NordVPN Review 2020 - Premium VPN, lage prijzen (Wat is de catch?)

NordVPN
WAANZINNIG!
Bezoek de NordVPN-website

Waar kijken we naar?

NordVPN Overzicht september 2020

Als NordVPN echt alle uitstekende functies biedt die het bedrijf zegt te bieden, hoe kan de dienst dan zo goedkoop zijn? Met deze vraag in gedachten heb ik nader onderzoek naar NordVPN gedaan in de hoop te ontdekken wat het addertje onder het gras is en te bewijzen dat deze VPN niet zo snel en veilig is als de advertenties beloven.

Na twee weken uitvoerig te hebben getest, heb ik het volgende ontdekt:

  • NordVPN is veel sneller dan in het verleden. De provider biedt nu zelfs een van de snelste VPN’s die er zijn.
  • NordVPN is een van de weinige services die Netflix, Amazon Prime Video, Hulu, Disney+, HBO Max, Kodi en andere populaire streamingdiensten op een betrouwbare manier kan deblokkeren.

Helaas geeft NordVPN op de startpagina nog steeds hogere prijzen weer. Daarom kun je beter naar de verborgen pagina met kortingen gaan om de voordeligste deals te vinden terechtkomen.Verder hoef je niet meteen een abonnement af te sluiten omdat de provider een geld-terug-garantie van 30 dagen biedt. Het komt erop neer dat ik NordVPN ben gaan gebruiken en inmiddels is het mijn favoriete optie voor zowel pc als mobiel geworden.

Als je een geavanceerde gebruiker bent of toegang tot kleinere streamingwebsites zoals DAZN wilt kunnen krijgen, heb ik wel een aantal nadelen ontdekt die je zouden kunnen storen. Maar het komt erop neer dat ik NordVPN ben gaan gebruiken en dat het mijn favoriete keuze op zowel mijn pc als mobiele apparaat is geworden.

Belangrijkste functies van NordVPN

Met een enorm netwerk van meer dan 5.700 servers in 60 landen, hoge snelheden en encryptie van militaire kwaliteit, is NordVPN een van de meest populaire VPN-diensten die er zijn. Het heeft alle beveiligingsfuncties die je van een VPN zou verwachten, zoals een kill switch, DNS-lekbeveiliging en een strikt geen-logboekenbeleid. Er is een hele reeks aan geavanceerde functies, zoals dubbele encryptie, geobfusceerde servers en P2P-ondersteuning. Daarnaast is NordVPN een van de weinige aanbieders die de geografische blokkades van Netflix en andere streaming sites kan deblokkeren.

NordVPN is beschikbaar voor Windows, Linux en macOS. Het kan ook worden gebruikt als een browserextensie in Firefox of Chrome, of als een app voor Android, AndroidTV en iOS. Wanneer je een abonnement koopt, kun je NordVPN tot op zes apparaten gebruiken. En als je problemen ondervindt, is de 24/7 klantenondersteuning beschikbaar via de live chatfunctie.

In deze review test ik NordVPN grondig om te zien of het zijn reputatie waarmaakt. Het is een van de meest betaalbare VPN’s die er zijn. Je kunt NordVPN uitproberen voor slechts een paar dollar per maand en als je niet tevreden bent, heb je binnen 30 dagen je geld terug. Bovendien kun je profiteren van de 68% korting die NordVPN momenteel biedt, voor een nog betere deal.

Neem nu NordVPN – Bespaar 68%

NordVPN kan meer dan 400 streamingplatforms deblokkeren (Netflix, Amazon Prime Video, Hulu, Disney+, HBO Max en meer)

NordVPN heeft een functie die SmartPlay heet, waarmee meer dan 400 sites met geografische blokkades kunnen worden ontgrendeld. Ik heb geografisch beperkte content uit de VS, Australië en Europa getest, waaronder regionale nieuws-, sport- en goksites. Daarnaast heb ik de streaming sites Hulu en Amazon Prime Video getest. De resultaten? Ik kon alle content die ik op deze sites probeerde te bekijken met succes streamen.

