Hotspot Shield Beoordelingen en advies van een expert - december 2019

Waar kijken we naar?

Hotspot Shield Overzicht

Gedurende de protesten tijdens de Arabische lente in Egypte, Tunesië en Libië werd de VPN-dienst van Hotspot Shield door veel mensen gebruikt. Omdat Hotspot Shield gebruikers de mogelijkheid biedt om censuur door de overheid met succes te omzeilen, heeft is deze VPN-dienst uitgegroeid tot een groot bedrijf dat meer dan 500 miljoen leden heeft. Hotspot Shield streeft er nog steeds naar om gebruikers toegang tot alle informatie te bieden zodat gebruikers de onterechte censuur kunnen omzeilen die door de overheid wordt opgelegd.

Hotspot Shield is in 2005 opgericht toen het bedrijf AnchorFree een veilige VPN-dienst voor hun gebruikers beschikbaar wilde maken. Het bedrijf is in Silicon Valley in de Verenigde Staten gevestigd, maar deze VPN-dienst is in 27 landen, waaronder in China actief. Ze zijn erin gespecialiseerd om klanten de mogelijk te bieden om online anoniem te blijven. Daarom houden ze geen logboeken bij van de activiteiten die gebruikers op internet uitvoeren. Je kunt zelfs een abonnement afsluiten door een cadeaubon te gebruiken, zodat je tijdens het aanmeldingsproces volledig anoniem kunt blijven.

Dankzij AES 256-bit-versleuteling van militaire kwaliteit zorgt Hotspot Shield ervoor dat gebruikersgegevens niet door derde partijen kunnen worden gehackt. Daarnaast zorgt de kill-schakelaar ervoor dat je altijd beveiligd bent omdat de internetverbinding wordt verbroken als de VPN-verbinding wegvalt. Klanten die het Elite-pakket hebben aangeschaft, hebben de mogelijkheid om inhoud van de Amerikaanse versie van Netflix te streamen, maar deze optie is op andere virtuele locaties niet beschikbaar. Deze provider biedt zowel gratis als betaalde abonnementen en gebruikers krijgen alle functies die ze nodig hebben om online veilig te blijven.

Voordelen:

  • Apps voor alle veelgebruikte platforms
  • Gratis versie beschikbaar
  • Betaal met een cadeaubon om volledig anoniem te blijven
  • 45 dagen geld-terug-garantie
  • AES 128-bit-versleuteling
  • Onbeperkte bandbreedte

Nadelen:

  • Klein netwerk met VPN-servers
  • Houdt logboeken bij en deelt gebruikersgegevens met derde partijen

Belangrijk om te weten

2005
Ja
5
30 dagen gegarandeerd

Contactinformatie

[email protected]
www.HotspotShield.com

Snelheid8.0

Om representatieve resultaten te krijgen, hebben we gedurende de dag verschillende snelheidstests uitgevoerd. Deze provider heeft het over virtuele locaties en we merkten dat we de hoogste snelheden kregen als we verbinding met servers in ons thuisland maakten.

Hoewel server die zich het dichtst bij onze daadwerkelijke locatie bevond de hoogste snelheden kon bieden, kwam de snelheid niet in de buurt van de snelheid die onze internetprovider doorgaans biedt.

Omdat Netflix alleen werkt als je via virtuele locaties in de VS verbinding maakt, hebben we getest of de video’s tijdens het bekijken van onze favoriete tv-programma’s moesten bufferen. Het duurde iets langer dan normaal voordat de video’s begonnen met afspelen. Maar toen de video eenmaal afspeelde, waren er geen onderbrekingen en we konden zonder problemen een volledige aflevering bekijken. We hebben ook geprobeerd om inhoud van Hulu te streamen, maar helaas was dit niet mogelijk.

Waarom de meeste snelheidstests zinloos zijn en hoe we VPN-snelheden correct testen

Er zijn veel variabelen, die de snelheid van een VPN beïnvloeden, waardoor veel snelheidstests vrij zinloos zijn. Aangezien een VPN je data codeert, duurt het meestal iets langer om je data heen en weer te verzenden, wat je verbinding kan vertragen. Als je ISP je verbinding echter opzettelijk vertraagt (ook wel ‘throttling’ genoemd), kan een VPN je internetsnelheid eigenlijk verhogen. Nieuwe servers, die aan het netwerk worden toegevoegd, kunnen je snelheden ook beïnvloeden. Afhankelijk van je locatie kunnen testresultaten verschillen, dus jouw snelheden kunnen daardoor vaak verschillen van de onze. Onze snelheidstests vormen een betrouwbare benchmark, omdat we de snelheid van een VPN op verschillende locaties testen om je een gemiddelde te bieden. Dit maakt het beter vergelijkbaar voor alle gebruikers.

Servers7.6

Hotspot Shield heeft servers in 27 landen. Maar we konden op de website geen informatie over het totaal aantal websites vinden. De klantenservice vertelde ons wel dat er tussen de paar honderd en paar duizend servers zijn, maar de medewerker kon ons niet vertellen hoeveel servers er precies zijn. We vonden het een groot voordeel dat de servers zich overal ter wereld bevinden, maar het totaal aantal servers is niet erg indrukwekkend. Verder kun je geen specifieke server kiezen, maar je hebt alleen de mogelijkheid om een server binnen een bepaald land te selecteren. Als je de gratis versie gebruikt, kun je zelfs helemaal niet naar een andere server overschakelen. Alleen als je een Elite-account hebt, kun je een andere server selecteren. Na het inloggen is je virtuele locatie standaard op de Verenigde Staten ingesteld.

helpdesk-response

Er is slechts in beperkte mate informatie beschikbaar over het type servers dat Hotspot Shield gebruikt. We konden niet vinden of er speciale IP- en P2P-servers beschikbaar zijn. Verder konden we niet vinden of je de mogelijkheid hebt om Tor-servers te gebruiken.

