Bitdefender VPN review 2024: Is het je geld waard?

Fantastische snelheden met minimaal snelheidsverlies

Bitdefender VPN is een effectieve provider op het gebied van snelheden. Ik merkte erg kleine verschillen op het gebied van verbindingssnelheden, ongeacht de server die ik gebruikte. Alhoewel er een merkbare vertraging was op de Australische server, was de verbindingssnelheid nog steeds acceptabel, vooral gezien hoe ver de server van mij verwijderd was.

Resultaten snelheidstest

Video’s kijken tijdens het reizen vereist een VPN-dienst met degelijke verbindingssnelheden en Bitdefender VPN presteerde verbazingwekkend goed. Verbinden met een lokale server zorgde nauwelijks voor vertragingen, maar bij verder afgelegen servers kon ik een duidelijke vertraging merken.

Ik voerde een aantal tests uit op nabijgelegen en verafgelegen servers om de snelheden met een zonder een VPN-verbinding te vergelijken. Ik behaalde downloadsnelheden van 48,47 Mbps, uploadsnelheden van 29,44 Mbps en een ping van 23 ms op mijn lokale netwerk.

Tijdens het testen op een lokale VK-server merkte ik een gemiddelde snelheidsdaling van 24%, wat bijna niet merkbaar is tijdens gebruik. Toen ik probeerde te verbinden met andere Europese servers merkte ik een lichte snelheidsdaling, maar niks schrikbarends. Toen ik overschakelde op een Australische server daalden mijn downloadsnelheden met 58%, wat niet heel slecht is gezien de grote afstand.

De uploadsnelheden van Bitdefender VPN zijn ook redelijk betrouwbaar. Tijdens mijn tests behaalde ik een gemiddelde van 25,66 Mbps toen ik verbond met lokale servers, 14,42 Mbps tijdens het verbinden met de Verenigde Staten en 10,97 Mbps toen ik met Australië verbond.

De behaalde snelheden met Bitdefender VPN waren erg snel en de dalingen waren bijna niet merkbaar tijdens het surfen op het internet, streamen of downloaden van torrents. Aangezien de hoge ping op sommige servers mogelijk een probleem kan zijn voor gamers, maken de uitstekende prestaties van ExpressVPN dit mijn beste aanbeveling.

Probeer Bitdefender VPN risicovrij uit

Servernetwerk – gebruikt externe servers

De infrastructuur van Bitdefender is verspreid over 49 landen en bevat meer dan 4000 servers. Alhoewel het servernetwerk voldoende lijkt te zijn, komt het niet in de buurt van marktleiders zoals CyberGhost met een ongelofelijk wereldwijd bereik.

Er is een goede verspreiding van serverlocaties over de wereld, waarbij het overgrote deel zich in populaire locaties bevindt, zoals Canada, Australië, Denemarken, Duitsland, de Verenigde Staten en het Verenigd Koninkrijk. Daarnaast heeft de dienst servers in veel andere landen, zoals de VAE, Taiwan, Hongkong, Turkije en veel andere die VPN-providers meestal negeren.

Het is belangrijk om te weten dat het Bitdefender VPN-netwerk gericht is op de VS. Het gedeelte met serverlocaties van de app laat zien dat er 15 serverlocaties beschikbaar zijn in de VS. Regio’s zoals Afrika en het Midden-Oosten hebben weinig dekking. Azië heeft een iets betere dekking, maar loopt nog steeds achter op andere marktspelers.

Bitdefender gebruikt precies dezelfde serverinfrastructuur als Hotspot Shield. Bij de Hotspot Shield-servers kun je zien welke virtueel zijn, maar bij de Bitdefender-app wordt dit niet duidelijk gemaakt. Bitdefender biedt echter onbeperkt toegang tot de servers, ongeacht het abonnement dat je selecteert.

Beveiliging – geruststellend beveiligingsprofiel

Bitdefender heeft een solide reputatie op het gebied van versleuteling en andere beveiligingsfuncties. Met functies zoals een kill switch en je IP-adres wijzigen op aangegeven intervallen, is dit een uitstekend pakket.