NordVPN was niet in staat om de DAZN te deblokkeren (die een erg gevoelige VPN-detectie heeft), maar slechts weinig diensten zijn in staat om dit te doen.

NordVPN deblokkeert Netflix in meer dan 10 landen (inclusief de VS)

Screenshot van NordVPN deblokkeert Netflix US
Het streamen van Amerikaanse content vanuit het Nederland met NordVPN

Netflix probeert VPN’s te detecteren en te blokkeren, en veel VPN-diensten hebben daarom geen toegang. Ik heb tests uitgevoerd met Windows, Mac, Android, iPhone en iPad en kreeg vergelijkbare resultaten. NordVPN heeft in het verleden problemen met Android TV en Amazon Fire Stick gehad, maar biedt momenteel ondersteuning voor beide apparaten.

De SmartPlay-technologie van NordVPN geeft je toegang tot lokale Netflix-content (alleen in de VS, het VK, Canada, Duitsland, Frankrijk, Italië, Japan, Australië, Nederland, Spanje en India) door verbinding met een van de servers in die landen te maken. Als je verbinding met een andere server maakt, zal NordVPN je rechtstreeks naar de Amerikaanse Netflix-pagina doorsturen. Ik dacht dat ik vanwege deze kleine beperking sommige lokale content niet zou kunnen openen. Maar ik ben erachter gekomen dat deze bibliotheken 99% van de exclusieve Netflix-programma’s bevatten. Daarom had ik geen toegang tot bibliotheken van andere landen nodig.

Begin nu te streamen met NordVPN

Belangrijk om te weten

Panama
2008
Nee
6
30 dagen gegarandeerd
windows mac linux android ios blackberry windows-phone router

Contactinformatie

[email protected]
www.nordvpn.com

Snelheid9.6

Met de snelheid van NordVPN kon ik in HD streamen met een optimale beeldkwaliteit en zonder buffering, wat een fantastische prestatie was. Hoewel het niet het snelste VPN is, was het uitermate geschikt voor alles waarvoor ik het getest heb.

Alle VPN’s vertragen je internetverbinding enigszins – de vraag is alleen hoeveel. Ik heb snelheidstesten uitgevoerd vanuit Nederland met Fast.com om uit te vinden hoe NordVPN het deed. De tests werden uitgevoerd met WiFi en een glasvezel breedbandverbinding.

Locatie server Snelheid Snelheidsreductie
Nederland (VPN uitgeschakeld) 79 Mbps 0% (basislijn)
Nederland (aanbevolen server) 46 Mbps -42%
Spanje 24 Mbps -70%
VS (New York) 46 Mbps -42%
Nieuw-Zeeland 5.2 Mbps -93%

Hoewel een deel van deze resultaten behoorlijke snelheidsdalingen laat zien, is het belangrijk om op te merken dat de prestaties nog steeds goed waren. Zelfs toen ik verbinding maakte met de server in Nieuw-Zeeland, die het verste weg was en de langzaamste snelheid had, was ik in staat om Netflix en YouTube in HD te streamen, zonder dat de resolutie werd gebufferd of verlaagd. Laten we ons daar eens in verdiepen.

Eerst testte ik de snelheid van het internet met de VPN uitgeschakeld en dat bleek 79 Mbps te zijn. Dit was mijn basislijn. Vervolgens maakte ik verbinding met NordVPN’s aanbevolen server in hetzelfde land en die snelheid was 46 Mbps; een aanzienlijke daling van ongeveer 42%.

Het gebruik van een server elders in Europa leidde tot een significante daling van 70% tot 24 Mbps. Maar het gebruik van een Amerikaanse server (gevestigd in New York) was vergelijkbaar met het gebruik van een server in het land waar ik me in bevond, met snelheden van 46 Mbps – ondanks het feit dat het aan de andere kant van de Atlantische Oceaan ligt. Verbinding met Nieuw-Zeeland aan de andere kant van de wereld leidde tot aanzienlijk lagere snelheden. Er was een daling van 93% te zien, tot 5,2 Mbps, hoewel dit over zo’n lange afstand te verwachten viel.

