Snelheid
|
8.0 / 10 |
Servers
|
6.0 / 10 |
Gebruikerservaring
|
6.0 / 10 |
Helpdesk
|
5.0 / 10 |
Prijzen
|
7.0 / 10 |
Webroot WiFi Security VPN review 2024: Is het je geld waard?
Leestijd: 16 minuut
Bijgewerkt op Dec 4, 2024
-
Geschreven door Daniel Knight Webbeveiligingsexpert
Webroot WiFi Security VPN Overzicht 2024
Webroot WiFi Security is een relatief nieuwe VPN, dus ik wilde erachter komen of de app kan concurreren met de bekendere dienstverleners op de markt. Aangezien het programma net zo duur is als een premium VPN, waren er een aantal vragen die ik beantwoord wilde hebben, zoals:
- Kan Webroot echt alle populaire streamingsites zoals Netflix of Hulu deblokkeren (zoals andere reviewsites zeggen)?
- Zijn de servers snel genoeg voor videochat en andere activiteiten waar veel bandbreedte voor nodig is?
- Zal Webroot me anoniem houden terwijl ik op het internet surf of identificeerbare informatie zoals mijn IP-adres blootstellen?
- Worden er functies geboden om me te beschermen tegen schadelijke trackers, hackers en malware?
Om een antwoord te krijgen op deze vragen, verbond ik met servers in alle 32 locaties van Webroot vanuit mijn kantoor in Canada. Ik testte elke populaire streamingdienst uit en voerde beveiligingstests uit om te zien of Webroot mijn persoonsgegevens kon beschermen. Al met al was ik onder de indruk van het servernetwerk en de streamingmogelijkheden, maar Webroot faalde om te presteren in de meeste andere categorieën.
Na elke functie van Webroot getest te hebben, kan ik met zekerheid zeggen dat CyberGhost een veel betere waard voor je geld biedt. Je krijgt meer functies, kunt meer streamingwebsites deblokkeren en je kunt een ongelimiteerd aantal apparaten beschermen voor een lager maandtarief dan Webroot. Daarnaast kun je CyberGhost 45 dagen gratis uitproberen!
Probeer Webroot WiFi Security nu uit!
Heb je weinig tijd? Hieronder vind je een samenvatting van 1 minuut
- Je kunt niet elke streamingsite deblokkeren. Webroot deblokkeert Netflix en Hulu, maar je kunt alleen toegang krijgen tot de Amerikaanse versies van sites zoals Disney Plus en Amazon Prime Video. Bekijk de resultaten van mijn streamingtests.
- Hoge snelheden, maar weinig servers. Het gebrek aan servers betekent dat je snelheden mogelijk langzamer zijn tijdens drukke uren. Ontdek hoe snel Webroot echt is.
- Geen geavanceerde beveiligingsfuncties. Hoewel Webroot je gegevens beschermt met een sterke versleuteling, krijg je geen geavanceerde functies zoals het blokkeren van malware om je te beschermen tegen hackers. Ga direct naar hoe ik de beveiligingsfuncties getest heb.
- Slecht logbestandenbeleid. Webroot bewaart anonieme logbestanden van je gegevens om problemen op te lossen waar je tegen aanloopt. Andere VPN’s bewaren echter helemaal geen logbestanden. Ontdek hoeveel privacy Webroot je echt geeft.
- Betaalbaar, maar andere VPN’s geven je een betere waarde. Webroot heeft een royale geld-terug-garantie van 70 dagen, maar andere dienstverleners geven je meer servers en beveiligingsfuncties voor een vergelijkbare prijs. Kom te weten hoe je de beste aanbieding bij Webroot kunt krijgen.
Probeer Webroot WiFi Security vandaag uit!
Resultaten: Webroot WiFi Security deblokkeert Netflix, Hulu en HBO Now
Webroot beweert niet dat je met hun VPN de proxy-foutmelding van Netflix kunt omzeilen, dus ik was verrast dat Webroot direct alle Netflix-bibliotheken wereldwijd kon deblokkeren, en ook Hulu en HBO. Hierna dacht ik dat Webroot alles kon deblokkeren, maar ik had het mis. Ik kon alleen toegang krijgen tot de Amerikaanse versies van Amazon Prime Video en Disney Plus.
