Norton vs Avira 2024: slechts één is je geld waard
Leestijd: 21 minuut
Bijgewerkt op Mei 01, 2023
Omdat beide populaire antivirusproviders zijn, heb ik verschillende tests uitgevoerd om Norton met Avira te vergelijken.
Het volledige antiviruspakket van Norton is uitgebreider, maar Avira heeft minder invloed op de prestaties van je apparaat en biedt een zeer goede gebruikersinterface. Als je de service zelf wilt testen, kun je Avira 30 dagen uitproberen door gebruik van de geld-terug garantie te maken.
Maar Norton is de winnaar vanwege de uitstekende score voor het detecteren van malware en veel verschillende aanvullende functies. De extra tools omvatten een VPN, wachtwoordbeheer, versleutelde cloudopslag, firewall en ouderlijk toezicht. Het grootste voordeel is dat je 60 dagen zonder risico gebruik van Norton kunt maken door van de geld-terug-garantie te profiteren.
Heb je weinig tijd? Deze samenvatting kun je in 1 minuut lezen
 |
 |
|
| Virusscanner | Alle 3 de scanopties hebben 100% van de malware gedetecteerd | De 3 scanopties hebben 95% van de malware gedetecteerd |
| Realtime bescherming | 100% van de malware gedetecteerd tijdens tests in real time | Bijna alle malware gedetecteerd tijdens tests in real time |
| Systeemprestaties | Weinig invloed op de snelheid (gemiddeld 8,33%) | Zeer weinig invloed op de snelheid (gemiddeld 4,66%) |
| VPN | 30 serverlocaties, onbeperkte datalimiet en kan Netflix en HBO Max deblokkeren, maar lage snelheden | 34 serverlocaties, onbeperkte datalimiet, gemiddelde snelheden en kan Netflix en Disney+ deblokkeren |
| Ouderlijk toezicht | Inclusief filters voor content, volgen van GPS-locaties en tijdlimieten | ✘ |
| Firewall | Krachtige bescherming en veel aanpasbare instellingen | ✘ |
| Wachtwoordbeheerder | Onbeperkte opslagruimte voor wachtwoorden bij elk pakket en een unieke tool om wachtwoorden automatisch te wijzigen | Onbeperkte opslagruimte voor wachtwoorden (maar geen tool om formulieren automatisch in te vullen) |
| Gamemodus | Blokkeert pop-ups als apps op volledig scherm worden uitgevoerd | Blokkeert pop-ups als apps op volledig scherm worden uitgevoerd |
| Optimalisatietools | Inclusief tools voor sneller opstarten, schijfdefragmentatie en verwijdering van tijdelijke bestanden | Inclusief tools voor sneller opstarten, schijfdefragmentatie en verwijdering van tijdelijke bestanden |
| Overige functies | Handige extra tools, zoals cloudback-up, bescherming tegen identiteitsdiefstal en webcamblokkering | Versleuteling en veilig verwijderen van bestanden zijn functies die niet iedereen nodig zal hebben |
| Compatibiliteit met apparaten | Werkt met oude en nieuwe versies van Windows, Mac, Android en iOS | Ondersteunt alleen recente versies van Windows, Mac, Android en iOS |
| Klantenservice | Snelle ondersteuning via de live chat, per e-mail en telefonisch | Trage reacties via e-mail en telefoon en geen ondersteuning via de live chat |
| Prijs | Pakketten met enorm veel functies voor elk budget | Lagere prijzen, maar de pakketten bevatten minder functies |
| Gratis versie | Gratis proefperiode van 7 dagen | Gratis versie en een gratis proefperiode van 30 dagen beschikbaar |
| Geld-terug-garantie | 60 dagen | 30 dagen |
Hoe ik Norton en Avira heb getest en vergeleken
Ik heb Norton en Avira op basis van deze criteria vergeleken en Norton is de winnaar in de meeste categorieën.
- Virusscanner – ik heb gecontroleerd hoe betrouwbaar elke scanner is om malware te vinden.
- Realtime bescherming – ik heb getest hoe goed elk programma de nieuwste malware kan detecteren.