Bitdefender VPN biedt de volgende beveiligingsopties:

• Versleutelde verbinding – Bitdefender VPN maakt gebruik van 256-bit AES-versleuteling om je gegevens te beschermen, dezelfde standaard die gebruikt wordt door het Amerikaanse leger. Daarnaast wordt perfect forward secrecy gebruikt, waarbij je encryptiesleutel gewijzigd wordt aan het begin van elke nieuwe sessie, zodat je gegevens zelfs geheim blijven als de sleutel blootgesteld is.
• Beveiligingsprotocollen – Bitdefender VPN maakt standaard gebruik van het zelfgemaakte Hydra VPN-protocol van Hotspot Shield. Bitdefender gebruikt OpenVPN, de marktstandaard, als Hydra onbetrouwbaar wordt.
• Kill switch – de dienst bevat ook een kill switch, welke voorkomt dat je gegevens per ongeluk blootgesteld worden tijdens bepaalde situaties. Deze functie, welke je kunt gebruiken op mobiele en desktopapparaten, moet handmatig geactiveerd worden omdat deze standaard uitgeschakeld is.
• Ad-/malwareblokkering – Bitdefender heeft een ingebouwde ad-/malwareblokkering, waardoor een minimale extra beschermingslaag geboden wordt. Software voor het blokkeren van advertenties kun je tegenwoordig overal vinden, maar een VPN gebruiken naast je huidige adblocker is een goed idee voor extra beveiliging.
• Openbare wifi-bescherming – de functie zorgt ervoor dat je apparaat automatisch met de VPN verbonden wordt wanneer een onbeveiligd wifi-netwerk gedetecteerd wordt. Met de functie ‘automatisch aan’ van Bitdefender wordt je VPN-verbinding direct tot stand gebracht nadat het apparaat opgestart is, wat garandeert dat je nooit onbeschermd blijft tijdens het surfen op het internet.
• Split tunneling – met deze functie kun je rechtstreeks verbinding maken met een aantal geselecteerde websites en apps zonder dat deze door de VPN-server gaan.
• Automatisch verbinden – de VPN-functie ‘automatisch verbinden’ van Bitdefender wordt verbeterd door de optie om de activatie aan te passen aan unieke scenario’s. Je kunt bijvoorbeeld configureren om je VPN automatisch te verbinden wanneer je een openbaar netwerk gebruikt of bestanden deelt via peer-to-peer. Deze functie kan ook ingesteld worden om te reageren op bepaalde toepassingen, internetadressen, betalingssites en soorten websites.
• Lekbescherming – Bitdefender VPN biedt lekbescherming zodat je er gerust op kunt zijn dat je DNS- of IP-adres niet blootgesteld wordt. Dit zorgt ervoor dat zowel je fysieke locatie als de gegevens die je online verstuurt beveiligd worden.

Ik besloot om te controleren hoe goed mijn IP-adres beschermd werd door een DNS-lektest uit te voeren terwijl ik verbonden was met Bitdefender VPN. Voor deze test probeerde ik verbindingen met servers in Brazilië, de Verenigde Staten, Australië, Canada en het Verenigd Koninkrijk uit. Ik ervoer helemaal geen lekken van mijn DNS of verkeer op deze servers.

Privacy – opdringerige opslag van gegevens

De privacyverklaring van Bitdefender is ongelofelijk kort en geeft in essentie aan dat het bedrijf helemaal geen logs bijhoudt. Na het lezen van de privacyverklaring ontdekte ik echter dat de dienst door gebruikers gegenereerde id’s, IP-adressen van apparaten en willekeurig gegenereerde tokens verzamelt om de VPN-dienst aan te bieden.