NordVPN biedt tips voor de beste server in een bepaald land, maar toen ik dit over lange afstanden testte, hadden de aanbevolen servers vaak niet de beste snelheid. Voor landen buiten Europa vond ik dat mijn resultaten over het algemeen beter waren toen ik handmatig servers uit de lijst koos, zoals blijkt uit onderstaande tabel. Als je een erg snelle server vindt, kun je hem opslaan voor de volgende keer.

Land Aanbevolen Server Handmatig gekozen server
VS 19 Mbps 33 Mbps
Japan 14 Mbps 18 Mbps
Frankrijk 45 Mbps 43 Mbps
Australië 4.2 Mbps 16 Mbps
Canada 15 Mbps 19 Mbps
Duitsland 43 Mbps  42 Mbps

Ik heb de tests op een ander tijdstip van de dag herhaald en kreeg zeer vergelijkbare resultaten. Een andere testdienst voor de snelheid (AT&T) maakte ook geen significant verschil. Er waren variaties van niet meer dan een paar megabits per seconde.

Wat te doen als de verbindingssnelheid traag is?

Ik zou liegen als ik zou zeggen dat de snelheid altijd goed was. Er waren frustrerende momenten waarop ik problemen moest oplossen om te zien waarom het niet sneller ging.

Het eerste wat je moet doen is de server veranderen. Zelfs met enkele duizenden servers kan de server waarmee je verbinding maakt gewoonweg overbelast zijn en daardoor traag werken. NordVPN geeft je de mogelijkheid om voor elke locatie de ‘Snelste’ server te kiezen.

NordVPN vindt de snelste server

Het kiezen van de snelste server is een van de manieren om je snelheid te verhogen

Een andere nuttige tip is om te controleren welk beveiligingsprotocol je gebruikt. De twee opties die bij de native app horen zijn UDP en TCP. Als je op zoek bent naar hogere snelheden, dan zou je UDP moeten gebruiken (dit is het standaard beveiligingsprotocol).

De laatste tip is om er zeker van te zijn dat je niet verbonden bent met de DoubleVPN-functie. Dit is een extra beveiligingsfunctie die je data-encryptie geeft, maar ook je internetverbinding vertraagt.

Neem nu NordVPN – Bespaar 70%

Waarom de meeste snelheidstests zinloos zijn en hoe we VPN-snelheden correct testen

Er zijn veel variabelen, die de snelheid van een VPN beïnvloeden, waardoor veel snelheidstests vrij zinloos zijn. Aangezien een VPN je data codeert, duurt het meestal iets langer om je data heen en weer te verzenden, wat je verbinding kan vertragen. Als je ISP je verbinding echter opzettelijk vertraagt (ook wel ‘throttling’ genoemd), kan een VPN je internetsnelheid eigenlijk verhogen. Nieuwe servers, die aan het netwerk worden toegevoegd, kunnen je snelheden ook beïnvloeden. Afhankelijk van je locatie kunnen testresultaten verschillen, dus jouw snelheden kunnen daardoor vaak verschillen van de onze. Onze snelheidstests vormen een betrouwbare benchmark, omdat we de snelheid van een VPN op verschillende locaties testen om je een gemiddelde te bieden. Dit maakt het beter vergelijkbaar voor alle gebruikers.

Servers9.8

NordVPN heeft een van de meest indrukwekkende server-netwerken, met meer dan 5.700 servers verspreid over 4 regio’s en 60 landen, waaronder meer dan 230 in Nederland. Je kunt handmatig een server kiezen, maar er is ook een algoritme dat de beste server voor je selecteert, rekening houdend met de belasting, de locatie en alle vereisten die je opgeeft (bijv. type server en beveiligingsprotocol).