- Systeemprestaties – ik heb gemeten wat de invloed op de prestaties is tijdens het uitvoeren van verschillende taken.
- VPN – ik heb de snelheid, mogelijkheden voor streaming en beveiliging van elke VPN getest.
- Ouderlijk toezicht – ik heb vergeleken welke tools voor ouderlijk toezicht de providers bieden.
- Firewall – ik heb de standaard en aangepaste instellingen van elke firewall onderzocht.
- Wachtwoordbeheer – ik heb getest hoe goed de ingebouwde wachtwoordbeheerders werken.
- Gamemodus – ik heb gecontroleerd of de gamemodus voor minder onderbrekingen tijdens gaming zorgt.
- Optimalisatietools – ik heb gekeken welke optimalisatietools zijn inbegrepen.
- Overige functies – ik heb de kwaliteit van de beschikbare extra functies vergeleken.
- Compatibiliteit met apparaten – ik heb getest of de programma’s compatibel met Windows, Mac, Android en iOS zijn.
- Klantenservice – ik heb via de live chat, per e-mail en telefonisch contact met de ondersteuning opgenomen.
- Prijs – ik heb gecontroleerd of de providers waar voor je geld bieden.
- Gratis versie – ik heb de gratis versie van elke antivirus uitgeprobeerd.
- Geld-terug-garantie – ik heb het terugbetalingsbeleid van elke antivirus getest.
1. Virusscanner – Norton detecteert 100% van alle malware
De virusscanner van Norton presteert beter dan die van Avira vanwege de perfecte detectiepercentages en meerdere scans om uit te kiezen. Ook Avira biedt enkele goede scanopties, maar deze zijn minder krachtig dan de opties die Norton biedt.
Beide providers bieden een volledige scan en een aangepaste scan om je hele apparaat of specifieke bestanden te controleren. Verder biedt Norton een snelle scan om de meest kwetsbare onderdelen van je harde schijf te controleren. Deze optie is vooral handig als je geen tijd hebt om een volledige scan uit te voeren. Aan de andere kant biedt Avira een slimme scan die controleert op malware, verouderde apps, privacyproblemen en programma’s die prestatieproblemen veroorzaken. Dit is een unieke optie die optimalisatie en malwaredetectie tijdens dezelfde scan combineert.
Zowel Norton als Avira gebruiken geavanceerde technologie om malware op basis van handtekeningen, machinaal leren en heuristische analyse te detecteren, maar de scans van Norton leveren betere prestaties. Tijdens de tests detecteerde Norton 100% van de bedreigingen, terwijl Avira slechts 95% van alle malware ontdekte. Verder is het een voordeel dat beide antivirusprogramma’s geen enkel bestand onterecht als schadelijk hebben gedetecteerd. Soms worden onschadelijke bestanden door andere antivirussoftware ten onrechte als gevaarlijk gemarkeerd. Dit kan ervoor zorgen dat bestanden worden verwijderd die je wilt behouden.
De volledige scan van Avira had ongeveer 1 uur en 45 minuten nodig om te worden uitgevoerd, terwijl het 1 uur en 23 minuten duurde voordat de scan van Norton was voltooid. Deze tijden zijn enigszins verschillend, maar tijdens het uitvoeren van beide scans heb ik geen invloed op de prestaties van mijn apparaat gemerkt.
De slimme scan van Avira is een handige optie, maar Norton is de winnaar in deze categorie vanwege uitstekende scores voor malwaredetectie en de snellere scans.
Winnaar virusscanner: Norton
2. Realtime bescherming – Norton wint met een klein verschil
Zowel Norton als Avira bieden krachtige realtime bescherming, maar Norton is de winnaar. Om beide antivirusprogramma’s te testen, heb ik nieuwe malware op een virtuele machine geïnstalleerd. De resultaten waren indrukwekkend omdat Norton 100% van de bedreigingen detecteerde terwijl Avira 99,96% van de nieuwe malware ontdekte. Beide providers kunnen bedreigingen op een effectieve manier blokkeren, maar vanwege de perfecte score is Norton beter.
