Life360 review 2024: Is het je geld waard?
Leestijd: 23 minuut
Bijgewerkt op Feb 17, 2023
-
Geschreven door Shauli Zacks Voorvechter online privacy
Life360 Overzicht 2024
Life360 is ontwikkeld om ouders gemoedsrust te geven als ze niet bij hun kinderen zijn. De app voor Android en iPhone heeft twee hoofdfuncties: huidige locatie volgen en rijveiligheid controleren. Als ouder van drie tieners leek het logisch om deze app te installeren omdat een van mijn kinderen een rijbewijs heeft en een van mijn andere kinderen met rijlessen is begonnen.
Ik heb een account aangemaakt en de gratis proefversie van 7 dagen geactiveerd door deze link te gebruiken. De proefperiode van 7 dagen geeft je voldoende tijd om de functies te testen en erachter te komen of de app aan je wensen voldoet. Life360 heeft een modern dashboard, waardoor je overal eenvoudig toegang tot belangrijke gegevens kunt krijgen. Ik heb een ‘cirkel’ voor mijn gezin aangemaakt om de huidige locaties van alle gezinsleden te volgen en meldingen te ontvangen als mijn kinderen specifieke gebieden binnenkomen en verlaten.
Life360 biedt een beperkte gratis versie en verschillende betaalde abonnementen die je kunt kiezen op basis van de functies die je nodig hebt. Tijdens de gratis proefperiode van 7 dagen heb ik alle betaalde functies getest om erachter te komen welk abonnement het meest geschikt voor mijn gezin is.
Probeer Life360 7 dagen gratis!
Heb je weinig tijd? Deze samenvatting kun je in 1 minuut lezen
- Live locatietracking toont 24/7 waar gezinsleden zijn. Je kunt locaties met alle gezinsleden delen om elkaar eenvoudig te kunnen vinden. Klik hier voor meer informatie over huidige locaties volgen.
- Routebeschrijving met één tik is de eenvoudigste manier om de route naar locaties van kinderen te krijgen. Je hebt geen adres nodig en hoeft voor een stapsgewijze routebeschrijving naar locaties alleen maar op een avatar te tikken. Klik hier voor meer informatie.
- Veilig rijden zorgt ervoor dat je kind niet roekeloos of te snel rijdt of tijdens het rijden sms-berichten verstuurt. Deze functie toont realtime updates op het dashboard voor elke cirkel. Klik hier voor meer informatie.
- Ongevaldetectie verstuurt meteen een melding als de slimme tools detecteren dat iemand in je cirkel een auto-ongeval heeft gehad. Je ontvangt een routebeschrijving naar de locatie en Life360 kan het alarmnummer bellen om hulpdiensten naar de locatie van het ongeval te sturen. Lees hier meer over ongevaldetectie.
- Online bescherming scant het web op datalekken en biedt kredietcontrole, bescherming tegen identiteitsdiefstal en hulp bij het terugbetalen van gestolen tegoeden (beschikbaar voor gebruikers in de VS). Klik hier voor meer informatie.
Functies
Life360 heeft een reputatie opgebouwd als app voor realtime locatietracking, maar de provider heeft de functies met online veiligheid en veilig weggebruik uitgebreid.
Ik vind het een enorm voordeel dat je alle functies via het dashboard van de mobiele app kunt beheren. Als je de app opent, kun je de locatie van alle personen in een cirkel bekijken. In de rechterbovenhoek bevindt zich het tabblad met meldingen waar je alle waarschuwingen kunt controleren. Je ontvangt bijvoorbeeld een melding als kinderen een bepaald gebied binnenkomen of verlaten en wanneer een e-mailadres of wachtwoord bij een datalek betrokken is.
Life360 biedt een functie voor groepsgesprekken die je kunt gebruiken om snel notities, emoticons en gifs naar alle personen in je cirkel te sturen. De groepschat is niet een van de belangrijkste functies, maar een leuke toevoeging om contact met gezinsleden te houden.
