VyprVPN Beoordelingen en advies van een expert

Waar kijken we naar?

Snelheid

Servers

Gebruikerservaring

Klantenondersteuning

Prijs

Overzicht VyprVPN

Hoe zou een groep mensen met ervaring die teruggaat tot het moment dat het internet werd uitgevonden met het toezicht van de NSA moeten omgaan? Ze kozen ervoor om een bedrijf dat op te richten dat zich inzet om gebruikers de privacy te bieden die ze nodig hebben om zorgeloos op internet te kunnen surfen zonder dat ze zich zorgen hoeven te maken dat de overheid meekijkt.

Golden Frog, het bedrijf achter VyprVPN, is in Zwitserland opgericht vanwege de gunstige privacywetgeving en het feit dat dit land de rechten van internetgebruikers over de hele wereld respecteert. Naast de lokale privacywetten heeft Zwitserland met andere landen in de EU en de Verenigde Staten samengewerkt om een veilige plek op internet te kunnen bieden. Deze samenwerking kan eraan bijdragen dat deze Zwitserse wetten ook in andere landen worden ingevoerd.

De makers van VyprVPN gebruiken 256-bit AES-versleuteling om hun gebruikers bescherming te bieden. Ze hebben een zogenaamde "zero knowledge DNS" waardoor er geen logboeken van je online activiteiten worden opgeslagen. Het bedrijf gebruikt ook verschillende versleutelingsprotocollen waaronder OpenVPN, L2TP/IPsec, PPTP, en Chameleon. Om een extra beveiligingslaag te bieden, hebben alle VyprVPN-gebruikers daarnaast toegang tot de NAT-Firewall.

VyprVPN gelooft in snel internet, ongeacht waar je je bevindt en vanaf welke locatie je verbinding maakt. Daarom zullen ze de bandbreedte nooit afknijpen. Ze willen geen download- of uploadsnelheden beperken zodat je verbinding zo snel mogelijk is.

Voordelen:

  • Sterke versleuteling
  • Meer dan 200.000 IP-adressen, meer dan 700 servers, meer dan 70 locaties
  • Beleid waarbij geen logboeken worden opgeslagen
  • Eigen Chameleon-protocol voor betere bescherming en toegang
  • Kill-schakelaar en bescherming tegen DNS-lekken
  • Hoge snelheden
  • Apps voor alle 10 de platforms die worden ondersteund
  • Gevestigd in Zwitserland, waar zeer gunstige privacywetten gelden

Nadelen:

  • De standaard versie ondersteunt slechts drie gelijktijdige verbindingen
  • Geen terugbetalingen

Vergelijken met alternatieven

8.7  / 10

Schrijf een beoordeling over VyprVPN

Vul een score voor de VPN in.

Het vertrouwen van onze gebruikers heeft onze hoogste prioriteit! VPN-bedrijven kunnen niet betalen om reviews te wijzigen of te verwijderen.

Snelheid8.9

We hebben verschillende servers getest om deze met elkaar te kunnen vergelijken. We zijn begonnen met de server die volgens VyprVPN het snelst voor ons zou moeten zijn. Vergeleken met onze verbinding zonder VPN kon deze server snelheden bieden die bijna even hoog zijn.

We merkten wel dat de verbinding trager werd, als we kozen voor een server die zich verder van onze daadwerkelijke locatie bevond. De server in Noorwegen gaf ons de langzaamste snelheden en de server in Hongkong was niet veel beter. Uiteraard waren er een aantal websites die we niet konden bezoeken terwijl we met de server in Hongkong verbonden waren.

Waarom is snelheid belangrijk?

Snelheid bepaalt hoe snel content uploadt en als je dus een torrent gebruikt of streamt, dan wil je dat de snelheid ongeveer gelijk is aan je normale internetsnelheid. Omdat een VPN je data codeert, duurt het meestal wat langer om je data heen en weer te sturen en dat kan je verbinding vertragen. Maar als je ISP je verbinding opzettelijk vertraagd (dit wordt ook wel ‘afknijpen’ genoemd), dan zou een VPN je internetsnelheid kunnen verhogen. Het testen van een VPN is wat zinloos, omdat er steeds nieuwe servers verschijnen die de snelheid beïnvloeden. Je snelheid kan afhankelijk van je locatie ook verschillen, zodat je snelheidstest mogelijk niet overeenkomt met die van ons. Dat gezegd hebbende, hebben we de snelheid op een groot aantal locaties getest om je het gemiddelde te kunnen geven.

