HideIPVPN review 2021: Is het je geld waard?

Waar kijken we naar?

Mededeling:
Onze reviews

Wizcase bevat reviews van reviewers binnen onze community die producten op basis van onafhankelijk en professioneel onderzoek hebben beoordeeld.

Eigendom

Kape Technologies PLC is de moedermaatschappij van Wizcase en eigenaar van CyberGhost, ZenMate, Private Internet Access en Intego. Mogelijk zijn er op de website reviews van deze producten te vinden.

Commissies voor verwijzingen

Wizcase kan een partnercommissie ontvangen wanneer er via onze link een aankoop wordt gedaan. Dit heeft echter geen invloed op de inhoud van reviews of beoordelingen van producten/services die we publiceren. Onze inhoud bevat mogelijk directe links voor het kopen van producten die onderdeel van partnerprogramma's zijn.

Normen voor reviews

Alle reviews die op Wizcase worden gepubliceerd, voldoen aan onze strenge normen voor beoordelingen om er zeker van te zijn dat alle reviews van producten en services op onafhankelijk, eerlijk en professioneel onderzoek van de reviewer zijn gebaseerd. Volgens deze normen moet de reviewer het product op basis van de commerciële waarde voor gebruikers en de technische kwaliteiten en kenmerken beoordelen. Deze eigenschappen kunnen invloed hebben op de positie die het product op de website heeft.

HideIPVPN Overzicht Oktober 2021

HideIPVPN is een geweldige service met enorm veel versleutelingsprotocollen om uit te kiezen. Daarom vond ik het verrassend dat deze VPN niet populair is. De provider biedt namelijk enkele functies van topkwaliteit, zoals OpenVPN-versleuteling.

Ik vond het indrukwekkend dat HideIPVPN ondanks het kleine netwerk content van populaire grote streamingdiensten, zoals Netflix en Hulu kan deblokkeren.

Maar ik heb ook een aantal nadelen ontdekt. De verbindingen van HideIPVPN bieden lage snelheden, waardoor het bijna onmogelijk is om in HD te streamen omdat video’s vaak moeten bufferen.

Verder bieden de meeste servers van HideIPVPN geen ondersteuning voor torrenting. Alleen via de servers in Nederland en Duitsland is het mogelijk om P2P-bestanden te delen, maar vanwege de lage snelheden wil ik je afraden om dit te proberen. Daarnaast is het niet mogelijk om de Chinese firewalls te omzeilen als je HideIPVPN gebruikt.

HideIPVPN heeft een twijfelachtige geld-terug-garantie van 30 dagen omdat het niet eenvoudig is om je geld terug te krijgen. Daarom kun je de service het best gratis testen door van de gratis proefperiode van 24 uur te profiteren. In tegenstelling tot HideIPVPN bieden de meest aanbevolen VPN’s allemaal een betrouwbare geld-terug-garantie van 30 dagen.

Heb je weinig tijd? Deze samenvatting kun je in 1 minuut lezen

HideIPVPN deblokkeert Netflix, Hulu, HBO Max en YouTube, maar kan geen toegang tot content van Disney+, BBC iPlayer en Amazon Prime Video bieden.

Ik vond het verrassend dat HideIPVPN ondanks het kleine netwerk van iets meer dan 20 servers content van verschillende populaire streamingdiensten kan deblokkeren. Als een provider een klein aantal servers (en netwerkadressen) heeft, is het voor streamingplatforms eenvoudiger om verbindingen te herkennen en blokkeren.

Momenteel kun je de VPN gebruiken om content van Netflix, Hulu en YouTube te streamen. Verder kon ik HBO Max deblokkeren, maar ik heb veel vertraging tijdens het streamen van content ervaren.

Netflix, Hulu, HBO Max en YouTube: gedeblokkeerd

Ik kon de geografische beperkingen van Netflix met succes omzeilen en ik heb tijdens het streamen van The Office US nagenoeg geen buffering ervaren.