Bovendien heeft Norton geen enkel bestand ten onrechte als gevaarlijk gedetecteerd terwijl Avira 5 items onterecht als mogelijk schadelijk herkende. Hoewel dit een klein aantal is, kost het redelijk veel tijd om bestanden handmatig als veilig te markeren.
Norton wint met een kleine voorsprong omdat de provider tijdens de tests perfecte scores had een geen enkel bestand onterecht als mogelijk schadelijk detecteerde.
Winnaar realtime bescherming: Norton
3. Systeemprestaties – Avira wint alle snelheidstests
Tijdens de tests die ik heb uitgevoerd, was de virusscanner van Avira op alle gebieden sneller dan die van Norton. Ten opzichte van Avira was Norton 5% langzamer tijdens het openen van websites en apps en 1% langzamer tijdens het kopiëren van bestanden naar een externe harde schijf.
Ik heb beide antivirusprogramma’s op hetzelfde apparaat uitgevoerd en getest hoelang de software nodig had om pagina’s of apps te laden en bestanden te kopiëren. Het verschil van 11% lijkt vrij groot, maar het is belangrijk om er rekening mee te houden dat dit verschil in werkelijkheid minder dan 2 seconden is.
| Gemiddelde vertraging | ||||
| Populaire websites openen in % | Bestanden kopiëren (lokaal) in % | Standaard apps openen in % | Gemiddeld in % | |
| Norton | 11% | 3% | 11% | 8.33% |
| Avira | 6% | 2% | 6% | 4.66% |
Beide antivirusprogramma’s presteerden redelijk goed, maar de gemiddelde snelheid van Avira was bijna twee keer zo hoog als die van Norton. Daarom is de eerste provider de winnaar in deze categorie.
Winnaar systeemprestaties: Avira
4. VPN – Avira deblokkeert Netflix en Disney+ en biedt hoge snelheden
De VPN’s van Norton en Avira zijn vergelijkbaar, maar Avira kan snelheden bieden die iets hoger zijn. Beide providers hebben toegang tot twee populaire streamingplatforms, nagenoeg hetzelfde aantal serverlocaties en goede beveiliging te bieden.
Ik heb beide VPN’s getest terwijl ik verbinding met servers in de VS, het VK, Duitsland en Australië had gemaakt. Norton kon een gemiddelde snelheid van 90 Mbps bieden via lokale servers (VK en Duitsland), maar de snelheid was ongeveer 12 Mbps toen ik met Amerikaanse en Australische servers verbonden was. Ik vond het indrukwekkend dat Avira voor alle regio’s gemiddelde snelheden van 85 Mbps kon bieden. Dit betekent dat deze provider een uitstekende keuze is als je op zoek bent naar een service die wereldwijd snelle verbindingen kan bieden.
Alle antiviruspakketten bevatten een onbeperkte bandbreedte, behalve de gratis versie die Avira te bieden heeft (met een beperkte bandbreedte van slechts 500 MB per maand). Daarom heb je een abonnement zonder datalimiet nodig als je de VPN meer dan een paar uur per maand voor online activiteiten wilt gebruiken. Toch vind ik het een groot voordeel dat de provider een gratis versie te bieden heeft!
De providers leveren vergelijkbare prestaties als het om toegang tot streamingplatforms gaat. Via de Amerikaanse server van Norton kon ik content van Netflix en HBO Max deblokkeren. Aan de andere kant was het mogelijk om Netflix en Disney+ te kijken toen ik met een Britse server van Avira verbonden was. Helaas kon ik met beide antivirusprogramma’s geen toegang tot andere streamingplatforms, zoals Hulu of Amazon Prime Video krijgen.
De antivirusprogramma’s konden allebei twee streamingdiensten deblokkeren, maar vanwege de constant hoge snelheden is Avira de winnaar.
Winnaar VPN: Avira
5. Ouderlijk toezicht – Norton is beter voor gezinnen met kinderen
Norton is automatisch de winnaar in deze categorie omdat Avira geen tools voor ouderlijk toezicht bevat. Aan de andere kant biedt Norton veel verschillende tools voor ouderlijk om inzicht in het digitale leven van je kind te krijgen.
