Iolo review 2024: Is het je geld waard?
Leestijd:
Bijgewerkt op Aug 4, 2023
-
Geschreven door: Kate Hawkins Cybersecurity-specialist
Iolo Overzicht 2024
Iolo System Mechanic is een uitstekend optimalisatieprogramma dat alleen beschikbaar is voor Windows-pc’s. De software beweert ook een volledig uitgeruste virusscanner te zijn die een krachtige online beveiliging en privacy biedt.
Hoewel ik onder de indruk ben van de computeroptimalisatievaardigheden en realtime bescherming van iolo, kan de virusscanner wat verbeteringen gebruiken. De volledige systeemscan detecteerde alle malware (inclusief adware en spyware), maar was veel langzamer dan Windows-apps van industrieleiders zoals Norton 360.
Probeer iolo vandaag nog risicovrij uit!
Heb je weinig tijd? Hieronder volgt een samenvatting van 1 minuut
- Krachtige malwaredetectie en –verwijdering. Alle schadelijke bestanden werden ontdekt tijdens mijn tests en verwijderd via virusscans, maar deze hebben veel systeemmiddelen nodig. Bekijk hier hoe iolo je pc beschermt tegen malware.
- Geweldige optimalisatietools. Geeft de opstarttijd van je pc een effectieve boost, herstelt of verwijdert bestanden en bevat meer optimalisatietools dan de beste virusscanners. Bekijk wat elke functie doet om prestaties te verbeteren.
- Exclusief voor Windows. De software alleen voor pc is makkelijk om te gebruiken, met duidelijk aangegeven en volledig aanpasbare functies. Ontdek meer over de lay-out en functionaliteit van iolo.
- Beperkte ondersteuningsmogelijkheden. Telefonische ondersteuning is alleen beschikbaar in de VS en Canada, terwijl wereldwijde medewerkers van de live-chat te veel bijverkopen. Bekijk welke optie het beste is om hulp te ontvangen.
- Uiteenlopende diensten voor verschillende prijzen. Niet alle pakketten bieden een uitgebreide malwaredekking. Bekijk wat inbegrepen is in elk abonnement.
Beveiliging
Iolo is oorspronkelijk ontwikkeld als een optimalisatietool voor een Windows-pc, dus het programma is niet uitgebreid getest door onafhankelijke laboratoriums op het gebied van malwarebescherming. Terwijl iolo het goed deed in mijn tests en de malwarevoorbeeldbestanden op mijn Windows-pc detecteerde, kan ik geen betrouwbare malware-detectiesnelheid op een breder niveau bevestigen.
Het is de moeite waard om te benoemen dat antivirus- en malwarebescherming alleen beschikbaar is bij het System Mechanic Pro- en System Mechanic Ultimate Defense-abonnement. Je krijgt dit niet bij het basis System Mechanic-pakket van iolo.
Virusscan — Detecteert bestaande malware, maar vertraagt je pc
Om de virusscan van iolo te testen, downloadde ik testbestanden op mijn pc vanaf de gerenommeerde site EICAR.com. Ik ben blij om te melden dat System Mechanic Pro van iolo elk schadelijk bestand detecteerde en naar de quarantaine verplaatste, zelfs degenen die adware met een laag risico bevatte. Hier was ik van onder de indruk, aangezien de producten van iolo gericht zijn op systeemoptimalisatie in plaats van malwaredetectie.
System Mechanic Pro biedt 2 verschillende scankeuzes: een snelle scan en een uitgebreide scan. Ik voerde de uitgebreide scan eerst uit, welke elk onderdeel op mijn pc controleerde. Het duurde een uur en 20 minuten om de scan af te ronden. Norton 360 had in vergelijking slechts 12 minuten nodig om een vergelijkbare scan af te ronden. Ik ben echter nog steeds tevreden met de resultaten, ondanks de lage snelheid. Iolo scande 855.000+ onderdelen en detecteerde alle verborgen malware testbestanden op mijn testcomputer. Iolo markeerde incorrecte bestanden ook niet per ongeluk als schadelijk, wat betekende dat ik geen tijd hoefde te spenderen aan het organiseren van bestanden in de quarantaine.
Tijdens de uitgebreide scan ervoer ik een aanzienlijke hoeveelheid lag. Mijn CPU-verbruik ging van 15% naar 40%, wat de verwerkingskracht die mijn computer gebruikte meer dan verdubbelde. Als een gevolg hiervan vertraagde de pc flink, wat betekende dat ik deze niet zo effectief kon gebruiken terwijl de scan uitgevoerd werd. Ik kwam er ook achter dat de rest van de System Mechanic Pro-interface niet toegankelijk was tijdens een scan. Ik kon geen instellingen configureren of andere opties bekijken.
De snelle scan-optie is aanzienlijk sneller, welke minder dan 10 seconden in beslag nam om een erg snelle controle van belangrijke gebieden uit te voeren waar problemen zich vaak verbergen. De problemen waarop gecontroleerd wordt zijn onder andere ongewenste internet- en Windows-bestanden, beschikbaar geheugen en verdachte of schadelijke bestanden, maar alleen in C://programma’s. Dit is een van de gebieden op een pc die zeer waarschijnlijk aangevallen wordt door malware, aangezien deze het meest gebruikt wordt.