Netflix: succesvol gedeblokkeerd
Ik kon Netflix makkelijk deblokkeren in de VS, het VK, Canada, Polen, Australië, Argentinië en Zuid-Afrika. Ik kon afleveringen in HD-kwaliteit kijken van de nieuwste seizoenen van Stranger Things tot Peaky Blinders en ervoer geen buffering of vertragingen. Webroot heeft zelfs één server speciaal voor streaming in het VK!
Helaas kon ik niet inloggen bij Netflix via Aziatische servers. Ik probeerde Japan, Singapore en Thailand, maar ik kon zelfs niet eens de inlogpagina omzeilen! Als je op zoek bent naar een VPN die in Aziatische landen werkt (waaronder China), probeer dan ExpressVPN uit. Ik heb deze VPN zelf uitgetest en kon overal ter wereld inhoud deblokkeren. Je kunt ExpressVPN 30 dagen risicovrij uitproberen met hun geld-terug-garantie.
Hulu: succesvol gedeblokkeerd
Hoewel ik High Fidelity op Hulu kon kijken zonder buffering met de VS Oost-server van Webroot, kon de VS West-server de geografische blokkades van Hulu niet omzeilen. Met slechts één server die werkt, kan deze snel overbelast raken en vertragen. De VS Oost-server was binnen een paar seconden verbonden, maar zelfs na het selecteren van ‘Beste kwaliteit’ in het instellingenmenu van Hulu, kon het programma alleen maar gestreamd worden in SD-kwaliteit. Ik testte de snelheden uit om te zien waarom dit gebeurde en zag dat mijn snelheid 65 Mbps was. Aangezien dit meer dan snel genoeg is voor HD-streaming (5 Mbps is de minimale snelheid om te streamen in HD), weet ik niet zeker waarom Hulu alleen maar de standaardkwaliteit gaf.
HBO Now: succesvol gedeblokkeerd
Ik kon HBO Now makkelijk deblokkeren met beide Amerikaanse servers van Webroot. Ik keek de laatste aflevering van Game of Thrones in ultra-HD zonder buffering. Ik testte elke server uit op verschillende tijdstippen. Tijdens drukke uren kon ik alleen in normale HD-kwaliteit streamen, want anders moest de stream af en toe stoppen om te bufferen. Afgezien van inconsistente streamingkwaliteit, had ik geen problemen om naar HBO Now te kijken met Webroot.
Disney Plus: deels gedeblokkeerd
Slechts 1 van de Amerikaanse servers van Webroot werkt met Disney Plus. Toen ik verbond met de VS Oost-server werkte alles perfect en kon ik in HD-kwaliteit streamen zonder vertragingen. Ik probeerde zelfs The Mandalorian te streamen in ultra-HD 4K en alhoewel het een paar seconden duurde voordat het programma begon, speelde het daarna consistent af zonder extra buffering! Dit was echter vroeg op de dag. In de avond, toen de server meer belast was, kon ik alleen in standaardkwaliteit streamen.
Amazon Prime Video: deels gedeblokkeerd
Tijdens mijn tests kon Webroot Amazon Prime Video makkelijk deblokkeren. Ik kon inloggen en de pilotaflevering van Jack Ryan kijken terwijl ik verbonden was met de VS Oost-server. De server was direct verbonden en ik kon streamen in HD, wat belangrijk is bij een programma vol met actie zoals Jack Ryan.
Ik testte echter ook 15 servers uit in landen zoals het VK, Oostenrijk, Brazilië, Japan, Israël, Argentinië en Australië. Ik was erg teleurgesteld dat geen van deze landen werkte. Ondanks dat ik kon inloggen, kreeg ik bij elk programma dat ik selecteerde om te kijken een foutbericht van Amazon met betrekking tot een proxy-IP. Als je alleen maar Amerikaanse inhoud wilt kijken, dan zal dit geen probleem zijn voor je.
Snelheid
- 8.0
/ 10
Hoe snel is de VPN van Webroot? (Mijn snelheid daalde enorm!)
Ik was erg teleurgesteld om te zien dat mijn snelheid flink daalde toen ik verbonden was met Webroot. Ik verloor 75% van mijn downloadsnelheid toen ik verbonden was met de Amerikaanse server! Hoewel ik nog steeds kon streamen in HD (hier heb je ten minste 5 Mbps voor nodig), ervoer ik vertragingen tijdens gaming en live-streaming — en torrenting was ondenkbaar.