Servers8.9

Op het gebied van serveropties en -locaties biedt VyprVPN meer dan 700 servers in 62 verschillende landen. Verder beschikt de provider via al deze servers over meer dan 200.000 IP-adressen, waardoor een hogere verbindingssnelheid mogelijk is.

Een van de grote voordelen is dat VyprVPN alle servers die worden gebruikt in eigen bezit heeft. Ze hoeven dus geen servercapaciteit van derde partijen te huren, waardoor gebruikers extra beveiligd zijn als ze op internet surfen.

Als je voor het premium-pakket hebt gekozen, heb je toegang tot servers die van het Chameleon-protocol gebruikmaken. Deze servers zijn speciaal ontwikkeld om krachtige VPN-blokkades te omzeilen zodat je bijvoorbeeld zonder problemen toegang tot websites kunt krijgen als je je in China bevindt en alle Netflix-programma's kunt bekijken.

We vonden het fijn dat we zelf de server konden selecteren die we wilden gebruiken om verbinding met de VPN te maken. Met VYPR kunt je je favoriete servers kiezen en deze via je profiel opslaan. Als je op zoek bent naar de snelste server om gebruik van hoge verbindingssnelheden te kunnen maken, wordt de server met de hoogste snelheid automatisch door de VYPR-app geladen zodat je niet zelf hoeft te zoeken. Maar als je liever zelf een server wilt kiezen, is er een overzicht met ping-tijden beschikbaar, zodat je snel kunt zien wat de snelste server is.

Serverlocaties

Verenigde Staten
Verenigde Arabische Emiraten
Argentinië
Oostenrijk
Australië
België
Bulgarije
Bahrein
Brazilië
Canada
Zwitserland
Colombia
Costa Rica
Tsjechische Republiek
Duitsland
Bekijk alle ondersteunde locaties...

Gebruikerservaring 8.9

Het downloaden van de applicatie was eenvoudig en duidelijk. Nadat we ons voor een account hadden aangemeld, raadde het systeem ons aan om een toepassing te gebruiken die het beste in combinatie met ons besturingssysteem werkt. Maar we hadden ook een andere keuze uit de lijst met beschikbare apps kunnen maken. Zodra de download was voltooid, konden we de applicatie binnen een paar minuten installeren door de eenvoudige stappen te volgen die op het scherm werden weergegeven.

Je hoeft geen aanpassingen te doen om ervoor te zorgen dat VyprVPN op de juiste manier op je computer wordt uitgevoerd. Vooral voor mensen die technisch minder onderlegd zijn, is dit een groot voordeel. Maar we vonden het fijn dat we indien nodig via het menu met opties menu verschillende aanpassingen konden doen. Vooral voor mensen met veel technische kennis is het fijn dat de DNS-instellingen kunnen worden gewijzigd.



We hebben verschillende websites getest om te zien hoe snel deze geladen konden worden terwijl de VPN actief was. De pagina's werden snel geladen als we de optie selecteerden die volgens VYPR het snelst was. Via de servers in de Verenigde Staten konden we inhoud van Netflix en BBC Amerika streamen. Als we verbinding met servers buiten de Verenigde Staten maakten, kregen we een proxyfout waardoor we de inhoud van de website niet konden bekijken. Via de verschillende servers in de VS die we hebben getest, hoefden de video's niet te bufferen als we onze favoriete tv-programma's op Netflix wilden bekijken. Helaas konden we geen toegang tot inhoud van Hulu krijgen omdat Hulu alle proxyservers blokkeert.

Het was wel vervelend dat we geen gebruik van onze Outlook-applicatie konden maken omdat de VPN-verbinding door Gmail werd geblokkeerd. Maar toen we probeerden om via de website van Google in te loggen, kregen we geen melding dat er een onbekende inlogpoging had plaatsgevonden.