Serverlocaties

Australië
Brazilië
Canada
China
Denemarken
Duitsland
Frankrijk
Hong Kong
Ierland
Ik rende
Indië
Israël
Japan
Mexico
Nederland
Bekijk alle ondersteunde locaties...

Gebruikerservaring 7.8

Het aanmeldingsproces voor Hotspot Shield is zeer eenvoudig. Er zijn verschillende pakketten en abonnementsprijzen waar je uit kunt kiezen. Als je je hebt aangemeld, ga je naar je dashboard om een downloadoptie te selecteren. Selecteer vervolgens een besturingssysteem voor het apparaat dat je wilt gebruiken en installeren. De installatie en het uitvoeren van de instellingen duurde minder dan twee minuten.

Hotspot Shield maakt automatisch verbinding met de server die zicht het dichtst bij je daadwerkelijke locatie bevindt. Maar je kunt je virtuele locatie handmatig wijzigen door via de vervolgkeuzelijst het gewenste land te selecteren. Als je je in een land bevindt waar websites worden geblokkeerd, kun je alleen toegang tot deze websites krijgen door je virtuele locatie te wijzigen. Je kunt niet zelf kiezen met welke server in een bepaald land je verbinding wilt maken. De hotspot selecteert dit automatisch voor je.

Toen we Hotspot Shield inschakelden, waren we al inhoud van Netflix aan het streamen. Omdat Hotspot Shield automatisch verbinding met een server in ons land maakte, konden we probleemloos Netflix-programma’s streamen. Maar toen we Hulu probeerden te gebruiken, deed er zich een probleem voor. Omdat Hotspot Shield naar een ander land overschakelde, konden we geen toegang tot Netflix meer krijgen. Je dient een premium-account te hebben om Netflix te kunnen streamen en dit werkt alleen als er een virtuele locatie in de VS is geselecteerd.

Je hoeft weinig instellingen te configureren om Hotspot Shield te gebruiken waardoor het zeer geschikt is voor mensen die niet technisch onderlegd zijn. Je kunt het automatische opstartproces in- of uitschakelen en ervoor kiezen of je de kill-schakelaar wel of niet wilt gebruiken. Buiten deze instellingen, hoef je in feite niets aan te passen.

settings

Ondersteuning7.6

Veel gebruikers nemen het liefst via een live chat contact met de klantenservice op. Daarom vinden we het een gemiste kans dat deze optie niet beschikbaar is. Maar er is wel een sectie met veelgestelde vragen waar je antwoorden op je vragen kunt vinden. Als je niet kunt vinden wat je zoekt, kun je een ticket openen.

Je kunt het moederbedrijf Anchor Free gratis bellen op 877-UNWIRE-1. Het nummer van de vestiging is 408-744-1002, maar dit nummer is alleen tijdens Amerikaanse kantooruren beschikbaar. Dus als je je niet in de VS bevindt, is het een goed idee om hier rekening mee te houden.

Je kunt er ook voor kiezen om via Facebook een privébericht te sturen. Over het algemeen zul je binnen een paar uur antwoord krijgen. Maar de beste manier om contact op te nemen is via het ticketingsysteem, hoewel het wel een paar dagen kan duren voordat je een antwoord ontvangt.

Waarom doet ondersteuning ertoe?

Hoewel volgens veel mensen goede ondersteuning alleen noodzakelijk is bij het installeren van een VPN, zijn er veel andere gevallen waarbij je de klantenservice nodig kunt hebben. Verbinding maken met een specifieke server, het wijzigen van je beveiligingsprotocol en het configureren van een VPN op je router zijn allemaal gevallen waarbij de ondersteuning van pas kan komen. Wij controleren elke VPN om te zien of de klantenservice altijd beschikbaar is (zelfs diep in de nacht), hoe snel ze reageren en of ze onze vragen beantwoorden

Prijzen7.0

Hotspot Shield heeft verschillende opties waar je uit kunt kiezen. Het abonnement voor 3 jaar is veruit de meest voordelige optie (waarbij je het volledige bedrag vooraf betaald). Volgens ons biedt dit pakket een zeer redelijke prijs-kwaliteitverhouding.

Op het gebied van de betaalmogelijkheden die Hotspot Shield biedt, vonden we het een groot voordeel dat je naast de traditionele betaalopties ook met een creditcard of via PayPal kunt betalen. En als je een geldige cadeaubon hebt, kun je er ook voor kiezen om deze als betaalmiddel te gebruiken. Je kunt met meer dan 100 verschillende cadeaubonnen van onder meer Best Buy, Target, Wal-Mart en Starbucks betalen. Als je ervoor kiest om met een cadeaubon te betalen, weet je zeker dat je 100% anoniem blijft.

Er geldt een geld-terug-garantie van 45 dagen als je ervoor kiest om je account te annuleren. Je dient een terugbetaling via het ondersteuningscentrum aan te vragen en het kan een paar dagen duren voordat dit verzoek is verwerkt.

Hotspot Shield biedt de volgende plannen

Vergelijken met alternatieven

9.9 / 10
Bezoek
9.8 / 10
Bezoek
9.6 / 10
Bezoek
Hotspot Shield
7.6  / 10

Schrijf een beoordeling over Hotspot Shield

Vul een score voor de VPN in.

Het vertrouwen van onze gebruikers heeft onze hoogste prioriteit! VPN-bedrijven kunnen niet betalen om reviews te wijzigen of te verwijderen.

DELEN EN ONDERSTEUNEN

Ondersteun WizCase: help ons een eerlijk en onbevooroordeeld advies te garanderen en deel onze site om ons te ondersteunen.