Na deze VPN's te hebben vergeleken, hebben we een winnaar!
Elke VPN dient over twee cruciale zaken te beschikken. Het moet snel en veilig zijn. HideMyAss heeft kritiek gekregen omdat de verbindingen traag zouden zijn, maar we hebben ontdekt dat dit niet helemaal klopt. De dienst beschikt over meer dan 860 servers over de hele wereld en deze kunnen je allemaal relatief hoge snelheden bieden. Verder krijg je een bandbreedte van 10 GB en dit is voldoende om inhoud te streamen of te downloaden.
Aan de andere kant biedt NordVPN aanzienlijk hogere snelheden dankzij de onbeperkte bandbreedte en 4.600 servers over de hele wereld. Hierdoor kun je gebruikmaken van een stabiele internetverbinding als je je favoriete tv-programma's wilt bekijken of torrents wilt downloaden.
| VPN verkoper |
|
|
|---|---|---|
| Download snelheidsvermindering | 35% (UK) | 19% (UK) |
| Upload snelheidsvermindering | 36% (FRA) | 17% (FRA) |
| Pingtijd voor Google.com | 320.13ms | 25ms |
| Gemiddelde tijd om te verbinden (sec.) | 23ms | 9ms |
| Deblokkeer succesvol voor |
|
|
| Bezoek site | Bezoek site |
Er zijn veel variabelen, die de snelheid van een VPN beïnvloeden, waardoor veel snelheidstests vrij zinloos zijn. Aangezien een VPN je data codeert, duurt het meestal iets langer om je data heen en weer te verzenden, wat je verbinding kan vertragen. Als je ISP je verbinding echter opzettelijk vertraagt (ook wel ‘throttling’ genoemd), kan een VPN je internetsnelheid eigenlijk verhogen. Nieuwe servers, die aan het netwerk worden toegevoegd, kunnen je snelheden ook beïnvloeden. Afhankelijk van je locatie kunnen testresultaten verschillen, dus jouw snelheden kunnen daardoor vaak verschillen van de onze. Onze snelheidstests vormen een betrouwbare benchmark, omdat we de snelheid van een VPN op verschillende locaties testen om je een gemiddelde te bieden. Dit maakt het beter vergelijkbaar voor alle gebruikers.
Een VPN met veel serverlocaties biedt gebruikers stabielere netwerkverbindingen en de mogelijkheid om inhoud te deblokkeren die op basis van je geografische locatie wordt beperkt. Hou je van het downloaden van torrents? Als dat het geval is, zul je het een groot voordeel vinden dat beide providers speciale servers voor torrenting bieden. Het belangrijkste is dat je dankzij de grote servernetwerken altijd een server kunt selecteren die zich dicht bij je daadwerkelijke locatie bevindt.
| VPN verkoper |
|
|
|---|---|---|
| Serverlocaties | 280 | 60 |
| Serverlanden | 190 | 60 |
| IP adressen | 3479 | 5,201+ |
| Dynamisch schakelen tussen servers | ||
| Bezoek site | Bezoek site |
De verhouding tussen het aantal servers en landen is een belangrijke factor om naar te kijken bij het kiezen van een VPN. Alleen aandacht besteden aan de locatie of het aantal servers kan je in de problemen brengen. Meer servers betekent over het algemeen hogere snelheden, maar als VPN X een paar servers meer heeft dan VPN Y maar twee keer zoveel gebruikers, zal VPN X vaak nog steeds lagere snelheden hebben. In het ideale geval wil je een VPN met veel servers op elke locatie. Op deze manier hoef je je geen zorgen te maken dat de server/het land van je keuze overbelast raakt en langzaam draait.
Goede ondersteuning is belangrijk als je hulp wilt omdat je een vraag hebt of een probleem ervaart. HideMyAss beschikt over een klantenserviceteam waar je op verschillende manieren contact mee kunt opnemen. Zo kun je ervoor kiezen om een e-mail te sturen of de live chat te gebruiken die 24/7 beschikbaar is. Helaas blijft een groot aantal klanten klagen omdat ze geen antwoord op hun vraag krijgen. Aan de andere kant biedt Nord drie manieren om contact op te nemen en je ontvangt altijd snel een reactie.
| VPN verkoper |
|
|
|---|---|---|
| E-mail reactietijd | 0.1 | 3 |
| 24/7 Klantenondersteuning | ||
| Live chat | ||
| Kennisbasis | ||
| Videohandleidingen | ||
| Bezoek site | Bezoek site |
Hoewel volgens veel mensen goede ondersteuning alleen noodzakelijk is bij het installeren van een VPN, zijn er veel andere gevallen waarbij je de klantenservice nodig kunt hebben. Verbinding maken met een specifieke server, het wijzigen van je beveiligingsprotocol en het configureren van een VPN op je router zijn allemaal gevallen waarbij de ondersteuning van pas kan komen. Wij controleren elke VPN om te zien of de klantenservice altijd beschikbaar is (zelfs diep in de nacht), hoe snel ze reageren en of ze onze vragen beantwoorden
De NordVPN-app voor Windows is misschien wel de beste dienst die er op dit moment beschikbaar is. Je kunt met één klik verbinding met een server maken. Deze VPN heeft zelfs een functie waardoor je de statistieken van elke server kunt zien. Hierdoor kun je bijvoorbeeld zaken zoals de capaciteit en snelheid van de server zien. Dit biedt je de mogelijkheid om een weloverwogen beslissing te nemen voordat je een server kiest.
NordVPN beidt goede beveiligingsfuncties zoals L2TP, PPTP en OpenVPN. Al deze protocollen beschikken over een stabiele SSL-gebaseerde 2048-bit-versleuteling voor extra beveiliging als je van internet gebruikmaakt. Verder biedt de provider een automatische kill-schakelaar die je online activiteit beschermt als de VPN-verbinding wordt verbroken. Tot slot zijn er apps beschikbaar voor Windows, Mac, Android, Apple en Chrome en je de VPN op zes apparaten tegelijk gebruiken!
Je kunt de app vrij eenvoudig downloaden door naar de website van de provider te gaan. Vervolgens kun je inloggen en op de knop ‘hulp’ of ‘software’ klikken. Kies vervolgens de geschikte client die werkt in combinatie met het besturingssysteem dat je gebruikt. We hebben zelf ervaren dat het installatieproces vrij eenvoudig is als je de stap-voor-stap-instructies volgt.
Deze VPN biedt ook alle noodzakelijke beveiligingsfuncties. Voorbeelden hiervan zijn OpenVPN, PPTP en L2TP/IPSec. En als je een ander protocol wilt gebruiken, kun je eenvoudig overschakelen. Daarnaast biedt de provider ook een automatische kill-schakelaar om je tegen DNS-lekken te beschermen. Tot slot kun je HideMyAss gebruiken op bijna alle besturingssystemen, zoals bijvoorbeeld apparaten met Windows, Mac, Android en iOS. Je kunt zelfs met vijf verschillende apparaten tegelijk gebruik van de dienst maken.