NordVPN kiest per Nederlandse stad

Het kiezen van een server om verbinding mee te maken is eenvoudig

Het biedt ook een aantal gespecialiseerde server types, waaronder:

  • ‘Double’ VPN-servers. Je verkeer gaat hiermee door twee verschillende servers, wat betekent dat het dubbel gecodeerd is. Houd er rekening mee dat dit de snelheid van je verbinding vermindert. Voor algemeen gebruik is deze functie niet nodig.
  • Dedicated’ IP-servers. Je krijgt een uniek IP-adres – dat wordt met niemand anders gedeeld.
  • P2P-servers. Veel van NordVPN’s servers zijn geoptimaliseerd voor P2P. Geen van je activiteiten wordt gelogd en er zijn geen beperkingen op bandbreedte.
  • Geobfusceerde servers. Deze kunnen worden gebruikt in landen met zware censuur en beperkingen op het internetgebruik.
  • Onion over VPN-servers. Om de anonimiteit te maximaliseren wordt je verkeer via het Onion netwerk geleid, waarmee het verborgen blijft voor je ISP en de autoriteiten.

Specialistische NordVPN-servers

De gespecialiseerde servers

Prestaties server

Om een idee te krijgen van de prestaties van NordVPN’s servers, heb ik ze in verschillende landen getest om te zien of er problemen waren met de verbinding en hoe lang het duurde om verbinding te maken. Ook hiervoor zijn alle tests uitgevoerd vanuit Nederland met een glasvezel breedbandverbinding. Er waren geen verbindingsproblemen met de geteste servers en gezien de afstanden waren ze allemaal binnen redelijke tijd verbonden.

Land Verbindingsproblemen Tijd om verbinding te maken (seconden)
VK Geen 1.943
VS Geen 2.371
Frankrijk Geen  1.663
Japan Geen 3.571
Canada Geen 2.426
Australië Geen 4.222
Zuid-Afrika Geen 3.223

Ik heb ook tests uitgevoerd om te controleren of de servers van NordVPN zich echt op de beloofde locaties bevonden. Veel aanbieders gebruiken virtuele locaties om kosten te besparen, wat een probleem kan zijn als je niet wilt dat je verkeer door bepaalde landen wordt geleid.

Om de daadwerkelijke locaties van de servers te bepalen, heb ik een tool gebruikt waarmee ik ‘ping’ tests vanuit 90 verschillende locaties heb uitgevoerd. Door te kijken naar de tijd die het kost om vanaf elke locatie te pingen, kun je een goed idee krijgen waar de server zich bevindt. Het pingen van een Britse server uit Ierland zou bijvoorbeeld veel minder tijd in beslag moeten nemen dan het pingen vanuit de VS. Als geen van de cijfers lijkt te kloppen, kan het zijn dat de locatie van de server niet klopt.

Ik heb servers in 10 verschillende landen (het Verenigd Koninkrijk, Zuid-Afrika, Georgië, Hongkong, Letland, Israël, Maleisië, Slowakije, Servië en Zuid-Korea) gepingd en de resultaten wezen erop dat ze allemaal klopten. Hoewel dit geen bewijs is dat NordVPN geen virtuele locaties gebruikt, suggereert het wel dat het merendeel van de locaties echt is.

Neem nu NordVPN!

NordVPN in China

NordVPN’s geobfusceerde servers zijn zelfs in staat om de ‘Great Firewall’ van China te omzeilen – iets wat veel diensten niet kunnen. De enige waarschuwing hier is dat je de service installeert vóórdat je op reis gaat. Anders is het mogelijk dat je de site niet kunt bezoeken. Er zullen nog steeds bepaalde sites zijn die je niet kunt bezoeken, maar dat is bij elk VPN zo.

Mijn collega van ons beoordelingsteam in China heeft NordVPN voor me getest op Chinese firewalls. Hij heeft het op meerdere apparaten getest, waaronder Windows, macOS, Android en iPhone. Er waren enkele problemen met iOS- en Mac-apparaten, maar we vonden een eenvoudige oplossing waarmee we vrij op het web konden surfen.

