ExpressVPN vs CyberGhost 2024: welke is echt de beste?

ExpressVPN en CyberGhost zijn krachtige VPN’s met hoge snelheden en robuuste beveiliging, waardoor het lastig is om tussen de twee te kiezen. Om je te helpen bij het maken van een geïnformeerde beslissing, heb ik de prestaties van beide VPN’s getest in 13 categorieën, waaronder streamen, gamen, torrenting, beveiligingsfuncties en privacybeschermingen.

Tijdens mijn tests presteerde ExpressVPN beter dan CyberGhost in de meeste categorieën. De dienst behaalde uitzonderlijke snelheden, werkte met meer streamingdiensten en bood geavanceerde beveiliging, waardoor de VPN ideaal is voor activiteiten die veel bandbreedte vereisten en om gevoelige gegevens te beschermen.

Je kunt ExpressVPN zelfs risicovrij uitproberen. Alle abonnementen hebben een geld-terug-garantie van 30 dagen. Je kunt een volledige terugbetaling krijgen als je besluit dat de dienst niet bij je past. Toen ik dit uitprobeerde, had ik mijn geld drie dagen na het opzeggen van mijn abonnement via de live chat terug.

Probeer ExpressVPN risicovrij uit!

Niet veel tijd? Hieronder volgt een samenvatting van 1 minuut

Prijs	€6.71/maand (abonnement: 15 maanden)	€2.19/maand (abonnement van 2 jaar + 2 maanden gratis)
Streamen	Netflix, Amazon Prime Video, Hulu, Disney+, BBC iPlayer, ESPN, DAZN en meer	Netflix, Amazon Prime Video, Hulu, Disney+, ESPN, DAZN en meer
Servers	3000 servers in 105 landen	11.676 servers in 100 landen
Snelheid	Nabijgelegen servers: 94 Mbps (6% daling vergeleken met basissnelheden)	Nabijgelegen servers: 78 Mbps (22% daling vergeleken met basissnelheden)
	Verafgelegen servers: 88 Mbps (12% daling vergeleken met basissnelheden)	Verafgelegen servers: 63 Mbps (37% daling vergeleken met basissnelheden)
Beveiliging	Op RAM gebaseerde servers ondersteund door TrustedServer-technologie Lightway-, OpenVPN-, L2TP/IPsec- en IKEv2-protocollen Automatische kill switch 256-bit AES-versleuteling DNS/IPv6-lekbescherming Split tunneling	Op RAM gebaseerde servers WireGuard-, OpenVPN-, L2TP/IPsec- en IKEv2-protocollen Automatische kill switch 256-bit AES-versleuteling DNS/IPv6-lekbescherming Split tunneling NoSpy-servers Ingebouwde ad- en malwareblocker
Torrenting	Alle servers in 105 landen ondersteunen P2P 5 minuten om een torrentbestand van 5,2 GB te downloaden	Geoptimaliseerde P2P-servers in 100 landen 7 minuten om een torrentbestand van 5,2 GB te downloaden
China	Werkt betrouwbaar in China	Werkt niet in China
Gamen	Lage ping of nabijgelegen en verafgelegen servers Staat port forwarding toe voor snelle verbindingen voor gamen	Lage ping op nabijgelegen gamingservers, maar meer dan 100 ms op verafgelegen verbindingen Geoptimaliseerde gamingservers om te gamen zonder lag
Apparaatcompatibiliteit	Werkt met Windows, macOS, Linux, Android, iOS, Amazon Fire TV, Chromecast, smart tv’s, Xbox, PlayStation, routers en meer	Werkt met Windows, macOS, Linux, Android, iOS, Amazon Fire TV, Chromecast, Android TVs, Xbox, PlayStation, routers en meer
	Routerfirmware beschikbaar	Handmatige configuratie vereist voor routers
Jurisdictie bedrijf	Gevestigd op de Britse Maagdeneilanden (buiten de 5/9/14 Eyes-alliantie)	Gevestigd in Roemenië (buiten de 5/9/14 Eyes-alliantie)
Privacybeleid	Geen logsbeleid, geverifieerd door Cure53, KPMG en PwC	Geen logsbeleid, geverifieerd door Deloitte
Betalingen en terugbetalingen	Accepteert creditcards, prepaidkaarten, PayPal, QIWI, cryptovaluta en meer	Accepteert creditcards, PayPal, QIWI, cryptovaluta en meer
	Geld-terug-garantie van 30 dagen	Geld-terug-garantie van 45 dagen
	Terugbetaling nam 3 dagen in beslag	Terugbetaling nam 5 dagen in beslag
Klantenondersteuning	Snelle 24/7 live chat en e-mailondersteuning, kennisbank met probleemoplossingsgidsen en veelgestelde vragen	Snelle 24/7 live chat en e-mailondersteuning, probleemoplossingsgidsen en tutorials

1. Prijs – de langetermijnabonnementen van CyberGhost bieden een betere waarde

Het langetermijnabonnement van CyberGhost (abonnement van 2 jaar + 2 maanden gratis) is de goedkoopste optie voor €2.19/maand. Het is minder dan de helft van de maandprijs van het goedkoopste abonnement van ExpressVPN (abonnement: 15 maanden), welke €6.71/maand kost. Dit betekent dat de prijs van CyberGhost voor twee jaar bijna de helft goedkoper is dan de prijs van ExpressVPN voor een jaar.