Het verzamelde logbestand bevat niet veel onthullende gegevens. Aangezien Bitdefender echter gebruikmaakt van Hotspot Shield-servers, bekeek ik het privacybeleid van dat bedrijf voor meer informatie. Hoewel niet bijgehouden wordt welke sites je bezoekt of waar je naar zoekt, worden dingen zoals apparaatidentificatie, soort browsers, apparaatinstellingen, gegevens van draadloos netwerk, versienummers van toepassingen en de versie van het besturingssysteem wel opgeslagen.

De thuisbasis van Bitdefender in Roemenië heeft gelukkig geen wetten inzake gegevensbewaring. Dit is een enorm pluspunt omdat dit betekent dat je gegevens beschermd worden tegen nieuwsgierige ogen, naast hackers en je internetprovider.

Probeer Bitdefender VPN risicovrij uit

Torrenting – staat P2P-verkeer toe op alle servers

Bestanden delen via P2P wordt toegestaan op alle Bitdefender VPN-servers en de snelheden van de dienst zijn goed genoeg voor het downloaden van torrents. Het bedrijf biedt een aantal functies die geschikt zijn voor torrenting, zoals een geïntegreerde kill switch, versleuteling volgens militaire normen en DNS-lekbescherming. Daarnaast kun je de VPN configureren om automatisch verbinding te maken wanneer je een P2P-toepassing opent.

Het privacybeleid van Bitdefender VPN laat echter veel te wensen over en ik kan niet met zekerheid zeggen dat ze mijn activiteiten tijdens torrenting niet bijhouden voor kwaadwillende redenen. De Stealth-technologie van ExpressVPN zorgt ervoor dat je torrents zonder problemen kunt downloaden en zonder je zorgen te hoeven maken over cyberspionage of trage verbindingen.

Onthoud wel dat mijn team en ik illegale torrenting afkeuren, dus zorg ervoor dat je goed op de hoogte bent van de wetten in je gebied en nooit auteursrechtelijk beschermde bestanden downloadt zonder dat je hier eerst toestemming voor hebt gekregen.

Werkt Bitdefender VPN in China? Nee!

Bitdefender VPN lijkt niet in staat om de Great Firewall of China te omzeilen, aangezien de app helemaal geen obfuscatie biedt. Ik zocht in de beschikbare informatie van Bitdefender naar antwoorden om te zien of ze mijn hypothese konden bevestigen. China wordt helaas nergens op de website genoemd, zelfs niet in het ondersteuningsgedeelte.

Ik ging nog een stapje verder en stelde mijn vragen aan het ondersteuningsteam van het bedrijf in de live chat. Een medewerker van het ondersteuningsteam bevestigde wat ik al dacht, dat het onmogelijk is om Bitdefender in China te gebruiken.

VPN’s met speciaal ontwikkelde obfuscatietechnologie zijn de enige die waarschijnlijk werken in landen met een strikte censuur. ExpressVPN is een betrouwbare keuze die werkt in gecensureerde landen zoals China. Gebruik gezond verstand wanneer je een VPN in China gebruikt, omdat de geboden beveiliging je geen toestemming geeft om activiteiten uit te voeren die in strijd zijn met de wet.

Ondersteuning voor Bitdefender VPN is in het Nederlands beschikbaar via e-mail, telefoon en live chat. Ik was vooral onder de indruk van de ondersteuning via de live chat. Het nam minder dan een minuut in beslag om te verbinden met een medewerker via de live chat en mijn vragen werden altijd binnen een paar minuten beantwoord. Toen ik een e-mail naar Bitdefender stuurde werd deze binnen vijf uur beantwoord, wat uitstekend is.

Daarnaast kun je op de website van Bitdefender VPN ook een onhandig gedeelte met veelgestelde vragen vinden met antwoorden over de dienst. Ook zijn er videohandleidingen die uitleggen hoe je de VPN op verschillende besturingssystemen gebruikt. Tot slot heeft Bitdefender een forum waar gebruikers hun meningen kunnen geven over de producten en diensten van het bedrijf. Als je een dringende vraag hebt, dan heeft het niet veel zin om hier te reageren omdat VPN-gebruikers niet erg actief zijn op dit forum.