De beste manier om toegang te krijgen tot het internet vanuit China is om verbinding te maken met behulp van de ‘Obfuscated Servers’. Hiervoor ga je naar het tabblad Instellingen > Geavanceerde optie > Geobfusceerde server > en dan inschakelen.

Belangrijk: Geobfusceerde servers werken alleen met OpenVPN. Dit betekent dat als je een iOS-apparaat gebruikt, je de OpenVPN-app moet downloaden en een handmatige verbinding moet maken.

NordVPN’s sterke encryptie is ook een groot pluspunt als je China bezoekt.

Is NordVPN geschikt voor torrenting? (Ja, de service is snel en veilig)

NordVPN’s gespecialiseerde P2P-servers zijn ontworpen met torrents in het achterhoofd. Ze zorgen ervoor dat je activiteit privé blijft en NordVPN verklaart op zijn website dat het nooit je bandbreedte beperkt of op een andere manier je internetverbinding verstoort om je te ontmoedigen de dienst met P2P te gebruiken.

NordVPN P2P-servers

Het kiezen van een P2P-server

NordVPN zal je zelfs omleiden naar een P2P-server als het ontdekt dat je met torrents in de weer bent. Het is echter niet te vergelijken met diensten als ExpressVPN, waar P2P op alle servers beschikbaar is.

Ook heb je de mogelijkheid om een SOCKS5 proxy te gebruiken met je torrenting-client. Dit is sneller en verbergt nog steeds je IP-adres, maar je verkeer wordt niet versleuteld.

Daarnaast zijn de lekbescherming, geen-logbestandenbeleid en de andere privacy-functies van NordVPN ideaal voor torrents.

Serverlocaties

Albanië
Argentinië
Australië
België
Bosnië-Herzegovina
Brazilië
Bulgarije
Canada
Chili
Costa Rica
Cyprus
Denemarken
Duitsland
Egypte
Estland
Bekijk alle ondersteunde locaties...

Gebruikerservaring 10

De website van NordVPN is overzichtelijk en gemakkelijk te navigeren. Het downloaden en installeren van de NordVPN-apps is ook een eenvoudig proces en ik was binnen vier minuten na het nemen van een abonnement verbonden. In elke versie (desktop of mobiel) maakt het menu het eenvoudig om te kiezen tussen servers in verschillende landen en te kiezen uit de gespecialiseerde servers.

Er is ook een kaartfunctie, waarmee je een server kunt kiezen door op een speldje te klikken. Deze functie is echter enigszins beperkt. Europa heeft bijvoorbeeld zoveel servers dat het vol zit met speldjes en je erg ver in moet zoomen om te zien waar je bent. Het is een mooi gezicht, maar het is veel praktischer om uit de lijst met landen te kiezen.

Neem NordVPN nu!

De mobiele apps lijken erg op de desktop-versie, maar het enige verschil is dat je de lijst met servers opent door omhoog te swipen op je mobiel.

Mobiele en desktop-apps vergelijken

De mobiele en desktop apps hebben een vergelijkbare gebruikersinterface

De enige uitzondering op NordVPN’s gebruiksvriendelijkheid is de Linux-versie die alleen draait op commando’s. Maar als je Linux gebruikt, weet je waarschijnlijk wel hoe je met commando’s om moet gaan, dus is dat misschien geen probleem.

Een andere app die we hebben gebruikt en die nog moet worden verbeterd is de Fire TV-app. Toen ik voor het eerst begon met het testen van NordVPN had het geen native app voor Fire TV en moest ik mijn Fire Stick gebruiken om hem te installeren. Sindsdien heeft NordVPN een app uitgebracht die werkt met Hulu, ESPN, HBO en meer.

