Na deze VPN's te hebben vergeleken, hebben we een winnaar!
In vergelijking met andere providers biedt PureVPN gemiddelde snelheden. VPNArea biedt soms hogere snelheden, vooral als je IKEv2 in plaats van OpenVPN gebruikt. VPNArea beweert de hoogste snelheden in combinatie met IKEv2 te kunnen bieden, maar dit hebben we nog niet kunnen controleren.
| VPN verkoper |
|
|
|---|---|---|
| Download snelheidsvermindering | 40% (UK) | 56% (UK) |
| Upload snelheidsvermindering | 37% (FRA) | 74% (FRA) |
| Pingtijd voor Google.com | 41ms | 475ms |
| Gemiddelde tijd om te verbinden (sec.) | 11ms | 16ms |
| Deblokkeer succesvol voor |
|
|
| Bezoek site | Bezoek site |
Er zijn veel variabelen, die de snelheid van een VPN beïnvloeden, waardoor veel snelheidstests vrij zinloos zijn. Aangezien een VPN je data codeert, duurt het meestal iets langer om je data heen en weer te verzenden, wat je verbinding kan vertragen. Als je ISP je verbinding echter opzettelijk vertraagt (ook wel ‘throttling’ genoemd), kan een VPN je internetsnelheid eigenlijk verhogen. Nieuwe servers, die aan het netwerk worden toegevoegd, kunnen je snelheden ook beïnvloeden. Afhankelijk van je locatie kunnen testresultaten verschillen, dus jouw snelheden kunnen daardoor vaak verschillen van de onze. Onze snelheidstests vormen een betrouwbare benchmark, omdat we de snelheid van een VPN op verschillende locaties testen om je een gemiddelde te bieden. Dit maakt het beter vergelijkbaar voor alle gebruikers.
PureVPN beschikt over meer servers in meer verschillende landen, maar met 191 servers in 51 verschillende landen heeft ook VPNArea een redelijk groot servernetwerk. Daarnaast biedt de provider je de mogelijkheid om de pingtijd te testen als je naar een andere server overschakelt.
| VPN verkoper |
|
|
|---|---|---|
| Serverlocaties | 180 | 70 |
| Serverlanden | 141 | 68 |
| IP adressen | 750 | 209 |
| Dynamisch schakelen tussen servers | ||
| Bezoek site | Bezoek site |
De verhouding tussen het aantal servers en landen is een belangrijke factor om naar te kijken bij het kiezen van een VPN. Alleen aandacht besteden aan de locatie of het aantal servers kan je in de problemen brengen. Meer servers betekent over het algemeen hogere snelheden, maar als VPN X een paar servers meer heeft dan VPN Y maar twee keer zoveel gebruikers, zal VPN X vaak nog steeds lagere snelheden hebben. In het ideale geval wil je een VPN met veel servers op elke locatie. Op deze manier hoef je je geen zorgen te maken dat de server/het land van je keuze overbelast raakt en langzaam draait.
Zowel PureVPN als VPNArea bieden geweldige klantenondersteuning. VPNArea heeft geïnvesteerd in de klantenservice die voorheen ondermaats was en biedt klanten nu zowel via chat als Skype 24 uur per dag en zeven dagen per week ondersteuning. Ook bieden beide providers klanten de mogelijkheid om een support ticket in te dienen en zowel PureVPN als VPNArea bieden op hun website een kennisbank met informatie.
| VPN verkoper |
|
|
|---|---|---|
| E-mail reactietijd | 7 | 3 |
| 24/7 Klantenondersteuning | ||
| Live chat | ||
| Kennisbasis | ||
| Videohandleidingen | ||
| Bezoek site | Bezoek site |
Hoewel volgens veel mensen goede ondersteuning alleen noodzakelijk is bij het installeren van een VPN, zijn er veel andere gevallen waarbij je de klantenservice nodig kunt hebben. Verbinding maken met een specifieke server, het wijzigen van je beveiligingsprotocol en het configureren van een VPN op je router zijn allemaal gevallen waarbij de ondersteuning van pas kan komen. Wij controleren elke VPN om te zien of de klantenservice altijd beschikbaar is (zelfs diep in de nacht), hoe snel ze reageren en of ze onze vragen beantwoorden
PureVPN is eenvoudig genoeg om door beginnende VPN-gebruikers gebruikt te worden en biedt voldoende instellingen die je kunt aanpassen om ervaren gebruikers te bieden waar ze naar op zoek zijn. De interface is eenvoudig en je hoeft alleen maar een server te selecteren en op Verbinden te klikken. Het standaardprotocol wordt automatisch geselecteerd, maar je kunt ook voor een andere optie uit de lijst kiezen. Er zijn een aantal tabbladen waar gebruikers instellingen kunnen wijzigen en de app aan hun behoeften kunnen aanpassen.
PureVPN heeft apps voor alle veelgebruikte platformen. Bovendien biedt de app een aantal browserextensies. De app werkt vlekkeloos zodat in slechts enkele seconden verbinding kunt maken. Er is een groot aantal servers beschikbaar en er zijn een aantal speciale servers beschikbaar die je voor online streaming, het live kijken van sportwedstrijden, het anoniem delen van bestanden en het beveiligen van gegevens kunt gebruiken. Daarnaast kun je er gewoon voor kiezen om verbinding te maken met een server die in een bepaald land de hoogste snelheden kan bieden.
PureVPN werkt op mobiele apparaten, werkt gegarandeerd in China en kan je over het algemeen toegang tot inhoud van Netflix en Hulu bieden.
Het gebrek aan gebruiksvriendelijkheid lijkt het grootste nadeel van VPNArea te zijn. Hoewel ervaren VPN-gebruikers veel geavanceerde functies en opties kunnen gebruiken, kan de dienst nogal lastig te gebruiken zijn als je voor het eerst gebruik van een VPN-dienst gaat maken.
Het downloaden en installeren was vrij eenvoudig. Maar zodra je het dashboard opent, is de interface een beetje verwarrend en je zult even de tijd nodig hebben om hieraan te wennen. Dit wordt na een tijdje natuurlijk makkelijker, maar het kan even duren voordat je weet hoe je de dienst moet gebruiken. Al moeten we wel toegeven dat gebruikers hierdoor waarschijnlijk alles kunnen halen uit de vele functies die VPNArea te bieden heeft. Via servers in het VK en de VS kun je over het algemeen toegang tot inhoud van Netflix krijgen, maar deze dienst is nog niet geschikt om in China te gebruiken.
