LimeVPN review 2024: Is het je geld waard?

LimeVPN kan snel zijn — als je de app aan de praat kunt krijgen (wat mij 3 weken niet lukte!)

LimeVPN biedt een optie voor dedicated 1 Gbps bandbreedte, maar daarvoor moet je het dure Pro-abonnement kopen. Overbelasting zal geen probleem zijn met dedicated bandbreedte. Verwacht echter niet dat je van de volledige 1 Gbps kunt genieten. De snelheid is namelijk ook sterk afhankelijk van je internetprovider (ISP).

LimeVPN belooft gedeelde snelheden van maximaal 10 Gbps met het Basic-abonnement. Dit is niet wat je zult ervaren als je deze VPN gebruikt. Een gedeelde bandbreedte is slechts zo snel als het aantal gebruikers. Hoe meer gebruikers, hoe langzamer de snelheden. Mijn snelheden daalden gemiddeld met 75% op alle servers die ik testte.

Ik behaal meer betrouwbare snelheden met CyberGhost. Bij deze VPN ben ik nooit onder de 30 Mbps gekomen in de gebruikte tijd (meer dan 4 jaar nu).

Servernetwerk — beperkt (slechts 24 locaties)

De omvang van het servernetwerk van LimeVPN is niet indrukwekkend, vooral gezien het hoge prijskaartje. Er zijn maar 24 serverlocaties in 8 landen (geen enkele in Afrika of Zuid-Amerika). Populaire locaties hebben ook een slecht aanbod, met maar 12 in de VS, 2 in het VK en 1 in Australië.

Met zo weinig serverlocaties is de kans groot dat je te maken krijgt met overbelaste servers, langzamere snelheden en verbindingen die verbroken worden. Ik ben een fanatieke streamer en gamer, dus ik weet dat ik een VPN nodig heb met zoveel mogelijk serverlocaties om ervoor te zorgen dat ik zonder vertragingen betrouwbaar toegang heb tot de gewenste inhoud.

Voor een goedkopere maandelijkse prijs kun je een bewezen dienstverlener zoals CyberGhost krijgen, waarbij je 11.676+ serverlocaties krijgt met hoge snelheden.

Beveiliging — uitstekend tegen externe aanvallen, slecht tegen interne aanvallen

LimeVPN heeft een krachtige bescherming tegen datalekken. Daarnaast maakt de app gebruik van een volledige gegevensversleuteling van 256-bit om je gegevens privé te houden. Het bedrijf is zelfs de eigenaar en beheerder van zijn servers en netwerken, dus de kans is erg klein dat derden toegang krijgen tot je gegevens.

Daarentegen vroegen medewerkers van LimeVPN om toegang op afstand tot mijn computer. Het was bedoeld om mijn probleem op te lossen, maar ik kreeg er een erg ongemakkelijk gevoel bij dat een VPN zulke risicovolle methodes heeft. Het is algemeen bekend dat malware tussen computers verstuurd wordt bij delen op afstand.

Om het nog erger te maken, zou deze toegang plaatsvinden via Zoom. Stem nooit in met dit soort toegang! Zoom heeft veel zwaktes waar hackers misbruik van kunnen maken. Ik ben al eens eerder gehackt, dus ik begrijp de risico’s die gepaard gaan met zo’n verzoek.

CyberGhost biedt daarentegen krachtige beveiligingsfuncties met privacyvriendelijke oplossingen voor problemen. Mij is nooit gevraagd om toegang te krijgen tot mijn computer op afstand.

Privacy — zwakke privacyfuncties voor de prijs

LimeVPN heeft een geen logsbeleid, maar het is niet strikt genoeg voor mij om dit beleid 100% te vertrouwen. Er wordt niet bijgehouden welke sites je bezoekt of welke bestanden je opent en downloadt. Je locatie, bandbreedte en hoelang je verbonden bent wordt echter wel bijgehouden.

Met deze gegevens kan LimeVPN nauwkeurig je online-activiteit volgen om te bepalen of je de servicevoorwaarden overtreedt. LimeVPN geeft ook eerlijk toe dat ze persoonlijke informatie verzamelen. Hier krijg ik geen fijn gevoel bij, want mijn privacy wordt in gevaar gebracht als de VPN ooit gehackt wordt. Ik gebruik liever een VPN met een strikt geen logsbeleid en gegarandeerde anonimiteit, zoals CyberGhost.

Torrenting — snelle torrenting maar niet erg veilig

LimeVPN maakt P2P-uitwisseling mogelijk (torrenting), maar je loopt risico dat je online-activiteit onthuld wordt.

De dataversleuteling van 256-bit zorgt ervoor dat de geopende bestanden onzichtbaar zijn voor je ISP. Je kunt zelfs voor een dedicated P2P-uitwisselingsdienst kiezen voor nog meer privacy.

Ik maak me echter nog steeds zorgen over het feit dat LimeVPN mijn persoonlijke informatie bewaart en mijn online-activiteit volgt. Als het bedrijf gehackt wordt, dan wordt mogelijk elk bestand onthuld dat ik gedeeld heb via P2P.

Werkt LimeVPN in China? (Waarschijnlijk niet)

LimeVPN beweert dat ze de beperkingen van China kunnen deblokkeren, maar ik ben erg sceptisch over deze bewering. De meeste premium VPN’s hebben namelijk zelfs moeite om de sterke firewalls van China te omzeilen. Ik neem aan dat kleinere dienstverleners met een gelimiteerde technologie en servers het hier dan nog veel moeilijker mee hebben.

Ik kan deze VPN ook niet aanbevelen vanwege de onbetrouwbaarheid. Ik had moeite om LimeVPN werkend te krijgen, zelfs met de hulp van medewerkers van de klantenservice. Je wilt je privacy en veiligheid echt niet in gevaar brengen in een land zoals China, waar de censuur erg strikt is. Om die reden raad ik aan om een van de VPN’s te kiezen waarvan is bewezen dat ze betrouwbaar werken in China.

Het duurde meer dan een week voordat ik antwoord kreeg van de klantenondersteuning, wat ik erg vervelend vond. Er werd zelfs beloofd dat ik een e-mail van het management zou krijgen met betrekking tot mijn terugbetalingsverzoek, maar die heb ik nooit gekregen. Zelfs niet toen ik 8 dagen later weer contact opnam.

LimeVPN heeft vreemd genoeg niet eens actieve telefoonlijnen, waardoor ik twijfel of het überhaupt een legitieme dienst is. Alhoewel de medewerker van de klantenservice aangaf dat ik een telefoonnummer achter kon laten en dat ze me dan terug zouden bellen, wilde ik ze geen persoonlijke informatie geven.

Geld-terug-garantie — onbetrouwbaar

De klantenondersteuning van LimeVPN geeft aan dat je binnen 24 uur na het annuleren van je abonnement een antwoord krijgt, maar dit is niet waar.

Ik testte de geld-terug-garantie uit na 3 dagen, maar kreeg nooit een reactie. Ik wachtte meer dan 2 weken, maar kreeg nooit een antwoord, ondanks dat ik meerdere keren geprobeerd heb om contact met LimeVPN op te nemen. Het hele proces was niet alleen frustrerend, maar ik heb me geld nooit teruggekregen! Gelukkig had ik slechts een abonnement voor 1 maand gekocht.

Interessant genoeg vallen snelheidsproblemen niet onder het terugbetalingsbeleid. Dit betekent dat downtime niet als een reden wordt gezien voor een terugbetaling. Voor zo’n dure VPN is de structuur van het terugbetalingsbeleid erg gebrekkig.