Screenshot van het restitutiebeleid van HidelVPN

Met HideIPVPN kon ik de beperkingen van Netflix eenvoudig omzeilen

Toen ik met een van de Amerikaanse servers van HideIPVPN was verbonden, werd de verbinding 6 keer verbroken. Dit was zeer vervelend omdat ik vanwege deze fout geen content kon kijken. Om de Netflix-streamingfout te omzeilen, hoefde ik alleen maar de browser en VPN-verbinding opnieuw in te stellen.

Screenshot van Netflix-fout toen de verbinding van HideIPVPN verbroken werd.

De verbinding met servers van HideIPVPN werd meerdere keren verbroken, waardoor ik geen toegang tot Netflix kon krijgen

Verder kon ik tijdens de tests de geografische beperkingen van Hulu met succes omzeilen, waardoor ik Brooklyn Nine-Nine in hoge kwaliteit kon streamen.

Screenshot van HideIPVPN die Hulu deblokkeert en Brooklyn Nine-Nine streamt.

Met HideIPVPN kon ik voortdurend in hoge kwaliteit content van Hulu streamen

Tijdens het streamen van Detective Pikachu op HBO Max heb ik gedurende de hele film buffering ervaren. De stream werd regelmatig onderbroken en stopte zelfs 5 keer om te bufferen, maar de video werd voortdurend in goede kwaliteit afgespeeld.

Screenshot van HideIPVPN die HBO Max deblokkeert en Pokemon Detective Pikachu streamt.

HideIPVPN kan met succes toegang tot HBO Max krijgen, maar de streams zijn niet altijd van hoge kwaliteit

Disney+, BBC iPlayer, Amazon Prime Video, ITV Player, ESPN+, Kodi: geblokkeerd

Er werden meerdere foutmeldingen getoond toen ik toegang tot de contentbibliotheken van Disney+, BBC iPlayer, Amazon Prime Video, ITV Player, ESPN+ en Kodi probeerde te krijgen, waardoor ik geen content kon streamen. Ik heb meerdere servers en browsers getest om te proberen content van deze platforms te deblokkeren. Daarnaast heb ik de service uitgeschakeld om te controleren of het mogelijk is om zonder VPN-verbinding toegang tot deze streamingdiensten te krijgen.

Screenshot van HideIPVPN krijgt geen toegang tot Disney +.

HideIPVPN kon alleen het inlogscherm openen, maar geen toegang tot Disney+ bieden

Toen ik met HideIPVPN was verbonden, werd alleen het inlogscherm geopend en kon ik geen toegang tot de bibliotheek van Disney+ krijgen. Ik ben erachter gekomen dat HideIPVPN geen content van Disney+ kon deblokkeren omdat mijn echte IP-adres door het streamingplatform werd gedetecteerd.

Tijdens de tests heb ik verbinding met 3 verschillende Britse servers gemaakt, maar HideIPVPN kon geen toegang tot BBC iPlayer bieden. Bij elke poging werd dezelfde foutmelding getoond.

Screenshot van BBC iPlayer-fout die detecteert dat u zich niet in het VK bevindt.

Met HideIPVPN kon ik geen toegang tot content van BBC iPlayer krijgen

Toen ik toegang tot Amazon Prime Video wilde krijgen, kon de browser de website niet openen. Ik heb meerdere pogingen gedaan, maar de verbinding werd in alle gevallen door Amazon geweigerd.

Screenshot of Amazon Prime Video rejecting the HideIPVPN connection.

Ik heb meerdere servers van HideIPVPN geprobeerd, maar ik kon geen verbinding met Amazon Prime Video maken

Het was wel mogelijk om de website van ITV Player te openen, maar de volgende foutmelding werd getoond toen ik content wilde streamen: “De video is momenteel niet beschikbaar.” HideIPVPN is geen betrouwbare VPN om content op dit platform te streamen omdat de verbindingen van deze provider meteen worden gedetecteerd.

Screenshot van ITV Player waarbij de optie om shows te streamen op HideIPVPN-verbinding wordt verwijderd. In plaats daarvan staat dat de video momenteel niet kan worden afgespeeld.

