ExpressVPN opzeggen en een terugbetaling krijgen in 2024

Kate Hawkins
Laatst bijgewerkt door Kate Hawkins op Februari 08, 2024

Het terugbetalingsbeleid van ExpressVPN was een van de makkelijkste dat ik ooit gebruikt heb. Mijn terugbetaling werd goedgekeurd nadat ik slechts een paar minuten een gesprek had gevoerd via de live chat. De terugbetaling is zelfs geldig wanneer je registreert voor het goedkoopste ExpressVPN-abonnement via de pagina met kortingscodes.

ExpressVPN is de beste allround VPN in 2024, maar ik kan begrijpen dat de dienst misschien niet bij je past. Gelukkig maakt de geld-terug-garantie van 30 dagen het makkelijk om een volledige terugbetaling te krijgen als je niet tevreden bent. Toen ik dit zelf uittestte werd mijn terugbetaling binnen een paar minuten goedgekeurd via de 24/7 live chat en het geld stond binnen 5 dagen weer op mijn bankrekening.

Als je op zoek bent naar een goedkopere optie, dan kun je CyberGhost risicovrij uitproberen. Hoewel CyberGhost qua snelheden niet zo goed is als ExpressVPN, is het verschil klein. De VPN heeft zelfs een langere geld-terug-garantie van 45 dagen, zodat je elke functie in je eigen tijd kunt testen.

Probeer CyberGhost risicovrij uit!

Beknopte gids: ExpressVPN opzeggen in 3 makkelijke stappen en je geld terugkrijgen

  1. Log in op je account via de website van ExpressVPN.
  2. Neem contact op met de klantenservice van ExpressVPN via de live chat en vraag een terugbetaling aan.
  3. Ontvang je geld in minder dan 7 dagen terug.

Stapsgewijze gids: ExpressVPN opzeggen en een terugbetaling krijgen

  1. Bezoek de website van ExpressVPN om in te loggen op je account.
    Screenshot van de website van ExpressVPN met de.
  2. Voer je accountgegevens in en log in. Je kunt ook inloggen via een e-maillink als dat makkelijker voor je is.
    Screenshot van de inlogpagina van ExpressVPN.
  3. Klik op de Live chat-optie in je dashboard. Je zult in minder dan een minuut verbonden worden met een medewerker.
    Screenshot van het ExpressVPN-accountdashboard met de Live Chat-knop gemarkeerd.
  4. Vraag een terugbetaling aan. De medewerker waarmee ik sprak vroeg of ik wilde profiteren van de volledige 30 dagen van de geld-terug-garantie die ExpressVPN biedt. Nadat ik dit aanbod afwees, verwerkten ze mijn verzoek in minder dan 5 minuten.
    Screenshots van de live chat-agent van ExpressVPN die een restitutieverzoek verwerkt.
  5. Wacht op je terugbetaling. ExpressVPN probeert om al het geld in minder dan 7 dagen terug te storten. Mijn terugbetaling nam slechts 5 werkdagen in beslag.

ExpressVPN opzeggen en een terugbetaling krijgen op Android

  1. Open de Google Play Store-app op je Android-apparaat.
  2. Tik op het menupictogram (drie horizontale lijnen) in de linkerbovenhoek.
  3. Tik op Lidmaatschappen.
  4. Zoek naar en tik op ExpressVPN.
  5. Tik op Lidmaatschap opzeggen.
  6. Volg de instructies om je opzegging te bevestigen.
  7. Neem rechtstreeks contact op met ExpressVPN om een terugbetaling aan te vragen na het opzeggen.

ExpressVPN opzeggen op iOS

  1. Open de App Store-app op je iOS-apparaat.
  2. Tik op je profielpictogram in de rechterbovenhoek.
  3. Tik op Lidmaatschappen.
  4. Zoek naar en tik op ExpressVPN.
  5. Tik op Lidmaatschap opzeggen.
  6. Volg de instructies om je opzegging te bevestigen.
  7. Om een terugbetaling aan te vragen moet je contact opnemen met de klantenondersteuning van Apple via hun website of telefoonnummer voordat de 30 dagen voorbij zijn. ExpressVPN handelt iOS-terugbetalingen niet af, maar laat de beslissing over aan Apple.

