|
10.0 / 10 |
|
10.0 / 10 |
|
9.0 / 10 |
|
10.0 / 10 |
|
8.0 / 10 |
NordVPN Review 2023 - Premium VPN, lage prijzen (Wat is de catch?)
NordVPN Overzicht April 2023
Als NordVPN echt alle uitstekende functies biedt die het bedrijf zegt te bieden, hoe kan de dienst dan zo goedkoop zijn? Met deze vraag in gedachten heb ik nader onderzoek naar NordVPN gedaan in de hoop te ontdekken wat het addertje onder het gras is en te bewijzen dat deze VPN niet zo snel en veilig is als de advertenties beloven.
Na twee weken uitvoerig te hebben getest, heb ik het volgende ontdekt:
- NordVPN is veel sneller dan in het verleden
- NordVPN is een van de weinige services die Netflix, Amazon Prime Video, Hulu, Disney+, HBO Max, Kodi en andere populaire streamingdiensten op een betrouwbare manier kan deblokkeren.
Helaas voldoet NordVPN niet aan alle verwachtingen. De provider biedt niet de snelste VPN en werkt niet in landen met strenge internetcensuur (zoals China).
Daarom ben je mogelijk op zoek naar een andere VPN die aan alle eisen voldoet. Op het gebied van snelheid, servers en beveiliging leverde ExpressVPN tijdens de tests betere prestaties dan NordVPN. Deze VPN-service werkt zelfs in landen met zeer strenge censuur (zoals China). Maar je hoeft niet op basis van mijn ervaring te beslissen. Omdat ExpressVPN een geld-terug-garantie van 30 dagen biedt, kun je de ExpressVPN-app op je desktop of mobiele apparaat downloaden om de VPN uit te proberen. Als je niet helemaal tevreden bent, kun je snel en eenvoudig een volledige terugbetaling aanvragen.
Probeer NordVPN risicovrij uit!
Heb je weinig tijd? Dit is een korte samenvatting van de belangrijkste resultaten
- Deblokkeert streamingplatforms. Ik kon toegang tot Netflix, Amazon Prime Video en Disney+ krijgen, maar geen content van DAZN kijken. Bekijk welke sites ik kon deblokkeren.
- De wereldwijde servers bieden goede snelheden. NordVPN is snel genoeg voor de meeste online activiteiten. Ga meteen naar de snelheidstests.
- Goede keuze voor torrenting. De VPN biedt veiligheid en privacy, maar vanwege de lagere snelheden duurt het langer om bestanden te downloaden. Bekijk de testresultaten voor torrenting.
- Werkt niet in alle landen. Mijn team en ik konden geen verbinding met servers in China maken. Ga naar tips om problemen in China op te lossen.
- Geavanceerde beveiligingsfuncties. Versleuteling volgens militaire normen, meerdere versleutelingsprotocollen en een kill switch beschikbaar. Bekijk de prestaties van functies.
- Speciale apps voor verschillende apparaten. Interface verschilt per besturingssysteem (er zijn zelfs 2 apps voor Mac). Bekijk de verschillen.
- Redelijke prijzen. Elk abonnement biedt een geld-terug-garantie. Bekijk welk abonnement het voordeligst is.
Probeer NordVPN vandaag nog uit!
NordVPN kan streamingplatforms deblokkeren (Netflix, Amazon Prime Video, Hulu, Disney+, HBO Max en meer)
Opmerking: Dit product is momenteel niet beschikbaar op onze site
NordVPN heeft een functie die SmartPlay heet, waarmee sites met geografische blokkades kunnen worden ontgrendeld. Ik heb geografisch beperkte content uit de VS, Australië en Europa getest, waaronder regionale nieuws-, sport- en goksites. Daarnaast heb ik de streaming sites Hulu en Amazon Prime Video getest.
NordVPN kon helaas geen content van DAZN deblokkeren (omdat dit platform krachtige technologie voor het detecteren van VPN’s heeft). Als je toegang tot DAZN (en Netflix, Disney+, Amazon Prime Video, Hulu, BBC iPlayer en meer) wilt krijgen, is ExpressVPN een betere optie voor streaming. Deze provider biedt ook hogere snelheden dan NordVPN, waardoor je je favoriete programma’s zonder buffering of vertraging kunt kijken.
NordVPN deblokkeert Netflix in meer dan 10 landen (inclusief de VS)

De SmartPlay-technologie van NordVPN geeft je toegang tot lokale Netflix-content (alleen in de VS, het VK, Canada, Duitsland, Frankrijk, Italië, Japan, Australië, Nederland, Spanje en India) door verbinding met een van de servers in die landen te maken. Als je verbinding met een andere server maakt, zal NordVPN je rechtstreeks naar de Amerikaanse Netflix-pagina doorsturen.
