreemde keuzes aanbevolen, zoals een Italiaanse server toen ik in Polen was of New York terwijl ik in Engeland was. Hoewel de functie zich meestal richt op servers met hoge snelheden en een lage latentie, vond ik handmatige keuzes vaak veel nauwkeuriger.

Screenshot showing ExpressVPNs Smart Location feature
Smart Location van ExpressVPN koos niet altijd de beste locatie voor mij uit

Hoewel de huidige implementatie aardig wisselvallig is, zou ik het fijn vinden als deze functie verder wordt ontwikkeld omdat je hiermee een paar seconden kunt besparen als je haast hebt. Ik gebruik vergelijkbare functies regelmatig bij andere VPN-aanbieders, wat dit een van de weinige zwakke punten van ExpressVPN vergeleken met de concurrentie maakt (gelukkig is dit slechts een klein minpunt).

Is ExpressVPN goed voor torrenting en P2P? Ja!

ExpressVPN adverteert de P2P-functies niet zo uitgebreid als sommige andere VPN’s, dus ik dacht dat torrenting misschien niet werd ondersteund. Ik had het echt helemaal mis. Na het uitvoeren van uitgebreide tests was ik erg onder de indruk, aangezien ExpressVPN juist een van de beste VPN’s voor torrenting is.

Elke server is geoptimaliseerd voor P2P-activiteiten en ondersteunt populaire clients zoals uTorrent, qBittorrent en Vuze. Dit zorgt dat elke server is gemaakt voor snelheden en beveiliging.

De vele functies voor het verbeteren van privacy maken van ExpressVPN nog meer een perfecte keuze voor torrenting. De versleuteling volgens militaire normen verbergt je verkeer, rotatie van je IP-adres betekent dat je trackers constant een stapje voor bent en Network Lock (de kill switch van ExpressVPN) verbreekt je internetverbinding als je ooit problemen ondervindt met de serververbinding.

Daarnaast geeft de jurisdictie op de Britse Maagdeneilanden nog meer gemoedsrust. Deze locatie is vrij van wetten inzake gegevensbewaring, wat betekent dat ExpressVPN je online activiteiten niet hoeft op te slaan of te delen. Dit betekent echter niet dat je met ExpressVPN de vrijheid hebt om elk gewenst bestand te downloaden. Het downloaden van auteursrechtelijk beschermd materiaal is altijd illegaal, dus pas goed op wat je downloadt.

Zonder hoge snelheden maakt dit allemaal niks uit. We hebben hierboven echter gelukkig gezien dat ExpressVPN bliksemsnel is. Dit zag ik ook terug tijdens mijn P2P-tests, waarbij ik een bestand van 10 GB in minder dan vier minuten had gedownload.

Werkt ExpressVPN in China? (Ja)

Toegang krijgen tot het internet in China is erg moeilijk dankzij de censuurwetten van het land, waardoor de meeste VPN’s niet meer werken in China. ExpressVPN kan de sterke firewalls van het land gelukkig omzeilen, wat dit een van de weinige VPN’s maakt die dit kan. Ik had nooit moeite om toegang te krijgen tot sites zoals Facebook, Google, Wikipedia, YouTube, Netflix en nog veel meer.

ExpressVPN heeft geen servers in China, waardoor ze niet hoeven te voldoen aan lokale regelgevingen en verplichtingen om gegevens bij te houden. Ik raad aan om ExpressVPN van te voren te downloaden als je naar China reist, aangezien de website daar wordt geblokkeerd. Je kunt echter ook contact opnemen met ExpressVPN via de e-mail (support@expressvpn.zendesk.com) en naar hun meest recente mirrorlink te vragen. Op deze manier is het normaal gesproken mogelijk om de app in China te downloaden.

Na het verbinden wordt je internetverkeer versleuteld en verborgen voor alle censuur, overheden en ISP’s. Als extra beveiligingsmaatregel zal de kill switch Network Lock al het internetverkeer blokkeren als de VPN-verbinding onstabiel is of niet werkt. Dit voorkomt dat je persoonsgegevens per ongeluk online worden gelekt en je identiteit blootstellen.

Om dit te verifiëren voerde mijn onderzoeksteam een DNS-lektest uit vanuit China terwijl ze waren verbonden met de New York-server van ExpressVPN. Er werden geen lekken gevonden, dus je kunt erop vertrouwen dat je online verkeer goed wordt beveiligd.

Een klein probleem was dat niet elke wereldwijde server in China werkte, dus je opties zijn daar mogelijk meer beperkt. De ExpressVPN-servers in Japan en de VS konden de firewalls van China echter omzeilen.

Belangrijk! China verbiedt VPN’s die niet zijn goedgekeurd door de overheid. Dit betekent dat je mogelijk de wet overtreedt als je ExpressVPN daar gebruikt. Controleer de meest recente lokale wetten als je ExpressVPN wilt gebruiken om overheidsblokkades te omzeilen (in elk land) en zorg ervoor dat je niks doet waardoor je mogelijk in juridische problemen kunt komen.

Beveiligingsfuncties

Geavanceerde versleutelingsnormen: biedt onbreekbare beveiligingslagen

ExpressVPN gebruikt een 256-bit AES-versleuteling gecombineerd met een 4096-bit RSA-sleutel en SHA-512 HMAC-authenticatie. Wat betekent dit? Dit is de hoogste versleutelingsstandaard en wordt momenteel gezien als nagenoeg onmogelijk om te kraken.

De SHA-512 HMAC-authenticatie voegt een extra beschermingslaag toe aan gegevensoverdrachten (zoals P2P-bestanden delen en torrenting). Zowel de verzender als de ontvanger van het verstuurde bestand gebruiken een gedeelde geheime sleutel. Elke verandering van de geheime sleutel betekent dat de verbinding is onderschept, dus je weet direct als er een indringer is.