De tool om YouTube-video’s te volgen is de opvallendste functie die Norton biedt. Met deze functie kun je zien welke YouTube-video’s je kinderen hebben bekeken, previews bekijken en controleren of de content geschikt voor je kinderen is. Ik vind dit een zeer handige tool omdat het verschil tussen video’s met content voor kinderen en volwassenen steeds kleiner wordt.
Verder bevat de antivirus algemene tools voor ouderlijk toezicht om bij te houden hoelang apps zijn gebruikt, welke websites zijn bezocht en wat de GPS-locatie van de mobiele apparaten van je kinderen is.
Omdat Avira geen tools voor ouderlijk toezicht biedt, is Norton automatisch de winnaar in deze categorie. Je kunt Norton 30 dagen zonder risico uitproberen om deze functies zelf te testen.
Winnaar ouderlijk toezicht: Norton
Bescherm je kinderen met Norton
6. Firewall – alleen Norton controleert zowel inkomend als uitgaand netwerkverkeer
De firewall van Norton is uitstekend, terwijl Avira helemaal geen firewall te bieden heeft. Ik vind het vooral een voordeel dat de firewall van Norton een witte lijst bevat om vertrouwde programma’s toe te voegen. Dankzij deze tool is het niet nodig om apps die je vaak gebruikt handmatig toestemming te geven. Verder zorgt de firewall ervoor dat apps worden gecontroleerd en de regels worden automatisch aangepast als er verdacht gedrag van apps wordt gedetecteerd.
Voor de meeste gebruikers bevat de vooraf ingestelde witte lijst voldoende vertrouwde programma’s, maar je kunt er ook voor kiezen om apps handmatig aan de lijst toe te voegen. Ik kon afzonderlijke poorten blokkeren en zelfs op verdachte apparaten op het netwerk controleren.
De firewall van Norton is geschikt voor ervaren gebruikers, maar ook zeer gebruiksvriendelijk als je voor de eerste keer een firewall gaat gebruiken.
Winnaar firewall: Norton
Bescherm je netwerk met Norton
7. Wachtwoordbeheer – Norton is beter voor het opslaan van inloggegevens en persoonlijke informatie
Zowel Norton als Avira bieden krachtige en gebruiksvriendelijke wachtwoordbeheerders, maar dankzij de extra functies is Norton de winnaar. Omdat beide providers een afzonderlijke gratis versie bieden, kun je deze wachtwoordbeheerders uitproberen voordat je besluit of je een antiviruspakket wilt aanschaffen.
De wachtwoordbeheerders van Norton en Avira bevatten allebei beveiligde notities, tweefactorauthenticatie en tools om wachtwoorden op te slaan en online formulieren automatisch in te vullen. Er is zelfs een optie beschikbaar om het beveiligingsniveau van je inloggegevens te testen en op dezelfde wachtwoorden te controleren.
De tool om wachtwoorden automatisch te wijzigen is de meest opvallende functie die Norton biedt. Deze optie werkt met veel populaire websites (zoals Reddit), waardoor je wachtwoorden voor deze sites niet handmatig hoeft te wijzigen. Je hoeft alleen maar te kiezen voor welke accounts je wachtwoorden wilt wijzigen. Vervolgens zorgt de tool ervoor dat er een nieuw wachtwoord wordt aangemaakt, opgeslagen en op de site wordt bijgewerkt. Ik was onder de indruk toen ik deze functie voor het eerst testte, maar ik vraag me af of ik vaak gebruik van de tool zal maken. Maar voor nieuwe gebruikers biedt de optie een uitstekende manier om tijd te besparen.
In tegenstelling tot Norton biedt Avira geen tool om gegevens voor online formulieren automatisch in te vullen. Deze functie zorgt ervoor dat je persoonlijke gegevens, zoals je naam, adres en creditcardgegevens automatisch op online formulieren worden ingevuld. Mogelijk hebben niet alle gebruikers deze optie nodig, maar het is altijd goed om deze functie te hebben.
