Norton Secure VPN Beoordelingen en advies van een expert - maart 2020

Waar kijken we naar?

Norton Secure VPN Overzicht

Hoewel de naam het niet bepaald duidelijk maakt, is Norton WiFi Privacy weldegelijk een VPN. Er is echter wel een reden waarom het zichzelf een WiFi privacy oplossing noemt. Antivirus gigant Symantec’s (relatief) nieuwe VPN ziet er goed uit, het is makkelijk in de omgang, en zorgt voor een gepolijste, en aangename ervaring zoals je zou verwachten van een product met zo’n achtergrond. Er zijn wel een aantal nadelen bijvoorbeeld, de encryptie is zeer onopvallend, en dat is kleinschalig uitgedrukt. Natuurlijk is AES-256 standaard op alle platforms, gekoppeld met het OpenVPN protocol, maar een in het oog springende kwestie is de ietwat onveilige RSA-1024 handdruk. Je zou een RSA-2048 verwachten van een VPN van dit kaliber. Je kan deze informatie ook niet gemakkelijk vinden. Alles dat je over Norton WiFi Privacy kunt vinden op de website (ja, er is geen toegewijde website) is een vaag “bank-niveau encryptie” bulletpoint, wat niet echt een ideale uitleg is voor een van de VPN’s meest cruciale voorzieningen. Tot de VPN’s verdienste komt het wel met premium opties als DNS-lek bescherming, automatische verbinding, en een “kill-switch” (dodemansknop). Je hebt ook keus tussen iets minder dan 60 servers in 28 landen, waar Rusland en China niet onder vallen. Echter zijn locaties als Turkije en Zuid-Afrika wel beschikbaar. Het server netwerk op zich kan ermee door, vooral voor een nieuwe VPN, maar gebruikers die op zoek zijn naar P2P en torrenting ondersteuning zullen teleurgesteld zijn, aangezien Symantec’s beleid dit niet ondersteunt. Over beleid gesproken, het standpunt van Norton WiFi Privacy wat betreft logging is niet bepaald privacy vriendelijk. Het bewaart je IP adres en gevoelige informatie. Dit beleid is echter niet exclusief tot de VPN dienst, maar van kracht voor alle Norton producten, wat de gebruikers die enkel geïnteresseerd zijn in de VPN met meer dan genoeg vragen achterlaat. Ook is er de jurisdictie kwestie dat alle Amerikaanse en Latijns-Amerikaanse gebruikers vallen onder de wetten van de Verenigde Staten, terwijl de rest onder die van het Verenigd Koninkrijk vallen. Dit is niet echt aantrekkelijk voor degenen die hun privacy waarborgen, gezien de invasieve privacywetten en grootschalige surveillance in deze landen. Opgesomd doet Norton WiFi Privacy het adverteren naar de naam meer dan goed. Het is een geweldige oplossing voor simpele bescherming op draadloze netwerken, maar heeft nog een hoop te doen wat betreft veiligheid en behulpzaamheid als het wil concurreren met de marktleidende VPN’s.

Voordelen:

  • Geweldig cliënt ontwerp
  • Automatisch verbindingsoptie
  • Komt met adblocker, DNS-lek bescherming, en een “kill switch” (dodemansknop)
  • Fatsoenlijke variatie in server locaties
  • Werkt met OpenVPN
  • Betaalbaar
  • 60 dagen “niet goed, geld terug” garantie
  • Tot wel 10 simultane verbindingen (enkel met het duurste abonnement)

Nadelen:

  • Zwakke handdruk (RSA-1024)
  • Bewaart logs
  • Slechte klantenservice
  • Wetgeving vormt een serieus privacy risico

Belangrijk om te weten

2007
Nee
1
60 dagen gegarandeerd

Contactinformatie

www.us.norton.com/wifi-privacy

Snelheid7.6

Norton WiFi Privacy kent wel een aantal verbindingsproblemen, vooral op mobiele clients. Het goede nieuws is wel dat dat er al stappen zijn ondernomen om deze problemen te verlichten. En wat snelheid betreft, deze is aanzienlijk minder. Je zult nog altijd in HD kunnen streamen zonder buffers, maar er zijn wel snellere VPN’s op de markt. P2P en torrenting zijn niet ondersteund door deze VPN.

Waarom de meeste snelheidstests zinloos zijn en hoe we VPN-snelheden correct testen

Er zijn veel variabelen, die de snelheid van een VPN beïnvloeden, waardoor veel snelheidstests vrij zinloos zijn. Aangezien een VPN je data codeert, duurt het meestal iets langer om je data heen en weer te verzenden, wat je verbinding kan vertragen. Als je ISP je verbinding echter opzettelijk vertraagt (ook wel ‘throttling’ genoemd), kan een VPN je internetsnelheid eigenlijk verhogen. Nieuwe servers, die aan het netwerk worden toegevoegd, kunnen je snelheden ook beïnvloeden. Afhankelijk van je locatie kunnen testresultaten verschillen, dus jouw snelheden kunnen daardoor vaak verschillen van de onze. Onze snelheidstests vormen een betrouwbare benchmark, omdat we de snelheid van een VPN op verschillende locaties testen om je een gemiddelde te bieden. Dit maakt het beter vergelijkbaar voor alle gebruikers.