Maar er zijn nog steeds kleine ongemakken met de Fire TV-app die moeten worden opgelost. Als je bijvoorbeeld een andere server wilt kiezen dan de standaard server, moet je het servernummer weten. Je kunt niet zoeken in een lijst of op regio, zoals bij de desktop en mobiele apps. Bovendien maakt het niet automatisch verbinding met dezelfde server wanneer je inlogt, wat betekent dat je ofwel het servernummer moet onthouden, ofwel moet hopen dat je geluk hebt en de volgende keer weer een goede server vindt.

Houdt NordVPN je anoniem?

DNS- en IP-lekbescherming

Je kunt er zeker van zijn dat NordVPN je echte IP-adres verborgen houdt. Ik heb vijf verschillende IP en DNS-lektesten uitgevoerd en telkens werden het IP-adres en de locatie van de server getoond in plaats van de mijne.

Wat is mijn IP - IP-test

IP-tests lieten mijn ware locatie niet zien

Aangezien NordVPN in Panama is gevestigd is het bedrijf niet verplicht om gegevens over gebruikers bij te houden, wat een strikt geen-logbestandenbeleid mogelijk maakt. In het privacybeleid staat dat het geen IP-adressen, informatie over je sessie, verkeerslogboeken of andere data bewaart. Je e-mailadres en betalingsinformatie worden wel opgeslagen, al doen veel andere VPN-diensten dit eveneens.

NordVPN biedt een automatische verbinding met het VPN wanneer je je apparaat opstart, evenals de optie om je apparaat onzichtbaar te maken op het LAN.

Kill switch

NordVPN heeft daarnaast een aantal andere beveiligingsfuncties, zoals ‘double’ VPN-servers en een kill switch. De kill switch verbreekt je verbinding mocht de VPN uitvallen, zodat je verkeer privé blijft. Je hebt ook de mogelijkheid om de kill switch zo in te stellen dat alleen bepaalde programma’s of apps worden gestopt als de VPN uitvalt. In tegenstelling tot sommige diensten (bijv. ExpressVPN) is de functie niet standaard ingeschakeld, maar het is eenvoudig te gebruiken. Je kunt het met één klik activeren in het gedeelte ‘Instellingen’ in de app.

NordVPN internet Kill Switch

Het aanzetten van de kill switch

Een nadeel is dat de Mac OS OpenVPN-client geen internet kill switch heeft, maar alleen een switch op programmaniveau. Dat betekent dat de apps die je opgeeft worden geblokkeerd van het internet als de VPN offline gaat, maar niet de rest van je verkeer. NordVPN is dus misschien niet geschikt voor je als je een internet kill switch nodig hebt met deze client. Interessant is dat de Mac OS IKEv2-client wel beide typen kill switches heeft.

VPN-verbinding verbroken

De kill switch weerhield me ervan om verbinding te maken met het internet toen de VPN-verbinding verbroken werd

Ik heb de internet kill switch getest door hem aan te zetten en vervolgens de VPN uit te schakelen. Toen ik een pagina probeerde te laden, kreeg ik een foutmelding, waaruit bleek dat de kill switch het verkeer blokkeerde.

CyberSec-functie

NordVPN cybersec blokkeert advertenties malware

Een andere functie die NordVPN biedt is CyberSec. Dat blokkeert advertenties, pop-ups en DDoS-aanvallen en beschermt je tegen malware en verdachte websites. Ik heb tien websites met zware reclame getest met en zonder CyberSec, en het blokkeerde elke keer alle advertenties en pop-ups. Dit waren ook YouTube-advertenties, wat een groot pluspunt is!

Tunnel protocollen

Voor de meeste toepassingen gebruikt NordVPN het protocol OpenVPN met super veilige AES-256-CBC encryptie. Je kunt kiezen tussen de UDP- en TCP-versies – UDP is de standaardinstelling en zou sneller moeten werken. Op Apple-apparaten wordt in plaats daarvan IKEv2/IPSec met AES-256-GCM-codering gebruikt. AES-256 is de industriestandaard en de sterkste encryptie die er bestaat.