Zowel ExpressVPN als CyberGhost hebben maandabonnementen met een vergelijkbare prijs. Ze zijn aan de dure kant, maar nog steeds een aantal van de beste maandelijkse VPN-aanbiedingen. CyberGhost biedt echter meer waarde door extra functies gratis aan te bieden (abonnement van 2 jaar + 2 maanden gratis), waaronder:

• 500 GB cloudopslag (1 jaar)
• Toegang tot Privacy Guard (voor Windows)

Je kunt ook een gratis proefperiode voor beide VPN’s krijgen. De gratis proefperiode van ExpressVPN is alleen voor Android-gebruikers. De Google Play Store handelt deze af, dus je komt hier alleen in aanmerking voor via de Android-app. Volg gewoon de instructies in de app, maak een account aan en kies voor ‘gratis proefperiode van 7 dagen’ wanneer je wordt gevraagd om een proefperiode te kiezen.

CyberGhost biedt de gratis proefperiode voor iOS (7 dagen), Android (3 dagen) en macOS en Windows (1 dag). Je moet registreren via de respectievelijke app en appstores. Volg gewoon de instructies in de app om je gratis proefperiode te starten.

Ik raad nog steeds aan om een van beide VPN’s risicovrij uit te proberen met de respectievelijke geld-terug-garanties. Dit geeft je niet alleen meer tijd om de VPN uit te testen, maar geeft je ook toegang tot alle functies. CyberGhost heeft een langere geld-terug-garantie bij het langetermijnabonnement (45 dagen vergeleken met de 30 dagen van ExpressVPN).

2. Streamen – ExpressVPN kan betrouwbaar toegang krijgen tot streamingsites

ExpressVPN verslaat CyberGhost op het gebied van streamen. De dienst biedt betere snelheden voor streams met een hoge kwaliteit en meer Netflix-bibliotheken en streamingsites.

Tijdens het testen ontdekte ons internationale team van testers dat ExpressVPN en CyberGhost UHD-streams zonder vertragingen voor de volgende Netflix-bibliotheken bieden:

De VPN’s zijn aardig aan elkaar gewaagd op het gebied van andere populaire platformen. ExpressVPN en CyberGhost werken allebei met de volgende diensten:

Ik vond het erg makkelijk om op verschillende platformen te streamen met ExpressVPN. Je hoeft niet tijd te spenderen aan het schakelen tussen servers om een te vinden die werkt. Met CyberGhost hadden mijn collega’s in het VK echter af en toe problemen bij het kijken van ITVX en All 4, zelfs op de geoptimaliseerde servers.

De streamingservers van CyberGhost waren soms ook overbelast, wat resulteerde in mislukte verbinden of lagere snelheden. Ik ervoer af en toe buffering aan het begin van sommige video’s (vooral met verafgelegen servers). De meer nabijgelegen verbindingen werkten goed en ik kon de meeste series en films zonder merkbare vertragingen bekijken.

Mijn streams met ExpressVPN waren soepel en stabiel, zonder buffering, ongeacht de server waarmee ik verbond.

3. Servers – CyberGhost heeft meer servers, maar ExpressVPN heeft meer locaties

Beide VPN’s hebben indrukwekkende servernetwerken die makkelijke wereldwijde verbindingen bieden. CyberGhost heeft een van de grootste netwerken met meer dan 11.676 servers wereldwijd. ExpressVPN heeft minder servers, maar een breder wereldwijd bereik met servers in 105 landen. Dat gezegd hebbende, ben ik een beetje teleurgesteld dat ExpressVPN niet aangeeft hoeveel servers beschikbaar zijn in elk land. CyberGhost geeft niet alleen een volledig overzicht, maar heeft ten minste vier in elk land waar de dienst actief is.

Het overvloed aan servers van CyberGhost is ideaal voor het nauwkeurig verbinden met geografische locaties. Dit is erg handig als je een lokale beperking wilt omzeilen en toegang wilt krijgen tot de originele contentbibliotheek in je thuisland. Een grotere hoeveelheid servers betekent ook minder gebruikersverkeer met elke verbinding, wat vertragingen door overbelasting vermindert.

ExpressVPN is de betere keuze voor streaming en het bieden van verbindingen met hoge snelheden, ongeacht waar je je bevindt. ExpressVPN is ook beschikbaar in Rusland, Turkije, Sri Lanka en Nepal, waar CyberGhost geen servers heeft. Ik raad ExpressVPN aan voor snel streamen en de mogelijkheid om betrouwbaar toegang te krijgen tot wereldwijde content.