Servers7.4

Norton WiFi Privacy heeft servers in 28 landen, met met minimaal twee server locaties per land.

Serverlocaties

Australië
België
Brazilië
Canada
Denemarken
Duitsland
Finland
Frankrijk
Ierland
Israël
Italië
Japan
Mexico
Nederland
Noorwegen
Bekijk alle ondersteunde locaties...

Gebruikerservaring 8.2

Een gebied waar Norton WiFi Privacy in schittert is het gebruiksgemak. Het is overduidelijk veel werk geweest om de clients zo gebruiksvriendelijk mogelijk te maken. De consistentie wordt behouden op alle ondersteunde platforms: Windows, MacOS, Android en iOS. Opties en instellingen zijn netjes georganiseerd, met de serverlijst slechts een druk op de knop verwijderd. Je krijgt ook de automatische verbindingsoptie, wat een zegen is voor gebruikers die niet constant op de veiligheid van hotspots letten. Ook is er een “kill switch” ofwel een een dodemansknop ingebouwd voor wanneer de VPN verbinding faalt (dit gebeurt zo nu en dan), net als de ingebouwde adblocker en DNS-lek bescherming. Over het algemeen zorgt Norton WiFi Privacy goed voor de ervaring die de klanten krijgen, met intuïtieve clients en een boel functies van de bovenste plank.

Ondersteuning8.4

Ondersteuning voor Norton WiFi Privacy ziet er goed uit op papier, maar heeft serieuze tekortkomingen die maar al te vaak voorkomen bij producten die slechts een deel uitmaken van een hele lange lijst. Er is een 24/7 live chat, die lofwaardig is. Echter duurt het wel even voor je een reactie krijgt, en mist er diepgang. In andere woorden, de klantenservice is onbekwaam als het aankomt op VPN-gerelateerde kwesties. Verwacht ook telefoontjes met extra details. Je kunt er ook voor kiezen om mails te ontvangen in plaats van telefonisch contact, dit moet je dan wel expliciet aangeven tijdens de live chat, aangezien er geen ticket/e-mail systeem is. Opgesomd zijn er voldoende degelijke VPN aanbieders die toegewijde, en diepgaande klantenservice bieden voor hun product. Symantec biedt gecentraliseerde klantenservice, wat een nadeel is voor de klanten die alleen de VPN willen gebruiken. De beperkte hoeveelheid offline hulp is ook niet ideaal.

Waarom doet ondersteuning ertoe?

Hoewel volgens veel mensen goede ondersteuning alleen noodzakelijk is bij het installeren van een VPN, zijn er veel andere gevallen waarbij je de klantenservice nodig kunt hebben. Verbinding maken met een specifieke server, het wijzigen van je beveiligingsprotocol en het configureren van een VPN op je router zijn allemaal gevallen waarbij de ondersteuning van pas kan komen. Wij controleren elke VPN om te zien of de klantenservice altijd beschikbaar is (zelfs diep in de nacht), hoe snel ze reageren en of ze onze vragen beantwoorden

Prijzen7.8

Norton WiFi Privacy is betaalbaar, met keuze uit drie verschillende abonnementen met maandelijkse of jaarlijkse betaling. De hoeveelheid apparaten die tegelijkertijd kunnen verbinden is de enige variabele, met de goedkoopste optie die slechts 1 apparaat aanbiedt, de tweede 5, en de duurste optie 10. De jaarlijkse betaling wordt heftig geadverteerd, met kortingen die kunnen oplopen tot wel 40%. Gebruikers met een budget hoeven zich echter geen zorgen te maken, aangezien de maandelijkse optie zeer redelijk geprijsd is. Ook is er een gratis 7-daagse proefperiode voor Android aankopen via de Google Play Store. Je zal moeten abonneren, met de optie om op te zeggen binnen deze week zonder kosten. De kers op de taart is de 60 dagen “niet goed, geld terug” garantie, die je meer dan genoeg tijd geeft om Norton WiFi Privacy te testen en te worden terugbetaald.

Norton Secure VPN biedt de volgende plannen

Vergelijken met alternatieven

9.9 / 10
Bezoek
9.8 / 10
Bezoek
9.6 / 10
Bezoek
Norton Secure VPN
8.5  / 10

Schrijf een beoordeling over Norton Secure VPN

Vul een score voor de VPN in.

Het vertrouwen van onze gebruikers heeft onze hoogste prioriteit! VPN-bedrijven kunnen niet betalen om reviews te wijzigen of te verwijderen.

DELEN EN ONDERSTEUNEN

WizCase is een onafhankelijke beoordelingssite. We worden gesteund door lezers, dus we ontvangen een commissie als je een aankoop doet via de links op onze site. Je betaalt niets extras voor wat je op onze site koopt - onze commissie komt rechtstreeks van de producteigenaar.

Steun WizCase om ons te helpen eerlijk en onpartijdig advies te garanderen. Deel onze site om ons te steunen!