We vonden het teleurstellend dat de gratis proefversie slechts drie dagen geldig is. We hadden genoeg tijd om de dienst te testen, maar het zou fijn zijn als we meer tijd hadden gekregen om de snelheden uit te proberen. In dat geval hadden we kunnen evalueren of de snelheden verschillen op basis van de dag van de week of het tijdstip van de dag waarop je verbinding maakt.

Klantenondersteuning8.2

Op het gebied van klantenondersteuning zijn er verschillende manieren waarop je de oplossing voor je probleem kunt vinden. Je kunt bijvoorbeeld het kenniscentrum gebruiken om te zoeken. Hier kun je antwoorden vinden op algemene vragen, maar we hebben gezien dat er een aantal vragen vaker worden gesteld en dat hier nog geen goede oplossing voor te vinden is.

VyprVPN biedt je ook de mogelijkheid om een support ticket te versturen. In dat geval kun je een e-mail naar de klantenservice sturen en zul je via e-mail antwoord op je vraag krijgen. In de meeste gevallen zul je binnen 24 uur een reactie ontvangen. Dit kan echter problematisch zijn als je de gratis proefperiode gebruikt om de dienst uit te proberen. De gratis proefperiode is namelijk maar drie dagen geldig en na deze periode worden er kosten voor het gebruik van de VPN in rekening gebracht.

Als je snel een professioneel antwoord op je vraag wilt, kun je het best de live chatfunctie gebruiken. We vonden het fijn dat deze functie beschikbaar is omdat veel bedrijven niet de mogelijkheid bieden om live met een medewerker te praten waardoor je probleem sneller kan worden opgelost. We besloten een paar vragen over hun terugbetalingsbeleid en de mogelijkheden met betrekking tot streaming te stellen. Toen we inlogden om de chat te gebruiken, waren we nummer 10 in de wachtrij. Dit werd regelmatig op het scherm bijgewerkt zodat we onze positie in de wachtrij konden volgen. Toch duurde het 45 minuten voordat we met iemand konden chatten.

Toen we eindelijk de mogelijk hadden om iemand live te spreken, stelden we een vraag over het terugbetalingsbeleid omdat we dat niet op de website konden vinden. De medewerker verwees ons naar de pagina met servicevoorwaarden, maar op deze pagina konden we alleen informatie vinden over wat er gebeurt als je je account beëindigt of in strijd met de voorwaarden handelt. Daarna werd ons uitgelegd dat ze elke specifieke reden voor opzegging op verzoek en per geval kunnen evalueren. Als dit proces is voltooid, wordt bepaald of de klant voor een terugbetaling in aanmerking komt.

Waarom doet ondersteuning ertoe?

Hoewel volgens veel mensen goede ondersteuning alleen noodzakelijk is bij het installeren van een VPN, zijn er veel andere gevallen waarbij je de klantenservice nodig kunt hebben. Verbinding maken met een specifieke server, het wijzigen van je beveiligingsprotocol en het configureren van een VPN op je router zijn allemaal gevallen waarbij de ondersteuning van pas kan komen. Wij controleren elke VPN om te zien of de klantenservice altijd beschikbaar is (zelfs diep in de nacht), hoe snel ze reageren en of ze onze vragen beantwoorden

Prijs9.6

Voor persoonlijk gebruik zijn er twee verschillende abonnementsprijzen. Het basispakket biedt je de mogelijkheid om via hetzelfde account met drie apparaten gelijktijdig verbinding te maken. Bij het premium-plan kun je vijf gelijktijdige verbindingen tot stand brengen en krijg je de beschikking over de VPN-cloud en het Chameleon-protocol. Als je een van beide abonnementen afsluit, kun je ervoor kiezen om de abonnementsprijs maandelijks of jaarlijks te betalen. Na de gratis proefperiode van drie dagen, dien je voor het gebruik van de dienst te betalen.

VyprVPN accepteert:

  • Creditcard: Mastercard, Visa, American Express, Discover, JCB Standard, Diners Club International

  • PayPal

  • Alipay

VyprVPN biedt de volgende plannen

DELEN EN ONDERSTEUNEN

Ondersteun WizCase: help ons een eerlijk en onbevooroordeeld advies te garanderen en deel onze site om ons te ondersteunen.