Als je toegang tot de Netflix-bibliotheek van een ander land wilt krijgen, is het een voordeel dat ExpressVPN meer Netflix-bibliotheken over de hele wereld kan deblokkeren. Tijdens de tests konden de wereldwijde servers van Netflix in meer dan 20 landen toegang tot content van Netflix bieden. De provider kan ook de populaire bibliotheken van bijvoorbeeld Netflix VS, VK, Australië, Japan en meer deblokkeren.
Handige tip: Netflix de technologie om VPN-servers te detecteren en blokkeren voortdurend verbeterd, kun je af en toe de streamingfout te zien krijgen. Gelukkig kun je dit snel verhelpen. Dit zijn de oplossingen die je voor VPN kunt proberen.
Stream vandaag nog met NordVPN
Amazon Prime Video: met succes gedeblokkeerd
Het is zeer lastig om Amazon Prime Video te deblokkeren, maar NordVPN kon de detectietechnologie voor proxy’s eenvoudig omzeilen. Ik heb meerdere Amerikaanse servers in New York, Los Angeles en Chicago getest en via alle servers kon ik The Boys in HD-kwaliteit streamen. De snelheden waren met een gemiddelde van 78 Mbps uitstekend, waardoor ik niet op het laden of bufferen van video’s hoefde te wachten voordat ik kon beginnen met streamen.

Hulu: met succes gedeblokkeerd
Ik kon Hulu zonder problemen via 10 verschillende Amerikaanse servers deblokkeren, inclusief de server voor ‘snel verbinden’. Ik was onder de indruk omdat ik via elke server in HD-kwaliteit en zonder haperingen of vertraging kon streamen.
Disney+: met succes gedeblokkeerd
Ik heb NordVPN met Disney+ VS, VK, Australië en Nederland getest en ik kon elke keer meteen verbinding maken. Het duurde enigszins lang om de inlogpagina te laden. Soms duurde dit een minuut, maar daarna heb ik geen grote problemen met de snelheid ervaren. Ik kon volledige films zonder haperingen streamen en het duurde slechts enkele seconden voordat de video begon met afspelen.
HBO Max: met succes gedeblokkeerd
Elke server van NordVPN die ik heb getest, kon me zonder problemen toegang tot HBO Max bieden. Films en tv-series werden snel geladen en ik kon altijd minimaal in HD-kwaliteit streamen.
Snelheid - 10.0 / 10
De servers worden op 10 Gbps uitgevoerd, terwijl de servers van veel andere providers op 1 Gbps draaien. Hierdoor kan NordVPN overbelasting van servers verminderen en de hoogst mogelijke snelheden bieden.
NordVPN biedt 3 verschillende protocollen voor VPN-verbindingen: NordLynx, OpenVPN UDP en OpenVPN TCP. Alle protocollen zijn zeer veilig en snel. NordLynx is het eigen protocol van NordVPN dat is ontworpen om de verbindingssnelheden te verbeteren terwijl gebruikers anoniem blijven. OpenVPN is een van de bekendste, veiligste en betrouwbaarste VPN-protocollen die er momenteel beschikbaar zijn.
Ik heb alle 3 de protocollen gebuikt om verbinding met 5 verschillende serverlocaties te maken. Vervolgens heb ik snelheidstests uitgevoerd en uit alle resultaten blijkt dat NordLynx het snelste protocol is. De snelheidsverschillen waren klein, maar ik merkte dat ik met NordLynx meteen verbinding kon maken. Als je OpenVPN gebruikt, kan het tot 10 seconden duren voordat de verbinding met de server tot stand wordt gebracht. Dit betekent dat NordLynx hogere downloadsnelheden biedt en ervoor zorgt dat je niet hoeft te wachten totdat er verbinding met een server is gemaakt.
Resultaten van de snelheidstest
De resultaten van de tests tonen aan dat de snelheden van de wereldwijde servers meer dan hoog genoeg zijn om NordVPN voor streamen, downloaden en torrenting te gebruiken.

Ik heb verbinding gemaakt met de server in Nieuw-Zeeland die zich op de grootste afstand van mijn locatie bevindt en de laagste snelheden kon bieden. Zelfs via deze server kon ik zonder buffering of vermindering van de beeldkwaliteit content van Netflix en YouTube in Ultra HD streamen.