4. Snelheid – ExpressVPN is de snelste VPN met de minste impact

Ik testte de snelheden van ExpressVPN en CyberGhost uit op zowel nabijgelegen als verafgelegen servers. ExpressVPN bood consistent snellere en stabielere verbindingen, zelfs op verafgelegen servers. CyberGhost bood geweldige snelheden op nabijgelegen verbindingen, maar ik ervoer aanzienlijke snelheidsdalingen toen ik verbond met servers die ver van mijn echte locatie waren verwijderd.

Ik voerde al de snelheidstesten voor deze vergelijking uit met een basissnelheid van 100 Mbps. Ik gebruikte ook het snelste protocol voor beide VPN’s, namelijk:

• Lightway voor ExpressVPN
• WireGuard voor CyberGhost

Resultaten snelheidstest van ExpressVPN

Ik testte 10+ ExpressVPN-servers in de US, het VK, Australië, Canada, Japan en meer uit. De snelheden waren gemiddeld 94 Mbps op nabijgelegen servers. Mijn snelheden daalden nooit onder de 85 Mbps, zelfs toen ik met servers op een afstand van 15.000 km verbond. Dit betekent dat je kunt streamen, torrents kunt downloaden en online games kunt spelen zonder vertragingen of buffering.

Toen ik ExpressVPN gebruikte voor veilige online surfen, bankieren en winkelen, waren mijn verbindingen zo soepel als zonder een VPN. Ik keek zelfs een aantal UHD-video’s op YouTube en had helemaal geen buffering.

Resultaten snelheidstest van CyberGhost

Ik testte de serversnelheden van CyberGhost uit in dezelfde locaties als ExpressVPN voor een eerlijke vergelijking. Mijn lokale verbindingen in het VK en Europa waren goed en zelfs in de VS behaalde ik snelheden van meer dan 75 Mbps.

Ik ervoer echter een flinke daling toen ik verbond met Australië, wat bijna 37% was vergeleken met mijn basissnelheid. ExpressVPN daalde slechts 13% vergeleken met mijn basissnelheid. Het duurde ook vaak een tijdje voordat de verafgelegen verbindingen van CyberGhost tot stand werden gebracht, wat in sommige gevallen meer dan 40 seconden was.

Dit zijn de resultaten van een aantal snelheidstests die ik heb uitgevoerd met ExpressVPN en CyberGhost:

5. Beveiliging – beide VPN’s bieden een indrukwekkende bescherming

ExpressVPN en CyberGhost zijn beide geoptimaliseerd voor de best mogelijk beveiliging terwijl je verbonden bent met de server. ExpressVPN heeft een grotere hoeveelheid protocollen, zodat je je versleutelingsniveau en snelheid aan kunt passen. CyberGhost biedt standaard blokkering van malware en advertenties, evenals dedicated (of statische) IP-adressen om overal makkelijk je account te verifiëren.

Versleutelingsstandaard

Beide VPN’s bieden het hoogste versleutelingsniveau, AES-256-bit, wat gebruikt wordt door banken en het Amerikaanse leger om gevoelige informatie te beschermen. Voor deze versleutelingsmethode zou een hacker miljarden jaren nodig moeten hebben om deze te kraken met brute-force. Door dit hoge versleutelingsniveau te gebruiken om je verbinding te beveiligen, kun je er gerust op zijn dat je online verkeer volledig veilig is. ExpressVPN en CyberGhost maken ook gebruik van 4096-bit RSA-sleutels om te helpen je verkeer privé te houden, waarbij ExpressVPN nog een stapje verder gaat en gebruikmaakt van cipher block chaining. Deze technologie helpt om je VPN-verbinding te verbergen, waardoor het nog moeilijker is voor cybercriminelen en andere bespionerende partijen om je activiteiten te volgen.

Versleutelingsprotocol

Zowel ExpressVPN als CyberGhost bieden OpenVPN- en IKEv2-protocollen. OpenVPN is de industriestandaard voor beveiliging en snelheid, terwijl IKEv2 uitstekend is voor mobiele apparaten. Dit protocol verbindt snel wanneer je van netwerken wisselt, zoals van je wifi-netwerk thuis naar 4G gaan.

Ik verbind meestal met het zelfontwikkelde protocol van ExpressVPN, Lightway. Dit is een exclusief protocol van ExpressVPN en is ontwikkeld als een lichtgewichte optie die een hoog beveiligingsniveau en bliksemsnelle snelheden behoudt. Mijn snelheden waren regelmatig sneller dan 105 Mbps toen ik dit protocol gebruikte. ExpressVPN biedt ook L2TP/IPsec, een protocol met een lager beveiligingsniveau dat je verbinding nog steeds anoniem maakt en een snelheidsboost geeft. Dit is een goede keuze als je langzame snelheden ervaart en geen gevoelige gegevens verstuurt of ontvangt.

CyberGhost biedt het WireGuard-protocol, wat uit slechts 4.000 regels aan code bestaat (vergeleken met de 70.000 regels van OpenVPN). Dit maakt het protocol erg lichtgewicht en makkelijk om te debuggen als er problemen zijn. WireGuard is echter erg snel, waardoor het een geweldige optie voor streaming en torrenting is.