Resultaten snelheidstest
Toen ik de snelheid uittestte van de servers in de VS, Singapore, Oostenrijk en Canada, verwachtte ik dat de dichtstbijzijnde servers me de hoogste snelheden zouden geven, maar ik had het mis. Ik was verrast om te zien dat de server in Oostenrijk 20 Mbps sneller was dan servers in de andere landen. De server in Singapore was het langzaamst, wat geen verrassing is aangezien deze het verst verwijderd is van mijn locatie in Canada.
In de avond konden snelheden 10-20% dalen als servers overbelast waren. Dit heb ik niet ervaren met alle VPN’s. Toen ik dezelfde test uitvoerde met ExpressVPN, kon ik op elk moment van de dag verbinden zonder een snelheidsverlaging!
Waarom de meeste snelheidstests zinloos zijn en hoe we VPN-snelheden correct testen
Er zijn veel variabelen, die de snelheid van een VPN beïnvloeden, waardoor veel snelheidstests vrij zinloos zijn. Aangezien een VPN je data codeert, duurt het meestal iets langer om je data heen en weer te verzenden, wat je verbinding kan vertragen. Als je ISP je verbinding echter opzettelijk vertraagt (ook wel ‘throttling’ genoemd), kan een VPN je internetsnelheid eigenlijk verhogen. Nieuwe servers, die aan het netwerk worden toegevoegd, kunnen je snelheden ook beïnvloeden. Afhankelijk van je locatie kunnen testresultaten verschillen, dus jouw snelheden kunnen daardoor vaak verschillen van de onze. Onze snelheidstests vormen een betrouwbare benchmark, omdat we de snelheid van een VPN op verschillende locaties testen om je een gemiddelde te bieden. Dit maakt het beter vergelijkbaar voor alle gebruikers.
![]()
Servers
- 6.0
/ 10
Servernetwerk — voldoende opties, maar je kunt de specifieke servers niet uitkiezen
Toen ik mijn onderzoek begon, ging ik ervan uit dat Webroot WiFi Security niet veel servers zou hebben, omdat het een kleine dienstverlener is. Mijn ongelijk werd echter snel bewezen, want het bedrijf heeft meer dan 700 servers! Hoewel dit niet zo indrukwekkend is als de grote VPN’s (zoals ExpressVPN en CyberGhost, welke elk meer dan 3.000 hebben), geeft dit je nog steeds veel keuze.
Tijdens het testen van het netwerk vond ik servers op elk continent. Je kunt echter alleen maar specifieke servers kiezen in de VS en het VK. Voor alle andere landen word je automatisch verbonden met een server in je keuzeland. Dit is frustrerend, omdat je niet van server kunt wisselen in een land als degene waarmee je verbonden bent langzamer wordt. In plaats daarvan moet je een compleet ander land kiezen, wat mogelijk de streamingdiensten waarmee je kunt verbinden kan beperken.
Beveiliging — versleuteling volgens militaire normen en een kill switch (maar geen malwareblocker om je te beschermen tegen hackers)
Webroot WiFi Security beweert dat ze gebruikmaken van een AES-256-bit-encryptie volgens militaire normen om te voorkomen dat hackers, internetproviders en overheden je gegevens kunnen bekijken, maar hier wilde ik zeker van zijn. Ik voerde een DNS-lektest uit vanuit Canada terwijl ik verbonden was met een server in Denemarken om te zien of gegevens over mijn echte identiteit of locatie onthuld werden. Ik was opgelucht dat mijn gegevens veilig waren en mijn verbinding totaal anoniem was.
Ik was blij om te zien dat Webroot WiFi Security ook een kill switch biedt om te voorkomen dat je echte IP-adres onthuld wordt als je VPN-verbinding verbroken wordt. Je moet de kill switch echter eerst wel inschakelen in het instellingenmenu.
Tijdens het testen van VPN’s kijk ik altijd naar aanvullende beveiligingsfuncties die mijn persoonlijke informatie beschermen, maar Webroot WiFi Security stelde mij teleur op dit gebied. Er is geen ingebouwde ad- of malwareblocker om je te beschermen tegen cybercriminelen. Probeer CyberGhost uit om je anonimiteit en privégegevens te beschermen. Deze VPN biedt deze functie (en meer!) en je kunt CyberGhost 45 dagen risicovrij uitproberen met hun geld-terug-garantie. Daarnaast heeft CyberGhost ook een klantenondersteuning die beschikbaar is in het Nederlands.