Cirkels aanmaken en live locatie delen
Om te beginnen, heb ik een cirkel met mijn vrouw en kinderen aangemaakt. Een cirkel is een privégroep met leden die de locatiegegevens van alle personen in de cirkel kunnen bekijken. Naast locatietracking biedt de app functies om berichten te verzenden, verzoeken voor het volgen van de huidige locatie te sturen en geofences aan te maken. De functie voor geofencing zorgt ervoor dat je een melding ontvangt als een lid van de cirkel een bepaald gebied binnenkomt of verlaat. Dit is een handige functie als je wilt voorkomen dat kinderen naar plekken gaan waar ze niet zonder de toestemming van ouders mogen komen. Op doordeweekse dagen gebruik ik de functie bijvoorbeeld om er zeker van te zijn dat mijn kinderen op tijd van huis gaan om naar school te gaan en niet naar huis komen als ze lessen zouden moeten volgen.
Verder is het een voordeel dat je meerdere cirkels kunt aanmaken. Ik heb verschillende cirkels voor mijn jongere en oudere kinderen en een cirkel voor het hele gezin aangemaakt. Het voordeel van meerdere cirkels is dat je de instellingen voor elke cirkel kunt aanpassen. Je kunt bijvoorbeeld verschillende geofences instellen, jezelf of andere leden tijdelijk uit een cirkel verwijderen of specifieke informatie met leden van één cirkel delen.
Het enige nadeel van een cirkel is dat elke gebruiker ervoor kan kiezen om geen live locaties te delen. In dat geval wordt de avatar van de persoon op de kaart grijs om aan te geven dat de live locatie niet meer wordt gedeeld. Daarom is het aanbevolen om met kinderen te bespreken waarom het belangrijk is dat deze functie altijd is geactiveerd. Als je echter wilt voorkomen dat kinderen deze functie kunnen uitschakelen, kun je de app van Qustodio gebruiken. Deze app voorkomt dat kinderen live locatietracking kunnen uitschakelen. De provider biedt een geld-terug-garantie van 30 dagen en je hebt geen creditcard nodig, waardoor je de app zonder risico kunt uitproberen.
Een bubbel verbergt je exacte locatie
Een bubbel is een manier om je exacte locatie voor iedereen in een cirkel tijdelijk te verbergen. Dit is een handige functie wanneer je als ouder wilt voorkomen dat kinderen precies weten waar je bent, maar kinderen kunnen deze functie ook gebruiken om hun huidige locatie niet meer te delen. Ik heb een straal aangemaakt voor het gebied waar ik op dat moment ben en ingesteld hoelang de bubbel actief is.
Als de bubbel actief is, worden het bestuurdersrapport en locatiegeschiedenis uitgeschakeld zolang je in de straal van de bubbel blijft. De bubbel wordt echter automatisch gedeactiveerd als er een auto-ongeval wordt gedetecteerd of wanneer de SOS-knop wordt ingedrukt. Verder kunnen alle leden van de cirkel de bubbel deactiveren als ze zich zorgen maken over de veiligheid of willen weten waar je bent. De beheerder van de cirkel kan bubbels voor specifieke gebruikers uitschakelen om te voorkomen dat kinderen een bubbel kunnen inschakelen om hun exacte locatie te verbergen.
Routebeschrijving met één tik naar alle personen in de cirkel
Ik was zeer onder de indruk van deze functie omdat het zeer eenvoudig is om een routebeschrijving naar de locatie van kinderen te krijgen. Voor een routebeschrijving hoef je alleen maar op de knop ‘routebeschrijving’ onder de naam van een persoon in de cirkel te tikken.
Daarna wordt de kaart op je telefoon geopend en krijg je een stapsgewijze routebeschrijving die in real time wordt bijgewerkt. Deze updates voorkomen dat je kinderen niet meer op de locatie zijn op het moment dat je de bestemming hebt bereikt.
Bekijk misdaadrapporten over het gebied
Als je je zorgen maakt over de buurt of het gebied waar kinderen zijn, kun je het misdaadrapport met meer informatie over het specifieke gebied openen. Life360 kan ook een bijgewerkte lijst met zedendelinquenten tonen. Als je in het ‘misdaadrapport’ op het tabblad ‘delinquenten’ tikt, worden de locaties van geregistreerde zedendelinquenten in plaats van misdaadrapporten getoond. Door op een rapport te tikken, worden er meer details weergegeven.