Meerdere beveiligingsprotocollen beschikbaar op alle apparaten

ExpressVPN biedt het unieke Lightway-protocol, naast de standaardopties zoals OpenVPN (UDP en TCP) en IKEv2. ExpressVPN stelt niet alle protocollen beschikbaar op elk apparaat, alhoewel elk besturingssysteem je voldoende opties geeft, zoals:

  • Windows: Lightway (UDP en TCP), OpenVPN (UDP en TCP), IKEv2 (alleen versie 10 van ExpressVPN).
  • Mac: Lightway (UDP en TCP), OpenVPN (UDP en TCP) en IKEv2.
  • Android: Lightway (UDP en TCP), OpenVPN (UDP en TCP) en IKEv2.
  • iOS: Lightway (UDP en TCP) en IKEv2.
  • Linux: Lightway (UDP en TCP), OpenVPN (UDP en TCP) en IKEv2.
  • Routers: Lightway, OpenVPN en IKEv2.

Ik raad ten zeerste aan om moderne en veilige protocollen te gebruiken, zoals Lightway en OpenVPN. Lightway is een zelfgemaakt protocol dat specifiek is ontwikkeld voor de klanten van ExpressVPN en is meestal de snelste optie voor wereldwijde verbindingen.

Je kunt makkelijk een protocol kiezen door op het Instellingen-pictogram te klikken en naar Protocol te gaan. Als de standaardoptie Automatisch is ingeschakeld, selecteert ExpressVPN het beste VPN-protocol op basis van je netwerkinstellingen. De meeste personen hoeven deze instelling niet aan te raken, maar je kunt dit snel wijzigen als je netwerkproblemen hebt.

Screenshot of ExpressVPN protocol selection screen UI
ExpressVPN maakt het eenvoudig om verschillende protocollen voor specifieke behoeften te configureren

Protocollen die niet worden ondersteund door ExpressVPN zijn SSTP, PPTP en L2TP/IPsec. Deze verouderde protocollen kunnen simpelweg de steeds veranderende bedreigingen waar veel gebruikers mee te maken krijgen niet bijhouden. Zelfs de beschikbaarheid van de optie kan je systeem openstellen voor bedreigingen als je deze protocollen per ongeluk kiest.

Beveilig je apparaat met ExpressVPN

Automatische kill switch: beveiligt internetverkeer tijdens het wegvallen van de verbinding

Network Lock voorkomt dat data- of verkeersgegevens worden gelekt als je VPN-verbinding wegvalt. Tijdens verbindingsproblemen zal deze kill switch tijdelijk je internetverbinding verbreken tot het probleem is opgelost en de verbinding wordt hersteld.

Deze functie is beschikbaar op apps voor Windows, Mac, Android, Linux en routers. Ik testte dit uit op mijn Macbook, Windows-computer en smartphone (met Android-versie 13) en mijn internet werd elke keer succesvol geblokkeerd toen ik de VPN-verbinding handmatig had verbroken. Het internet wordt automatisch ingeschakeld, dus je hoeft je geen zorgen te maken over het inschakelen.

Split tunneling: voor Windows, Mac, Android en routerapps (meer dan de meeste andere VPN’s)

Dit is waar ExpressVPN een duidelijke winnaar is. Veel VPN’s bieden geen split tunneling en zelfs VPN’s met deze functie bieden de mogelijkheid op slechts 1 of 2 apps (meestal Android). ExpressVPN biedt echter split tunneling op systeemeigen apps voor Android, Windows en routers.

Split tunneling geeft je de mogelijkheid om specifieke apps te kiezen die de VPN kunnen omzeilen. Stel je voor dat je series op een buitenlands streamingplatform wilt kijken, maar ook lokaal wilt internetbankieren. Door split tunneling in te schakelen kun je Netflix instellen om verbonden te blijven op ExpressVPN, terwijl je normale internetbrowser de VPN omzeilt.

Split tunneling lets you choose specific apps to use or bypass ExpressVPN
Split tunneling laat je specifieke apps kiezen die ExpressVPN gebruiken of omzeilen

Split tunneling is helaas niet beschikbaar op macOS 11 (Big Sur) en nieuwer of iOS. Dit is helaas de realiteit van Apple-apparaten, welke helemaal geen split tunneling toestaan of alleen op macOS met specifieke (en minder populaire) versleutelingsprotocollen, waardoor de implementatie lastiger is voor VPN-aanbieders.

Resultaten lektest: geen lekken gevonden

Ondanks dat een VPN je online verkeer versleutelt, is het nog steeds mogelijk dat je privégegevens worden blootgesteld door DNS- WebRTC- en IPv4-lekken. ExpressVPN biedt hun eigen lektests, maar ik wilde mijn eigen onafhankelijke tests uitvoeren op ipleak.net.

Screenshot of ExpressVPN passing a leak test
ExpressVPN zal het IP-adres van je apparaat en andere persoonsgegevens niet lekken

Ik testte de ExpressVPN-servers in het VK, de VS en Japan uit op mijn Mac en ik kan gelukkig zeggen dat ExpressVPN helemaal geen lekken hadden gedurende mijn volledige sessie. Alleen mijn nieuwe IPv4-adres was zichtbaar en IPv6 werd geblokkeerd, dus er waren helemaal geen risico’s op lekken die mijn persoonsgegevens blootstellen.

Versleutelde DNS op elke server

De Versleutelde DNS-functie van ExpressVPN beschermt je privacy en online beveiliging door je DNS-verzoeken te versleutelen, in plaats van ze bloot te stellen aan derden. Dit betekent dat je ISP, de overheid of andere potentiële afluisteraars niet kunnen zien welke websites je bezoekt. De functie blokkeert ook advertenties en trackers, wat nog meer helpt om je privacy te verbeteren.

Je hoeft deze functie niet in te schakelen. Deze is standaard ingeschakeld om ervoor te zorgen dat al je verkeer wordt beschermd vanaf de eerste verbinding.

Threat Manager: blokkeert trackers op het internet

De Threat Manager-functie van ExpressVPN voegt extra privacybescherming toe door te voorkomen dat websites en apps je volgen en informatie delen, en blokkeert schadelijke websites volledig. Threat Manager is beschikbaar op Windows, Mac, iOS, Android en Linux.