De beste alternatieven voor ExpressVPN (getest in 2024)

1. CyberGhost – speciale servers voor snelle streaming, torrenting en gaming

Belangrijkste kenmerken:

  • 11.780 servers in 100 landen (met geoptimaliseerde servers voor streaming, torrenting en gaming).
  • 256-bit AES-versleuteling, lekbescherming en geen logsbeleid beschermen je.
  • Staat 7 apparaatverbindingen toe op 1 account.
  • 24/7 klantenondersteuning via live chat, e-mail, online kennisbank en veelgestelde vragen.
  • Geld-terug-garantie van 45 dagen.

Met apps in het Nederlands is CyberGhost het beste alternatief voor ExpressVPN met de geoptimaliseerde servers voor streaming, torrenting en online gaming. Deze servers worden regelmatig uitgetest door het personeel van CyberGhost, om ervoor te zorgen dat je de snelste en soepelste verbinding krijgt zonder problemen. Elke server heeft een verbinding met een klik om je tijd te besparen en tijdens tests werd ik bijna direct verbonden.

Ik kon Netflix VS streamen zonder het proxyfoutbericht te krijgen, torrents van 5 GB in 10 minuten downloaden en games spelen zonder lag of onderbrekingen.

Screenshot of CyberGhost streaming Stranger Things on Netflix
De geoptimaliseerde servers van CyberGhost maken streamen met Netflix makkelijk

Ik was tevreden om te ontdekken dat CyberGhost meerdere geavanceerde beveiligingsfuncties gebruikt om je apparaat te beschermen, waaronder:

  • Sterke 256-bit AES-versleuteling: zorgt ervoor dat je verbinding veilig is.
  • Automatische kill switch: verbreekt internettoegang als de VPN-verbinding wegvalt.
  • Lekbescherming: voorkomt DNS- en IP-lekken.
  • Malwareblokkering: blokkeert advertenties met schadelijke content.
  • ‘NoSpy’-servers met obfuscatie: biedt extra anonimiteit en gegevensbeveiliging.

De VPN is ook erg betaalbaar en een CyberGhost abonnement van 2 jaar + 4 maanden gratis begint vanaf €2.03 per maand. Over het geheel genomen biedt CyberGhost een fantastische waarde, vooral wanneer je nagaat hoeveel goedkoper de dienst is, terwijl ook indrukwekkende prestaties behouden blijven.

Als je CyberGhost risicovrij uit wilt proberen en er zeker van wilt zijn dat de VPN bij je past, dan biedt de dienst een royale geld-terug-garantie van 45 dagen. Als je niet tevreden bent, dan kun je makkelijk een terugbetaling krijgen via de e-mail of 24/7 live chat.

Update 2024! Je kunt een abonnement afsluiten bij CyberGhost vanaf slechts €2.03 per maand + krijg 4 maanden gratis met het 2-jarige abonnement (bespaar tot 83%)! Dit is een aanbieding voor beperkte tijd, dus zorg ervoor dat je er nu van profiteert voordat het te laat is. Bekijk hier meer informatie over deze aanbieding.

2. Private Internet Access – beste goedkope VPN met sterke beveiligingsfuncties

Belangrijkste kenmerken:

  • 35000 servers in 91 landen (grootste servernetwerk van elke VPN).
  • Versleuteling volgens militaire normen, lekbescherming en een gecontroleerd geen logsbeleid voor maximale privacy.
  • Verbind tot Onbeperkte apparaten gelijktijdig.
  • Klantenondersteuning beschikbaar via contactformulier, e-mail en veelgestelde vragen.
  • Geld-terug-garantie van 30 dagen.

Private Internet Access (PIA) is een goedkope VPN met een uitstekende beveiliging. Je kunt je aanmelden voor PIA vanaf slechts €1.85 (abonnement van 2 jaar + 4 maanden gratis) en er is een geld-terug-garantie van 30 dagen. Dit alles maakt PIA een betaalbaar en veilig alternatief voor ExpressVPN.

Met een enorm netwerk van 35000 servers heeft PIA een van de grootste VPN-netwerken op de markt. Tijdens mijn tests vond ik het makkelijk om een lokale server te kiezen voor streaming, torrenting en veilig online surfen met minimale vertragingen en buffering. Ik merkte echter een aantal vertragingen op toen ik met servers verbond die verder verwijderd waren van mijn fysieke locatie.

Screenshot van de verbindingsinstellingen van PIA op Windows.