Lekbescherming

Zelfs met de beste versleuteling is het nog steeds mogelijk dat gegevens gelekt worden, wat ervoor kan zorgen dat je activiteiten gezien worden door iedereen die meekijkt, waaronder hackers, internettrackers en andere kwaadwillende partijen.

ExpressVPN en CyberGhost beschermen gelukkig allebei tegen de meest voorkomende lekken, zoals IP-adres, DNS en IPV6.

Ik hoefde bij geen van beide VPN’s de lekbescherming te activeren, aangezien deze al ingeschakeld was en ik dus direct beschermd werd. Ik voerde meerdere lektests uit voor beide VPN-diensten en ontdekte dat mijn gegevens ten alle tijde veilig waren.

Malware-/adblocker

Alleen CyberGhost biedt een malware- en adblocker bij hun VPN-dienst, welke handmatig ingeschakeld kan worden in de privacy-instellingen. Deze blocker voorkomt het laden van DNS-domeinen op je apparaat die gebruikt worden voor advertenties, trackers en malware.

Hoewel ik erg tevreden was met de prestaties van CyberGhost, is er ruimte voor verbetering. Advertenties op YouTube worden bijvoorbeeld niet tegengehouden, omdat ze niet een beveiligingsbedreiging op je apparaat vormen. De blocker voorkomt ook niet dat malware op je apparaat gedownload wordt, zelfs als de bedreiging gedetecteerd wordt. De blokkering van schadelijke content die CyberGhost biedt is beter dan helemaal geen bescherming, maar ik raad je aan om een geavanceerdere malwareblocker te overwegen voor een volledige beveiliging.

Gespecialiseerde servers

CyberGhost heeft een grote hoeveelheid gespecialiseerde servers, voornamelijk degenen die ontwikkeld zijn voor streaming, gaming en torrenting. Hoewel deze geen extra beveiliging hebben, zijn ze geoptimaliseerd voor de best mogelijke prestaties tijdens deze taken.

CyberGhost biedt ook dedicated IP-adressen voor een meerprijs. Statische IP-adressen zijn elke keer hetzelfde wanneer je verbinding maakt, wat ze erg handig maakt voor het omzeilen van autorisatie (zoals verificatie in 2 stappen) of CAPTCHA’s voor accounts die je regelmatig gebruikt.

Beide VPN’s bieden split tunneling, wat betekent dat je kunt kiezen welke apps of websites de VPN-verbinding omzeilen. Dit is handig als je een versleuteling voor een site of dienst nodig hebt, maar tegelijkertijd je lokale verbinding wilt gebruiken voor iets anders. Je kunt bijvoorbeeld split tunneling gebruiken voor het streamen van Netflix, terwijl je een versleutelde verbinding gebruikt om tegelijkertijd veilig te internetbankieren.

Serverbeveiliging

Zowel ExpressVPN als CyberGhost gebruiken op RAM gebaseerde servers voor maximale gegevensbeveiliging. Dit type server schrijft geen gegevens naar een schijf, maar gegevens worden in plaats daarvan tijdelijk vastgehouden totdat de server volgens een schema opnieuw opgestart wordt. Zodra de server uitgeschakeld wordt, worden alle gegevens gewist. Dit garandeert dat je gegevens nooit bijgehouden of opgeslagen worden.

Terwijl ExpressVPN hun servers huurt van vertrouwde derden, heeft CyberGhost een kleine selectie van NoSpy-servers die eigendom zijn van en beheerd worden door het bedrijf in Roemenië. Deze servers hebben een hoger beveiligingsniveau, aangezien ze niet onderhevig zijn aan inmenging door derden. Ik ervoer echter aanzienlijke vertragingen tijdens het verbinden hiermee (bijna 60%), dus er is een compromis wanneer je verbindt met de NoSpy-servers.

Een laatste detail voor beveiliging dat het vermelden waard is, is dat zowel ExpressVPN als CyberGhost een NAT-firewall bieden. Alhoewel je router al uitgerust is met dit type firewall, is de bruikbaarheid ietwat beperkt aangezien deze geen onderscheid kan maken tussen pakketten voor specifieke apparaten. De firewalls van ExpressVPN en CyberGhost kunnen daarentegen deze pakketten decoderen en ze naar het relevante apparaat sturen, terwijl eventuele verdachte verwijderd worden. Hoewel je nog steeds een firewall van het besturingssysteem of een virusscanner wilt hebben voor maximale beveiliging, is de aanvullende bescherming die geboden wordt door een VPN nog steeds essentieel.

6. Torrenting: ExpressVPN ondersteunt torrenting op alle servers

Ondanks de geoptimaliseerde servers van CyberGhost is ExpressVPN de beste keuze voor regelmatige torrenting, dankzij de hoge snelheden.