Met HideIPVPN kon ik geen content van ITV Player bekijken omdat de toegang tot streaming werd geblokkeerd

HideIPVPN kon de geografische beperkingen van ESPN+ niet omzeilen omdat iedere keer de volgende foutmelding werd getoond: “Er is een onverwachte fout opgetreden.”

Screenshot van ESPN + waardoor u geen toegang krijgt tot zijn services via HideIPVPN.

Toen ik met HideIPVPN was verbonden, werd mijn verbinding bij elke poging door ESPN+ geblokkeerd

Als je content van deze geblokkeerde platforms wilt bekijken, kun je ExpressVPN gebruiken om de beperkingen eenvoudig te omzeilen en gebruik te maken van een snelle verbinding waardoor de video’s niet of nauwelijks hoeven te bufferen.

Snelheid3.0

Is HideIPVPN snel? (Ja, maar alleen als je met lokale servers verbonden bent)

Tijdens de tests heb ik verbinding met meerdere lokale servers van HideIPVPN in het VK gemaakt en alle servers konden hoge snelheden bieden. Toen ik met serverlocaties op grotere afstand was verbonden, werden de snelheden steeds lager.

Resultaten van de snelheidstest
Screenshot van HideIPVPN-snelheidstests op 4 serverlocaties.

HideIPVPN kon alleen goede snelheden bieden toen ik met servers in de buurt van mijn locatie had gemaakt

De snelheden van HideIPVPN werden 68% lager in vergelijking met mijn gebruikelijke verbindingssnelheid van 72 Mbps. De afname van de snelheid wordt voornamelijk door het kleine netwerk veroorzaakt, waardoor meerdere gebruikers verbinding met dezelfde servers op grotere afstanden moeten maken. Dit zorgt ervoor dat meerdere verbindingen data (bandbreedte) moeten delen en de snelheid afneemt.

Het is nog steeds mogelijk om in hoge kwaliteit te streamen, maar dit zorgt er ook voor dat video’s soms moeten bufferen als je met een server op grotere afstand bent verbonden. Als je meteen verbinding met servers uit veel verschillende landen wilt maken, kun je het grote servernetwerk van ExpressVPN voor zeer hoge snelheden proberen.

Omdat de snelheden zeer laag waren, heb ik de functie slimme locatie uitgeprobeerd. Deze functie zou je automatisch moeten verbinden met de server die de hoogste snelheid kan bieden, maar ik heb ontdekt dat je met een willekeurige serverlocatie wordt verbonden. Het is eenvoudiger om handmatig de beste servers te vinden omdat de snelheden niet hoger waren toen ik de functie slimme locatie gebruikte.

Screenshot van snelheidstest met behulp van Smart Location.

De functie slimme locatie van HideIPVPN kon geen verbinding met de snelste lokale server maken

Waarom de meeste snelheidstests zinloos zijn en hoe we VPN-snelheden correct testen

Er zijn veel variabelen, die de snelheid van een VPN beïnvloeden, waardoor veel snelheidstests vrij zinloos zijn. Aangezien een VPN je data codeert, duurt het meestal iets langer om je data heen en weer te verzenden, wat je verbinding kan vertragen. Als je ISP je verbinding echter opzettelijk vertraagt (ook wel ‘throttling’ genoemd), kan een VPN je internetsnelheid eigenlijk verhogen. Nieuwe servers, die aan het netwerk worden toegevoegd, kunnen je snelheden ook beïnvloeden. Afhankelijk van je locatie kunnen testresultaten verschillen, dus jouw snelheden kunnen daardoor vaak verschillen van de onze. Onze snelheidstests vormen een betrouwbare benchmark, omdat we de snelheid van een VPN op verschillende locaties testen om je een gemiddelde te bieden. Dit maakt het beter vergelijkbaar voor alle gebruikers.

Servers5.0

Servernetwerk — beperkt aantal servers

Van alle providers die ik heb getest, heeft HideIPVPN een van de kleinste VPN-netwerken dat uit iets meer dan 20 servers in meer dan 10 landen bestaat. De meeste servers bevinden zich op locaties in Europa, maar er zijn ook enkele servers in de VS en Azië beschikbaar. Dit betekent dat HideIPVPN een aanzienlijk nadeel ten opzichte van andere providers heeft. CyberGhost heeft een uitgebreid netwerk van meer dan 6800 serverlocaties in 90 landen en heeft een behoorlijk aantal servers die zich in de VS en het VK bevinden. Dit is een groot voordeel omdat dit de populairste landen zijn om content te streamen.