Daarnaast gebruikt NordVPN ‘Perfect Forward Secrecy’, wat betekent dat de encryptiesleutel voor elke sessie wordt gewijzigd. Dit voorkomt veiligheidsproblemen die kunnen ontstaan door gestolen sleutels. NordVPN gebruikt Diffie-Helman sleutels – 2048-bit voor OpenVPN en 3072-bit voor IKEv2/IPSec.

Oudere protocollen, zoals L2TP/IPSec en PPTP, worden niet ondersteund, maar omdat ze gebruik maken van zwakkere encryptie en beveiligingsproblemen kennen, kun je die over het algemeen beter vermijden. Over het algemeen is het moeilijk om iets negatiefs te vinden over de encryptie van NordVPN.

Aanvullende Beveiligingsmaatregelen

  1. NordVPN werkt nu samen met ethische hackers om beveiligingsproblemen in het systeem snel te vinden en op te lossen. Dit helpt om potentiële beveiligingsrisico’s die jij kunt lopen door onopgeloste problemen te verminderen.
  2. In tegenstelling tot andere VPN’s bouwt NordVPN een netwerk van collocated servers waar zij volledig eigenaar van zijn. Dit zorgt ervoor dat ze alles helemaal onder controle hebben en dat niemand anders toegang heeft tot de servers – wat de veiligheid van jouw online activiteiten verhoogt.

Ondersteuning10

NordVPN heeft een live chatfunctie die 24/7 beschikbaar is. Ik heb dit getest en vastgesteld dat de antwoorden altijd snel en grondig waren.

Klantenservice-chat NordVPN

NordVPN’s live chatfunctie

De website en de mobiele apps bieden een gedetailleerde kennisbank. Er zijn artikelen over vrijwel alles wat je wilt weten, van het instellen van de service op een router tot het oplossen van verbindingsproblemen op elk apparaat.

Als je nog steeds problemen ondervindt, kun je het bedrijf e-mailen. Voor complexe vragen kan dit handiger zijn dan het gebruik van de live chat. Nadat ik een e-mail had gestuurd, ontving ik binnen 3 uur een reactie.

NordVPN’s klantenondersteuning is vergelijkbaar met die van andere toonaangevende VPN-diensten, zoals ExpressVPN, CyberGhost en Surfshark. Deze diensten bieden allemaal de keuze tussen e-mail en een live chatfunctie. Over het geheel genomen was ik erg onder de indruk van de kwaliteit van NordVPN’s klantenondersteuning.

Waarom doet ondersteuning ertoe?

Hoewel volgens veel mensen goede ondersteuning alleen noodzakelijk is bij het installeren van een VPN, zijn er veel andere gevallen waarbij je de klantenservice nodig kunt hebben. Verbinding maken met een specifieke server, het wijzigen van je beveiligingsprotocol en het configureren van een VPN op je router zijn allemaal gevallen waarbij de ondersteuning van pas kan komen. Wij controleren elke VPN om te zien of de klantenservice altijd beschikbaar is (zelfs diep in de nacht), hoe snel ze reageren en of ze onze vragen beantwoorden

Prijzen10

Handige tip: NordVPN verandert de prijzen voortdurend om concurrerend te blijven. Vergeet niet om deze pagina met de beste deals te bekijken als je gebruik van de voordeligste aanbieding wilt maken.

Hoeveel kost NordVPN? Dat hangt af van de lengte van het abonnement dat je neemt. Welk abonnement je ook kiest, alle functies van NordVPN zijn inbegrepen.

Hoe langer je abonnement, hoe beter de waarde, maar dat betekent wel dat je meer vooruit betaalt. Aangezien het abonnement van 3 jaar goedkoper is dan een 1-jarig lidmaatschap bij je lokale sportschool, en je met deze 70% coupon veel kunt besparen, denk ik dat het de moeite waard is. Hierdoor is NordVPN een van de meest betaalbare VPN’s die er zijn.

NordVPN accepteert de volgende betaalmethoden: creditcard, automatische incasso, cryptografie, Alipay, Amazon Pay en UnionPay. Let op dat het voor de meeste locaties geen PayPal accepteert.