ExpressVPN en CyberGhost werken met alle populaire torrentclients, waaronder BitTorrent, uTorrent, qBittorrent en Vuze. Ze beschermen je torrentingactiviteiten en houden ze anoniem met een versleuteling volgens militaire normen en lekbescherming. Daarnaast hebben beide VPN’s een kill switch om gegevenslekken te voorkomen als de serververbinding wordt onderbroken.

Elke ExpressVPN-server ondersteunt snelle torrenting

ExpressVPN ondersteunt overdracht van P2P-bestanden op alle servers. Ik raad aan om te verbinden met een nabijgelegen server om de beste snelheden voor torrenting te behalen. Ik maakte verbinding via de ‘Smart Location’-functie en het nam 5 minuten in beslag om een bestand van 5 GB via uTorrent te downloaden, waarbij een snelheid van 94 Mbps werd behaald.

CyberGhost heeft speciale P2P-servers voor torrenting

CyberGhost is ook uitstekend voor torrenting met geoptimaliseerde P2P-servers, maar de verafgelegen verbindingen kunnen langzaam zijn. Zelfs de nabijgelegen zijn niet sneller dan ExpressVPN. Ik verbond met de voor torrenting geoptimaliseerde servers van CyberGhost die zich het dichtst bij mijn locatie bevonden. Het nam bijna 7 minuten in beslag om hetzelfde torrentbestand van 5 GB te downloaden met een snelheid van 81 Mbps.

Nog een nadeel is dat torrentingservers niet beschikbaar zijn op de mobiele apps. Je kunt echter de normale CyberGhost-servers gebruiken om torrents te downloaden op je smartphone.

7. China – ExpressVPN omzeilt betrouwbaar The Great Firewall van China

Er zijn niet veel VPN’s die betrouwbaar in China werken door de strikte internetregelgeving. De obfuscated servers van ExpressVPN kunnen The Great Firewall van China gelukkig omzeilen voor consistente verbindingen in het land. Mijn collega’s in China konden CyberGhost niet opstarten en ik bevestigde met de klantenservice dat CyberGhost niet gegarandeerd werkt in landen met beperkend internet.

Om de VPN’s te testen, probeerde mijn onderzoeksteam in China om verbinding te maken met geblokkeerde sites zoals Netflix, YouTube en Facebook. ExpressVPN had geen problemen om toegang te krijgen tot sites die geblokkeerd zijn door de Chinese overheid, alhoewel niet elke server werkte. Mijn collega’s hadden succes met ExpressVPN-servers in Japan en de VS.

Het beste is om ExpressVPN te downloaden voordat je aankomt in China, aangezien de website en appstores geblokkeerd zijn in het land. Je kunt ook Tor downloaden en de .onion site van ExpressVPN gebruiken (http://expressobutiolem.onion) om toegang te krijgen tot de dienst. Als je al in China bent, dan heeft ExpressVPN een mirrorsite (upghsbc.com/sign-in) die je met de website zal verbinden.

Hoewel je voorzichtig moet zijn met het gebruik van een VPN binnen de grenzen van China, is de kans klein dat je hiervoor vervolgd zult worden. De gebruikelijke werkwijze is dat China VPN’s bestrijdt door de diensten technologisch te blokkeren en niet de mensen te achtervolgen die ze gebruiken.

8. Gamen – de hoge snelheden en lage latentie van ExpressVPN bieden soepele online gameplay

Ik kies ExpressVPN in plaats van CyberGhost voor gamen omdat de dienst consistent sneller was dan de speciale gamingservers van CyberGhost. Ik was onder de indruk dat ik zonder onderbrekingen online kon spelen met ExpressVPN-servers op een afstand van meer dan 15.000 km. Dit betekent dat je geen lag ervaart tijdens het spelen van snelle games zoals Call of Duty, Valorant en Counter-Strike: Global Offensive (CS: GO).

ExpressVPN staat port forwarding toe voor snelle verbindingen en games online hosten

ExpressVPN biedt port forwarding, wat een directe verbinding tussen je apparaat en de gamingserver mogelijk maakt. Dit verlaagt de latentie en verbetert de gameplay.

Port forwarding is vooral nuttig voor het hosten van online games. ExpressVPN opent een specifieke poort op je router als je dit inschakelt. Dit maakt een snelle en directe gegevensoverdracht tussen je apparaat en andere spelers die deelnemen aan het spel mogelijk. Alle spelers op het netwerk worden ook beschermd door de versleuteling en beveiligingsmaatregelen van de VPN.

CyberGhost heeft geoptimaliseerde gamingservers

De CyberGhost-gamingservers zijn geoptimaliseerd om latentie te verminderen en een stabiele en soepele verbinding voor gamen te bieden. Tijdens het testen van een lokale gamingserver werden mijn snelheden verbeterd. Mijn online gameplay reageerde dus snel toen ik geen VPN gebruikte. Ik vond het fijn dat ik een geoptimaliseerde server kon kiezen op basis van afstand en ping.

Toen ik echter servers in de VS en Japan koos was mijn ping ver boven de 100 ms. Dit gaf mijn gameplay lag en was erg langzaam, wat frustrerend was. Dit is de moeite waarde om te overwegen wanneer je naar het buitenland gaat en met je thuisserver wilt verbinden om online te spelen.