Bovendien ben ik erachter gekomen dat HideIPVPN geen onbeperkte bandbreedte biedt (de bandbreedte is tot 1 Gbps beperkt). Gelukkig heb je voor standaard online activiteiten, zoals Netflix streamen of browsen op sociale media weinig bandbreedte nodig.

Beveiliging — biedt de beste oude en nieuwe versleutelingsprotocollen

HideIPVPN biedt veel verschillende versleutelingsprotocollen, waaronder OpenVPN. Dit protocol biedt versleuteling van militair niveau en is de aanbevolen optie als je een VPN gebruikt.

Daarnaast biedt HideIPVPN:

  • IKEv2-protocol — dit is een goede keuze voor elk mobiel apparaat omdat de verbinding snel wordt hersteld nadat deze is verbroken
  • SSTP en L2TP/IPsec — deze beide protocollen bieden goede beveiliging, maar lagere snelheden
  • PPTP — kan op de meeste apparaten worden geïnstalleerd, maar is door de NSA ontsleuteld

Screenshot van HideIPVPN-coderingsprotocollen.

HideIPVPN biedt veel flexibiliteit, maar geen advies als het om VPN-protocollen gaat

Het is mogelijk om DNS-lekken te voorkomen door de Application Killer van HideIPVPN te gebruiken. Je kunt applicaties toevoegen aan de lijst die gebruik van de App Killer maken. Deze kill switch zorgt ervoor dat je tijdelijk geen toegang tot internet hebt als de verbinding met de VPN wordt verbroken, waardoor je gegevens veilig blijven.

Screenshot van HideIPVPN Application Killer.

Met HideIPVPN kun je de lijst voor de App Killer aanpassen, waardoor apps worden afgesloten en opnieuw opgestart als de VPN-verbinding wordt verbroken

Tijdens het testen van HideIPVPN ben ik erachter gekomen dat de verbinding om de paar minuten werd verbroken en er meteen opnieuw verbinding werd gemaakt. In alle gevallen zorgde de App Killer ervoor dat de browser werd afgesloten. Ik vond het niet handig en vervelend om deze functie te gebruiken omdat er geen melding werd getoond en de applicaties niet opnieuw werden geopend nadat de verbinding was hersteld.

HideIPVPN heeft een slimme DNS-service die ondersteuning voor verbinding met een onbeperkt aantal apparaten biedt. De DNS-service is toegankelijk via dezelfde software, maar ik wil je aanraden om voorzichtig te zijn als je deze functie wilt gebruiken. Je gegevens zijn namelijk onbeveiligd wanneer je deze DNS-service gebruikt. Dit betekent dat je IP-adres door je internetprovider, overheidsinstantie of hackers kan worden achterhaald.

Screenshot van HideIPVPN Smart DNS-snelheidstest.

Smart DNS van HideIPVPN biedt hoge snelheden, maar zorgt voor een onbeveiligde verbinding

Ik kon snel toegang tot de Amerikaanse Netflix-bibliotheek krijgen, maar mijn gegevens waren niet versleuteld.

Privacy — de provider slaat geen logs op, maar dit beleid is niet onafhankelijk getest

Toen ik onderzoek naar de provider deed, heb ik veel tegenstrijdige informatie gevonden over de locatie waar HideIPVPN is gevestigd. Daarom heb ik besloten om voor een duidelijk antwoord contact met de klantenservice op te nemen.

Ik ben erachter gekomen dat HideIPVPN in de VS is gevestigd en dit land is lid van de allianties 5, 9 en 14 Eyes. Omdat de VS onderdeel van deze inlichtingenallianties is, kan de overheid gegevens van HideIPVPN delen met andere landen die bij deze allianties zijn aangesloten. Dit betekent dat je online activiteiten kunnen worden gevolgd en je privacy niet is beschermd.

