Snelheid
|
7.1 / 10 |
Servers
|
7.1 / 10 |
Gebruikerservaring
|
8.4 / 10 |
Helpdesk
|
8.4 / 10 |
Prijzen
|
7.8 / 10 |
VPN Master review 2024: Is het je geld waard?
Leestijd: 4 minuut
Bijgewerkt op Nov 5, 2024
-
Geschreven door Eric Raue Expert webbeveiliging
VPN Master Overzicht 2024
Dit in de VS gebaseerde bedrijf, belooft de snelste snelheden in de industrie te leveren met een militair beveiligingsniveau. Het belooft ook welke site dan ook te ontgrendelen, wat geweldig klinkt zolang je de VPN maar aan de praat krijgt.
De VPN biedt excellente beveiligingsniveaus met 128 bit encryptie en een van de beste klantenservices die wij ooit hebben ervaren, in elk geval wat betreft toegankelijkheid en antwoordtijden. Klantenservice kan worden bereikt via e-mail, een ticketsysteem, per telefoon (gratis nummer vanuit de VS) en live chat.
VPNMasters biedt ook ongelimiteerde bandbreedte, drie verschillende abonnementen, servers in 14 landen, 24 uur geld-terug-garantie, een OpenVPN-optie en 24/7 live klantenondersteuning. Echter, de live chat is niet altijd beschikbaar op de website.
VPNMaster kan worden gebrukt op Windows, Android, Mac, iOS en Linux maar u moet het handmatig instellen, dus het is niet zo’n goede optie als u niet handig bent met techniek. U kunt ook problemen krijgen met het verbinden via PPTP.
VPNMaster vergt veel kennis van VPN’s, omdat u het zelf moet configureren. Hoewel het goede beveiliging en encryptie heeft, zijn er veel VPN’s die makkelijker zijn en meer bieden.
Snelheid
- 7.1
/ 10
De OpenVPNverbinding is heel snel en biedt genoeg snelheid om te streamen, surfen en downloaden met zichtbaar snelheidsverschil.
Waarom de meeste snelheidstests zinloos zijn en hoe we VPN-snelheden correct testen
Er zijn veel variabelen, die de snelheid van een VPN beïnvloeden, waardoor veel snelheidstests vrij zinloos zijn. Aangezien een VPN je data codeert, duurt het meestal iets langer om je data heen en weer te verzenden, wat je verbinding kan vertragen. Als je ISP je verbinding echter opzettelijk vertraagt (ook wel ‘throttling’ genoemd), kan een VPN je internetsnelheid eigenlijk verhogen. Nieuwe servers, die aan het netwerk worden toegevoegd, kunnen je snelheden ook beïnvloeden. Afhankelijk van je locatie kunnen testresultaten verschillen, dus jouw snelheden kunnen daardoor vaak verschillen van de onze. Onze snelheidstests vormen een betrouwbare benchmark, omdat we de snelheid van een VPN op verschillende locaties testen om je een gemiddelde te bieden. Dit maakt het beter vergelijkbaar voor alle gebruikers.
![]()
Servers
- 7.1
/ 10
VPNMaster heeft 28 servers in 14 landen
Serverlocaties
![]()
Gebruikerservaring
- 8.4
/ 10
PNMaster geeft aan dat het de hoogste snelheden, volledige anonimiteit biedt en de mogelijkheid om elke willekeurige website te deblokkeren met onmiddellijke installatie. Helaas is het instellen van de VPN en het configureren ervan een stuk moeilijker dan we zouden willen. We hebben VPNMaster getest op Windows 10 en de resultaten waren niet positief.
Onze eerste poging tot opzetten was niet succesvol, hoewel de beschrijving tot op de letter werd gevolgd. Een geweldige medewerker van de klantenservice gaf stap voor stap instructies specifiek voor Windows 10, maar was niet succesvol bij het opzetten van de VPN. Het hele proces werd opnieuw herhaald zodra de firewall en antivirussoftware waren uitgeschakeld. Nogmaals, geen verbinding.