9. Apparaatcompatibiliteit- ExpressVPN biedt eenvoudigere configuratieopties

ExpressVPN en CyberGhost bieden beide ondersteuning voor de meeste populaire apparaten en besturingssystemen, waaronder:

Zelfs als je apparaat geen VPN-apps ondersteunt, bieden beide VPN’s methodes om een VPN-verbinding op je smart tv, gameconsole en andere mediaspelers te gebruiken.

Eén groot verschil is dat ExpressVPN maximaal 8 gelijktijdige apparaatverbindingen mogelijk maakt, terwijl CyberGhost slechts 7 ondersteunt. Je kunt beide echter instellen op je router en op zoveel apparaten als je wilt te gebruiken, omdat de router wordt gezien als slechts één apparaat.

ExpressVPN biedt firmware voor sommige routers, wat betekent dat je geen ingewikkelde handmatige configuratie hoeft uit te voeren. Je moet de technische instructies volgen om CyberGhost in te stellen op een router. Hoewel de website uitgebreide gidsen heeft, kun je je netwerkbeveiliging in gevaar brengen als je fouten maakt.

10. Jurisdictie bedrijf – beide VPN’s zijn gevestigd in landen met een focus op privacy

Zowel ExpressVPN als CyberGhost zijn gevestigd in landen die niet onder de Alliances voor het delen van inlichtingen vallen en met sterke wetten inzake gegevensbescherming.

Aangezien beide VPN’s gevestigd zijn op veilige locaties, betekent dit dat ze niet wettelijk verplicht zijn om gebruikersgegevens bij te houden, op te slaan of te delen. Zelfs als overheidsinstanties verzoeken indienen, zijn er geen verzamelende gegevens die overhandigd kunnen worden aan de autoriteiten. Dat beide diensten zich buiten de 5/9/14-Eyes Alliances bevinden, betekent dat je gegevensbescherming nog meer verbeterd wordt, aangezien de landen binnen de Alliances geen wettelijke jurisdictie hebben over deze twee VPN-bedrijven.

Geen van beide VPN’s heeft interessant genoeg een warrant canary op hun websites staan. Een warrant canary informeert gebruikers over dagvaardingen die uitgevaardigd zijn door de overheid wanneer ze verboden zijn om te onthullen dat de dagvaarding bestaat. Als de warrant canary op de site staat, dan kunnen gebruikers ervan uitgaan dat er geen dagvaarding is uitgevaardigd. Als de VPN een dagvaarding krijgt, dan wordt de warrant canary verwijderd. Toen ik contact opnam met beide VPN’s over het ontbreken van een warrant canary, werd ik simpelweg verteld dat ‘er geen een is’. Gezien de toonaangevende versleuteling en het geen logsbeleid van beide diensten, zou een dagvaarding die uitgegeven is door een rechtbank echter toch geen identificeerbare gebruikersgegevens vinden.

Het is geruststellend om te weten dat CyberGhost en ExpressVPN geen informatie delen met overheidsinstanties, wat grotendeels komt omdat er geen gegevens zijn om te delen!

11. Privacybeleid – alleen ExpressVPN heeft een onafhankelijk gecontroleerd beleid

Beide VPN’s beweren een geen logsbeleid te hebben dat nooit gebruikersgegevens bewaart, maar alleen ExpressVPN heeft hun geen logsbeleid bewezen met een onafhankelijke audit. In 2019 heeft ExpressVPN het multinationale accountantsbedrijf PricewaterhouseCoopers ingehuurd om een volledige audit van hun diensten uit te voeren. Na een grondige beoordeling bevestigde PwC dat ExpressVPN volledig voldoet aan de publieke privacyverklaringen, waaronder hun geen logsbeleid.

CyberGhost heeft nooit een onafhankelijke audit ondergaan die hun beleid bevestigt, alhoewel het bedrijf wel elk jaar zijn veiligheidsprocessen laat controleren en verifiëren door QSCert.

Logbeleid

Beide VPN’s beweren nooit identificeerbare informatie bij te houden die teruggekoppeld kan worden naar jou, zoals IP-adressen en websites die je bezoekt terwijl je verbonden bent. Zowel ExpressVPN als CyberGhost houden echter niet-identificeerbare logbestanden bij. Beide VPN’s houden bijvoorbeeld je inloggegevens bij (met name je e-mailadres), zodat je toegang kunt krijgen tot je account.

ExpressVPN houdt de server bij waarmee je verbindt, de datum waarop je verbindt en de hoeveelheid data die overgedragen wordt. Er wordt echter geen enkele activiteit of IP-adres van je bijgehouden. Het is zelfs mogelijk om ExpressVPN volledig anoniem te gebruiken, dankzij de Bitcoin en Mint betalingsmethodes.

CyberGhost controleert je account een keer per dag om te zien of je ingelogd hebt, alleen voor statistische doeleinden. Deze logbestanden worden aan het einde van de maand verwijderd. Geen van je activiteiten worden bijgehouden terwijl je verbonden bent met de server en aangezien je je aan kunt melden met Bitcoin, kun je CyberGhost anoniem gebruiken.