Probeer Life360 7 dagen gratis!
De SOS-knop stuurt meldingen naar leden van de cirkel en hulpdiensten
Life360 biedt de beste SOS-functie van alle providers die ik heb getest. Kinderen kunnen op de knop drukken als ze een gevaarlijk gebied binnenkomen. Daarna hebben ze 10 seconden de tijd om een 4-cijferige pincode in te voeren. Als de code niet wordt ingevoerd, wordt er een melding naar leden van de cirkel en hulpdiensten verstuurd.
Alle leden van de cirkel en alle andere contactpersonen voor noodgevallen ontvangen een SOS-bericht als de melding is geactiveerd. Als de melding wordt geopend, kunnen ontvangers een update met de huidige locatie van het kind en de routebeschrijving bekijken.
De alarmcentrale belt het telefoonnummer en praat met het kind totdat er hulp arriveert. Als de telefoon niet kan worden opgenomen, neemt Life360 contact op met de politie om agenten naar de locatie van het kind te sturen.
Wanneer de situatie onder controle is of het kind niet meer in gevaar is, kan de 4-cijferige code worden ingevoerd om de SOS-oproep te annuleren. Dit is een functie die levens kan redden. Ik heb mijn kinderen uitgelegd hoe de functie werkt en heb ze verteld dat ze de SOS-knop kunnen gebruiken als ze verdwaald zijn, problemen hebben of zich in een gevaarlijke situatie bevinden en hulp nodig hebben.
Van alle providers met een app voor ouderlijk toezicht heeft Life360 de beste SOS-knop te bieden omdat ouders een sms ontvangen en de melding meteen op het dashboard wordt getoond. Daarnaast belt de alarmcentrale het telefoonnummer om de situatie te beoordelen.
Controleer hoe kinderen rijden
In het verleden was ik vaak ongerust als mijn 18-jarige zoon de auto nam om met vrienden uit te gaan. Gelukkig heeft de functie ‘veilig rijden’ van Life360 me veel gemoedsrust gegeven. De tool verzamelt gegevens over de snelheid die wordt gereden, wat de topsnelheid was en waar deze snelheid is bereikt. Verder toont de functie de gedetailleerde route die is afgelegd en hoe vaak mijn zoon met de auto is weggegaan. Omdat de app geen verbinding met zijn auto maar met de gps-functie van zijn telefoon maakt, kun je ook zien hoe zijn vrienden rijden als zij achter het stuur van zijn auto zitten.
Ik vind het een enorm voordeel dat Life360 het telefoongebruik tijdens het rijden kan detecteren. Deze functie kan herkennen wanneer kinderen sms’en, bellen en apps openen terwijl ze onderweg zijn. De app is ontworpen om geen telefoongebruik te detecteren als de auto stilstaat of wanneer er via de handsfreeset of bluetooth audio wordt afgespeeld. De functie werkt echter niet vlekkeloos omdat er telefoongebruik werd gedetecteerd toen mijn zoon tijdens het rijden nummers op Spotify via bluetooth beluisterde.
Bovendien worden er gegevens over hard remmen, te snel accelereren en topsnelheden bijgehouden. Je kunt op de kaart bekijken waar deze gebeurtenissen hebben plaatsgevonden.
Ontvang meldingen in geval van een auto-ongeval
Gelukkig heb ik de werking van deze functie niet kunnen testen, maar het is goed dat de app deze tool bevat. Als de auto sneller dan 40 kilometer per uur rijdt en plotseling volledig tot stilstand komt, wordt er een waarschuwing over een gedetecteerd auto-ongeval geactiveerd. Deze melding bevat een link om de huidige locatie te bekijken en een routebeschrijving naar de locatie van het ongeval die je met één tik kunt openen.
Deze functie werkt alleen als de telefoon minimaal 10% batterijvermogen heeft en de spaarstand niet is geactiveerd. Er wordt een waarschuwing naar leden van de cirkel gestuurd en de persoon die betrokken is bij het ongeval krijgt een melding met de vraag of alles in orde is. Als deze persoon niet reageert en je voor het abonnement met Driver Protect (bestuurdersbescherming) hebt gekozen, neemt Life360 contact op met de hulpdiensten om de exacte locatie door te geven.