Het is een klein nadeel dat NordVPN niet de snelste service van alle providers biedt. Dit heb ik getest door vanuit het VK verbinding met een van de NordVPN-servers in Nieuw-Zeeland te maken en de daling van de snelheid ten opzichte van mijn normale verbinding gemeten. De snelheid van de verbinding daalde met 44%, maar dit is nog steeds voldoende om NordVPN zonder enige hapering of buffering voor streamen, browsen en torrenting te gebruiken. ExpressVPN biedt de snelste serververbindingen met een daling van slechts 25% als je met een server in Nieuw-Zeeland verbonden bent.
Uiteraard kunnen servers die zich dichter bij je echte locatie bevinden de snelste verbindingen bieden. Maar NordVPN is een snelle en betrouwbare optie als je op reis bent of in een ander land toegang tot geblokkeerde content wilt krijgen. NordVPN zorgt ervoor dat er automatisch verbinding met de snelste aanbevolen server wordt gemaakt, maar het is een voordeel dat je ook de optie hebt om handmatig een server te kiezen.
Is NordVPN snel genoeg voor gaming? Ja!
Ik speel graag games en vind het belangrijk dat een VPN voortdurend hoge snelheden kan bieden zodat het mogelijk is om zonder vertraging of verbindingsproblemen online te gamen. Dit betekent dat een VPN-service naast hoge downloadsnelheden ook een lage ping moet bieden. De ping is de tijd die de server nodig heeft om gegevens van mijn pc te ontvangen en een reactie te verzenden. Zolang de ping lager dan 60 ms is, zul je een soepele gameplay zonder vertraging ervaren.
Om NordVPN te testen, heb ik verbinding met een Amerikaanse server gemaakt en Left 4 Dead 2 in de modus multiplayer gespeeld. Toen het spel begon, was de gameplay zeer soepel. Ik heb geen vertraging ervaren, omgevingen werden snel geladen en ik heb bij bewegingen geen haperingen gemerkt. Tijdens het gamen heb ik niet eens gemerkt dat ik met een server op een afstand van 5500 km was verbonden. Uit de resultaten van de snelheidstest blijkt dat de ping van NordVPN met 38 ms indrukwekkend snel is, vooral vanwege de grote fysieke afstand tussen mijn pc en de server.

Ik heb ook andere servers getest en de snelheden bleven hoog, maar de ping was minder laag. Toen ik met een server in Nieuw-Zeeland was verbonden, was de ping maar liefst 240 ms en werd de game vanwege de enorme vertraging helemaal niet geladen. Om gebruik van de hoogste snelheden te kunnen maken, is het altijd beter om verbinding met een lokale server te maken. Toch vind ik het een voordeel dat het mogelijk is om voor online gaming verbinding met andere landen te maken. Daarentegen zorgt ExpressVPN voortdurend voor een lage ping waardoor ik zonder vertraging kon gamen, zelfs toen ik met servers op grote afstand van mijn fysieke locatie was verbonden.
Wat je kunt doen als de snelheid van de verbinding laag is
Om te beginnen, kun je proberen om verbinding met een andere server te maken. Hoewel de provider duizenden servers heeft, kan de server waar je verbinding mee hebt gemaakt overbelast zijn en lage snelheden bieden. NordVPN biedt je de mogelijkheid om voor elke locatie de ‘snelste’ server te kiezen.

Verder is het belangrijk om te controleren welk beveiligingsprotocol je gebruikt. NordLynx is voor optimale snelheid en beveiliging ontwikkeld. Tijdens de tests kon NordLynx de hoogste snelheden bieden en het protocol maakte direct verbinding met servers. Aan de andere kant kan het 2-4 seconden duren om verbinding met een server te maken als je OpenVPN hebt gekozen.
Tot slot kun je de optie CyberSec van NordVPN inschakelen om de functie voor het blokkeren van advertenties te activeren. Het laden van advertenties neemt bandbreedte in beslag, waardoor het langer duurt om webpagina’s volledig te laden. Als je CyberSec inschakelt, blokkeert NordVPN het laden van advertenties om je snelheid tijdens browsen te verbeteren.
Waarom de meeste snelheidstests zinloos zijn en hoe we VPN-snelheden correct testen
Er zijn veel variabelen, die de snelheid van een VPN beïnvloeden, waardoor veel snelheidstests vrij zinloos zijn. Aangezien een VPN je data codeert, duurt het meestal iets langer om je data heen en weer te verzenden, wat je verbinding kan vertragen. Als je ISP je verbinding echter opzettelijk vertraagt (ook wel ‘throttling’ genoemd), kan een VPN je internetsnelheid eigenlijk verhogen. Nieuwe servers, die aan het netwerk worden toegevoegd, kunnen je snelheden ook beïnvloeden. Afhankelijk van je locatie kunnen testresultaten verschillen, dus jouw snelheden kunnen daardoor vaak verschillen van de onze. Onze snelheidstests vormen een betrouwbare benchmark, omdat we de snelheid van een VPN op verschillende locaties testen om je een gemiddelde te bieden. Dit maakt het beter vergelijkbaar voor alle gebruikers.