Opslag gebruikersgegevens

Beide VPN’s gebruiken op RAM gebaseerde servers om hun diensten uit te voeren, wat de best mogelijke optie is voor privacy van je gegevens. RAM-gebaseerde servers kunnen alleen gegevens opslaan (zoals de server waarmee je verbonden bent) terwijl ze gebruikt worden. Aangezien de servers regelmatig volgens een schema opnieuw opgestart worden, worden alle gegevens gewist zodra de servers uitgeschakeld worden. Het is niet mogelijk om gegevens permanent op te slaan op de servers, wat de privacy van je gegevens volledig beschermt.

Naast de onafhankelijke audit, bewees ExpressVPN dat ze geen gebruikersgegevens kunnen en zullen opslaan toen een van hun servers in 2017 onder dwang in beslag werd genomen door de Turkse overheid. Tijdens het onderzoek konden de Turkse autoriteiten geen gegevens van de server halen, aangezien er simpelweg geen logbestanden beschikbaar waren.

CyberGhost kreeg ook te maken met een incident waarbij gebruikersgegevens blootgesteld hadden kunnen worden toen een Typeform-datalek plaatsvond in 2019. Hoewel 120 e-mailadressen en 14 gebruikersnamen gelekt waren, werden er geen wachtwoorden of andere identificeerbare privégegevens gevonden, aangezien CyberGhost deze informatie niet bewaart.

Een laatste punt dat noemenswaardig is, is dat beide VPN’s gebruikmaken van Google Analytics op hun websites, maar alleen voor verzameling van basisgegevens en marketingdoeleinden.

12. Betalingen en terugbetalingen – ExpressVPN heeft meer betalingsopties (waaronder anonieme methodes)

ExpressVPN biedt meer betalingsopties, maar CyberGhost heeft een langere geld-terug-garantie.

Geld-terug-garanties

Beide VPN’s bieden een geld-terug-garantie. ExpressVPN heeft een redelijk standaard geld-terug-garantie van 30 dagen, wat ook aangeboden wordt door andere populaire VPN-diensten, zoals IPVanish. CyberGhost heeft 2 opties. Voor abonnementen van 1 maand krijg je 14 dagen om een terugbetaling aan te vragen. Voor langere abonnementen biedt CyberGhost een indrukwekkende geld-terug-garantie van 45 dagen, wat een van de langste terugbetalingsperiodes is die ik gezien heb.

Ik heb beide VPN’s uitgetest om te zien hoe makkelijk het terugbetalingsproces was en was blij om te ontdekken dat beide diensten een beleid zonder vragen hebben.

ExpressVPN

Ik nam via de 24/7 live-chat contact op met ExpressVPN werd bijna direct verbonden met een medewerker. Ik gaf aan dat ik mijn account wilde annuleren en de medewerker verwerkte mijn verzoek snel en vriendelijk. Ik werd niet gevraagd om er nog eens over na te denken of om problemen op te lossen, zoals bij sommige andere VPN’s wel gedaan wordt. Ik hoefde geen reden op te geven voor het annuleren en het hele proces nam minder dan 3 minuten in beslag. Mijn geld stond na 5 werkdagen weer op mijn rekening.

CyberGhost

Ik had een vergelijkbare ervaring toen ik mijn CyberGhost-account annuleerde. Ik nam contact op via de 24/7 live-chat en vroeg een terugbetaling aan. De medewerker verwerkte mijn verzoek snel zonder te vragen om mijn beslissing nog eens te overwegen. Het nam minder dan een minuut in beslag om mijn terugbetaling te bevestigen en het volledige bedrag stond in minder dan een week weer op mijn rekening.

Beide VPN’s hebben indrukwekkende geld-terug-garanties die je terugbetaling snel verwerken als je besluit om de dienst te annuleren. CyberGhost geeft je een langere geld-terug-garantie, dus het is een goede keuze als je de dienst uit wilt testen voordat je je verbindt aan een abonnement. ExpressVPN heeft echter een sterk terugbetalingsbeleid zonder vragen te stellen en biedt een grotere hoeveelheid betalingsopties voor een veilig, anoniem abonnement. Daarom wordt deze categorie nipt gewonnen door ExpressVPN.

13. Klantenondersteuning – de reactie van ExpressVPN is sneller voor live-chat en e-mail

Ik was onder de indruk van de klantenondersteuning van zowel ExpressVPN als CyberGhost. ExpressVPN verslaat CyberGhost echter net met iets snellere reactietijden.

Beide VPN’s hebben een vriendelijke, behulpzame 24/7 live-chat met korte wachttijden. Ik hoefde nooit langer dan 2 minuten te wachten om te verbinden met een medewerker van CyberGhost en ExpressVPN was zelfs sneller met minder dan een minuut. De medewerkers hebben kennis van zaken en zorgen ervoor dat je volledig tevreden bent met de oplossing van je vraag.