Wat ik fijn vind aan deze functie is dat ik geen gerichte advertenties op websites te zien krijg na specifieke Google-zoekopdrachten of na het gebruik van een specifieke app. Threat Manager voorkomt dat websites en apps je activiteiten volgen en alhoewel veel browsers al een soort trackerblokkering bieden, voorkomt deze functie ook dat apps je activiteiten volgen.

Compatibel met Tor voor extra beveiliging

Ik ontdekte dat ExpressVPN uitstekend werkte met Tor dankzij:

  • Uitstekende snelheden: alhoewel surfen op Tor je internetsnelheden vertraagt, betekenen de hoge snelheden van ExpressVPN dat dit je verbinding niet meer verslechterd.
  • 256-bit-versleuteling: verbergt verkeer van alle nodes in het Tor-netwerk.
  • Kill switch: voorkomt incidentele lekken als de VPN-verbinding wegvalt, zodat je echte IP-adres nooit wordt blootgesteld op de entry- en exit-nodes van Tor.
  • Geen logsbeleid: voorkomt dat je persoonsgegevens en Tor-activiteiten worden bijgehouden.
  • Op RAM gebaseerde servers: zorgen ervoor dat je gegevens worden gewist van de ExpressVPN-servers.

Voor nog meer beveiliging en privacy raad ik altijd aan om eerst met ExpressVPN te verbinden en daarna met Tor. Deze methode wordt ‘Tor over VPN’ of ‘Onion over VPN’ genoemd en voorkomt zelfs dat Tor je echte IP-adres ziet.

Wachtwoordmanager ExpressVPN Keys

Een van de hoofdmanieren waarop de online beveiliging van personen negatief wordt beïnvloed, is door zwakke wachtwoorden te gebruiken voor online accounts. De Keys-dienst van ExpressVPN probeert dit op te lossen door een wachtwoordmanager aan te bieden die zeer sterke wachtwoorden kan creëren en opslaan (en de gekoppelde inloggegevens). Relevante sites en apps worden ook automatisch ingevuld om de tijd die aan het inloggen wordt gespendeerd te verminderen.

De functie gebruikt een zero-knowledge-architectuur, wat betekent dat alleen je hoofdwachtwoord (of biometrische gegevens op een mobiel apparaat) je opgeslagen items kan ontgrendelen. Dit betekent dat zelfs ExpressVPN ze niet kan zien (en als je ooit je wachtwoord vergeet, dan kan het niet worden hersteld).

Het is een dienst waarbij ik altijd blij ben om meer concurrentie te zien en gezien de cyberbeveiligingsachtergrond van ExpressVPN heb ik vertrouwen in hun vaardigheden om een sterk product aan te bieden. Keys is zelfs gecontroleerd door het toonaangevende cyberbeveiligingskantoor Cure53, dus je kunt erop vertrouwen dat je wachtwoorden worden beschermd (en privé zijn).

Houd er rekening mee dat Keys op dit moment geleidelijk aan wordt uitgebracht en langzaam aan beschikbaar zal zijn voor alle gebruikers.

Klein minpunt: geen adblocker

ExpressVPN heeft geen ingebouwde adblocker. Dit vind ik persoonlijk niet heel erg, aangezien ik op deze manier de flexibiliteit heb om een externe adblocker te gebruiken die mijn voorkeur geniet. Ik gebruik en raad uBlock Origin aan, welke erg goed werkt met ExpressVPN.

Het ontbreken van een adblocker is echter vreemd, aangezien alle toonaangevende VPN-diensten deze optie standaard aanbieden. De MACE-adblocker van Private Internet Access is erg goed in het blokkeren van advertenties, evenals malware. De meeste adblockers van VPN’s die ik heb uitgetest zijn aardig slecht, dus het is een aangename verrassing om zoiets als MACE op de markt te hebben.

Privacyfuncties

Strikt geen logsbeleid: getest en geslaagd

Je zult ontdekken dat veel VPN-diensten beweren helemaal geen logbestanden bij te houden, maar dit is niet altijd waar. Populaire VPN-aanbieders met een ‘geen logsbeleid’ volgen nog steeds de IP-adressen, verbindingsstempels en apparaten van hun gebruikers. Daarom is het zo belangrijk dat het geen logsbeleid van ExpressVPN is geverifieerd en bewezen.

Screenshot showing preview of expressvpn nologs policy
Geen van je online activiteiten of VPN-verbindingsgegevens worden gevolgd of opgeslagen door ExpressVPN

In 2017 zochten de Turkse autoriteiten naar logbestanden van ExpressVPN. Vanwege het geen logsbeleid kon het bedrijf geen gegevens overhandigen. De autoriteiten namen desalniettemin een lokale server in beslag om gegevens te vinden, maar kregen dit niet voor elkaar. Dit laat duidelijk zien dat ExpressVPN in de echte wereld daad bij hun woorden voegt over de bescherming van gebruikersgegevens.

ExpressVPN will ask for permission to collect anonymized data - but you can say no
ExpressVPN zal toestemming vragen om geanonimiseerde gegevens te verzamelen, maar je kunt altijd nee zeggen

ExpressVPN geeft je wel de optie om gegevens met het technische team te delen voor diagnostische doeleinden. Deze gegevens bestaan uit rapporten van snelheidstests, mislukte verbindingen of crashes van de app. Alle gegevens zijn anoniem en kunnen niet worden teruggeleid naar individuen of apparaten, zodat je privacy nog steeds behouden blijft. Om veiligheidsredenen raad ik echter nog steeds aan om dit te weigeren.