NordVPN biedt de volgende plannen

Eindoordeel

Adviseer ik NordVPN? Het antwoord is een overtuigend ja. De service is betrouwbaar, presteert goed en werkt uitstekend voor het geografisch deblokkeren van content, vooral op Netflix. Het is misschien niet de snelste VPN dat er bestaat, maar de snelheden zouden voor de meeste gebruikers meer dan voldoende moeten zijn. Bovendien zijn de prestaties uitstekend voor de prijs.

Over het algemeen is de dienst effectief, eenvoudig te gebruiken en biedt het een uitstekende prijs-kwaliteitverhouding.

Veelgestelde vragen

🏆 Is NordVPN een goede VPN?

NordVPN is vanwege de vele functies een van de beste premium diensten die er is. Dankzij duizenden betrouwbare servers en hoge verbindingssnelheden is deze dienst een geweldige optie om je favoriete programma’s te streamen, online games te spelen en snel torrents te downloaden. Deze VPN biedt versleuteling volgens militaire normen om je gegevens te beschermen tijdens het delen van P2P-bestanden, internetbankieren, online winkelen of surfen op internet. Heb je vragen of problemen? Voor hulp kun je 24 uur per dag en zeven dagen per week contact met de klantenservice opnemen.

💰 Kan ik NordVPN gratis gebruiken?

NordVPN biedt geen gratis abonnementen aan, maar je kunt wel gebruik van de geld-terug-garantie maken! Als je je voor een abonnement aanmeldt, kun je NordVPN 30 dagen zonder risico proberen. Als je contact met de klantenservice opneemt voordat je gratis proefperiode is verlopen, kun je een volledige terugbetaling aanvragen.

🔍 Is NordVPN echt veilig?

Ja, NordVPN is echt veilig. Om te beginnen is het hoofdkantoor van het moederbedrijf in Panama gevestigd. Dit land is niet lid van een van de wereldwijde allianties die onderling informatie delen. Dit betekent dat de provider niet wettelijk verplicht is om gegevens over je te bewaren en je informatie met autoriteiten te delen.

Naast deze bescherming zorgt NordVPN ervoor dat je 100% anoniem blijft omdat de provider gegarandeerd geen logs opslaat en dit is door PricewaterhouseCoopers (PwC) bevestigd. Dit bedrijf op het gebied van cyberveiligheid heeft in 2018 namelijk onafhankelijk onderzoek naar dit beleid gedaan. Dit betekent dat overheidsinstanties, cybercriminelen of andere partijen nooit toegang tot je gegevens kunnen krijgen. Zelfs als NordVPN zou worden gehackt, is er niets te vinden omdat de provider geen informatie over gebruikers bewaart.

Daarnaast biedt NordVPN de beste beveiligingsfuncties om ervoor te zorgen dat je gegevens verborgen blijven, zelfs als je verbinding wordt onderbroken. De provider maakt gebruik van versleuteling van militair niveau, een automatische kill switch en bescherming tegen DNS-lekken om ervoor te zorgen dat je informatie onzichtbaar voor je internetprovider en overheidsinstanties blijft.

Vergelijken met alternatieven

9.8 / 10
Bezoek
9.6 / 10
Bezoek
9.5 / 10
Bezoek
NordVPN
9.9  / 10

Schrijf een beoordeling over NordVPN

Vul een score voor de VPN in.

Het vertrouwen van onze gebruikers heeft onze hoogste prioriteit! VPN-bedrijven kunnen niet betalen om reviews te wijzigen of te verwijderen.

DELEN EN ONDERSTEUNEN

WizCase is een onafhankelijke beoordelingssite. We worden gesteund door lezers, dus we ontvangen een commissie als je een aankoop doet via de links op onze site. Je betaalt niets extras voor wat je op onze site koopt - onze commissie komt rechtstreeks van de producteigenaar.

Steun WizCase om ons te helpen eerlijk en onpartijdig advies te garanderen. Deel onze site om ons te steunen!