PIA heeft veel aanpassingsopties

Je kunt ook toegang krijgen tot veel beveiligingsfuncties met PIA, zoals:

  • Sterke versleuteling met 256-bit: beschermt al je online verkeer.
  • MACE-adblocker: blokkeert vervelende of schadelijke advertenties tijdens het surfen.
  • DNS-lekbescherming: houdt je gegevens verborgen voor nieuwsgierige derden.
  • Een geverifieerd geen logsbeleid: zorgt ervoor dat je internetactiviteiten nooit bijgehouden worden.
  • WireGuard-, OpenVPN- en IPSec-protocollen (op iOS): voor een snelle en veilige verbinding.

PIA is een van de meest aanpasbare VPN’s die ik heb uitgetest, met veel opties om de app aan te passen aan je voorkeuren. Zelfs de standaardinstellingen werken echter goed voor de meeste situaties en laten je de app gebruiken zonder verdere wijzigingen of problemen.

Ik raad je aan om PIA zelf risicovrij uit te proberen en te zien of de VPN bij je past. Zo niet, dan heb je maximaal 30 dagen de tijd om een volledige terugbetaling te krijgen.

Update 2024! Je kunt een abonnement afsluiten bij PIA vanaf slechts €1.85 per maand + krijg 4 maanden gratis met het 2-jarige abonnement (bespaar tot 83%)! Dit is een aanbieding voor beperkte tijd, dus zorg ervoor dat je er nu van profiteert voordat het te laat is. Bekijk hier meer informatie over deze aanbieding.

3. NordVPN – hoogwaardige VPN met lage prijzen voor langlopende abonnementen

Belangrijkste kenmerken:

  • 6.320+ servers in 91 landen.
  • 256-bit AES-versleuteling, automatische kill switch en DNS-lekbescherming.
  • Ondersteunt 10 apparaten tegelijkertijd.
  • Klantenondersteuning beschikbaar via contactformulier, e-mail en veelgestelde vragen.
  • Geld-terug-garantie van 30 dagen.

NordVPN biedt meerdere unieke functies die je zelden ziet bij een VPN. Met Meshnet kun je bijvoorbeeld een privé VPN-netwerk opzetten, zodat je veilig bestanden kunt delen of een virtuele LAN-party kunt organiseren. Deze functie maakt NordVPN een uitstekende keuze voor een VPN voor Call of Duty en andere online games.

Op het gebied van prestaties stelt NordVPN ook niet teleur, met indrukwekkende cijfers toen ik de dienst uittestte op de 110 wereldwijde servers. Alhoewel de VPN niet zo snel was als ExpressVPN, had ik bijna nooit last van buffering tijdens het streamen van UHD-content of vertragingen tijdens het gamen (in ieder geval niet op lokale servers).

NordVPN voegt meerdere geavanceerde functies toe om je apparaat en gegevens te beschermen, waaronder de volgende:

  • 256-bit AES-versleuteling volgens militaire normen: zorgt ervoor dat je verbinding veilig is.
  • Automatische kill switch: verbreekt de verbinding met het internet als de VPN-verbinding wegvalt.
  • DNS-lekbescherming: voorkomt DNS- en IP-lekken.
  • CyberSec-functie: blokkeert advertenties en beschermt tegen malware en phishingaanvallen.
  • Double VPN en Onion Over VPN: biedt geavanceerde beveiliging en privacy.

NordVPN is ook een budgetvriendelijke keuze, met abonnementen die beginnen vanaf €3.09 per maand. Dit maakt de VPN een goedkoper alternatief dan ExpressVPN, zonder prestaties of functies op te offeren.

Je kunt NordVPN risicovrij uitproberen dankzij de geld-terug-garantie van 30 dagen. Als je om een willekeurige reden ontevreden bent, dan kun je makkelijk een volledige terugbetaling aanvragen via de e-mail of hun 24/7 live chat. Ik testte dit persoonlijk uit en mijn terugbetaling werd binnen vijf minuten goedgekeurd, waarna ik mijn geld een week later weer op mijn rekening had.

4. Surfshark – beste prijs-kwaliteitverhouding dankzij ondersteuning voor verbinding met een onbeperkt aantal apparaten en hoge snelheden

Belangrijkste kenmerken:

  • Meer dan 3200 servers in 100 landen.
  • AES-256-versleuteling, kill switch en CleanWeb beschermen je apparaten.
  • Verbind een Onbeperkte aantal apparaten tegelijkertijd.
  • Klantenondersteuning via live chat en e-mail.
  • Geld-terug-garantie van 30 dagen.