Bij het uitvoeren van een Snelle Scan werd er helemaal geen malware gedetecteerd die verborgen was in andere bestandsmappen. Dit is zorgwekkend, omdat een dienst zoals Norton 360 aanvullende mappen controleert, zelfs tijdens een Snelle Scan – ik heb Norton eigenlijk daarna laten draaien en ontdekte dat de Snelle Scan ervan de malware oppikte die iolo had gemist!
Spywarebescherming — blokkeert spyware en adware effectief
Ik vond dat de spywarebescherming van iolo effectief is in het blokkeren van spyware, adware en andere minder agressieve soorten malware. Ik was onder de indruk dat alle spyware- en adware-testbestanden die ik gebruikte correct geïdentificeerd werden. Deze functie is beschikbaar in het System Mechanic Pro-abonnement.
Veel virusscanners, waaronder de ingebouwde Microsoft Defender van Windows, negeren adware en vergelijkbare bestanden meestal. Dit betekent dat ze niet noodzakelijk kwaadaardig zijn, alleen vervelend voor de gebruiker. Spyware verbergt zich daarentegen op je pc en verzamelt onopgemerkt je gegevens in het geheim gedurende weken of zelfs maanden. Nu ik weet dat de software van iolo deze stille en vaak onopgemerkte soorten malware detecteert, heb ik vertrouwen in het algehele vermogen van de software om mijn pc’s tegen online bedreigingen te beschermen.
Systeemschild— realtime bescherming blokkeert malware
De Systeemschild-functie geeft je een goed overzicht van je bestaande malwarebescherming. Deze geeft aan wanneer de laatste scan uitgevoerd was, wat de software het laatst bijgewerkt is en laat je zien of de realtime bescherming en automatische updates ingeschakeld zijn.
Ik was blij om te zien dat de realtime bescherming van iolo automatisch ingeschakeld was toen ik de software downloadde. Ook vind ik het fijn dat de Systeemschild-functie me snel laat zien of ik bepaalde instellingen aan moet passen voor een volledige bescherming.
Om te controleren of de realtime bescherming werkte, bezocht ik verschillende malware testsites en probeerde bestanden te downloaden. System Mechanic Pro blokkeerde elke potentieel schadelijke bestandsdownload en voorkwam zelfs dat ik sommige sites kon bezoeken.
Dit gaf me gemoedsrust dat ik niet per ongeluk schadelijke software downloadde, maar ik was wel teleurgesteld dat het Systeemschild me nog steeds potentieel schadelijke sites liet bezoeken. Ik zou graag zien dat dit deel van de realtime bescherming van iolo verbeterd wordt, aangezien downloads niet de enige soort malware zijn. Phishing-oplichterijen zijn een erg groot probleem en iolo detecteert deze soort bedreigingen niet altijd.
Probeer iolo vandaag nog risicovrij uit!
Functies
De focus van iolo is gericht op apparaatoptimalisatie en de app is uitstekend in je pc sneller en met minder lag te laten draaien. Het System Mechanic Ultimate Defense-pakket biedt de meeste functies die ik verwacht bij een virusscanner, zoals een wachtwoordmanager, schoonmaak, bestandsherstel en privacytools.
Pc opschonen — verwijdert ongewenste bestanden en apps snel
Het is makkelijk om je pc te overbelasten en vullen met ongewenste en dubbele bestanden of apps die grotendeels ongewenst zijn. De functie Pc opschonen van iolo werkt goed om onnodige bestanden op je computer te vinden en verwijderen, waardoor deze sneller en efficiënter functioneert. Je kunt uit verschillende opties kiezen:
- Alles-in-een pc opschonen — pakt meerdere gebieden tegelijkertijd aan voor snel en makkelijk opschonen, waaronder ongewenste bestanden, registerproblemen en verwijderen van surfgegevens.
- Internet opschonen — controleert je browsers op ongewenste bestanden en verwijdert je surfgeschiedenis.
- Windows opschonen — scant Windows om kapotte snelkoppelingen en onnodige bestanden te verwijderen.
- Register opschonen — maakt je register schoon en repareert registerproblemen.
- Geavanceerd verwijderingsprogramma — verwijdert apps volledig van je pc, zonder tijdelijke bestanden of profielinstellingen achter te laten.
Ik vond Alles-in-een pc opschonen de handigste optimalisatiefunctie, aangezien deze de meest gebruikte gebieden scant waar zich waarschijnlijk ongewenste bestanden en apps bevinden. Toen ik de Pc opschonen-tool gebruikte, had deze minder dan 30 seconden nodig om af te ronden en vond 200 onnodige bestanden. Ik was verrast, aangezien ik mijn pc regelmatig controleer en opschoon, dus dit liet me zien hoe makkelijk ongewenste bestanden zich in willekeurige mappen kunnen verbergen. Deze bestanden verwijderen ging net zo snel en maakte meer dan 300 MB schuifruimte vrij op mijn pc.
