Hoe Annuleer Je ExpressVPN & Krijg Je Je Geld Terug – Getest & Bewezen

Published by Gray Williams on januari 05, 2019

Er is niets frustrerender dan te denken dat je een testperiode van 30 dagen hebt voor het gebruik van een product en dan ontdekt dat de ‘niet-goed-geld-terug’-garantie om de een of andere reden niet wordt gehonoreerd.

Daarom hebben we de ExpressVPN 30 dagen ‘niet-goed-geld-terug’-garantie getest. Dit hebben we gedaan om verschillende redenen:

  1. We willen je er niet over blijven vertellen als de service moeilijk te annuleren is.
  2. We willen er zeker van zijn dat onze lezers over opties beschikken.
  3. EN we willen graag op de hoogte blijven van de kwaliteit van de klantenservice van elk product dat we aanbevelen.

Je staat misschien versteld van onze resultaten.

Probeer Het Nu Zonder Risico

ExpressVPN Account Sluiten

Laten we beginnen met een nadere beschouwing van de ‘niet-goed-geld-terug’-garantie. Ze geven je 30 dagen voor een volledige terugbetaling van je pakket. Dit geldt voor elke prijs en termijn.

Hoewel je vooraf moet betalen voor het pakket, geeft het bedrijf je elke cent terug indien je niet tevreden bent.
ExpressVPN moneyback guarantee De website heeft geen makkelijke link om te annuleren. Er is ook geen optie in het Leden gedeelte om de dienst te annuleren.

Je moet contact opnemen met de klantenservice via e-mail of live chat. We kozen ervoor om via chat contact op te nemen omdat het ons ook de kans gaf om de klantenservice en de snelheid van de ondersteuning te evalueren.

Het duurde slechts een paar seconden om contact te krijgen met een vertegenwoordiger. Hij sprak perfect Engels en leek een echt persoon te zijn, in tegenstelling tot sommige bedrijven die computers gebruiken.

We gaven aan dat we niet tevreden waren met het product en dat we ons geld terug wilden. De supportmedewerker vroeg om een momentje om onze account te bekijken. Daarna zei hij dat het plan werd geannuleerd en dat we over vijf tot zeven werkdagen ons geld terug zouden krijgen.
Zo eenvoudig was het! Hij vroeg zelfs niet waarom en probeerde ons ook niet een ander pakket te verkopen. Hij respecteerde onze keuze vanaf het begin van ons gesprek.

Zoals beloofd verscheen de terugbetaling vijf dagen later op onze rekening.

Hoe Verhoudt Zich Dit tot Andere Bedrijven?

We hebben meer VPN-diensten uitgeprobeerd dan we kunnen tellen. Daardoor hebben we veel ervaring met slechte of niet-bestaande klantenservices.

Sommige providers dwingen je om een e-mail te sturen. Zo ben je overgeleverd aan hun genade terwijl je wacht op een antwoord.

Andere providers nemen veel tijd in beslag en zetten je onder druk om een ander pakket te nemen. Ze bieden een kortingspercentage voor een bepaalde tijd, ook al heb je ze verteld dat je het niet meer wilt.

We begrijpen het dat ze een ander pakket aanbieden als je reden voor annulering de prijs is – maar anders is het gewoon onnodige druk.

Daarnaast willen sommige bedrijven weten waarom je annuleert. Misschien is het gewoon omdat ze hun service willen verbeteren, maar het voelt vaak opdringerig aan. Wat als je je het pakket hebt genomen omdat je wist dat je een reis ging maken, maar niet echt de intentie had om de service te behouden? Lieg je dan en verzin je een excuus om er vanaf te komen, of vertel je ze dat je geen plannen had om door te gaan? Dit zijn situaties waarin we liever niet worden geplaatst.

ExpressVPN had onze verwachtingen niet verder kunnen overtreffen. Ze verrasten ons door geen vragen te stellen en zetten ons niet onder druk met pakketten die we niet wilden.

Wees Voorzichtig Met 30 DagenDat Is Geen Maand

Als je niet zeker weet of je het pakket wilt houden, raden wij je altijd aan om de annuleringsdatum op je kalender te zetten, zodat je het niet vergeet. Het is belangrijk om te weten dat 30 dagen geen maand is.
Als je bijvoorbeeld ExpressVPN koopt op 1 augustus om 8.00 uur, moet je voor 31 augustus om 8.00 uur contact opnemen met de klantenservice om je restitutie te claimen. Anders heb je geen recht meer op teruggave van je geld.

Zolang je binnen die 30 dagen annuleert, wordt het volledige bedrag van je pakket teruggestort op de oorspronkelijke rekening van je betalingsmethode.

Het Voordeel van een ‘Niet-goed-geld-terug’-garantie vs. een Gratis Proefabonnement

Met alle gratis proefabonnementen die er zijn, is het verleidelijk om een van die aanbieders te nemen. De verleiding van deze ‘makkelijke’ oplossing is vaak sterker dan het nemen van de beste beslissing voor je behoeften.

Deze gratis proefpakketten geven je meestal alleen de mogelijkheid om een demoversie uit te proberen. Vaak hebben ze een beperkte functionaliteit en werken ze op één apparaat.

Met ExpressVPN’s ‘niet-goed-geld-terug’-garantie heb je toegang tot de volledige versie van het programma. Installeer het op al je apparaten en probeer het uit, zonder verplichting.

Het volledige programma geeft je ook toegang tot de onbeperkte bandbreedte, een uitgebreide lijst van serverlocaties en een attente klantenservice. Er is geen betere manier om te controleren of een VPN voor jou werkt dan door het volledige programma uit te proberen.

Ja, je moet betalen wanneer je de eerste aankoop doet; daar kun je niet omheen. MAAR, je krijgt een volledige terugbetaling zolang je het binnen de 30 dagen aanvraagt. Zoals uit onze tests blijkt, is het terugbetalingsproces pijnloos, eenvoudig en ongecompliceerd.

Waar wacht je nog op? Probeer ExpressVPN vandaag 30 dagen uit!

Gray Williams
Geschreven door Gray Williams
Gray Williams heeft veel ervaring op het gebied van data en communicatie en is een platformonafhankelijke tekst- en contentschrijver met een grote interesse voor cyberbeveiliging. Hij heeft al vele jaren gewerkt met en onderzoek gedaan naar VPN's en andere online hulpmiddelen voor privacy.