Surfshark blinkt uit in het omzeilen van censuur en het tegelijkertijd ondersteunen van meerdere apparaten, waardoor dit nog een uitstekend alternatief is voor ExpressVPN. De NoBorders-modus geeft je toegang tot content in regio’s met een strikte internetcensuur. Daarnaast kun je dit zelfs op al je apparaten gebruiken dankzij het Onbeperkte aantal gelijktijdige verbindingen.

Ik was aardig onder de indruk van de indrukwekkende snelheden van Surfshark terwijl ik de wereldwijde servers uittestte. Daarnaast was ik aangenaam verrast met de uitgebreide ondersteuning voor uiteenlopende populaire streamingdiensten. De snelheden die geboden worden zijn meer dan capabel voor het naadloos wereldwijd afspelen van ultra high definition-content (UHD). Surfshark biedt een betrouwbare keuze die nooit faalt, ongeacht of je wilt gamen, streamen of grote bestanden wilt downloaden.

De beveiligingsmaatregelen die Surfshark biedt zijn ook robuust:

  • 256-bit AES-versleuteling volgens militaire normen: zorgt ervoor dat je gegevens veilig en privé blijven.
  • Automatische kill switch: beëindigt je internetverbinding als de VPN-verbinding wegvalt, zodat datalekken voorkomen worden.
  • DNS- en IP-lekbescherming: zorgt ervoor dat je online activiteiten veilig en anoniem zijn.
  • MultiHop-functie: voeg een extra privacylaag toe door je verkeer om te leiden door meerdere servers.
  • Roterende IP-adressen: verbetert je anonimiteit door je IP-adres regelmatig te wijzigen.

Voor slechts €2.29/maand voor het abonnement van 2 jaar + 2 maanden gratis is Surfshark zeker weten goedkoper dan ExpressVPN. Surfshark biedt een geld-terug-garantie van 30 dagen, zodat je de VPN risicovrij kunt uittesten. Het is eenvoudig om een terugbetaling aan te vragen als je niet tevreden bent. Ik testte dit zelf uit en het proces nam minder dan vijf minuten in beslag, waarna ik mijn geld een week later weer terug had.

Veelgestelde vragen: een terugbetaling krijgen met ExpressVPN

Hoe werkt de geld-terug-garantie van ExpressVPN?

De geld-terug-garantie geeft je de mogelijkheid om je aan te melden voor ExpressVPN, de VPN uit te testen en een volledige terugbetaling te krijgen in 30 dagen als je niet tevreden bent. Deze garantie is beschikbaar voor elk abonnement, ongeacht of dit een abonnement van 1 maand of een jaar is. Op deze manier kun je met vertrouwen kopen, wat je voldoende tijd geeft om ExpressVPN te testen en ervoor te zorgen dat de VPN bij je past.

Het is belangrijk om op te merken dat de geld-terug-garantie van ExpressVPN voor een periode van 30 dagen is, niet een maand. Als je je bijvoorbeeld voor ExpressVPN registreert op 1 april om 10:00, dan heb je tot 10:00 op 30 april om de geld-terug-garantie te gebruiken. Daarna kom je niet meer in aanmerking voor een geld-terug-garantie, tenzij je kunt bewijzen dat ExpressVPN op dat moment niet werkte en je probeerde om contact op te nemen met de klantenondersteuning om het probleem op te lossen.

Waarschuwing! Je wordt alleen beschermd door de geld-terug-garantie van 30 dagen als je registreert via de website van ExpressVPN. Als je een account aanmaakt via een app in de Google Play Store of Apple App Store, dan ben je onderhevig aan de specifieke Algemene voorwaarden van elke appstore.

Hoe kan ik opzeggen en mijn geld terugkrijgen van ExpressVPN?

Het enige wat je hoeft te doen is inloggen op je ExpressVPN-account en contact opnemen met de klantenservice om een terugbetaling aan te vragen. Zolang je je geld binnen 30 dagen terugvraagt, zal ExpressVPN de kosten van je abonnement terugbetalen.

De snelste manier om een terugbetaling aan te vragen is via de 24/7 live chat. Je kunt ook een e-mail naar de klantenondersteuning sturen (support@expressvpn.zendesk.com). Tijdens mijn tests ontving ik echter altijd binnen 1 minuut een snelle reactie via de live chat.

