Na deze VPN's te hebben vergeleken, hebben we een winnaar!
PureVPN staat niet bekend om de hoge snelheden, maar je bandbreedte wordt niet ook niet beperkt waardoor het een goede keuze is als je inhoud wilt streamen of P2P-bestanden wilt delen. TorGuard blinkt uit op het gebied van snelheid en dit is een groot voordeel als je P2P-bestanden wilt delen of torrents wilt downloaden. Verder biedt de provider je de mogelijkheid om op verschillende platformen inhoud te deblokkeren.
| VPN verkoper |
|
|
|---|---|---|
| Download snelheidsvermindering | 40% (UK) | 38% (UK) |
| Upload snelheidsvermindering | 37% (FRA) | 43% (FRA) |
| Pingtijd voor Google.com | 41ms | 320.04ms |
| Gemiddelde tijd om te verbinden (sec.) | 11ms | 16ms |
| Deblokkeer succesvol voor |
|
|
| Bezoek site | Bezoek site |
Er zijn veel variabelen, die de snelheid van een VPN beïnvloeden, waardoor veel snelheidstests vrij zinloos zijn. Aangezien een VPN je data codeert, duurt het meestal iets langer om je data heen en weer te verzenden, wat je verbinding kan vertragen. Als je ISP je verbinding echter opzettelijk vertraagt (ook wel ‘throttling’ genoemd), kan een VPN je internetsnelheid eigenlijk verhogen. Nieuwe servers, die aan het netwerk worden toegevoegd, kunnen je snelheden ook beïnvloeden. Afhankelijk van je locatie kunnen testresultaten verschillen, dus jouw snelheden kunnen daardoor vaak verschillen van de onze. Onze snelheidstests vormen een betrouwbare benchmark, omdat we de snelheid van een VPN op verschillende locaties testen om je een gemiddelde te bieden. Dit maakt het beter vergelijkbaar voor alle gebruikers.
PureVPN beschikt over een groter servernetwerk met meer dan 750 servers in meer dan 140 landen. TorGuard beschikt over 3.000 servers verspreid over meer dan 55 landen. Deze servers bevinden zich tevens op ongebruikelijke locaties zoals bijvoorbeeld India, Turkije en zelfs China.
| VPN verkoper |
|
|
|---|---|---|
| Serverlocaties | 180 | 3000 |
| Serverlanden | 141 | 50+ |
| IP adressen | 750 | 3000 |
| Dynamisch schakelen tussen servers | ||
| Bezoek site | Bezoek site |
De verhouding tussen het aantal servers en landen is een belangrijke factor om naar te kijken bij het kiezen van een VPN. Alleen aandacht besteden aan de locatie of het aantal servers kan je in de problemen brengen. Meer servers betekent over het algemeen hogere snelheden, maar als VPN X een paar servers meer heeft dan VPN Y maar twee keer zoveel gebruikers, zal VPN X vaak nog steeds lagere snelheden hebben. In het ideale geval wil je een VPN met veel servers op elke locatie. Op deze manier hoef je je geen zorgen te maken dat de server/het land van je keuze overbelast raakt en langzaam draait.
PureVPN beschikt over een zeer goede klantenondersteuning en je hebt de mogelijkheid om via e-mail of de live chat contact met de klantenservice op te nemen. Verder is er op de website een uitgebreide kennisbank beschikbaar waar je antwoorden op vragen kunt vinden. Ook TorGuard biedt ondersteuning van hoog niveau en beschikt over een live chat. Verder heb je de mogelijkheid om een support ticket in te dienen. Daarnaast zijn er op de website handleidingen, forums voor gebruikers en antwoorden op veelgestelde vragen beschikbaar.
| VPN verkoper |
|
|
|---|---|---|
| E-mail reactietijd | 7 | 7 |
| 24/7 Klantenondersteuning | ||
| Live chat | ||
| Kennisbasis | ||
| Videohandleidingen | ||
| Bezoek site | Bezoek site |
Hoewel volgens veel mensen goede ondersteuning alleen noodzakelijk is bij het installeren van een VPN, zijn er veel andere gevallen waarbij je de klantenservice nodig kunt hebben. Verbinding maken met een specifieke server, het wijzigen van je beveiligingsprotocol en het configureren van een VPN op je router zijn allemaal gevallen waarbij de ondersteuning van pas kan komen. Wij controleren elke VPN om te zien of de klantenservice altijd beschikbaar is (zelfs diep in de nacht), hoe snel ze reageren en of ze onze vragen beantwoorden
PureVPN is eenvoudig genoeg om door beginnende VPN-gebruikers gebruikt te worden en biedt voldoende instellingen die je kunt aanpassen om ervaren gebruikers te bieden waar ze naar op zoek zijn. De interface is eenvoudig en je hoeft alleen maar een server te selecteren en op Verbinden te klikken. Het standaardprotocol wordt automatisch geselecteerd, maar je kunt ook voor een andere optie uit de lijst kiezen. Er zijn een aantal tabbladen waar gebruikers instellingen kunnen wijzigen en de app aan hun behoeften kunnen aanpassen.
PureVPN heeft apps voor alle veelgebruikte platforms en daarnaast beschikt de provider over een aantal browserextensies. Er is een groot aantal servers beschikbaar en er zijn een aantal speciale servers beschikbaar die je voor online streaming, het live kijken van sportwedstrijden, het anoniem delen van bestanden en het beveiligen van gegevens kunt gebruiken. Daarnaast kun je er gewoon voor kiezen om verbinding te maken met een server die in een bepaald land de hoogste snelheden kan bieden.
PureVPN werkt op mobiele apparaten, werkt gegarandeerd in China en kan je over het algemeen toegang tot inhoud van Netflix en Hulu bieden.
TorGuard bestaat uit verschillende versies zoals een VPN, proxy’s en e-maildiensten. Al deze opties zijn op alle veelgebruikte platformen en besturingssystemen beschikbaar. Je kunt de VPN-dienst snel installeren en als dit proces is voltooid wordt er automatisch verbinding met een geschikte server gemaakt. Daarnaast heb je de mogelijkheid om zelf een serverlocatie te selecteren.
De interface is niet optimaal en kan voor nieuwe gebruikers verwarrend zijn. Dit is een nadeel, maar je kunt veel instellingen aanpassen om bijvoorbeeld de snelheid van je verbindingen te verbeteren. Dit is met name een groot voordeel als je inhoud wilt streamen of torrents wilt downloaden. Als dit niet lukt, dan kan de klantenservice je hierbij helpen.
TorGuard kan je altijd toegang tot inhoud van Netflix, Hulu, BBC iPlayer en andere streamingdiensten bieden. Deze dienst is ook zeer geschikt als je een VPN in China nodig hebt.