Ik vind het fijn dat iolo een Alles-in-een pc opschonen-tool biedt, evenals meer uitgebreide opties die je kunt gebruiken om te focussen op specifieke gebieden van je computer. Het Geavanceerde verwijderingsprogramma is vooral handig, aangezien deze ervoor zorgt dat alle bestanden en instellingen van je pc verwijderd worden als je een app verwijdert. Wanneer je een app verwijdert, dan worden profielinstellingen en tijdelijke bestanden vaak bewaard voor wanneer je besluit om de app in de toekomst opnieuw te installeren. Iolo verwijdert echter alles om zoveel mogelijk ruimte vrij te maken.
Opstartoptimalisatie — verbetert de opstarttijd van je pc merkbaar
Hoe meer toepassingen je op je pc installeert, hoe langzamer de opstarttijd is, vooral als de nieuwe apps allemaal uitgevoerd worden wanneer je computer opgestart wordt. De Opstartoptimalisatie van iolo (onderdeel van de Versnellingstools) analyseert de programma’s op je pc om vast te stellen wat start wanneer je computer opstart. Dit geeft je de optie om te voorkomen dat programma’s opstarten als dit niet nodig is.
Door onderdelen zoals Adobe Reader, e-mailcontrole en een automatische updater voor een programma dat ik bijna niet gebruik uit te schakelen, verlaagde iolo de opstarttijd van mijn pc van 30 seconden naar minder dan 15 seconden. Dit is een enorme verbetering voor een al snelle tijd en is een functie die de beste antivirusdiensten zoals Norton 360 en Bitdefender momenteel niet bieden.
Ik vind het fijn dat de Opstartoptimalisatie van iolo opstartprogramma’s vond die niet te zien waren in de Opstarten-instelling van Windows. Hier kan ik uit opmaken dat dit een uitgebreide tool is die nauwkeurig functioneert om aanvullende apps en programma’s te vinden. Ik zou deze functie graag willen zien bij meer antivirusdiensten om de opstarttijd te verbeteren.
Versnelling — tools die ontwikkeld zijn om te verbeteren hoe snel je pc functioneert
Een onderdeel van de focus van iolo is verbeteren hoe snel je pc werkt en het System Mechanic Ultimate Defense-pakket heeft verschillende tools om de snelheid te verbeteren. Deze werken door de prestaties van je CPU te maximaliseren en verwerkingskracht van onnodige programma’s te lenen als je krachtige apps gebruikt. Deze functies bestaan uit:
- PowerSense — past de prestaties van je pc aan wanneer krachtige software gebruikt wordt en heeft modi voor gaming, video- en muziekproductie, programmeren en meer.
- OptiCore — verbetert de reactietijd van je pc door te voorkomen dat programma’s met een beperkte impact stoppen of voor vertragingen zorgen.
- RAMJet — herverdeeld RAM wanneer je pc zwaar gebruikt wordt. Wanneer het beschikbare RAM onder 35% geheugen komt, dan wordt je systeem doorzocht voor RAM dat vrijgemaakt kan worden voor een onmiddellijke prestatieboost.
- Schijfdefragmentatie — defragmenteert geselecteerde schijven om hun efficiëntie te verbeteren, inclusief hoe snel je toegang kunt krijgen tot bestanden en mappen.
- Programmaversneller — herschikt programmadata op je schijven om ze efficiënter te maken in het zoeken van bestanden.
- AcceleWrite — maakt het mogelijk om het schrijven van bestanden naar de schijf opeenvolgend uit te voeren, wat helpt om het fragmenteren van data te voorkomen en de algehele prestaties een boost te geven.
- Geheugensonderhoud — defragmenteert het RAM van je pc om snelheid en stabiliteit te verbeteren.
- ActiveCare — zoekt naar manieren om de prestaties van je pc te optimaliseren wanneer je je computer niet gebruikt, om systeemverstoring te minimaliseren.
- Net Booster — maakt het mogelijk om verborgen breedbandinstellingen aan te passen om je verbindingssnelheid te verbeteren.
Ik was vooral onder de indruk van het Geheugensonderhoud, welke binnen seconden afgerond was en bijna 1,5 GB RAM herstelde. Al deze optimalisatietools werken snel en efficiënt om de prestaties van je apparaat te verbeteren. En op het gebied van tools voor het opschonen van je pc in het algemeen, zijn er weinig antiviruspakketten die hetzelfde kunnen bieden als iolo.
Schijfschrobber— verwijdert alle onderdelen, bestanden en apps van je schijven
Sommige virusscanners hebben de optie om individuele bestanden permanent te verwijderen. McAfee heeft bijvoorbeeld een Bestandsvernietiger die bestanden meerdere keren overschrijft om ervoor te zorgen dat ze niet hersteld kunnen worden. Iolo gaat echter nog een stapje verder en maakt het mogelijk om schijven volledig te wissen (zoals USB-schijven, externe harde schijven en camera-opslag), waarbij alle sporen van bestanden of apps op deze verwijderd worden.
Ik vind het fijn dat iolo met de mogelijkheid geeft om te kiezen hoe vaak ik wil dat de functie de data overschrijft, om ervoor te zorgen dat dit niet hersteld kan worden. Als je niet zeker weet hoe vaak je moet overschrijven, dan kun je de standaard wisinstelling van iolo gebruiken, welke goedgekeurd is door de National Institute of Standards and Technology. Het enige onderdeel dat iolo niet zal wissen is Windows. Dus als Windows geïnstalleerd is op de schijf, dan kan de Schijfschrobber niet uitgevoerd worden.