Hoewel beide providers vergelijkbaar presteren, is de wachtwoordbeheerder van Norton de winnaar vanwege het enorme aantal extra functies. Je kunt de wachtwoordbeheerder van Norton gratis uitproberen of als ingebouwde functie gebruiken als je een antiviruspakket hebt aangeschaft.
Winnaar wachtwoordbeheerder: Norton
Wachtwoorden opslaan met Norton
8. Gamemodus – zowel Norton als Avira zijn goede opties voor gamers
In deze categorie kon ik tussen Norton en Avira geen winnaar kiezen. Deze providers bieden een zeer vergelijkbare gamemodus die je ervaring tijdens gaming enigszins verbetert.
Zowel Norton als Avira biedt een gamemodus die ervoor zorgt dat meldingen en taken op de achtergrond worden gepauzeerd, zodat je game niet wordt onderbroken. Dit kan ook de prestaties van je apparaat tijdens gaming verbeteren omdat er minder taken gebruik van de CPU maken.
Tijdens het spelen van de game Call of Duty: Warzone en Rocket League heb ik Norton en Avira getest. Beide providers zorgden er niet voor dat de prestaties merkbaar beter werden (hoewel dit per computer kan verschillen), maar ik vond het een voordeel dat ik niet door meldingen werd afgeleid.
Winnaar gamemodus: gelijkspel
9. Optimalisatietools – zowel Norton als Avira kunnen de prestaties van je apparaat verbeteren
Norton en Avira hebben nagenoeg dezelfde optimalisatietools te bieden. Beide antiviruspakketten bevatten tools voor het verwijderen van ongewenste bestanden, het verbeteren van opstarttijden en het wissen van browsercookies om je privacy te verbeteren. Daarnaast kan Avira onnodige services uitschakelen om batterij te besparen.
Ik heb deze functies op een pc met Windows 10 getest en alle optimalisatietools werkten zonder problemen. Deze pc werd niet sneller opgestart, maar de tools hebben meestal meer invloed op oudere pc’s en moeten regelmatig worden gebruikt om de prestaties op de langere termijn te verbeteren.
Je kunt de optimalisatietools op je eigen apparaat testen door Norton tot 60 dagen uit te proberen en gebruik van de geld-terug-garantie te maken.
Winnaar optimalisatietools: gelijkspel
10. Overige functies – Norton biedt enorm veel handige extra functies (zoals cloudback-up)
De pakketten van zowel Norton als Avira bieden handige extra functies, maar de tools van Norton bieden meer waar voor je geld.
| Norton | Avira | |
| Cloudback-up | ✓ | ✘ |
| Bestandsversnipperaar | ✘ | ✓ |
| Webcamblokkering | ✓ | ✘ |
| Versleutelde opslag | ✘ | ✓ |
| Identiteitsbescherming | ✓ | ✓ |
Ik vind cloudback-up de handigste functie die Norton biedt omdat je de tool kunt gebruiken om je belangrijkste gevoelige bestanden veilig op te slaan. Dankzij de externe back-up kun je deze bestanden altijd herstellen als je apparaat met ransomware wordt geïnfecteerd. De optie is bij alle pakketten inbegrepen en biedt een beschikbare opslagruimte van 2 GB tot 100 GB.
De versleutelde opslag en de bestandsvernietiger zijn de twee meest opvallende extra functies die Avira te bieden heeft. Je kunt deze beide tools gebruiken om bestanden snel en eenvoudig te beveiligen en vernietigen.
Maar Norton is de winnaar in deze categorie omdat de meeste mensen de cloudback-up en webcamblokkering vaker zullen gebruiken.