Meerdere berichten naar klantenondersteuning (via het ticketsysteem) later, en het advies was om OpenVPN te proberen. We konden via OpenVPN een verbinding tot stand brengen, maar we konden geen servers kiezen of wijzigen of zelfs zien waar dit kon worden bereikt. Meerdere berichten naar klantenservice later en we waren nog steeds niet wijzer.
De bezorgdheid werd hogerop gestuurd en instructies voor de PPTP-verbinding werden ons stap voor stap toegestuurd, maar nog steeds geen succes.
Wat we wel kunnen zeggen, is dat de verbinding die we hebben gekregen via een Poolse server stabiel was, de snelheden waren geweldig, maar we konden geen geografisch beperkte inhoud van deze server deblokkeren. Dit zou de beste VPN ooit kunnen zijn, maar gebrek aan verbinding maakt het onmogelijk om hierover iets te kunnen zeggen.
![]()
Helpdesk
- 8.4
/ 10
In termen van responstijd en bereidheid om het probleem op te pakken, was het klantenserviceteam van VPNMaster excellent. Antwoorden via de Live messenger worden binnen enkele seconden gestuurd en het ticketsysteem antwoordt over het algemeen binnen enkele uren.
De veelgestelde vragen-vragen is zeer beperkt in zijn reikwijdte en er is geen community of support-forum beschikbaar. De veelgestelde vragenpagina verdwijnt soms met het bericht dat deze pagina niet langer beschikbaar is. Hoewel het verwijderen van cookies en het legen van de cache dit probleem oplost, is het frustrerend om dat telkens te moeten doen.
Waarom doet ondersteuning ertoe?
Hoewel volgens veel mensen goede ondersteuning alleen noodzakelijk is bij het installeren van een VPN, zijn er veel andere gevallen waarbij je de klantenservice nodig kunt hebben. Verbinding maken met een specifieke server, het wijzigen van je beveiligingsprotocol en het configureren van een VPN op je router zijn allemaal gevallen waarbij de ondersteuning van pas kan komen. Wij controleren elke VPN om te zien of de klantenservice altijd beschikbaar is (zelfs diep in de nacht), hoe snel ze reageren en of ze onze vragen beantwoorden
![]()
Prijzen
- 7.8
/ 10
VPNMaster biedt drie abonnements-niveaus, welke verschillen in lengte van het abonnement: een maand, drie maanden en jaarlijks. De tarieven voor de dienst zijn redelijk en een jaarabonnement kan voor ongeveer $4 per maand worden aangeschaft.
VPNMaster accepteert credit en debit cards, Paypal en Discover Network als betalingsmethoden.
Opzegging moet worden aangevraagd door het VPNMaster betaalportaal. Opzeggingen moeten worden aangevraagd binnen 24 uur om een volledige terugbetaling te krijgen. Als u via PayPay betaalt dan zal een herhalende betaling zijn ingepland tijdens uw aanmelding. Het is een goed idee om dat direct via PayPay te annuleren zodra u het opzegtproces heeft beeindigd. Check met uw betalingsprovider voor andere betalingsmethodes.
VPNMaster biedt misschien een goede service voor een redelijke prijs, maar is het vergelijkbaar met andere top VPN’s? We vinden het moeilijk om “ja” te zeggen. Om er zeker van te zijn dat je de juiste VPN kiest voor jouw behoeften, bekijk je deze lijst met aanbevolen VPN’s.
VPN Master biedt de volgende plannen
Opmerking van de redactie: We waarderen de relatie met onze lezers en streven ernaar om jullie vertrouwen te verdienen door middel van transparantie en integriteit. We zitten in dezelfde eigendomsgroep als enkele van de toonaangevende producten die op deze site worden beoordeeld: Intego, Cyberghost, ExpressVPN en Private Internet Access. Dit heeft echter geen invloed op ons evaluatieproces, omdat we ons houden aan een strikte manier van testen.
| 2005 | |
| Ja | |
| 1 | |
| 1 dagen gegarandeerd |