HideIPVPN heeft een beleid waarin wordt vermeld dat er gegarandeerd geen logs worden opgeslagen. Dit is een groot voordeel, maar er is geen onafhankelijk onderzoek naar dit beleid gedaan. Daarom is nog niet bewezen dat de provider echt geen logs opslaat.

Screenshot van HideIPVPN's no-log-beleid.

Ik vind het een groot voordeel dat in het beleid van HideIPVPN wordt vermeld dat er geen logs worden opgeslagen

Serverlocaties

Canada
Duitsland
Frankrijk
Litouwen
Luxemburg
Nederland
Polen
Singapore
Verenigd Koningkrijk
Verenigde Staten

Gebruikerservaring 8.4

Ondersteuning voor aantal apparaten — maximaal 3 gelijktijdige verbindingen

Omdat HideIPVPN ondersteuning voor maximaal 3 apparaten biedt, kon ik tegelijkertijd met mijn computer, telefoon en tablet verbinding maken. Tijdens de tests waren de verbindingen van goede kwaliteit, maar de snelheden werden lager toen ik met mijn iOS- en Android-apparaat verbinding maakte. Als je op zoek bent naar een VPN die compatibel met meerdere apparaten is, kun je CyberGhost proberen door van de geld-terug-garantie te profiteren.

Compatibiliteit met apparaten — 4 speciale applicaties met dezelfde eenvoudige interface

De applicaties van HideIPVPN voor Windows, macOS, Android en iOS hebben een zeer vergelijkbare gebruikersinterface. Hoewel de apps er hetzelfde uitzien, heb ik ontdekt dat de mobiele applicaties minder functies dan de desktop-app bevatten. De apps voor Android en iOS bieden geen Smart DNS-functie, App Killer of opties om andere versleutelingsprotocollen te selecteren.

HideIPVPN is ook op Linux te gebruiken, maar er is geen speciale applicatie die je kunt downloaden. In plaats daarvan is er een handleiding voor handmatige installatie beschikbaar.

Screenshot van de desktop- en mobiele applicaties van HideIPVPN.

De applicaties voor desktop en mobiele apparaten van HideIPVPN zijn bijna identiek

Eenvoudige installatie — verificatie per e-mail voor desktop en mobiele apparaten

Je kunt HideIPVPN eenvoudig installeren en je hoeft alleen maar je e-mailadres in te voeren om gebruik van de gratis proefperiode te maken. Vervolgens ontvang je een e-mail met een gebruikersnaam en inloggegevens om toegang tot het webgebaseerde dashboard en de VPN te krijgen. Als je gebruik van de betaalde versie wilt maken, kun je de onderstaande stappen uitvoeren. Daarna kun je naar de website gaan om een abonnement af te sluiten.

Je kunt HideIPVPN in 4 eenvoudige stappen downloaden:

  1. Maak een account voor HideIPVPN aan en voer je gegevens in.
    Screenshot van het aanmaakproces van HideIPVPN's account.
  2. Selecteer ‘VPN gebruiken’ en klik vervolgens op ‘software van HideIPVPN downloaden’.
    Schermafbeelding van het accountaanmaakproces van HideIPVPN, waar u op "Download HideIPVPN-software" moet klikken om verder te gaan.
  3. Kies je besturingssysteem om HideIPVPN te downloaden en te installeren.
    Schermafbeelding van het accountaanmaakproces van HideIPVPN, waar u het gewenste platform moet kiezen.
  4. Log in met de gegevens die je per e-mail hebt ontvangen en probeer HideIPVPN 24 uur lang gratis uit!
    Screenshot of HideIPVPN's login screen for desktop.

Je kunt eenvoudig upgraden door naar het online dashboard van HideIPVPN te gaan. Via het dashboard zijn alle pakketten beschikbaar en kun je snel contact met de klantenservice opnemen.

Screenshot van HideIPVPN inlogscherm voor desktop.