Privacy — logbestanden kunnen je activiteiten blootstellen
Webroot WiFi Security heeft niet een strikt geen logbestandenbeleid. Hoewel niet alle informatie wordt bijgehouden, bewaart het bedrijf wel de volgende informatie:
- Datum en tijd van elke sessie
- De hoeveelheid data die verzonden is
- Welke VPN-serverlocatie gebruikt is
- Het land van waaruit je verbindt
- Het aantal gelijktijdig verbonden apparaten
Als de app crasht, dan slaat Webroot nog meer persoonlijke informatie op, zoals welke websites je bezocht hebt. Het bedrijf beweert dat de logbestanden anoniem zijn, maar hier word ik niet door gerustgesteld. Er zijn namelijk veel VPN’s die helemaal geen logbestanden bijhouden.
Servers voor torrenting — geen P2P-ondersteuning om veilig en privé bestanden te delen
Ik was teleurgesteld dat Webroot WiFi Security geen geoptimaliseerde servers biedt voor torrenting of het delen van bestanden via P2P. Het is niet zeldzaam dat VPN’s deze functie bieden, dus als je spellen of programma’s online deelt, zal je mogelijk gefrustreerd raken door de langzame upload- en downloadsnelheden van Webroot.
Probeer Webroot WiFi Security nu uit!
Werkt Webroot WiFi Security in China? (Nee)
De servers van Webroot WiFi Security kunnen niet met het internet verbinden in China. Om The Great Firewall of China te omzeilen, heeft een VPN servers nodig met een geavanceerde technologie om het feit te verbergen dat het een VPN is (wat Webroot niet heeft). Momenteel kunnen slechts een paar VPN-dienstverleners (zoals ExpressVPN) de firewall van China omzeilen.
Serverlocaties
![]()
Gebruikerservaring
- 6.0
/ 10
Apparaten tegelijkertijd verbonden — verbind maximaal 3 apparaten tegelijk
Webroot WiFi Security biedt een standaardpakket met 3 tegelijkertijd verbonden apparaten, maar je kunt meer betalen om maximaal 5 apparaten te verbinden.
Ik testte uit hoe de VPN presteerde met 3 verbonden apparaten en kwam erachter dat Webroot deze belofte niet na kan komen. Ik kon verbinden met een iPhone en Android-tablet, maar ik moest het meer dan 8 keer proberen om mijn computer te verbinden! Toen het uiteindelijk gelukt was om alle apparaten tegelijkertijd te verbinden, probeerde ik een YouTube-video af te spelen op elk apparaat. De video speelde zonder vertraging af op mijn telefoon en computer, maar de tablet moest eerst 15 seconden bufferen voordat de video afgespeeld werd. Dat is echt frustrerend als je meerdere apparaten wilt beschermen.
Apparaatcompatibiliteit — werkt op de populairste apparaten
Webroot WiFi Security werkt op de populairste apparaten en besturingssystemen: Windows-computers, Mac OS, Android en iOS. Als je echter Linux, Chromebook, een Windows-telefoon, BlackBerry of andere soort telefoon of tablet gebruikt, dan is Webroot niet compatibel. Ook zijn er geen browser-extensies voor Firefox of Chrome en geen optie om de app op je router te installeren om elk apparaat in je huishouden te beschermen.
Eenvoud van instellen en installatie — makkelijk te gebruiken, vooral op Android/iOS
Ik was onder de indruk van hoe makkelijk het was om Webroot WiFi Security te installeren en gebruiken. Zodra de installatie afgerond is, kun je de VPN met één klik activeren. Je wordt automatisch verbonden met de dichtstbijzijnde VPN-server of je kunt een specifiek land kiezen.
Ik vond het echt fijn dat Webroot ook je recente landverbindingen laat zien. Dit maakte het sneller om te verbinden met het VK toen ik Peaky Blinders verder wilde kijken op de BBC iPlayer.
Het is zelfs nog makkelijker om de mobiele app te gebruiken, dankzij een videohandleiding die de basisfuncties laat zien. Als je een nieuwe VPN-gebruiker bent, dan zal je deze handleiding vooral handig vinden.