Gevestigd op de Britse Maagdeneilanden

ExpressVPN is eigendom van Express VPN International Limited, wat een particulier bedrijf op de Britse Maagdeneilanden is. Deze locatie van ExpressVPN is belangrijk vanwege:

  • Geen verplichte wetten inzake gegevensbewaring: dus ExpressVPN is niet juridisch vereist om gegevens te bewaren over de internetactiviteiten van gebruikers, in tegenstelling tot Australië en veel landen in Europa.
  • Geen grootse inlichtingenprogramma’s: dankzij de strikte privacywetten van de Britse Maagdeneilanden om de burgers en bedrijven zoals ExpressVPN te beschermen, in tegenstelling tot de grootschalige toezicht in landen zoals de VS en het VK.
  • Onafhankelijke en zelfbesturende jurisdictie: aangezien ExpressVPN alleen onderhevig is aan de wetten van de Britse Maagdeneilanden en niet onder een jurisdictie van een ander land valt.
  • Buiten de 5, 9 en 14 Eyes: aangezien de Britse Maagdeneilanden geen onderdeel zijn van de ‘Eyes’-netwerken voor het delen van inlichtingen tussen de VS, het VK, Canada, Australië, Nieuw-Zeeland, Denemarken, Frankrijk, Nederland, Noorwegen, Duitsland, België, Italië, Zweden en Spanje.

Externe audits: geslaagd

Veel VPN’s zijn verrassend genoeg nooit gecontroleerd door externe bedrijven. Dit vind ik vreemd, aangezien gebruikers hun keuze niet alleen af moeten laten hangen van reputatie en blind vertrouwen tijdens het evalueren van de beweringen van VPN-aanbieders.

Daarom was ik onder de indruk dat ExpressVPN meerdere onafhankelijke audits uit heeft laten voeren om hun privacy- en beveiligingsbeloften te ondersteunen. Vanaf 2019 huurde ExpressVPN verschillende kantoren in, waarbij ze eerst PwC hun privacybeleid lieten verifiëren. Sindsdien heeft ExpressVPN de volgende bedrijven ingeschakeld:

  • PwC (PricewaterhouseCoopers): voor de eerste audit in 2019 om het privacybeleid en de TrustedServer-technologie te verifiëren.
  • Cure53: om hun browserextensies, Lightway-protocol en TrustedServer-technologie te controleren op beveiligingsfouten.
  • KPMG: om het geen logsbeleid en de TrustedServer-implementatie van ExpressVPN te testen.
  • ioXt Alliance: heeft de Android-app van ExpressVPN geverifieerd en gecertificeerd.
  • F-secure: heeft de Windows-app van ExpressVPN getest op kwetsbaarheden.

ExpressVPN is alleen in 2022 al onderworpen aan 12 onafhankelijke audits. Deze waren gericht op het privacybeleid, de TrustedServer-technologie, de Keys-wachtwoordmanager, de Aircove-router, het Lightway-protocol en meer. Dit laat zien dat ExpressVPN niks te verbergen heeft en toegewijd is aan transparantie, in tegenstelling tot veel andere VPN-aanbieders die voor de meer verhulde route kiezen.

De volledige resultaten van de meeste van deze audits zijn online openbaar beschikbaar. ExpressVPN heeft zelfs hun browserextensies open source gemaakt, zodat men zelf de code kan beoordelen.

Serverlocaties

Albanië
Algerije
Andorra
Argentinië
Armenië
Australië
Azerbeidzjan
Bahamas
Bangladesh
België
Bhutan
Bosnië-Herzegovina
Brazilië
Brunei
Bulgarije
Bekijk alle ondersteunde locaties...

Gebruikerservaring

- 10 / 10

Eenvoudige installatie en configuratie met systeemeigen app (minder dan twee minuten!)

Niet veel toonaangevende VPN’s bieden systeemeigen apps voor meer dan vier of vijf apparaattypes. ExpressVPN heeft echter een systeemeigen app voor Windows, Android, Mac, iOS, Linux, Amazon Fire TV (alle versies), Amazon Fire Stick (2e generatie en nieuwer), Android TV, Nvidia Shield en routers.

Er zijn slechts een paar minuten nodig om de systeemeigen apps te installeren, wat van ExpressVPN een geweldige keuze maakt als je een beginner bent en VPN’s nieuw voor je zijn. Je hoeft geen ingewikkelde handmatige configuratie uit te voeren en hieronder geven we een algemeen beknopt overzicht om je een idee van het proces te geven.

ExpressVPN installeren:

  1. Download de ExpressVPN-app. Als je een pc gebruikt, ga dan naar de ExpressVPN-website. Op mobiel moet je naar de respectievelijke appstore gaan en het bestand daar downloaden.
    Screenshot showing ExpressVPN download page and devices available
  2. Open het gedownloade bestand. Klik in het pop-upvenster op ‘ja’ om de app te installeren en dat is alles wat je hoeft te doen. Op mobiel moet je je apparaat gewoon ExpressVPN laten installeren en de app daarna openen.
    Screenshot showing ExpressVPNs installation window
  3. Log in en maak verbinding! De gebruiksvriendelijke interface van de toepassing maakt het eenvoudig om een server te kiezen en verbinding te maken.
    Screenshot showing successful ExpressVPN install

De functies lopen echter uiteen op de verschillende systeemeigen ExpressVPN-apps, waarbij split tunneling en OpenVPN ontbreken bij iOS. De onderstaande tabel toont een overzicht van de verschillen tussen de apps.

Windows Mac iOS Android Linux Routers
Lightway UDP Geoptimaliseerd voor snelheid, beveiliging en betrouwbaarheid *****
Lightway TCP Langzamer dan UDP, maar verbindt beter op sommige netwerken *****
OpenVPN UDP Biedt goede snelheden en beveiliging, maar werkt niet op alle netwerken
OpenVPN TCP Langzamer dan OpenVPN UDP, maar werkt beter op sommige netwerken
IKEv2 Snel, maar werkt niet op alle netwerken * *****
Split tunneling Maakt het mogelijk om de VPN-verbinding alleen te gebruiken met specifieke apps ** ****
Threat Manager Blokkeert trackers en schadelijke sites die op de zwarte lijst van ExpressVPN staan
Kill switch Verbreekt automatisch de verbinding met het internet als je VPN-verbinding wegvalt *** ***
Keys Wachtwoordmanager van ExpressVPN

*Versie 12 van ExpressVPN voor Windows heeft de ondersteuning voor IKEv2 en L2TP/IPsec verwijderd.