Je kunt eenvoudig het gewenste pakket downloaden en een duidelijk overzicht van je account bekijken

Helpdesk8.4

Omdat ik al meer dan 6 jaar VPN-services test, ben ik ervan overtuigd dat het zeer belangrijk is dat providers goede ondersteuning bieden. HideIPVPN biedt 2 opties voor ondersteuning: een live chat en een systeem om een supportticket in te dienen, maar het is niet duidelijk op welke tijden deze opties beschikbaar zijn.

Je kunt eenvoudig contact met de klantenservice van HideIPVPN opnemen door een supportticket in te dienen en ik heb binnen 24 uur een reactie ontvangen.

Screenshot van de e-mailondersteuning van HideIPVPN.

Het was zeer eenvoudig om een supportticket in te dienen en ik kreeg snel antwoord van HideIPVPN

Toen ik via de live chat contact met de klantenservice wilde opnemen, werd er getoond dat mijn vraag binnen ongeveer 1 minuut zou worden beantwoord. Ik heb meer dan 2 uur gewacht, maar geen reactie gekregen.

Screenshot van HideIPVPN live chat die niet reageert.

De klantenservice van HideIPVPN heeft niet op mijn vraag gereageerd

Waarom doet ondersteuning ertoe?

Hoewel volgens veel mensen goede ondersteuning alleen noodzakelijk is bij het installeren van een VPN, zijn er veel andere gevallen waarbij je de klantenservice nodig kunt hebben. Verbinding maken met een specifieke server, het wijzigen van je beveiligingsprotocol en het configureren van een VPN op je router zijn allemaal gevallen waarbij de ondersteuning van pas kan komen. Wij controleren elke VPN om te zien of de klantenservice altijd beschikbaar is (zelfs diep in de nacht), hoe snel ze reageren en of ze onze vragen beantwoorden

Prijzen7.8

HideIPVPN biedt alleen een terugbetaling als je geen verbinding met de servers van de provider kunt maken.

HideIPVPN biedt 3 betaalde pakketten die toegang tot dezelfde functies en verbindingen bieden, maar je kunt ervoor kiezen om per maand, per kwartaal of per jaar te betalen.

HideIPVPN accepteert verschillende betaalmethoden, zoals populaire creditcards, PayPal en bitcoin. Ongeacht welke betaalmethode je kiest, moet je een geldig e-mailadres en enkele relevante persoonlijke gegevens invoeren. Om anoniem te blijven, kun je ExpressVPN gebruiken en met Mint betalen.

Als je HideIPVPN gratis wilt uitproberen, kun je gebruik van de proefversie van 24 uur maken (je hoeft alleen een e-mailadres in te voeren). In vergelijking met andere VPN-providers die ik heb getest, is de proefperiode zeer kort. Maar deze versie biedt je genoeg tijd om de snelheden te testen en te bepalen of de provider de prijs waard is. Daarnaast heeft HideIPVPN een nogal twijfelachtige geld-terug-garantie te bieden.

Screenshot van het restitutiebeleid van HidelVPN

HideIPVPN biedt alleen een terugbetaling als je geen verbinding met servers kunt maken

Op de website van HideIPVPN wordt vermeld dat de provider een geld-terug-garantie van 30 dagen biedt. Ik heb besloten om deze garantie te testen en te controleren of je het volledige bedrag echt kunt terugkrijgen.

Ik ben erachter gekomen dat je rekening met een aantal belangrijke punten moet houden:

  • Je krijgt geen geld terug als je lage snelheden ervaart
  • Als de geld-terug-garantie is verstreken, wordt het abonnement verlengt en kun je het bedrag niet meer terugkrijgen
  • HideIPVPN biedt geen terugbetaling als je geen geografisch geblokkeerde content kunt deblokkeren

Je kunt het bedrag alleen terugkrijgen als je geen verbinding met een van de beschikbare servers kunt maken (en dit is zeer onwaarschijnlijk!) HideIPVPN heeft een van de meest twijfelachtige geld-terug-garanties van alle providers die ik heb getest. Je kunt ExpressVPN bijvoorbeeld eenvoudig tijdens de proefperiode van 30 dagen annuleren om een volledige terugbetaling te krijgen!

HideIPVPN biedt de volgende plannen