Servers - 10.0 / 10
NordVPN heeft meer dan 5.400 servers verspreid over 59 landen. Dit is een degelijk netwerk, maar niet zo uitgebreid als CyberGhost, waarbij je 9736+ servers in 91 landen krijgt. Het overgrote deel van de servers van NordVPN bevinden zich in de VS en het VK, wat geweldig is voor het deblokkeren van streamingcontent. Ik ben ook onder de indruk dat NordVPN een uitgebreide dekking biedt in onderbezette delen van de wereld, zoals Zuid-Amerika, Afrika en het Midden-Oosten. Veel van deze gebieden worden meestal genegeerd door VPN-diensten.
NordVPN heeft bijvoorbeeld geen servers in Rusland en China. Dit geldt ook voor veel andere VPN-providers omdat beide landen berucht vanwege de beperkende wetten voor internetgebruik zijn.

Het biedt ook een aantal gespecialiseerde server types, waaronder:
- ‘Double’ VPN-servers. Je verkeer gaat hiermee door twee verschillende servers, wat betekent dat het dubbel gecodeerd is. Houd er rekening mee dat dit de snelheid van je verbinding vermindert. Voor algemeen gebruik is deze functie niet nodig.
- ‘Dedicated’ IP-servers. Je krijgt een uniek IP-adres – dat wordt met niemand anders gedeeld.
- P2P-servers. Veel van NordVPN’s servers zijn geoptimaliseerd voor P2P. Geen van je activiteiten wordt gelogd en er zijn geen beperkingen op bandbreedte.
- Geobfusceerde servers. Deze kunnen worden gebruikt in landen met zware censuur en beperkingen op het internetgebruik.
- Onion over VPN-servers. Om de anonimiteit te maximaliseren wordt je verkeer via het Onion netwerk geleid, waarmee het verborgen blijft voor je ISP en de autoriteiten.

Prestaties server
Om een idee te krijgen van de prestaties van NordVPN’s servers, heb ik ze in verschillende landen getest om te zien of er problemen waren met de verbinding en hoe lang het duurde om verbinding te maken. Ook hiervoor zijn alle tests uitgevoerd vanuit Nederland met een glasvezel breedbandverbinding. Er waren geen verbindingsproblemen met de geteste servers en gezien de afstanden waren ze allemaal binnen redelijke tijd verbonden.
Land | Verbindingsproblemen | Tijd om verbinding te maken (seconden) |
VK | Geen | 1.943 |
VS | Geen | 2.371 |
Frankrijk | Geen | 1.663 |
Japan | Geen | 3.571 |
Canada | Geen | 2.426 |
Australië | Geen | 4.222 |
Zuid-Afrika | Geen | 3.223 |
Ik heb ook tests uitgevoerd om te controleren of de servers van NordVPN zich echt op de beloofde locaties bevonden. Veel aanbieders gebruiken virtuele locaties om kosten te besparen, wat een probleem kan zijn als je niet wilt dat je verkeer door bepaalde landen wordt geleid.
Om de daadwerkelijke locaties van de servers te bepalen, heb ik een tool gebruikt waarmee ik ‘ping’ tests vanuit 90 verschillende locaties heb uitgevoerd. Door te kijken naar de tijd die het kost om vanaf elke locatie te pingen, kun je een goed idee krijgen waar de server zich bevindt. Het pingen van een Britse server uit Ierland zou bijvoorbeeld veel minder tijd in beslag moeten nemen dan het pingen vanuit de VS. Als geen van de cijfers lijkt te kloppen, kan het zijn dat de locatie van de server niet klopt.
Ik heb servers in 10 verschillende landen (het Verenigd Koninkrijk, Zuid-Afrika, Georgië, Hongkong, Letland, Israël, Maleisië, Slowakije, Servië en Zuid-Korea) gepingd en de resultaten wezen erop dat ze allemaal klopten. Hoewel dit geen bewijs is dat NordVPN geen virtuele locaties gebruikt, suggereert het wel dat het merendeel van de locaties echt is.