**Split tunneling is niet beschikbaar bij ExpressVPN voor Mac met macOS 11 (Big Sur) en nieuwer.

***De kill switch ‘Network Lock’ van ExpressVPN wordt ‘netwerkbescherming genoemd op Android en iOS.

****On routers wordt split tunneling ‘Apparaatgroepen’ genoemd en is alleen beschikbaar op ondersteunde routers, niet via een handmatige configuratie.

*****Lightway en IKEv2 worden alleen ondersteund op speciale VPN-routers. De handmatige configuratie ondersteunt alleen OpenVPN.

Systeemeigen app voor Windows, Mac, iOS en Android: gebruiksvriendelijk

Ik gebruik ExpressVPN al een aantal jaren en ik moet eerlijk zeggen dat de app een van de beste is voor Windows-, Mac-, iOS- en Android-apparaten. Het ontwerp is strak en eenvoudig met een intuïtieve lay-out. De interface van de app is hetzelfde op verschillende besturingssystemen, wat het makkelijk maakt om gedurende de dag te wisselen tussen apparaten. Daarnaast kun je de systeemeigen ExpressVPN-apps in verschillende talen downloaden, waaronder Nederland s.

Some VPNs are not user-friendly or regularly crash, but I've never experienced this with ExpressVPN
Sommige VPN’s zijn niet gebruiksvriendelijk en crashen regelmatig, maar dit heb ik met ExpressVPN nooit ervaren

Er is een grote ‘aan/uit’-knop die met een enkele klik met de snelste server probeert te vinden. Je kunt ook uit een lijst van servers kiezen of handmatig een locatie intypen en op die manier een server zoeken. Op Windows en Mac heb je de optie om de VPN automatisch te activeren na het opstarten, wat ik handig vind voor momenten waarop ik dit vergeet!

Net als de desktopapp zijn de apps voor Android en iOS eenvoudig om te gebruiken. Ik kon ook snelkoppelingen toevoegen voor mijn vijf favoriete apps (zoals Netflix, Spotify en Chrome), waardoor ik nog sneller veilig kan surfen.

Op iOS kun je helaas alleen maar kiezen uit Lightway UDP, Lightway TCP en IKEv2 (geen ondersteuning voor OpenVPN) en er is ook geen split tunneling. Afgezien van dat bieden de apps voor iOS en Android dezelfde functies als de desktopapps.

Het Beschermingsoverzicht is nog een functie die je alleen bij Android krijgt. Deze tool geeft je persoonlijke inzichten over het aantal dagen en percentage van je verbinding met ExpressVPN. Hoewel dit voor de meeste gebruikers niet interessant is, geeft deze functie je mogelijk wel gemoedsrust over je digitale beveiliging en dat je consistent wordt beschermd.

Een ding dat de iOS-app heeft en wat niet beschikbaar is op Android, is de instelling VPN-configuratie opnieuw installeren. Dit betekent dat je de instellingen makkelijk kunt herstellen als je problemen ondervindt, zonder dat je hiervoor de app volledig hoeft te verwijderen en opnieuw moet installeren (wat je wel moet doen bij Android.)

Browserextensies voor Chrome en Firefox: krachtige externe bediening voor de primaire app

ExpressVPN biedt browserextensies voor Chrome en Firefox. De add-on voor de browser is een extensie van de ExpressVPN-app, dus de app zelf moet op de achtergrond worden uitgevoerd. Om de browserextensie te downloaden moet je de ExpressVPN-app hebben geïnstalleerd voor:

  • Mac (versie 7.1 of nieuwer)
  • Windows (versie 6.9 of nieuwer)
  • Linux (versie 2.0 of nieuwer)

Gemak is de hoofdreden waarom ik de browserextensie fijn vindt. Ik kan makkelijk rechtstreeks in mijn browser wisselen tussen servers met een paar klikken. De interface ziet er als volgt uit in Chrome en Firefox:

The browser extensions use the same design as the Windows, Mac, iOS, and Android apps
De browserextensies gebruiken hetzelfde ontwerp als de apps voor Windows, Mac, iOS en Android

Hoewel de extensie eruitziet als een simpele externe bediening voor de primaire app, worden er ook een aantal interessante functies toegevoegd. Deze omvatten:

  • HTML5-geolocatiespoofing: een geavanceerde manier om toegang te krijgen tot geografische geblokkeerde content.
  • HTTPS Everywhere: stuurt je door naar de veiligere versleutelde versie van een site wanneer deze beschikbaar is.
  • Blokkeer WebRTC: verhult je IP-adres tegen WebRTC-lekken om te voorkomen dat websites je echte IP-adres en locatie volgen.

MediaStreamer voor PS4, Xbox en smart tv’s: beperkte beveiliging

Met MediaStreamer kun je je virtuele locatie wijzigen op smart tv’s en gameconsoles. Dit is vooral handig voor streamen, wanneer je bijvoorbeeld Netflix VS vanuit het VK wilt kijken op een PS5 of Xbox Series X. Je kunt deze functie ook gebruiken met Apple TV’s, Samsung smart tv’s, LG smart tv’s, Nintendo Switches, oudere Xbox- en PlayStation-consoles en nog meer.

MediaStreamer lijkt voor verdeelde meningen te zorgen. Persoonlijk vind ik het erg fijn om de functie op mijn PS4 te gebruiken om toegang te krijgen tot streamingdiensten. Je verkeer wordt echter niet versleuteld, dus de volledige taak van een VPN wordt niet uitgevoerd en de configuratie is ook handmatig. De functie biedt echter een oplossing voor iets wat anders niet mogelijk is en is dus voor mij en vele andere van onschatbare waarde!