*Deze functie is alleen voor klanten in de VS beschikbaar.
Probeer Life360 7 dagen gratis!
Krijg een terugbetaling voor gestolen telefoons
Life360 biedt alle leden van de cirkel hulp bij terugbetalingen in geval van gestolen telefoons. Het bedrag is afhankelijk van het abonnement dat is gekozen en op voorwaarde dat het account minimaal 30 dagen actief is:
- Zilveren leden: $ 100
- Gouden leden: $ 250
- Platina leden: $ 500
Om het bedrag te ontvangen, moet je met een officiële aangifte bij de politie aantonen dat de telefoon is gestolen en de claim binnen 15 dagen indienen.
*Deze functie is alleen voor klanten in de VS beschikbaar.
Scant het dark web om identiteitsdiefstal te voorkomen
Life360 scant het dark web om te controleren of er persoonlijke gegevens van personen in de cirkel te vinden zijn. Als er een e-mailadres of wachtwoord wordt gedetecteerd, wordt er meteen een melding naar de beheerder van de cirkel gestuurd. Vervolgens toont de app instructies die je kunt volgen om de gelekte gegevens te beveiligen.
Een van de opmerkelijkste functies is de hulp bij het terugbetalen van gestolen tegoeden die Life360 biedt. Als een lid van de cirkel financieel verlies lijdt vanwege identiteitsdiefstal biedt de provider hulp om de verliezen, waaronder loonverlies en juridische kosten te dekken. Afhankelijk van het abonnement dat je hebt afgesloten, kunnen de uitbetalingen van $ 25.000 tot 1 miljoen variëren. Daarnaast heeft Life360 een team van experts dat begeleiding biedt tijdens het hele proces om je identiteit te herstellen, inclusief het afhandelen van papierwerk en het voeren van telefoongesprekken.
*Deze functie is alleen voor klanten in de VS beschikbaar.
Installatie
Je kunt Life360 zeer eenvoudig downloaden en installeren. Ga eerst naar de officiële website om een account aan te maken. Daarna kun je de QR-code scannen of de app in de App Store en Play Store zoeken door Life360 in de zoekbalk te typen.
Zodra je de app op je telefoon hebt geïnstalleerd, kun je op je account inloggen. Je moet de instellingen aanpassen om Life360 toegang tot de gps-functie te geven, ongevaldetectie inschakelen en batterijoptimalisatie uitschakelen.
Als je op de knop ‘OK’ of ‘nu wijzigen’ klikt, worden de apparaatinstellingen geopend die gewijzigd moeten worden. Zodra de vereiste instellingen zijn aangepast, wordt je naar de volgende stap doorgestuurd.
Klik op de link ‘lid toevoegen’ om nieuwe leden aan je account toe te voegen. Daarna wordt er een uitnodiging met een speciale code en downloadlink aangemaakt. Als er op de link wordt geklikt, wordt deze persoon automatisch aan het account gekoppeld. Wanneer personen de app zelf downloaden, moeten ze de verificatiecode invoeren om aan de cirkel te worden toegevoegd.
Gebruikersgemak
De app van Life360 is enorm eenvoudig te gebruiken. Nadat de installatie was voltooid, heb ik een uitnodiging om lid van de cirkel te worden naar mijn vrouw en kinderen gestuurd. Daarna heb ik het menu ‘instellingen’ geopend door op het pictogram ‘instellingen’ te drukken en de toestemmingen voor alle kinderen aangepast. Voor mijn jongere kinderen heb ik de toegang tot de functie voor de bubbel uitgeschakeld om te voorkomen dat ze hun echte locatie kunnen verbergen.
Ik heb alle instellingen gecontroleerd en voor elke optie is er duidelijke informatie beschikbaar over wat de functie doet en hoe je de tool kunt inschakelen. Ik heb geofences voor mijn kinderen aangemaakt om meldingen te ontvangen als ze van huis gaan en op school aankomen of de school verlaten en weer thuis aankomen. Het duurde slechts één minuut om geofencing in te stellen. De functie werkte meteen zonder problemen, waardoor ik later geen aanpassingen meer hoefde te maken.