Als je liever individuele bestanden wilt verwijderen in plaats van een hele schijf, dan heeft iolo ook een Verbrander-app voor desktop die je kunt downloaden (inbegrepen bij de System Mechanic Pro-software). Deze functioneert een beetje zoals de eigen Prullenbak van Windows, alleen kan de verwijderde data niet hersteld worden. De bestanden en mappen die door de Verbrander-app gaan worden permanent vernietigd, voor totale privacy en gegevensbescherming.
Zoeken en herstellen — herstelt verwijderde bestanden op je pc
We hebben allemaal weleens per ongeluk een bestand of map verwijderd, wat een frustrerende ervaring kan zijn als je deze niet kan herstellen. Iolo helpt je om verloren bestanden te vermijden met de Zoeken en herstellen-functie.
Om Zoeken en herstellen te gebruiken heb je een schijf nodig (intern of extern) wat niet de schijf is waar de bestanden oorspronkelijk opstonden. Dit zal per ongeluk overschrijven voorkomen, wat je de beste kans geeft om de onderdelen onaangetast te herstellen. Ik verbond een externe harde schijf met mijn pc en was blij om erachter te komen dat iolo meer dan 100 bestanden herstelde die ik verwijderd had, wat bij sommige een jaar geleden was. Hoewel deze doelbewust verwijderd waren, is het geruststellend om te weten dat iolo de mogelijkheid heeft om bestanden van lang geleden te vinden en te herstellen.
Ik raad ook aan om de tool Register back-up van iolo te gebruiken als je je zorgen maakt over het kwijtraken van belangrijke bestanden of documenten. Deze functie maakt regelmatig een back-up van je register om de volledigheid van je besturingssysteem te beschermen. En er wordt voorkomen dat je dit handmatig hoeft te doen, wat uiteraard erg handig is. Voor kleine wijzigingen die je wilt terugdraaien heeft iolo ook een Systeemherstel-tool. Hiermee kun je recent verwijderde bestanden terughalen of systeemwijzigingen met een minimale inspanning ongedaan maken.
Privacyfuncties — ontworpen om je data te beschermen
Het is geen geheim dat Windows veel gebruikersgegevens met Microsoft deelt en het is niet makkelijk om het delen van deze gegevens uit te schakelen. Gelukkig geeft System Mechanic Ultimate Defense van iolo je tools die helpen om je persoonsgegevens en de manier waarop je je pc gebruikt privé te houden. Deze functies bestaan uit:
- Privacyschild — schakelt de gegevensverzamelingsdiensten van Microsoft uit om het delen van je persoonsgegevens te deselecteren, zoals surfgewoontes en hoe je programma’s gebruikt.
- Systeembescherming — voorkomt dat programma’s geladen worden of je browserinstellingen zonder toestemming wijzigen.
- Privacybewaker — stopt het volgen door websites en gegevensdiensten via je surfactiviteit, wat ‘fingerprinting’ voorkomt.
Ik vind de toevoeging van het Privacyschild erg fijn, aangezien ik graag zelf wil beslissen of ik mijn persoonsgegevens deel of niet. Aangezien het Privacyschild de gegevensverzameling van Microsoft uitschakelt, hoef ik geen tijd te spenderen aan handmatig deselecteren (wat erg moeilijk is!) en ik kan gerust zijn dat ik alleen maar deel wat ik wil.
Wachtwoordmanager — versleutel en beveilig wachtwoorden makkelijk met ByePass
Veel van de beste antivirusabonnementen worden geleverd met een wachtwoordmanager, dus ik was blij om te zien dat iolo ook een inbegrepen had bij System Mechanic Ultimate Defense. Dit programma is ontworpen om het bijhouden van je wachtwoorden makkelijk te maken. Je hoeft alleen maar een hoofdwachtwoord te onthouden om toegang te krijgen tot alle inlog- en bankgegevens van al je online accounts.
Ik vond ByePass erg makkelijk om te gebruiken, aangezien wachtwoorden automatisch opgeslagen worden wanneer je ze invoert in de inlogvelden. Wanneer ze verzameld worden, beoordeelt ByePass ook het beveiligingsniveau van je wachtwoorden en stelt een beter alternatief voor als het wachtwoord niet sterk genoeg is. Ik vond het vooral fijn dat ik de wachtwoordmanager van iolo kon installeren als een browser-extensie, aangezien ik daar de meeste wachtwoorden gebruik. Ik kon zelfs mijn wachtwoorden van een andere wachtwoordmanager importeren, dus ik hoefde mijn gegevens niet handmatig in te voeren bij ByePass. De app is compatibel met Chrome, Firefox, Safari en Edge, en werkt op Windows, Android en iOS.
Ik was onder de indruk dat ByePass authenticatie in twee stappen ondersteunt, aangezien dit iets is dat de wachtwoordmanager van Norton 360 niet eens heeft. Door gebruik te maken van authenticatie in twee stappen, biedt ByePass zelfs nog betere gegevensbeveiliging. Dit is geruststellend, aangezien ByePass gegevens zoals creditcardnummers opslaat en ik kan zelfs persoonlijke notities bewaren, dus het is bijna onmogelijk voor iemand om in te breken.