Winnaar overige functies: Norton
11. Compatibiliteit met apparaten – Norton werkt op meer verschillende besturingssystemen
Norton en Avira bieden allebei ondersteuning voor Windows, Mac, Android en iOS, maar Norton kan op meerdere versies worden gebruikt.
| Norton | Avira | |
| Windows | 10, 8.1, 8, Vista, 7 SP1 en XP (32-bits) | 10, 8.1, 8, Vista, 7 SP1 |
| Mac | 10.13 t/m 10.15 | 10.12 |
| Android | 4.1 of nieuwer | 5.0 of nieuwer |
| iOS | 8 of nieuwer | 11 of nieuwer |
Ik heb Norton en Avira op apparaten met al deze besturingssystemen getest. In alle gevallen was de installatie op desktops in slechts 3 minuten voltooid, terwijl het minder dan 1 minuut duurde om de software op mobiele apparaten te installeren. Je hoeft alleen maar een installatieprogramma te downloaden om de antivirussoftware op je computer te installeren. Als je een mobiel apparaat hebt, kun je naar de website gaan. Door op de veilige link te klikken, wordt je naar de App Store of Google Play Store doorgestuurd om de app te downloaden.
Winnaar compatibiliteit met apparaten: Norton
12. Klantenservice – de 24/7 ondersteuning van Norton is snel en behulpzaam
Norton biedt de beste klantenservice dankzij meerdere opties en snellere reacties.
Ik was vooral tevreden met de 24/7 live chat die Norton biedt. Het duurde slechts 2 minuten totdat de medewerker reageerde en een duidelijk antwoord op mijn vraag gaf. Helaas biedt Avira geen live chat en dit vind ik een groot nadeel. Dit betekent dat je dringende technische problemen niet meteen kunt oplossen.
Toen ik telefonisch contact met Norton had opgenomen, duurde het 15 minuten voordat ik met een medewerker werd verbonden. Gelukkig kon de klantenservicemedewerker alle problemen die ik ervaarde binnen 5 minuten oplossen. Aan de andere kant was de telefonische ondersteuning van Avira iets sneller. Na slechts 11 minuten kreeg ik een medewerker te spreken die dezelfde problemen in 3 minuten heeft opgelost.
Bekijk hieronder de volledige testresultaten:
| Norton | Avira | |
| Live chat | ✓ | ✘ |
| Gemiddelde wachttijd live chat | 2 minuten | ✘ |
| Ondersteuning per e-mail | ✓ | ✓ |
| Gemiddelde wachttijd voor ondersteuning per e-mail | 1 dag | 3 dagen |
| Telefonische ondersteuning | ✓ | ✓ |
| Communityforum | ✓ | ✓ |
| Online kennisbank | ✓ | ✓ |
| Videohandleidingen | ✓ | ✘ |
Dankzij de vele opties voor klantenservice is Norton de duidelijke winnaar in deze categorie. Avira biedt goede ondersteuning, maar het zou een voordeel zijn als er meerdere opties voor contact zouden worden toegevoegd.
Winnaar klantenservice: Norton
13. Prijs – zowel Norton als Avira bieden een zeer goede prijs-kwaliteitverhouding
Norton en Avira zijn zeer gelijkwaardig als het om antiviruspakketten gaat. Ik vind het een voordeel dat Norton meer functies biedt, maar het tweede jaar kunnen de prijzen enorm stijgen (16% tot 120% duurder afhankelijk van je abonnement). Aan de andere kant blijven de prijzen van Avira gelijk.
Vanwege de prijsstijging in het tweede jaar is Norton niet de duidelijke winnaar in deze categorie geworden. Maar Norton is wel de beste keuze als je voor een pakket met een looptijd van slechts één jaar kiest. Het voordeligste pakket van Norton biedt enorm veel waar voor je geld dankzij hoogwaardige antivirusbescherming tegen de nieuwste bedreigingen, cloudback-up van 10 GB en een VPN met een onbeperkte bandbreedte.
Winnaar prijs: gelijkspel
14. Gratis versie – Avira is een van de beste keuzes
Alleen Avira heeft een gratis versie, terwijl Norton een proefperiode in plaats van een volledig gratis versie biedt.