Life360 toont pushmeldingen, zodat je de app niet hoeft te openen om waarschuwingen te bekijken. Omdat ik vond dat ik te veel waarschuwingen ontving, heb ik de instellingen aangepast om het aantal pushmeldingen te beperken.
Helpdesk
De website van Life360 bevat een uitgebreide sectie met veelgestelde vragen. Op deze pagina kon ik antwoorden op de meeste vragen vinden, waardoor ik geen contact met de klantenservice hoefde op te nemen. Je kunt het zoekveld gebruiken om zeer behulpzame antwoorden op vragen te vinden, zodat je niet door elke sectie hoeft te scrollen.
Ik heb ook een ondersteuningspagina met vragen van andere gebruikers gevonden. Het enige nadeel is dat ik dit forum niet op de website kon vinden, maar pas na het uitvoeren van een Google-zoekopdracht heb gevonden. Tot slot kun je ook een e-mail sturen als je vragen over betalingen, technische problemen, wachtwoorden opnieuw instellen en je account hebt.
Je kunt via de website een e-mail sturen, maar je vraag wordt sneller beantwoord als je een bericht via de app verstuurt. Om in de app toegang tot klantenservice te krijgen, kun je het menu ‘instellingen’ openen en op het tabblad ‘ondersteuning’ klikken. Druk daarna op de knop in de rechterbovenhoek om het gedeelte voor supporttickets te openen. Nadat ik een ticket had geopend, kreeg ik automatisch antwoord dat mijn vraag binnen 24 uur beantwoord zou worden.
Ik heb de klantenservice getest door twee supporttickets te openen. Na 24 uur had ik nog geen reactie op mijn vragen ontvangen. Voor een van beide vragen heb ik nog een aanvullend bericht verzonden door alleen ‘Hallo?’ te sturen. Daarna heb ik slechts enkele uren later een reactie ontvangen. Op de tweede vraag heb ik ook de tweede dag geen reactie ontvangen. Daarom heb ik nogmaals een bericht gestuurd om te vragen of ik hulp kon krijgen. Over het algemeen was ik niet onder de indruk van de reactietijd en de antwoorden die ik in eerste instantie heb ontvangen. Pas nadat ik enkele vervolgvragen had gesteld, heb ik een uitgebreid antwoord gekregen.
Probeer Life360 7 dagen gratis!
Veelgestelde vragen
Is Life360 gratis?
Life360 biedt een gratis versie, maar bij dit pakket zijn niet alle functies inbegrepen die hierboven zijn vermeld. Met deze versie kun je de locaties van alle personen in de cirkel volgen en de functie voor ongevaldetectie gebruiken, maar het aantal locaties voor geofencing is beperkt en er wordt een locatiegeschiedenis van slechts 2 (in plaats van 30 dagen) opgeslagen. De gratis versie biedt geen online veiligheidsfuncties, terugbetalingen voor gestolen telefoons of hulp om kosten met betrekking tot identiteitsdiefstal te dekken.
Als je niet zeker weet of je deze opties nodig hebt, kun je gebruik van de gratis proefperiode van 7 dagen maken om alle betaalde functies te testen.
Hoeveel cirkels kan ik toevoegen?
Met één account kun je meerdere cirkels aanmaken en beheren. Bovenaan het scherm bevindt zich een knop om snel tussen deze cirkels te kunnen wisselen. Het is ook mogelijk om een persoon aan meerdere cirkels toe te voegen. Er worden geen extra kosten in rekening gebracht als je meerdere cirkels hebt en je hoeft niet voor elke afzonderlijke persoon in de cirkel te betalen. In plaats daarvan kun je een code of uitnodiging om gratis lid van je cirkel kunnen worden naar personen sturen.
Kunnen mijn kinderen Life360 uitschakelen?
Ja, Life360 is een app voor ouderlijk toezicht waar leden zich voor kunnen afmelden. Dit betekent dat leden niet verplicht zijn om lid van een cirkel te blijven en dat de apparaatinstellingen niet worden vergrendeld. Om de huidige locatie van kinderen te volgen en te voorkomen dat ze de functie kunnen uitschakelen, kun je Qustodio downloaden. De app heeft een nauwkeurige locatietracker die alleen kan worden uitgeschakeld als je het beheerderswachtwoord hebt.