Werkt NordVPN in China? (Nee)
NordVPN beweert dat de dienst in China werkt, maar mijn team en ik hadden een andere ervaring. Toen mijn collega’s tests uitvoerden in China, kon NordVPN niet verbinden met servers in de VS, het VK, Canada, Australië, Hongkong, Taiwan of Japan. Dit was teleurstellend, aangezien ik zelfs contact had opgenomen met de klantenondersteuning om te vragen naar een lijst van werkende servers in China.
De overheid werkt de firewall van het land vaak bij en versterkt deze, wat het een uitdaging maakt voor VPN-bedrijven om deze vernieuwingen bij te houden. Mijn team had echter nooit problemen met ExpressVPN. Het is bewezen dat ExpressVPN een van de betrouwbaarste VPN’s voor China is en ik raad aan om deze dienst te downloaden in plaats van NordVPN.
Is NordVPN een goede keuze voor torrenting?
NordVPN heeft duizenden speciale P2P-servers voor torrenting in meer dan 40 landen die zijn geoptimaliseerd om grote hoeveelheden bandbreedte over te dragen. De NordVPN-app leidt je verkeer automatisch om via een P2P-server als wordt gedetecteerd dat je de VPN voor torrenting gebruikt. Dit is zelfs het geval als je op BitTorrent gebaseerde streamingplatforms, zoals Kodi en Popcorn Time gebruikt.
Ik heb meerdere P2P-servers met de clients qBittorent, Transmission en Popcorn Time getest en ik heb geen verbindingsproblemen ervaren. Al je verkeer is dankzij bescherming tegen datalekken en de betrouwbare kill switch volledig beveiligd. Verder blijkt uit onafhankelijk onderzoek dat de provider gegarandeerd geen logs met gegevens opslaat.
Afhankelijk van de server waarmee je bent verbonden, kunnen de snelheden helaas laag zijn. ExpressVPN heeft hogere snelheden voor torrenting te bieden. Daarom raad ik je aan om voor deze provider te kiezen als je regelmatig meerdere bestanden tegelijk downloadt.
Beveiligingsfuncties
Geavanceerde protocollen — NordLynx (WireGuard), OpenVPN en IKEv2/IPSec
NordVPN heeft onlangs NordLynx beschikbaar gemaakt en dit is momenteel het beste en snelste protocol dat de provider biedt. Dit hybride protocol combineert de beveiliging en snelheid van WireGuard met ‘dubbele NAT’. Dit is een systeem dat ervoor zorgt dat je persoonlijke gegevens nooit naar de server worden geschreven. Het grootste voordeel is dat NordLynx in tegenstelling tot de andere protocollen die NordVPN biedt op Linux, Windows, iOS, macOS en Android beschikbaar is. Om de optie te selecteren, hoef je alleen maar naar de instellingen in de app te gaan en NordLynx in de lijst met VPN-protocollen te kiezen.
Voor de meeste apps gebruikt NordVPN het protocol OpenVPN. Je kunt tussen de versies UDP en TCP kiezen. UDP is standaard ingesteld en dit protocol kan normaal gesproken hogere snelheden bieden. Op Apple-apparaten wordt in plaats daarvan het protocol IKEv2/IPSec gebruikt.
De oudere protocollen zoals L2TP/IPSec en PPTP worden niet ondersteund. Maar omdat deze opties zwakkere versleuteling gebruiken en bekende beveiligingsproblemen hebben, is het beter om deze protocollen te vermijden. Over het algemeen is de versleuteling van NordVPN zeer krachtig en nagenoeg niet te kraken.
Versleuteling van militair niveau
NordVPN maakt gebruik van AES met 256-bits sleutels. Dit type versleuteling is enorm krachtig en wordt ook door overheden van over de hele wereld gebruikt. Het zou een hacker miljarden jaren kosten om deze versleuteling met een bruteforce-aanval te kraken. Deze versleuteling wordt door NordVPN in combinatie met Perfect Forward Secrecy gebruikt. Dit betekent dat de coderingssleutel voor elke sessie verandert. Op deze manier ontstaan er geen beveiligingsproblemen als er sleutels zouden worden gestolen.
Resultaten van de lektest — alle tests met succes doorstaan
Je kunt er zeker van zijn dat NordVPN je echte IP-adres verborgen houdt. Ik heb vijf verschillende IP en DNS-lektesten uitgevoerd en telkens werden het IP-adres en de locatie van de server getoond in plaats van de mijne.

Aangezien NordVPN in Panama is gevestigd is het bedrijf niet verplicht om gegevens over gebruikers bij te houden, wat een strikt geen-logbestandenbeleid mogelijk maakt. In het privacybeleid staat dat het geen IP-adressen, informatie over je sessie, verkeerslogboeken of andere data bewaart. Je e-mailadres en betalingsinformatie worden wel opgeslagen, al doen veel andere VPN-diensten dit eveneens.