Speciale routerapp: geweldig voor onbeperkte apparaatverbindingen

Een enorm pluspunt is dat ExpressVPN een van de weinige toonaangevende VPN’s is met een speciale routerapp. Je kunt elk apparaat in je huishouden met ExpressVPN verbinden als je de app op je router installeert (zelfs apparaten die geen ondersteuning bieden voor VPN’s, zoals smart tv’s en gameconsoles). Dit geeft de dienst een enorm concurrentievoordeel ten opzichte van toonaangevende rivalen.

Nog beter, is dat de router slechts als 1 apparaatverbinding wordt gezien. Dus ongeacht hoeveel apparaten je ermee verbindt, zal je nog steeds meerdere apparaatverbindingen over hebben.

Een aantal routers waar je de ExpressVPN-app op kunt downloaden zijn:

  • Asus: RT-AC56(U/R/S), RT-AC68U en RT-AC87U.
  • Linksys: EA6200, WRT1200AC, WRT1900AC(S) en WRT3200ACM.
  • Netgear: R6300v2, R6700v3, Nighthawk R7000 en Nighthawk R7000P.

Je kunt ExpressVPN nog steeds handmatig configureren en installeren als je een andere router hebt (hoewel niet alle routers dit ondersteunen). De meeste routers van Asus, Linksys en Netgear kunnen nog steeds handmatig worden geconfigureerd via je browser, evenals routers van D-Link, Xiaomi, TP-Link en Tomato. Je wordt dan echter wel beperkt tot het veranderen van IP-adressen via een handmatige configuratie.

De speciale routerapp heeft ook nog meer voordelen dan alleen gebruiksgemak. Ik vond het makkelijker om te wisselen tussen servers op de app en ik kon nog steeds toegang krijgen tot functies zoals de kill switch Network Lock en split tunneling. Ik had zelfs nog meer controle over split tunneling, aangezien ik kon bepalen welke apparaten in mijn huishouden kunnen verbinden met de VPN.

Aircove: een beschermde router voor gegarandeerde bescherming voor de hele woning

Aircove is de oplossing van ExpressVPN voor apparaatverbindingen in je hele huishouden of bedrijf. Dit is een speciale router waarbij de normale uitstekende bescherming van ExpressVPN al is geïnstalleerd. Na de configuratie is je hele internetverbinding beveiligd en versleuteld. Je hoeft geen apps te installeren of software op een router te laden die misschien niet compatibel is.

Leden van het huishouden en gasten zijn beschermd door simpelweg met je thuisnetwerk te verbinden en de eenvoudige configuratie is binnen een paar minuten voltooid. Naast dat Aircove een beveiligingsoplossing voor de hele woning is, is dit ook een krachtige router. Er worden dual-band wifi 6, snelheden tot 1200 Mbps en een dekking van maximaal 150 vierkante meter geboden.

Gelijktijdige apparaatverbindingen: voldoende dekking voor al je apparaten

Met één abonnement van 6 of 12 maanden kun je maximaal 8 verschillende apparaten tegelijkertijd verbinden. Bij het maandabonnement is dit beperkt tot 5 verbindingen. Zoals we hierboven hebben besproken, kun je ook een ongelimiteerd aantal verbindingen krijgen als je de ExpressVPN-app op je router installeert of Aircove koopt. Dit geeft elk apparaat dat verbonden is met de router de mogelijkheid om ExpressVPN te gebruiken.

Dit aantal is niet zoveel als wat bij sommige concurrenten wordt geboden, waarbij een onbeperkt aantal verbindingen steeds normaler begint worden. 8 apparaten zou echter nog steeds meer dan genoeg moeten zijn voor de meeste personen.

Tijdens mijn tests kon ik zonder problemen schakelen tussen mijn Macbook, iPhone, iPad, Windows-computer en Samsung S22. Elke taak, van streamen tot browsen, was op alle platformen naadloos en werd niet onderbroken, zelfs met het maximale aantal gelijktijdige verbindingen.

Helpdesk

- 10 / 10

Wanneer ik betaal voor een dienst verwacht ik dat de klantenondersteuning uitstekend is en ExpressVPN stelt hierin niet teleur.

Je kunt op drie verschillende manieren om hulp vragen:

  • Naar de website gaan: waar probleemoplossingsgidsen, tekst- en videotutorials en installatie-instructies in 16 talen worden aangeboden.
  • E-mail: een nuttig alternatief voor niet-dringende problemen of als je je in een land bevindt waar de website is geblokkeerd.
  • 24/7 live chat: voor snelle en uitgebreide antwoorden van een ondersteuningsmedewerker.

Er is geen telefonische ondersteuning, maar dit was voor mij persoonlijk geen probleem omdat de beschikbare opties me overal bij konden helpen.

24/7 live chat: beste manier om contact op te nemen met ExpressVPN voor snelle en vriendelijke hulp

Ik testte de live chat uit op de ExpressVPN-website toen ik mijn Chromecast-laptop niet met Netflix kon verbinden.

Live chat is mijn voorkeursoptie om contact op te nemen met ExpressVPN, aangezien het zo snel en eenvoudig is. Toen ik de live chat nog een paar keer uitprobeerde, hoefde ik nooit meer dan drie minuten te wachten op een reactie.

You can speak directly to a customer service agent 24/7 via live chat
Je kunt rechtstreeks 24/7 met een ondersteuningsmedewerker spreken via de live chat

Het nam slechts een paar seconden in beslag om verbonden te worden met een ondersteuningsmedewerker en die gaf daarna een uitleg wat er aan de hand was en waarom. Er werd een oplossing aangeboden (om de ExpressVPN-app op mijn router te installeren, zodat alle apparaten, waaronder mijn Chromecast, automatisch verbonden werden), wat het probleem oploste.

