Na deze VPN's te hebben vergeleken, hebben we een winnaar!
Via de servers van Hotspot Shield kun je gebruikmaken van snelheden die maar iets trager dan die van Cyberghost zijn. Cyberghost biedt dus iets hogere snelheden, maar beide diensten bieden je de mogelijkheid om inhoud te streamen terwijl de video niet hoeft te bufferen.
| VPN verkoper |
|
|
|---|---|---|
| Download snelheidsvermindering | 36% (UK) | 40% (UK) |
| Upload snelheidsvermindering | 22% (FRA) | 38% (FRA) |
| Pingtijd voor Google.com | 309.29ms | 107ms |
| Gemiddelde tijd om te verbinden (sec.) | 13ms | 12ms |
| Deblokkeer succesvol voor |
|
|
| Bezoek site | Bezoek site |
Er zijn veel variabelen, die de snelheid van een VPN beïnvloeden, waardoor veel snelheidstests vrij zinloos zijn. Aangezien een VPN je data codeert, duurt het meestal iets langer om je data heen en weer te verzenden, wat je verbinding kan vertragen. Als je ISP je verbinding echter opzettelijk vertraagt (ook wel ‘throttling’ genoemd), kan een VPN je internetsnelheid eigenlijk verhogen. Nieuwe servers, die aan het netwerk worden toegevoegd, kunnen je snelheden ook beïnvloeden. Afhankelijk van je locatie kunnen testresultaten verschillen, dus jouw snelheden kunnen daardoor vaak verschillen van de onze. Onze snelheidstests vormen een betrouwbare benchmark, omdat we de snelheid van een VPN op verschillende locaties testen om je een gemiddelde te bieden. Dit maakt het beter vergelijkbaar voor alle gebruikers.
Cyberghost heeft een veel groter netwerk met serverlocaties in 60 verschillende landen. Hotspot Shield heeft een beperkt netwerk van 27 servers in 27 landen.
| VPN verkoper |
|
|
|---|---|---|
| Serverlocaties | 2606 | 27 |
| Serverlanden | 90 | 27 |
| IP adressen | 1300 | 27 |
| Dynamisch schakelen tussen servers | ||
| Bezoek site | Bezoek site |
De verhouding tussen het aantal servers en landen is een belangrijke factor om naar te kijken bij het kiezen van een VPN. Alleen aandacht besteden aan de locatie of het aantal servers kan je in de problemen brengen. Meer servers betekent over het algemeen hogere snelheden, maar als VPN X een paar servers meer heeft dan VPN Y maar twee keer zoveel gebruikers, zal VPN X vaak nog steeds lagere snelheden hebben. In het ideale geval wil je een VPN met veel servers op elke locatie. Op deze manier hoef je je geen zorgen te maken dat de server/het land van je keuze overbelast raakt en langzaam draait.
Op het gebied van klantenservice zijn de verschillen tussen deze providers erg groot. CyberGhost biedt uitstekende ondersteuning dankzij uitgebreide pagina's met hulpartikelen, handleidingen, probleemoplossingen en handleidingen voor specifieke besturingssystemen. De website van Hotspot bevat ook hulpartikelen, maar je kunt alleen via e-mail contact met de klantenservice opnemen.
| VPN verkoper |
|
|
|---|---|---|
| E-mail reactietijd | 14 | 9 |
| 24/7 Klantenondersteuning | ||
| Live chat | ||
| Kennisbasis | ||
| Videohandleidingen | ||
| Bezoek site | Bezoek site |
Hoewel volgens veel mensen goede ondersteuning alleen noodzakelijk is bij het installeren van een VPN, zijn er veel andere gevallen waarbij je de klantenservice nodig kunt hebben. Verbinding maken met een specifieke server, het wijzigen van je beveiligingsprotocol en het configureren van een VPN op je router zijn allemaal gevallen waarbij de ondersteuning van pas kan komen. Wij controleren elke VPN om te zien of de klantenservice altijd beschikbaar is (zelfs diep in de nacht), hoe snel ze reageren en of ze onze vragen beantwoorden
WizCase is een onafhankelijke beoordelingssite. We worden gesteund door lezers, dus we ontvangen een commissie als je een aankoop doet via de links op onze site. Je betaalt niets extra's voor wat je op onze site koopt, want onze commissie komt rechtstreeks van de producteigenaar.
Steun WizCase om ons te helpen eerlijk en onpartijdig advies te garanderen. Deel onze site om ons te steunen!