Interface
De System Mechanic Ultimate Defense-app van iolo is grotendeels makkelijk om te gebruiken en redelijk simpel om te navigeren. Ik vond dat het downloaden en installeren snel ging, waarbij ik minder dan 5 minuten nodig had om alles in te stellen.
Ik vond het echter wel een beetje verwarrend toen ik de app voor de eerste keer opstartte. Net als bij veel andere antivirusdiensten, is de initiële download een proefversie die je vraagt om je activatiecode in te voeren voordat je de premiumfuncties kunt gebruiken.
Dit is een beknopte gids over hoe je de premiumfuncties activeert
- Open de iolo-app op je apparaat. De app zal de optimalisatietool eerst uitvoeren.
- Klik op de knop die aangeeft “activeer proef om te repareren”. Dit zal een nieuw browservenster openen.
- Voer je activatiecode in. Je zult dan gevraagd worden om je abonnement te verlengen, negeer dit.
- Ga in plaats daarvan terug naar de app. Deze zal zich nog in de proefmodus bevinden, maar voer de activatiecode hier ook in.
- Je zou nu toegang moeten hebben tot alle functies waar je voor betaald hebt!
Alles werkte gelukkig perfect nadat ik de code ingevoerd had. Iolo is beschikbaar voor Windows 11, 10, 8.1, 8 en 7. Ik was onder de indruk dat de app ook beschikbaar is in 10 verschillende talen: Engels, Duits, Spaans, Frans, Italiaans, Japans, Koreaans, Nederlands, Braziliaans Portugees en Chinees.
Desktop-app — makkelijk om te gebruiken en configureren (alleen Windows)
De System Mechanic Ultimate Defense desktop-app is redelijk eenvoudig en makkelijk om te gebruiken. Ik vind het fijn dat deze niet gevuld is met een hoop functies en tekst. De lay-out maakt de app makkelijk om te gebruiken en wanneer je met je cursor over pictogrammen en menu’s beweegt, worden de namen van alle functies weergegeven.
Op het gebied van het navigeren in de app, vond ik het vervelend dat er geen ‘terug’-knop is. Als ik bijvoorbeeld een functie wil gebruiken vanuit de Toolskist, zoals Opschonen of Versnellen, dan moet ik eerst teruggaan naar het Toolskist-menu om toegang te krijgen tot een andere functie in dit gedeelte. Een ‘terug’-knop zou het navigeren veel soepeler maken.
Je kunt de individuele instellingen voor alle functies van iolo aanpassen door op het tandwiel-pictogram rechtsboven in de app te klikken. Ik vind het fijn dat de functies aangepast kunnen worden, afhankelijk van wat je de app wilt laten scannen, hoe vaak je op updates wilt controleren en meer. Je kunt ook kiezen tussen donkere en lichte opties, afhankelijk van je persoonlijke voorkeur (de app wordt automatisch gestart in de donkere modus).
Helpdesk
Ik was over het geheel gezien niet onder de indruk van de klantenondersteuning van iolo. Er zijn 3 opties waar je uit kunt kiezen: live-chat, telefonische ondersteuning en een kennisbank op de website. Ik vond geen van deze echter snel of uitgebreid.
De beste manier voor onmiddellijke ondersteuning is via de live-chat van iolo, maar bereid je voor om je vraag meerdere keren te stellen om een antwoord te krijgen. Toen ik contact opnam met de live-chat, probeerde de medewerker het gesprek continu te sturen naar het upgraden van mijn dienst in plaats van mijn vragen te beantwoorden.
De live-chat en kennisbank zijn voor iedereen beschikbaar, terwijl de telefonische ondersteuning alleen voor gebruikers in de VS en Canada is. Ik was echter blij om te zien dat ik de optie had om in het Nederlands te chatten met een medewerker.
Live-chat — snelle reactie, maar veel bijverkoop en onnauwkeurige informatie
Ik had hoge verwachtingen voor de live-chat van iolo, aangezien ik direct verbonden werd met een klantenservicemedewerker. Er zijn niet veel andere kwalitatieve antivirusdiensten waarbij ik zo’n snelle reactie kreeg, dus ik was blij dat ik niet hoefde te wachten om verbonden te worden. Ik vond de live-chat echter een teleurstellende ervaring.
Ik stelde een vraag over de software-updates voor de virusscanner van iolo, aangezien ik hier niks over kon vinden op de website. De medewerker beantwoordde de helft van mijn vraag en vroeg vervolgens of ik al aangemeld was. De focus van de live-chat ging van mijn oorspronkelijk vraag (die slechts voor de helft beantwoord werd met een paar zinnen), naar mijn account en de diensten die ik al gekocht had.
De medewerker vertelde me ook dat System Mechanic Pro niet een virusscanner is (ondanks dat dit wel op de productpagina aangegeven wordt) en dat ik alleen met een upgrade antivirusbescherming zou krijgen. Ik weigerde de upgrade en de medewerker vroeg vervolgens of ik premium techondersteuning of een VPN had. Ik beëindigde de chat hierna.