E-mailondersteuning: reactie na slechts 30 minuten

Ik stuurde meerdere e-mails naar de klantenondersteuning gedurende 24 uur. Ik vroeg welke servers het beste waren voor Netflix, of er een adblocker beschikbaar is (helaas niet) en hoe ik het Lightway-protocol gebruik. Ik stuurde zelfs e-mails via een niet geregistreerd e-mailadres, aangezien ik wilde zien of ExpressVPN me ook hielp als ik geen klant was.

ExpressVPN gave me easy-to-follow instructions about installing the Lightway protocol
ExpressVPN gaf me eenvoudig te volgen instructies over het configureren van het Lightway-protocol

Ik was erg onder de indruk van de snelle reactietijd. Ik ontving elke keer binnen 30 minuten een reactie op mijn e-mails en alle antwoorden waren vriendelijk en behulpzaam. Er was geen verschil in het ondersteuningsniveau, ongeacht of ik een bestaande klant was of alleen vragen stelde over de VPN.

Getest: probleemoplossingsgidsen en veelgestelde vragen op de website

Ik vond het helpcentrum van ExpressVPN zeer goed georganiseerd met veel uitgebreide gidsen over functies, veel voorkomende technische problemen en instructies voor installatie op apparaten. Ik was vooral erg tevreden met de nuttige videotutorials voor de meer technische onderwerpen. Je kunt de gidsen van ExpressVPN makkelijk volgen om ingewikkelde configuraties uit te voeren, zelfs als je een beginner bent.

 Screenshot of ExpressVPNs YouTube page showing all setup guides and video tutorials

Je kunt alle videotutorials van ExpressVPN op één plek op hun YouTube-kanaal vinden

Aangezien veel toonaangevende VPN’s zoals IPVanish alleen tutorials met tekst en afbeeldingen bieden, was ik erg onder de indruk van de volledig gesproken videotutorials van ExpressVPN naast de standaardantwoorden op veelgestelde vragen en gidsen. Deze video’s behandelen de meest voorkomende problemen en zijn makkelijk te volgen, ongeacht je technische kennis.

Probeer ExpressVPN risicovrij uit

Waarom doet ondersteuning ertoe?

Hoewel volgens veel mensen goede ondersteuning alleen noodzakelijk is bij het installeren van een VPN, zijn er veel andere gevallen waarbij je de klantenservice nodig kunt hebben. Verbinding maken met een specifieke server, het wijzigen van je beveiligingsprotocol en het configureren van een VPN op je router zijn allemaal gevallen waarbij de ondersteuning van pas kan komen. Wij controleren elke VPN om te zien of de klantenservice altijd beschikbaar is (zelfs diep in de nacht), hoe snel ze reageren en of ze onze vragen beantwoorden

Prijzen

- 9.0 / 10

Hoewel dit niet de duurste aanbieder is, heeft ExpressVPN wel een iets hoger prijskaartje dan de concurrentie. Het maandabonnement is vooral erg duur, dus ik raad aan een langetermijnabonnement te kiezen (abonnement: 15 maanden) voor de beste waarde. Daarnaast krijg je op deze manier 49 % korting en zelfs extra maanden gratis.

Veel betalingsopties beschikbaar

Je kunt registreren voor een abonnement met uiteenlopende betalingsmethodes. ExpressVPN biedt zelfs meer opties dan de meeste concurrenten. Je kunt kiezen uit:

  • Creditcard: Visa, Mastercard, American Express, Discover, JCB, Visa Electron en Diners Club International
  • PayPal
  • BitPay (Bitcoin)
  • Overige betalingsmethodes: Alipay, UnionPay, iDEAL, Klarna, WebMoney, Giropay, Yandex Money, Interac Online, Mint, OneCard, Carte Bleue, Maestro, FanaPay en nog meer

Ik vind het vooral fijn dat ExpressVPN anonieme betalingsopties biedt, zoals Mint en cryptocurrencies. Je kunt simpelweg registreren voor ExpressVPN met een van deze betalingsmethodes en een ‘wegwerpmail’ gebruiken. Op deze manier kun je ExpressVPN veilig gebruiken zonder je echte naam en factuurgegevens bloot te stellen.

Geld-terug-garantie van 30 dagen laat je ExpressVPN risicovrij uitproberen

Elk abonnement heeft een geld-terug-garantie van 30 dagen, zodat je ExpressVPN zonder risico een paar weken uit kunt testen. Als je van gedachten verandert, kun je een terugbetaling aanvragen via de live chat. Het beste van deze geld-terug-garantie, is dat er geen verdere vragen worden gesteld. Je hoeft dus niet een reden op te geven waarom je opzegt.

Het is erg makkelijk en probleemloos om een terugbetaling te ontvangen met de geld-terug-garantie

Ik heb de geld-terug-garantie van 30 dagen zelf uitgeprobeerd. Ik registreerde voor een abonnement, gebruikte de VPN een paar weken en vroeg daarna een terugbetaling aan via de 24/7 live chat. Er werden echt geen verdere vragen gesteld en mijn verzoek werd binnen vijf minuten goedgekeurd. Het geld stond vijf dagen later weer op mijn rekening.

ExpressVPN biedt de volgende plannen

1 Maand
 
€ 13.03
per maand
 
Bekijk abonnement
15 Maanden
$13.03
€ 6.71
per maand
Bespaar 49%
Bekijk abonnement
Bekijk abonnement
Bespaar 49%
6 Maanden
$13.03
€ 10.06
per maand
Bespaar 23%
Bekijk abonnement
Bekijk abonnement
Bespaar 23%

Eindoordeel

Op basis van mijn tests heb ik vastgesteld dat ExpressVPN nog steeds de beste is in 2023, vanwege de snelle en betrouwbare servers, krachtige beveiliging en het uitgebreide functiepakket. De deblokkering van alle populaire streamingdiensten, systeemeigen apps voor veel apparaten, P2P op alle servers en de handige MediaStreamer-functie voor alle apparaten zonder standaardondersteuning zijn de punten die er voor mij uitspringen.