Hoewel er een paar belangrijke tools ontbreken, bevat de gratis versie van Avira zeer goede standaard beveiligingsfuncties. Dit omvat de belangrijkste tools die ook bij het betaalde antiviruspakket zijn inbegrepen, zoals een adblocker, VPN met een beperkte bandbreedte, een wachtwoordbeheer en functies voor veilig browsen en bescherming tegen ransomware.
Norton biedt een gratis proefperiode van 7 dagen, waardoor je alle betaalde functies gratis kunt uitproberen. Maar Avira is de duidelijke winnaar in deze categorie omdat de provider een gratis proefperiode van 30 dagen te bieden heeft. Als je nog niet weet welke provider je moet kiezen, raad ik je aan om beide antivirusprogramma’s te testen om te bepalen wat de beste keuze voor jou is.
Winnaar gratis versie: Avira
15. Geld-terug-garantie – de garantieperiode van Norton is twee keer zo lang
Norton biedt een geld-terug-garantie van 60 dagen en deze periode is twee keer zo lang als bij Avira. Dankzij de live chat van Norton kun je bij deze provider sneller en eenvoudiger een terugbetaling aanvragen.
Nadat ik Norton enkele weken had gebruikt, heb ik via de live chat contact met de klantenservice opgenomen. Ik kreeg binnen 5 minuten een reactie en een paar minuten later is mijn verzoek om een terugbetaling goedgekeurd. Vervolgens heeft Norton het volledige bedrag binnen slechts 5 dagen terugbetaald.
Bij Avira duurde het iets langer om gebruik van de geld-terug-garantie te maken. Omdat ik via e-mail al contact met een medewerker had gehad, heb ik op een e-mail gereageerd en een terugbetaling aangevraagd. De medewerker keurde mijn verzoek nog dezelfde dag goed en de volgende dag is het bedrag op mijn rekening teruggestort. Maar in andere gevallen duurde het soms 3 dagen voordat ik een reactie per e-mail kreeg. Daarom wil ik je aanraden om ruim voordat de geld-terug-garantie afloopt een terugbetaling aan te vragen.
Beide antivirusproviders bieden eenvoudige optie om gebruik van de geld-terug-garantie te maken, maar Norton is de winnaar omdat je via de 24/7 live chat een verzoek om een terugbetaling kunt indienen. Als Avira deze extra optie voor ondersteuning zou bieden, was het een gelijkspel geweest. Maar op dit moment heeft de provider geen live chat en ik vind het belangrijk dat gebruikers zo eenvoudig mogelijk een terugbetaling kunnen aanvragen.
Winnaar geld-terug-garantie: Norton
Probeer Norton vandaag nog zonder risico
En de winnaar is… Norton
Norton en Avira zijn beide hoogwaardige antivirusprogramma’s die je apparaten tegen de meest recente cyberdreigingen kunnen beschermen. De providers bieden vergelijkbare pakketten, maar op verschillende gebieden levert Norton betere prestaties dan Avira.
Over het algemeen heeft Norton een krachtiger antiviruspakket te bieden. Daarnaast biedt deze provider enorm veel extra functies en snellere ondersteuning voor klanten. Avira kan simpelweg niet met de betaalde abonnementen van Norton concurreren. Toch was ik aangenaam verrast omdat de gratis versie van Avira indrukwekkend goede bescherming biedt.
- Virusscanner – Norton
- Realtime bescherming – Norton
- Systeemprestaties – Avira
- VPN – Norton
- Ouderlijk toezicht – Norton
- Firewall – Norton
- Wachtwoordbeheerder – gelijkspel
- Gamemodus – gelijkspel
- Optimalisatietools – gelijkspel
- Overige functies – Norton
- Compatibiliteit met apparaten – Norton
- Klantenservice – Norton
- Prijs – gelijkspel
- Gratis versie – Avira
- Geld-terug-garantie – Norton
Maar je hoeft niet op basis van mijn ervaring te beslissen. Je kunt Norton uitproberen door gebruik van de geld-terug-garantie van 60 dagen te maken of Avira zonder risico testen om erachter te komen welke antivirus aan je wensen voldoet.
Algehele winnaar: Norton
Bescherm je apparaten met Norton
Laat een reactie achter
Annuleer