Ondanks dat ik de medewerker meerdere keren vertelde dat ik niet geïnteresseerd was in het kopen van iets, bleef hij proberen om andere producten te verkopen. Ik was niet tevreden met de halve antwoorden op mijn vragen en beëindigde de chat voortijdig om de agressieve bijverkoop te stoppen.
Ik was blij dat ik snel verbonden werd, maar de kwaliteit van de antwoorden van de live-chat was niet goed (waarbij de medewerker veel kopieerde en plakte). Daarom raad ik de live-chat van iolo alleen aan voor eenvoudige problemen die makkelijk opgelost kunnen worden.
Telefonische ondersteuning — informatieve medewerkers, maar beperkt ondersteuningsgebied (alleen VS en Canada)
Ik hoopte dat iolo een wereldwijde telefonische ondersteuning had, maar zowel de gratis als premium opties zijn helaas alleen beschikbaar in de VS en Canada. Ik vroeg een collega in de VS om dezelfde vraag te stellen waar ik geen antwoord op had gekregen via de live-chat.
Mijn collega stond iets minder dan 10 minuten in de wacht, wat niet heel lang is. Bij de telefonische ondersteuning van Norton 360 moest ik langer dan 10 minuten wachten toen ik deze uitprobeerde. De telefonische medewerker had kennis van zaken, was vriendelijk en gaf volledige antwoorden, terwijl mijn collega ook uitgelegd werd hoe de desktop-app geconfigureerd kon worden om automatisch te controleren op updates via een schema. De medewerker probeerde premium techondersteuning en een VPN te verkopen, maar toonde begrip toen mijn collega weigerde.
De gratis telefonische ondersteuning van iolo is beschikbaar voor iedereen tijdens standaard PST-openingstijden, maandag tot vrijdag via (808) 207-3783. Premiumondersteuning, wat een optionele betaalde extra is, is 24/7 beschikbaar via (801) 857-2345. Je kunt via een maandelijks of jaarlijks abonnement voor premium techondersteuning betalen, maar ik raad dit alleen aan als je erg veel problemen met je pc hebt. Iolo biedt ook een eenmalig premium ondersteuningsgesprek aan voor een vast bedrag.
Kennisbank — goed voor standaard productinformatie
De kennisbank van iolo is beschikbaar voor iedereen via het ondersteuningsgedeelte op de website. Ik vond de kennisbank informatief, waarbij ongeveer 90 artikelen de verschillende onderdelen van de diensten van iolo behandelen. Er zijn artikelen gericht op de installatie en het aanpassen van producten, vragen over kopen en terugbetalingen en specifieke ondersteuningsinformatie.
Deze ondersteuningsoptie is echter niet alles omvattend. Als je een meer ingewikkelde vraag hebt, dan moet je de telefonische ondersteuning bellen of de live-chat gebruiken voor ondersteuning. Voor basisinformatie is de kennisbank echter een goede plek om te beginnen.
Prijs
Ik vond dat iolo redelijk geprijsd was. De functies die je bij elk abonnement krijgt verschillen echter aanzienlijk van elkaar. Het is dus een goed idee om eerst goed te overwegen wat je nodig hebt voordat je een aankoop doet.
Het is belangrijk om op te merken dat alle producten van iolo op een ongelimiteerd aantal pc’s geïnstalleerd kunnen worden, zolang alle computers onderdeel zijn van hetzelfde netwerk. Dit is royaal, aangezien uitstekende diensten zoals Norton 360 en Bitdefender zelfs niet eens ongelimiteerde installaties aanbieden.
De meeste extra functies van iolo zijn beschikbaar als op zichzelf staande tools, zoals System Shield, DriveScrubber en Privacy Guardian. Deze tools zijn echter erg duur vergeleken met de System Mechanic-abonnementen van iolo, welke je uitgebreidere optimalisatie en beveiliging bieden voor een veel lagere prijs. Tenzij je op zoek bent naar een specifieke tool, biedt het kopen van een premium System Mechanic-pakket een betere waarde.
System Shield — De Essentiële Bescherming tegen een Redelijke Prijs
Dit is het laagst geprijsde plan inclusief antivirus- en malwarebescherming. Je krijgt de meest basale functies, waaronder:
- Virus Scans (Virus Scans)
- HyperScan Technology (HyperScan Technologie)
- iolo AntiSpyware (iolo AntiSpyware)
- Sentient Technology (Sentient Technologie)
System Shield is een levensvatbare optie als je op zoek bent naar een op zichzelf staand product dat voornamelijk gericht is op het beschermen van je computer tegen malware-infecties, vooral als je een beperkt budget hebt. Desalniettemin vind ik het nog steeds te duur voor zo’n basispakket aan functies (er zijn helemaal geen extra’s). Voor dezelfde jaarlijkse prijs biedt Norton 360 ook een wachtwoordmanager, firewall, een VPN en cloudback-up aan.