![]()
Helpdesk
- 5.0
/ 10
Hoewel ik teleurgesteld was dat Webroot WiFi Security geen live-chat optie biedt, was ik aardig onder de indruk van hun andere ondersteuningsopties. Toen ik hun telefonische ondersteuning uittestte, stond ik maar een paar seconden in de wacht en nadat ik een e-mailticket had ingediend, ontving ik binnen een uur een antwoord! Het bedrijf biedt ook een online kennisbank, wat een handige bron is voor veelvoorkomende vragen.
Waarom doet ondersteuning ertoe?
Hoewel volgens veel mensen goede ondersteuning alleen noodzakelijk is bij het installeren van een VPN, zijn er veel andere gevallen waarbij je de klantenservice nodig kunt hebben. Verbinding maken met een specifieke server, het wijzigen van je beveiligingsprotocol en het configureren van een VPN op je router zijn allemaal gevallen waarbij de ondersteuning van pas kan komen. Wij controleren elke VPN om te zien of de klantenservice altijd beschikbaar is (zelfs diep in de nacht), hoe snel ze reageren en of ze onze vragen beantwoorden
![]()
Prijzen
- 7.0
/ 10
Webroot WiFi Security biedt abonnementen van een jaar als je rechtstreeks via hun website koopt. Je kunt kiezen uit ondersteuning voor 3 of 5 apparaten tijdens het aanmelden. Als je de VPN koopt via hun iOS- of Android-apps, dan heb je ook de optie voor een maandelijks abonnement.
Ik vond dat de prijsstructuur van Webroot meer gelimiteerd is dan andere VPN’s. Er zijn bijvoorbeeld geen kortingen van abonnementen voor 2 of 3 jaar. Dit is jammer, want daarmee bespaar je vaak het meeste geld.
Betalingsmethodes
Je kunt ervoor kiezen om te betalen voor je Webroot WiFi Security-abonnement met een creditcard, betaalpas of PayPal. Hiermee krijg je helaas minder betalingsmethodes dan premium VPN’s, welke vaak betalingsmethodes zoals Apple Pay, Google Pay en Bitcoin aanbieden.
Geld-terug-garantie
Webroot biedt de langste geld-terug-garantie die ik ooit gezien heb bij een VPN — 70 dagen! Dit geeft je meer dan genoeg tijd om alle functies uit te testen en er zeker van te zijn of de VPN bij je past of niet. Als je uiteindelijk besluit dat dit niet het geval is, dan kun je een volledige terugbetaling krijgen. Je hoeft hen alleen maar binnen 70 dagen na het kopen te bellen of e-mailen en je terugbetaling zal teruggestort worden naar je creditcard of PayPal. Ik probeerde dit zelf uit en mijn geld stond binnen 5 dagen op mijn bankrekening!
Webroot WiFi Security VPN biedt de volgende plannen
Eindoordeel
Ik was onder de indruk van het aantal servers en de ebruiksvriendelijkheid van Webroot WiFi Security. Ik was vooral verrast door de mogelijkheid van de app om streamingwebsites te deblokkeren (ook al kon ik alleen maar toegang krijgen tot de Amerikaanse versies van Hulu en Amazon Prime Video).
Je kunt echter een premium VPN voor een vergelijkbare prijs krijgen, welke je ook geavanceerde beveiligingsfuncties en een groter serveraanbod en hogere snelheden biedt. Het 2-jarige abonnement van CyberGhost is zelfs goedkoper per maand dan Webroot. Hoewel Webroot redelijk presteert, kun je uiteindelijk makkelijk een VPN vinden die een betere algehele waarde biedt.
Veelgestelde vragen:
Is Webroot WiFi Security de prijs waard?
Hoe beschermt Webroot WiFi Security me online?
Hoe kan ik mijn Webroot WiFi Security-abonnement annuleren?
Heeft Webroot WiFi Security een gratis versie?
Opmerking van de redactie: We waarderen de relatie met onze lezers en streven ernaar om jullie vertrouwen te verdienen door middel van transparantie en integriteit. We zitten in dezelfde eigendomsgroep als enkele van de toonaangevende producten die op deze site worden beoordeeld: Intego, Cyberghost, ExpressVPN en Private Internet Access. Dit heeft echter geen invloed op ons evaluatieproces, omdat we ons houden aan een strikte manier van testen.
| Verenigde Staten | |
| 2018 | |
| Nee | |
| 3 |