NordVPN biedt een automatische verbinding met het VPN wanneer je je apparaat opstart, evenals de optie om je apparaat onzichtbaar te maken op het LAN.
Kill switch — blokkeert internetverkeer als de verbinding wordt verbroken
NordVPN heeft daarnaast een aantal andere beveiligingsfuncties, zoals ‘double’ VPN-servers en een kill switch. De kill switch verbreekt je verbinding mocht de VPN uitvallen, zodat je verkeer privé blijft. Je hebt ook de mogelijkheid om de kill switch zo in te stellen dat alleen bepaalde programma’s of apps worden gestopt als de VPN uitvalt. In tegenstelling tot sommige diensten (bijv. ExpressVPN) is de functie niet standaard ingeschakeld, maar het is eenvoudig te gebruiken. Je kunt het met één klik activeren in het gedeelte ‘Instellingen’ in de app.

Een nadeel is dat de Mac OS OpenVPN-client geen internet kill switch heeft, maar alleen een switch op programmaniveau. Dat betekent dat de apps die je opgeeft worden geblokkeerd van het internet als de VPN offline gaat, maar niet de rest van je verkeer. NordVPN is dus misschien niet geschikt voor je als je een internet kill switch nodig hebt met deze client. Interessant is dat de Mac OS IKEv2-client wel beide typen kill switches heeft.

CyberSec-functie — blokkeert malware, trackers en advertenties
De CyberSec-functie zorgt ervoor dat malware, trackers en links naar phishingaanvallen automatisch worden geblokkeerd als je op internet surft. Dit is een handige extra functie die niet elke premium VPN-service te bieden heeft. ExpressVPN heeft bijvoorbeeld geen ingebouwde adblocker, waardoor je een afzonderlijke add-on voor je browser moet installeren.
Tijdens de tests heeft CyberSec alle advertenties op de nieuwssite BuzzFeed gefilterd.

Via de apps voor Windows, Mac, iOS en Linux kun je CyberSec in het menu ‘instellingen’ inschakelen. Als je een Android-apparaat hebt, raad ik je aan om het .apk-bestand voor Android op de website van NordVPN te downloaden. Vanwege het advertentiebeleid van Google kan CyberSec geen advertenties blokkeren via de NordVPN-versie die in de Google Play Store beschikbaar is.
Split-tunneling
Split-tunneling is via de apps voor Windows, Android en Android TV beschikbaar.
Je kunt gebruik van deze functie maken door de NordVPN-browserextensies voor Chrome of Firefox te gebruiken. Als je via de browserextensie verbinding met een server maakt, zorgt NordVPN ervoor dat alleen je browserverkeer wordt versleuteld. Dit betekent dat alle apps en programma’s buiten de browser geen verbinding met de VPN maken en je echte IP-adres wordt getoond. Je kunt ook een lijst met websites toevoegen die geen gebruik van een versleutelde verbinding maken. Je hoeft alleen maar naar het gedeelte ‘instellingen’ van de browserextensie te gaan en op ‘lijst voor omzeilen’ te klikken om je favoriete websites toe te voegen.
Beveiligingslek
In 2019 heeft NordVPN met een beveiligingslek te maken gehad toen een hacker toegang tot een van de gehuurde servers in Finland had gekregen. Maar er kon geen toegang tot gebruikersgegevens worden verkregen omdat NordVPN nooit informatie van gebruikers registreert of opslaat als klanten verbinding met servers maken. Dit toont aan dat alle wachtwoorden, IP-adressen en online activiteiten van gebruikers volledig zijn beveiligd.
Vanwege deze inbreuk heeft NordVPN de beveiligingsmaatregelen sindsdien verder verbeterd met servers in beveiligde datacentra en door ethische hackers in te huren. Deze hackers worden ingezet om beveiligingsproblemen op te sporen, zodat deze zwakke plekken snel kunnen worden verholpen. Hierdoor wordt de kans veel kleiner dat je met mogelijke risico’s te maken krijgt. Dit zorgt er samen met de servers in beveiligde datacentra voor dat de beveiliging beter dan ooit is, waardoor je er zeker van kunt zijn dat je gegevens en activiteiten altijd privé en anoniem blijven.