De reacties van ExpressVPN via de e-mail waren erg snel. Ik ontving in minder dan 30 minuten reacties op mijn e-mails, ongeacht of ik een e-mailadres gebruikte dat gekoppeld was aan een bestaand account of deed alsof ik een potentiële klant was. CyberGhost heeft een redelijke reactietijd op mijn e-mail van een bestaand account (3 uur), maar het duurde meer dan 10 uur om te reageren op een e-mail die niet van een klant was.

Ondanks het verschil in reactietijden bij e-mails, gaven beide VPN’s informatieve en duidelijke reacties die niet gekopieerd en geplakt leken te zijn. Ik vond het fijn dat reacties op e-mails persoonlijk aanvoelden, wat een goed teken is dat beide VPN’s de klantenservice serieus nemen. Ik vind het ook fijn dat CyberGhost e-mailondersteuning in het Engels, Frans, Duits en Roemeens biedt. ExpressVPN lijkt alleen ondersteuning in het Engels te bieden.

Als VPN’s nieuw voor je zijn en hulp nodig hebt bij het uitvogelen van de apps of een probleem hebt dat opgelost moet worden, dan hebben beide VPN’s uitgebreide hulpgidsen op hun respectievelijke websites. ExpressVPN heeft meerdere videohandleidingen die handig zijn voor stapsgewijze instructies. De gidsen van CyberGhost hebben schermafbeeldingen met relevante markeringen, waardoor ze makkelijk te volgen zijn.

ExpressVPN en CyberGhost hebben beide een uitstekende klantenservice, maar aangezien ExpressVPN de snelste reacties van de klantenondersteuning biedt, eindigt de VPN bovenaan in deze categorie.

En de winnaar is … ExpressVPN

CyberGhost is een uitstekende VPN-dienst en de resultaten van elke categorie lagen erg dicht bij elkaar, maar ExpressVPN komt als beste uit de bus met overwinningen in 7 van de 13 categorieën. CyberGhost won in 2 categorieën, terwijl de resterende 4 in een gelijkspel eindigde.

• Prijs: CyberGhost
• Streaming: ExpressVPN
• Servers: gelijkspel
• Snelheid: ExpressVPN
• Beveiliging: gelijkspel
• Torrenting: ExpressVPN
• China: ExpressVPN
• Gaming: ExpressVPN
• Apparaatcompatibiliteit: ExpressVPN
• Jurisdictie bedrijf: gelijkspel
• Privacybeleid: gelijkspel
• Betalingen en terugbetalingen: ExpressVPN
• Klantenondersteuning: ExpressVPN

CyberGhost is een VPN met een van de beste waardes die je kunt vinden, met een toonaangevende beveiliging en een uitstekende apparaatcompatibiliteit, waarbij tot 7 gelijktijdige verbindingen geboden worden. Ik ben onder de indruk van het enorme servernetwerk (meer dan 11.676 verbindingen!) en de uitstekende klantenondersteuning die ik ontving van de dienst. CyberGhost is een geweldige keuze voor gebruikers die nauwkeurige locatieverbindingen willen en de optie om de dienst gedurende een royale hoeveelheid van 45 dagen uit te testen. Het is ook noemenswaardig om aan te geven dat CyberGhost hun apps ook in het Nederlands aanbiedt, wat de hele ervaring nog aangenamer maakt.

CyberGhost kan echter in bijna elke categorie net niet tippen aan de indrukwekkende prestaties van ExpressVPN. De dienst heeft niet alleen de beste beveiliging en gegarandeerde privacy van gegevens, maar ExpressVPN heeft ook de hoogste snelheden voor streaming, gaming en torrenting. Over het geheel genomen biedt ExpressVPN een betere dienst voor nieuwe en ervaren gebruikers, en ze hebben een geld-terug-garantie zonder vragen, zodat je ExpressVPN vol vertrouwen kunt kopen. Als je niet volledig tevreden bent, dan heb je 30 dagen om een terugbetaling aan te vragen en het proces is eenvoudig. Het nam minder dan 3 minuten in beslag om mijn terugbetalingsverzoek goed te keuren en ik mijn geld stond binnen 5 dagen weer op mijn rekening!

FAQs: CyberGhost vs ExpressVPN

Andere uitstekende VPN’s die het proberen waard zijn in 2024

Rang

Naam aanbieder

Onze Score

Prijs

Hoogst gerangschikt Topkeuze

1.

9.8

Lees beoordelingen

€ 6.71 / month Bespaar 49%

Meer te weten komen

Begin >>

2.

9.6

Lees beoordelingen

€ 2.19 / month Bespaar 83%

Meer te weten komen

Begin >>

3.

9.4

Lees beoordelingen

€ 1.85 / month Bespaar 83%

Meer te weten komen

Begin >>

4.

9.4

Lees beoordelingen

€ 4.39 / month Bespaar 69%

Meer te weten komen

Begin >>

5.

9.4

Lees beoordelingen

€ 2.19 / month Bespaar 86%

Meer te weten komen

Begin >>