Kan ik ExpressVPN op elk moment opzeggen?

Ja. Als je nog binnen de geld-terug-garantie van 30 dagen bent, dan kun je ExpressVPN opzeggen en nog steeds een terugbetaling krijgen.

Als de 30 dagen voorbij zijn, dan kun je je abonnement opzeggen door in te loggen op je account via je browser. Ga naar de optie ‘Je abonnement’ en kies ‘Abonnementsinstellingen beheren’. Klik dan vervolgens op ‘Automatische verlenging uitschakelen’. Dit geeft je geen terugbetaling, maar je abonnement zal niet automatisch verlengd worden. Je kunt ExpressVPN nog steeds gebruiken tot het huidige abonnement afloopt.

Hoelang duurt het om een terugbetaling voor ExpressVPN te krijgen?

ExpressVPN zal er alles aan doen om je geld binnen 7 werkdagen op je bankrekening te storten. Toen ik het proces voor de geld-terug-garantie van ExpressVPN uittestte, was ik aangenaam verrast dat ik mijn geld binnen 5 dagen weer op mijn bankrekening had staan.

Hoe snel je je terugbetaling ontvangt hangt af van je bank en ook de betalingsmethode. Toen ik het proces uittestte met PayPal, had ik mijn geld binnen 1 dag terug.

Moet ik ExpressVPN opzeggen na mijn gratis mobiele proefperiode?

ExpressVPN raadt aan om minstens 24 uur voor het einde van de mobiele proefperiode op te zeggen als je de VPN niet meer wilt gebruiken nadat de 7 dagen voorbij zijn. Wanneer je registreert via de Play Store of App Store, zal je gewenste betalingsmethode bevestigd worden tijdens het registreren voor de proefperiode. Het volledige bedrag zal vervolgens in rekening gebracht worden nadat je gratis week afgelopen is.

Is er een reden waarom ik geen terugbetaling krijg van ExpressVPN?

Ja. Je kunt ExpressVPN niet opzeggen en een terugbetaling krijgen als je je verzoek buiten de periode voor de geld-terug-garantie van 30 dagen hebt ingediend. Er is echter een uitzondering. Als je kunt bewijzen dat ExpressVPN niet werkte tijdens de 30 dagen en geprobeerd hebt om contact op te nemen met de klantenondersteuning over dit probleem, dan kun je mogelijk een terugbetaling krijgen naar goeddunken van het bedrijf.

ExpressVPN zal echter ook geen terugbetaling geven als je je abonnement gekocht hebt via een externe partij (zoals de Apple App Store of Google Play Store). Als je wilt opzeggen, dan moet je contact opnemen met de externe partij om een terugbetaling te regelen. Dit kan veel tijd in beslag nemen en gepaard gaan met een hoop gedoe. Het is altijd het beste om een abonnement te kopen op de website van ExpressVPN, aangezien je dan recht hebt op de geld-terug-garantie.

Zorg ervoor dat je de juiste VPN voor je behoeften vindt

Niet elke VPN zal bij je passen, dus het is goed om te weten dat ExpressVPN je een terugbetaling geeft als je niet volledig tevreden bent. Je moet jezelf echter niet in gevaar brengen door helemaal geen VPN te gebruiken, aangezien dit de beveiliging van je gegevens bloot kan stellen.

Ik raad CyberGhost aan als het beste alternatief voor ExpressVPN. Met CyberGhost krijg je een sterke beveiliging, geoptimaliseerde servers en een ingebouwde ad- en malwareblocker. Nog beter is dat je CyberGhost risicovrij kunt uitproberen gedurende een royale 45 dagen met de geld-terug-garantie.


Samenvatting – beste alternatieven voor ExpressVPN in 2024

Hoogst gerangschikt Topkeuze
CyberGhost VPN
€ 2.03 / month Bespaar 83%
Private Internet Access
€ 1.85 / month Bespaar 83%
NordVPN
€ 3.09 / month Bespaar 76%
Surfshark
€ 2.29 / month Bespaar 85%
Vond je dit artikel leuk?
Geef een beoordeling!
Ik vond het verschrikkelijk Ik vond het echt niet leuk Het was redelijk Best goed! Ik vond het geweldig!
4.10 Gestemd door 2 gebruikers
Titel
Reactie
Bedankt voor je feedback