Privacyfuncties
Gegarandeerd geen opslag van logs — onafhankelijk getest door PwC
NordVPN slaat gegarandeerd geen logs op. Dit betekent dat er geen IP-adressen of gegevens over verbindingen en online verkeer worden opgeslagen, gedeeld of aan derden worden verkocht. Sinds 2018 heeft het wereldwijde accountantskantoor PwC (PricewaterhouseCoopers) twee keer onafhankelijk onderzoek naar het privacybeleid uitgevoerd. Uit de resultaten blijkt dat NordVPN dit beleid naleeft. De volledige onderzoeksrapporten zijn op de website van NordVPN gepubliceerd en voor alle NordVPN-klanten beschikbaar gemaakt.
Het is duidelijk dat NordVPN veel tijd en geld heeft geïnvesteerd om gebruikers de beste privacy te kunnen bieden. Dit is een bevestiging dat NordVPN het beleid om geen logs op te slaan zeer serieus neemt.
Gevestigd in Panama — buiten de inlichtingenalliantie 14 Eyes
NordVPN is in Panama gevestigd en dit is een uitstekende locatie voor een VPN-provider omdat Panama geen lid van de 5, 9 of 14 Eyes is. Dit is een internationaal netwerk voor het delen van inlichtingen dat uit de VS, het VK, Canada, Australië en vele Europese landen bestaat. Verder is het een enorm voordeel dat Panama geen wetten voor het verplicht bewaren van gegevens of grootschalige programma’s voor toezicht heeft. Dit betekent dat alle gevoelige gegevens van gebruikers volledig privé blijven.
Daarnaast is NordVPN alleen aan de lokale wetten in Panama onderworpen als er ooit juridische problemen zouden zijn waar NordVPN bij betrokken is. Hierdoor hoeft NordVPN niet aan verzoeken van buitenlandse overheden te voldoen en blijven je gegevens beschermd.
Serverlocaties
Gebruikerservaring - 9.0 / 10
Je kunt de NordVPN-app downloaden op Windows (7, 8 en 10), Mac (Sierra 10.12 of nieuwer), Android, iOS, Linux (Debian, Ubuntu, Elementary OS en Linux Mint), Amazon Fire TV, Amazon Fire Stick (2e generatie en nieuwer), Chromebook en Android TV.
De website van NordVPN is overzichtelijk en gemakkelijk te navigeren. Het downloaden en installeren van de NordVPN-apps is ook een eenvoudig proces en ik was binnen vier minuten na het nemen van een abonnement verbonden. In elke versie (desktop of mobiel) maakt het menu het eenvoudig om te kiezen tussen servers in verschillende landen en te kiezen uit de gespecialiseerde servers.
Er is ook een kaartfunctie, waarmee je een server kunt kiezen door op een speldje te klikken. Deze functie is echter enigszins beperkt. Europa heeft bijvoorbeeld zoveel servers dat het vol zit met speldjes en je erg ver in moet zoomen om te zien waar je bent. Het is een mooi gezicht, maar het is veel praktischer om uit de lijst met landen te kiezen.
De mobiele apps lijken erg op de desktop-versie, maar het enige verschil is dat je de lijst met servers opent door omhoog te swipen op je mobiel.
De enige uitzondering op NordVPN’s gebruiksvriendelijkheid is de Linux-versie die alleen draait op commando’s. Maar als je Linux gebruikt, weet je waarschijnlijk wel hoe je met commando’s om moet gaan, dus is dat misschien geen probleem.
Een andere app die we hebben gebruikt en die nog moet worden verbeterd is de Fire TV-app. Toen ik voor het eerst begon met het testen van NordVPN had het geen native app voor Fire TV en moest ik mijn Fire Stick gebruiken om hem te installeren. Sindsdien heeft NordVPN een app uitgebracht die werkt met Hulu, ESPN, HBO en meer.
Maar er zijn nog steeds kleine ongemakken met de Fire TV-app die moeten worden opgelost. Als je bijvoorbeeld een andere server wilt kiezen dan de standaard server, moet je het servernummer weten. Je kunt niet zoeken in een lijst of op regio, zoals bij de desktop en mobiele apps. Bovendien maakt het niet automatisch verbinding met dezelfde server wanneer je inlogt, wat betekent dat je ofwel het servernummer moet onthouden, ofwel moet hopen dat je geluk hebt en de volgende keer weer een goede server vindt.
Browserextensie — beschikbaar voor Chrome en Firefox
De browserextensie biedt de opties ‘zoeken naar een specifiek land’ en ‘snel verbinden’ om snel verbinding met de VPN te maken. Omdat de browserextensie verbinding met dezelfde server als de desktop-app van NordVPN maakt, kun je de browserextensie zelfs voor split-tunneling gebruiken. In tegenstelling tot de desktop-app kun je met de browserextensie helaas geen specifieke locaties kiezen.