System Mechanic Pro — Goede waarde met krachtige optimalisatietools
System Mechanic Pro is een goede middenweg tussen de aanbiedingen van iolo. Naast antivirus- en malwaredetectie, heeft het ook de volgende functies:
- System Shield Real-Time Malware Protection (Systeem Shield Real-Time Malwarebescherming)
- Virus Scans (Virus Scans)
- Spyware Protection (Spywarebescherming)
- PC Cleanup (PC Opschoning )
- Startup Optimizer (Opstartoptimalisatie)
- Speed Up tools (Hulpmiddelen voor Versnelling )
- DriveScrubber (DriveScrubber)
- Search and Recover (Zoeken en Herstellen)
Dit pakket heeft een aantal solide functies voor het detecteren en blokkeren van malware, evenals verscheidene kwalitatieve optimalisatietools voor je pc. Met bescherming voor een onbeperkt aantal pc’s, is dit een goede keuze als je op zoek bent naar software die voornamelijk prestaties verbetert en je ook beschermt tegen malware.
System Mechanic Ultimate Defense — Volledig functiepakket voor een redelijke prijs
Dit is de meest uitgebreide pakket van iolo. Je krijgt hierbij alle functies van het Professional-abonnement, plus:
- Privacybewaker — voorkomt dat Windows, andere apps en websites je surf- of online gedrag controleren, en detecteert en verwijdert verdachte e-mails en tracking cookies.
- ByePass wachtwoordmanager — beschermt tegen keyloggers door je wachtwoorden en bankgegevens (zoals creditcardnummers) veilig op te slaan en automatisch in te vullen wanneer je een website bezoekt.
- Malware Killer — Detecteert en verwijdert malware (inclusief ransomware, spyware, virussen en trojans) die zich al op je pc bevindt.
Als je op zoek bent naar de beste combinatie voor malwarebescherming en computeroptimalisatiefuncties, dan raad ik je ten zeerste aan om het System Mechanic Ultimate Defense-abonnement van iolo uit te proberen.
Beknopt overzicht: vergelijkingstabel voor System Mechanic-pakketten
Dit is een beknopt overzicht van de verschillende System Mechanic-opties die iolo biedt, zodat je kunt besluiten welk pakket het beste bij je behoeften past.
| System Shield | System Mechanic | System Mechanic Pro | System Mechanic Ultimate Defense | |
| Optimaliseert PC-prestaties | ✘ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Verhoogt snelheden | ✘ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Dicht Windows kwetsbaarheden | ✘ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Verwijdert rommel en dubbele bestanden | ✘ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Beschermt netwerk en blokkeert hinderlijke bestanden | ✘ | ✔ | ✔ | ✔ |
| System Shield | ✔ | ✘ | ✔ | ✔ |
| Zoeken en Herstellen | ✘ | ✘ | ✔ | ✔ |
| DriveScrubber | ✘ | ✘ | ✔ | ✔ |
| Privacy Guardian | ✘ | ✘ | ✘ | ✔ |
| Malware Killer | ✘ | ✘ | ✘ | ✔ |
| ByePass Wachtwoordbeheerder | ✘ | ✘ | ✘ | ✔ |
Malware Killer — standaard detectie en verwijdering van malware
Het Malware Killer-abonnement is alleen ontworpen om malware te detecteren en verwijderen die al aanwezig is op je pc. Het scannen gebaseerd op de cloud is lichtgewicht, dus de algehele prestaties van je computer worden niet verstoord. De app kan zelfs cyberbedreigingen identificeren en blokkeren die net uitgebracht zijn! Malware Killer heeft helaas geen extra functies. Er zijn geen tools voor het optimaliseren van je apparaat of detectie van online bedreigingen wanneer je online surft, winkelt of bankiert.
Vergeleken met het Antivirus Plus-abonnement van Bitdefender dat alleen voor Windows is, mist iolo een hoop voor een iets goedkopere prijs. Bitdefender behaalde een score van 100% voor detectie van realtime bedreigingen tijdens recente tests en de software bevat daarnaast optimalisatie en privacyfuncties. Daarom kan ik Malware Killer van iolo niet aanbevelen als de enige software die je gebruikt, aangezien dit programma veel minder uitgebreid is dan vergelijkbare diensten.
Geld-terug-garantie van 30 dagen
Alle abonnementen van iolo hebben een geld-terug-garantie van 30 dagen die je kunt gebruiken om de dienst risicovrij uit te proberen. Om ervoor te zorgen dat de geld-terug-garantie van 30 dagen echt was, testte ik deze zelf uit.
Het proces is eenvoudig. Stuur gewoon een e-mail naar support@2checkout.com met je 2Checkout-bestelnummer en de reden voor het annuleren. 2Checkout is de betalingsverwerker voor producten van iolo, dus je moet contact met hen opnemen voor een terugbetaling (in plaats van met iolo). Als je je iolo-abonnement bij een fysieke detailhandelaar hebt gekocht, dan moet je contact opnemen met de verkoper voor een terugbetaling.
Ik verstuurde een e-mail met mijn bestelnummer en gaf een reden op voor het annuleren van mijn abonnement (ik gaf aan dat mijn situatie veranderd was en een terugbetaling wilde). Ik kreeg binnen een dag een reactie dat mijn terugbetalingsverzoek geaccepteerd was. Mijn geld stond 3 dagen later weer op mijn bankrekening.