De enige manier om echter te weten of deze VPN bij je past is ExpressVPN zelf uitproberen. Voordat je je verbindt aan een abonnement raad ik je dus aan om de dienst uit te testen met de geld-terug-garantie. Dit is een risicovrije manier om te zien hoe de VPN-functies echt presteren. Als je niet overtuigd bent, dan kun je makkelijk een terugbetaling aanvragen bij de ondersteuning via de 24/7 live chat, waarbij geen verdere vragen worden gesteld.

Probeer ExpressVPN risicovrij uit

Veelgestelde vragen over ExpressVPN

Hoe kan ik ExpressVPN gratis gebruiken?

Hoewel er geen gratis abonnement is, kun je ExpressVPN risicovrij uitproberen met de geld-terug-garantie van 30 dagen. Als je niet tevreden bent met de dienst, dan kun je een terugbetaling aanvragen zonder dat verdere vragen worden gesteld. Toen ik het proces zelf uittestte, werd mijn terugbetaling makkelijk binnen een paar minuten goedgekeurd en had ik het geld binnen een week weer terug!

Er is een gratis proefperiode van 7 dagen voor Android en iOS, maar je moet oppassen wanneer je de Apple App Store gebruikt. ExpressVPN biedt geen terugbetalingen voor abonnementen die zijn gekocht via de Apple App Store. Voor opzeggingen en terugbetalingen moet je rechtstreeks contact opnemen met Apple.

De proefperiode was naar mijn mening het gedoe en het potentiële risico niet waard. Ik vond de geld-terug-garantie van 30 dagen een veel beter manier om ExpressVPN uit te proberen en te zien of de dienst bij je past.

Is ExpressVPN veilig voor Netflix?

Ja, ExpressVPN is veilig voor Netflix. De VPN staat bekend om de mogelijkheid om de geografische beperkingen van Netflix betrouwbaar te omzeilen en biedt hoge streamingsnelheden, wat voor een aangename kijkbeleving zorgt. Daarnaast gebruik ExpressVPN sterke versleutelingsnormen om je online activiteiten privé en beschermd te houden, zodat je zonder zorgen over je digitale veiligheid kunt streamen.

Is ExpressVPN beter dan NordVPN?

Misschien, maar dit hangt af van wat je wilt bij een VPN. Beide VPN’s hebben uitstekende snelheden en beveiligingsfuncties, maar als je een VPN wilt die werkt in landen met een strikte censuur, dan is ExpressVPN de betrouwbaarste optie op de markt. Daarnaast is het terugbetalingsproces van ExpressVPN eenvoudiger dan bij NordVPN, omdat er geen verdere vragen worden gesteld.

Er zijn echter situaties waarbij je mogelijk vindt dat NordVPN beter bij je behoeften past. NordVPN heeft bijvoorbeeld een ingebouwde adblocker en met de unieke MeshNet-functie kun je een privénetwerk van maximaal 50 apparaten creëren voor het delen van bestanden, externe toegang of LAN-party’s.

Is ExpressVPN veilig om te gebruiken?

Ja! ExpressVPN versleutelt je internetverkeer met 256-bit AES-normen, die derden bijna onmogelijk kunnen kraken. Zelfs ExpressVPN weet niet wat je online doet. Het bedrijf hanteert een strikt (en onafhankelijk gecontroleerd) geen logsbeleid, waardoor er helemaal geen data teruggeleid kan worden naar individuele gebruikers.

Is ExpressVPN legaal?

Ja, ExpressVPN is een legale dienst. Afhankelijk van je land is het ook volledig legaal om met ExpressVPN op het internet te surfen. Sommige onderdrukkende overheden hebben echter een strikte online censuur en verbieden of raden het gebruik van VPN’s af. Dit zijn onder andere Rusland, China, Iran, Turkije, Verenigde Arabische Emiraten en Saudi-Arabië.

Als je naar het buitenland gaat en ExpressVPN wilt gebruiken, dan raad ik ten zeerste aan om van te voren de regelgevingen en wetten van het land te controleren.

Zal ExpressVPN mijn internetsnelheid vertragen?

Een klein beetje. Hoewel alle VPN’s je snelheden in ieder geval een beetje vertragen omdat je verkeer wordt versleuteld, vertraagde ExpressVPN mijn snelheden bijna niet.

Het maakt niet uit of je wilt streamen, downloaden of gamen, ExpressVPN behield zulke hoge snelheden dat ik vaak vergat dat ik was verbonden met een VPN. Met lokale servers hadden mijn verbindingen zo’n lage latentie dat ik zonder problemen games online kon spelen, wat niet vaak het geval is bij de meeste VPN’s.

Wat moet ik doen als de ExpressVPN-servers down zijn?

Als je verbindt met een server die niet werkt, dan raad ik aan om simpelweg te verbinden met een andere server. Je bent met slechts twee klikken verbonden met een nieuwe server. Dit scenario is echter zeer onwaarschijnlijk omdat ExpressVPN een uptime van 99,9% heeft en de servers constant onderhoudt. Ik gebruik ExpressVPN nu al een aantal jaren en heb (bijna) nooit problemen ondervonden.

Als je wilt verbinden met een specifieke server die down is, dan raad ik aan om contact op te nemen met de klantenondersteuning via de 24/7 live chat. Dit is een snelle en eenvoudige manier om een lijst met bijgewerkte servers te krijgen.

Is ExpressVPN betrouwbaar?

Ja. Dit is zelfs de betrouwbaarste dienst van de tientallen VPN’s die ik heb uitgetest. Je kunt profiteren van een uptime van 99,9%, hoge snelheden en de consistente mogelijkheid om populaire streamingdiensten te deblokkeren. Dit betekent dat je je geen zorgen hoeft te maken over een verbroken verbinding terwijl je een serie aan het bingewatchen bent op Netflix, torrentbestanden downloadt of zelfs je favoriete online game speelt.

Vergelijken met alternatieven

We rangschikken providers op basis van grondige tests en onderzoek, maar houden ook rekening met feedback van onze lezers en onze commerciële overeenkomsten met providers. Deze pagina bevat affiliatelinks.