Helpdesk - 10.0 / 10
NordVPN heeft een live chatfunctie die 24/7 beschikbaar is. Ik heb dit getest en vastgesteld dat de antwoorden altijd snel en grondig waren.

De website en de mobiele apps bieden een gedetailleerde kennisbank. Er zijn artikelen over vrijwel alles wat je wilt weten, van het instellen van de service op een router tot het oplossen van verbindingsproblemen op elk apparaat.
Als je nog steeds problemen ondervindt, kun je het bedrijf e-mailen. Voor complexe vragen kan dit handiger zijn dan het gebruik van de live chat. Nadat ik een e-mail had gestuurd, ontving ik binnen 3 uur een reactie.
NordVPN’s klantenondersteuning is vergelijkbaar met die van andere toonaangevende VPN-diensten, zoals ExpressVPN en CyberGhost. Deze diensten bieden allemaal de keuze tussen e-mail en een live chatfunctie. Over het geheel genomen was ik erg onder de indruk van de kwaliteit van NordVPN’s klantenondersteuning.
Waarom doet ondersteuning ertoe?
Hoewel volgens veel mensen goede ondersteuning alleen noodzakelijk is bij het installeren van een VPN, zijn er veel andere gevallen waarbij je de klantenservice nodig kunt hebben. Verbinding maken met een specifieke server, het wijzigen van je beveiligingsprotocol en het configureren van een VPN op je router zijn allemaal gevallen waarbij de ondersteuning van pas kan komen. Wij controleren elke VPN om te zien of de klantenservice altijd beschikbaar is (zelfs diep in de nacht), hoe snel ze reageren en of ze onze vragen beantwoorden
Prijzen - 8.0 / 10
Hoeveel kost NordVPN? Dat hangt af van de lengte van het abonnement dat je neemt. Welk abonnement je ook kiest, alle functies van NordVPN zijn inbegrepen.
NordVPN accepteert de volgende betaalmethoden: creditcard, automatische incasso, cryptografie, Alipay, Amazon Pay en UnionPay. Let op dat het voor de meeste locaties geen PayPal accepteert.
Ik vind het een groot voordeel dat NordVPN je de optie biedt om verschillende anonieme betaalmethoden te gebruiken. De provider accepteert betalingen met meerdere cryptovaluta’s (zoals Bitcoin, Ethereum, Monera, Zcash en Dash). Verder hoef je alleen maar een e-mailadres in te voeren om je te registreren. Het is niet eens nodig om je volledige naam en adres in te voeren als je dat niet wilt.
Geld-terug-garantie van 30 dagen
NordVPN biedt een geld-terug-garantie van 30 dagen voor alle abonnementen. Dit is niet zolang als de geld-terug-garantie van 45 dagen die CyberGhost biedt, maar nog steeds een degelijke hoeveelheid.
NordVPN biedt de volgende plannen
Eindoordeel
Dus raad ik NordVPN aan? Het antwoord hangt af van je behoeften. De dienst is betrouwbaar, presteert goed en werkt uitstekend voor het deblokkeren van content, voornamelijk op Netflix. Het is misschien niet de snelste VPN die je kunt vinden, maar de snelheden zullen voor de meeste gebruikers voldoende zijn.
Het feit dat NordVPN geen PayPal accepteert is een nadeel, maar een kleine. Al met al is de dienst effectief en makkelijk om te gebruiken.
Probeer NordVPN zonder risico!
Veelgestelde vragen: NordVPN
Is NordVPN een goede VPN?
Het hangt af van je behoeften. Ik heb NordVPN uitgebreid uitgetest en de dienst heeft duizenden betrouwbare servers. Dit maakt de VPN goed voor het streamen van je favoriete programma’s. Op het gebied van beveiliging houdt een versleuteling volgens militaire normen je gegevens veilig wanneer je bestanden deelt via P2P, bankiert, online winkelt of simpelweg op het internet surft. Dit is echter niet de snelste VPN en firewalls in landen met internetcensuur kunnen niet betrouwbaar omzeild worden.
Kan ik NordVPN gratis gebruiken?
Nee, NordVPN is niet gratis. Ik heb echter deze lijst van de beste gratis VPN’s in 2023 uitgetest en samengesteld (geen creditcard vereist). Al deze gratis VPN’s zijn veilig om te gebruiken.
Is NordVPN echt veilig?
Ja, NordVPN is echt veilig. Om te beginnen is het hoofdkantoor van het moederbedrijf in Panama gevestigd. Dit land is niet lid van een van de wereldwijde allianties die onderling informatie delen. Dit betekent dat de provider niet wettelijk verplicht is om gegevens over je te bewaren en je informatie met autoriteiten te delen.