Eindoordeel
iolo beweert dat ze je Windows-pc uitgebreid kunnen beschermen tegen malware en tegelijkertijd de prestaties optimaliseren. Op basis van mijn tests kan ik met zekerheid zeggen dat iolo een krachtig computeroptimalisatieprogramma is, maar de antivirusengine is erg langzaam. Je krijgt een sterke bescherming tegen alle soorten malware in realtime en tijdens een volledige systeemscan, maar je moet ook geduld hebben bij vertragingen.
Het uitgebreidste pakket is System Mechanic Ultimate Defense. Dit abonnement bevat uiteenlopende functies die helpen om je Windows-pc te beschermen en de prestaties optimaal te houden.
Je kunt iolo 30 dagen risicovrij uitproberen, aangezien je beschermd wordt door de geld-terug-garantie. Als je binnen 30 dagen van gedachten verandert, dan is het makkelijk om een volledige terugbetaling te krijgen. Ik heb dit zelf uitgetest en had mijn geld binnen slechts 3 dagen weer terug.
Probeer iolo vandaag nog risicovrij uit!
Veelgestelde vragen: iolo Antivirus
Is iolo antivirus een goed programma?
Ja, maar ik moet wel iets opmerken. Tijdens mijn tests presteerde iolo goed en ontdekte alle malware testbestanden die ik verborgen had op mijn Windows-testcomputer. Deze bestanden bestonden uit een ransomwaretest, spyware, adware en meer. Aangezien iolo echter voornamelijk een optimalisatietool voor je pc is, zijn er geen onafhankelijke testresultaten die de algehele effectiviteit betrouwbaar bevestigen. Daarom kan ik niet garanderen dat je net zo’n goede malwaredetectie als ik zal ervaren.
Heeft iolo een gratis versie?
Op welke apparaat werkt iolo?
iolo is alleen beschikbaar voor Windows, dus je kunt de app niet gebruiken op je Mac-, Android- of iOS-apparaten. Als je echter andere Windows-pc’s wilt beschermen en optimaliseren, dan kan dat. Zolang je je computer niet voor bedrijfsdoeleinden gebruikt en ze allemaal verbonden zijn met hetzelfde netwerk, biedt iolo een ongelimiteerd aantal installaties op apparaten. Dit wordt de Whole Home License van iolo genoemd, welke bescherming van elke Windows-pc garandeert die verbonden is met je netwerk.
Als je op zoek bent naar bescherming voor apparaten naast Windows, dan heeft Norton 360 ondersteuning voor Windows, Mac, Android en iOS. Het premiumpakket laat je tot 10 verschillende apparaten tegelijkertijd beschermen.
Vertraagt System Mechanic je computer?
Over het algemeen niet. System Mechanic werkt stil op de achtergrond zonder je pc te vertragen. De System Mechanic-software van iolo is daarnaast voornamelijk ontwikkeld om te prestaties van je pc te verhogen. Je zult voldoende uitstekende optimalisatietools vinden die de opstarttijd verlagen, ongewenste bestanden verwijderen en de CPU-kracht maximaliseren.
Je zult echter merken dat System Mechanic je pc-prestaties aanzienlijk beïnvloedt tijdens virusscans. Aangezien de software geen scannen in de cloud biedt, wordt een hoop CPU-kracht verbruikt tijdens scans. Omdat je vertragingen en onderbrekingen kunt ervaren tijdens zeer intensieve scans, moet je ze plannen tijdens momenten waarop je de pc niet actief gebruikt.
Is System Mechanic veilig om te gebruiken?
Ja, System Mechanic is veilig om te gebruiken. Dit is legitieme software die de prestaties van je pc verbetert en je apparaat beschermt tegen malware, virussen en andere bedreigingen.
Er zijn echter kwaadwillende derden die malware creëren dat vermomd is als legitieme software en dit is ook gebruikt bij niet-officiële versies van System Mechanic van iolo. Je moet System Mechanic ook kopen en downloaden via de officiële website van iolo. Downloaden van een andere bron kan je blootstellen aan malware en virussen, evenals identiteitsdiefstal en fraude als je betalingsgegevens deelt.
Probeer iolo 30 dagen risicovrij uit
Opmerking van de redactie: We waarderen de relatie met onze lezers en streven ernaar om jullie vertrouwen te verdienen door middel van transparantie en integriteit. We zitten in dezelfde eigendomsgroep als enkele van de toonaangevende producten die op deze site worden beoordeeld: Intego, Cyberghost, ExpressVPN en Private Internet Access. Dit heeft echter geen invloed op ons evaluatieproces, omdat we ons houden aan een strikte manier van testen.
| 🛡️Beveiliging | 7 / 10 |
| 💡Functies | 7 / 10 |
| 👍Interface | 7 / 10 |
| 👨🔧Helpdesk | 8 / 10 |
| 💰Prijzen | 6 / 10 |
| 🏳️Gratis proefversie | Nee |
| ⛔Firewall | Ja |
| 🛡️VPN inbegrepen | Nee |
| 📱Apparaatverbindingen | Ongelimiteerd |
| 💰Geld-terug-garantie | 30 Dagen |
| 🏷️Beste prijs | $23.99/Jaar |
