Na deze VPN's te hebben vergeleken, hebben we een winnaar!
In vergelijking met standaard VPN-providers biedt Nord misschien niet de allerhoogste snelheden. Maar vooral gamers geven aan dat het een groot voordeel is dat deze verbindingen enorm stabiel zijn. Maar helaas duurt het bijna 13 seconden om verbinding met een server te maken. Omdat niet alle servers voortdurend beschikbaar zijn, kan het even duren voordat je een goede server hebt gevonden.
VPN Unlimited biedt gemiddelde snelheden. We vinden het een voordeel dat de servers niet overbelast zijn, maar we zouden het fijn vinden als de dienst er zo snel mogelijk voor zorgt dat de snelheden verbeteren!
| VPN verkoper |
|
|
|---|---|---|
| Download snelheidsvermindering | 19% (UK) | 41% (UK) |
| Upload snelheidsvermindering | 17% (FRA) | 38% (FRA) |
| Pingtijd voor Google.com | 25ms | 309.75ms |
| Gemiddelde tijd om te verbinden (sec.) | 9ms | 15ms |
| Deblokkeer succesvol voor |
|
|
| Bezoek site | Bezoek site |
Er zijn veel variabelen, die de snelheid van een VPN beïnvloeden, waardoor veel snelheidstests vrij zinloos zijn. Aangezien een VPN je data codeert, duurt het meestal iets langer om je data heen en weer te verzenden, wat je verbinding kan vertragen. Als je ISP je verbinding echter opzettelijk vertraagt (ook wel ‘throttling’ genoemd), kan een VPN je internetsnelheid eigenlijk verhogen. Nieuwe servers, die aan het netwerk worden toegevoegd, kunnen je snelheden ook beïnvloeden. Afhankelijk van je locatie kunnen testresultaten verschillen, dus jouw snelheden kunnen daardoor vaak verschillen van de onze. Onze snelheidstests vormen een betrouwbare benchmark, omdat we de snelheid van een VPN op verschillende locaties testen om je een gemiddelde te bieden. Dit maakt het beter vergelijkbaar voor alle gebruikers.
Nord heeft veel speciale servers die onbeperkte bandbreedte bieden en het gebruik van torrents ondersteunen. Bovendien biedt deze provider in vergelijking met VPN Unlimited meer servers in meer landen (4.000 servers in 62 verschillende landen). Op de website van VPN Unlimited wordt aangegeven dat de dienst in eerste instantie niet is bedoeld om torrents te kunnen downloaden maar om versleuteling te bieden waardoor je online activiteiten worden beveiligd.
| VPN verkoper |
|
|
|---|---|---|
| Serverlocaties | 60 | 80 |
| Serverlanden | 60 | 3000 |
| IP adressen | 5,201+ | 2400 |
| Dynamisch schakelen tussen servers | ||
| Bezoek site | Bezoek site |
De verhouding tussen het aantal servers en landen is een belangrijke factor om naar te kijken bij het kiezen van een VPN. Alleen aandacht besteden aan de locatie of het aantal servers kan je in de problemen brengen. Meer servers betekent over het algemeen hogere snelheden, maar als VPN X een paar servers meer heeft dan VPN Y maar twee keer zoveel gebruikers, zal VPN X vaak nog steeds lagere snelheden hebben. In het ideale geval wil je een VPN met veel servers op elke locatie. Op deze manier hoef je je geen zorgen te maken dat de server/het land van je keuze overbelast raakt en langzaam draait.
NordVPN biedt verschillende opties voor ondersteuning en je hoeft op de website alleen maar op de knop in de rechterbovenhoek te klikken om deze opties te vinden. Maar als je het antwoord op je vraag niet in deze sectie kunt vinden, kun je altijd een zoekopdracht uitvoeren of via e-mail of de live chat rechtstreeks contact met de klantenservice opnemen die 24/7 beschikbaar is.
Bij VPN Unlimited kun je een support ticket indienen en je vraag zal via e-mail worden beantwoord. We vonden de klantenservice zeer behulpzaam, maar in sommige gevallen duurde het nogal lang voordat we antwoord op onze vraag kregen. Op hun website is er een live chat die in de vorm van een pop-up wordt weergegeven. Helaas was deze functie niet beschikbaar toen we de website bezochten. Dit betekent dat de live niet 24/7 beschikbaar is.
| VPN verkoper |
|
|
|---|---|---|
| E-mail reactietijd | 3 | 8 |
| 24/7 Klantenondersteuning | ||
| Live chat | ||
| Kennisbasis | ||
| Videohandleidingen | ||
| Bezoek site | Bezoek site |
Hoewel volgens veel mensen goede ondersteuning alleen noodzakelijk is bij het installeren van een VPN, zijn er veel andere gevallen waarbij je de klantenservice nodig kunt hebben. Verbinding maken met een specifieke server, het wijzigen van je beveiligingsprotocol en het configureren van een VPN op je router zijn allemaal gevallen waarbij de ondersteuning van pas kan komen. Wij controleren elke VPN om te zien of de klantenservice altijd beschikbaar is (zelfs diep in de nacht), hoe snel ze reageren en of ze onze vragen beantwoorden
NordVPN bewaart geen logboeken of andere gegevens van klanten waardoor het op het gebied van veiligheid en privacy een van de beste diensten is. Verder is het uiterlijk van de website een stuk strakker en overzichtelijker. Ook kan de dienst je probleemloos toegang tot inhoud van Netflix bieden.
Zoals we al eerder hebben aangegeven, biedt Nord je de mogelijkheid om met zes apparaten tegelijk verbinding te maken. Maat het belangrijkste is dat de protocollen voor versleuteling die worden gebruikt van topkwaliteit zijn. De provider biedt een 256-bit-beveiligingsfunctie in combinatie met OpenVPN.
VPN Unlimited gebruikt twee protocollen voor versleuteling. Voor Windows en Android wordt OpenVPN gebruikt en dit biedt je voldoende privacy en beveiliging. Aan de andere kant wordt er voor OS X en iOS gebruik van de standaardoptie Internet Protocol Security (IPsec) gemaakt. Om deze reden denken wij dat het beter is om OpenVPN-software van een derde partij te downloaden als je op Mac-apparaten verbinding met de server wilt maken. Toch biedt de provider een goede dienst al is het Point-to-Point Tunneling Protocol alleen beschikbaar als je Windows Mobile gebruikt.
VPN Unlimited biedt je de mogelijkheid om met vijf apparaten tegelijk verbinding te maken. En voor een klein extra bedrag kun je met nog een apparaat gebruik van de dienst maken. Als je voor het jaarabonnement kiest, kun je veel geld besparen en zelfs met tien andere apparaten verbinding maken.