Zorgt Life360 ervoor dat de batterij van mijn telefoon snel leeg raakt?
Alle apps die voortdurend actief zijn, zullen enige invloed op de levensduur van de telefoonbatterij hebben. Ik heb echter niet gemerkt dat Life360 voor een significante afname van het batterijvermogen zorgde tijdens de tests die ik op de telefoons van mijn gezinsleden heb uitgevoerd.
Biedt Life360 een webfilter en schermtijdlimieten?
Nee, Life360 is op de locatie en het welzijn van kinderen en niet op hun online activiteiten gericht. Als je je zorgen maakt over hoelang kinderen online zijn of wat voor soort websites ze bezoeken, kun je Qustodio 30 dagen gratis proberen. De provider biedt minder krachtige tools voor locatietracking, maar heeft een uitstekend webfilter en aanpasbare schermtijdlimieten te bieden.
Hoe kan Life360 een auto-ongeval detecteren?
Life360 heeft de beste functies om het rijgedrag van jonge bestuurders te controleren. Naast het volgen van de snelheid, kan de app een auto-ongeval detecteren. Als de auto sneller dan 40 kilometer per rijdt en plotseling tot stilstand komt, wordt dit als een auto-ongeluk gemarkeerd. De leden van de cirkel worden op de hoogte gebracht en de chauffeur krijgt een melding met de vraag of hij of zij hulp nodig heeft. Als het bericht niet wordt beantwoord, zal Life360 de alarmcentrale bellen en de locatie van het ongeval doorgeven. Ongevaldetectie is een functie die je hoopt nooit nodig te hebben, maar in geval van een noodsituatie levens kan redden.
Prijzen
Life360 heeft verschillende abonnementen die je kunt kiezen. Dit zijn de opties voor gebruikers in de VS:
Gratis lidmaatschap: de gratis versie biedt een locatiegeschiedenis van 2 dagen, 2 locaties voor geofencing, een SOS-knop, ongevaldetectie en waarschuwingen voor datalekken.
Zilveren lidmaatschap: het abonnement Zilver biedt maximaal 5 locatiemeldingen, een locatiegeschiedenis van 7 dagen, alle functies voor rijveiligheid en tot $ 100 vergoeding voor een gestolen telefoon. Dit abonnement is echter niet op de website van Life360 beschikbaar en kan alleen via de mobiele app worden gekocht.
Gouden lidmaatschap: bevat alle functies voor locaties en rijveiligheid, bescherming tegen identiteitsdiefstal en tot $ 25.000 vergoeding voor slachtoffers van identiteitsdiefstal in geval van gestolen tegoeden.
Premium lidmaatschap: bevat alle functies en een vergoeding van maar liefst $ 1 miljoen in geval van gestolen tegoeden.
Voor gebruikers buiten de VS zijn de versies ‘Gratis’ en ‘Premium Internationaal’ beschikbaar.
Deze 2 abonnementen zijn zeer vergelijkbaar. De belangrijkste verschillen zijn dat het gratis abonnement tot een locatiegeschiedenis van 2 dagen en 2 twee locaties voor geofencing is beperkt, terwijl het abonnement Premium Internationaal een onbeperkt aantal geofences en een locatiegeschiedenis van 30 dagen biedt. Verder kunnen leden met een Premium-abonnement van klantenservice met prioriteit profiteren.
Het is belangrijk om te vermelden dat internationale gebruikers geen toegang tot dezelfde functies als Amerikaanse gebruikers krijgen. De zijn de 3 belangrijkste verschillen tussen de Amerikaanse en internationale abonnementen:
- Beide abonnementen bevatten ongevaldetectie, maar de hulpdiensten worden niet op de hoogte gebracht om contact met de bestuurder op te nemen.
- Er worden geen vergoedingen uitbetaald als je slachtoffer van online identiteitsdiefstal bent geworden.
- Geen vergoeding voor gestolen telefoons.
Daarom is er een prijsverschil en zijn de abonnementen voor internationale gebruikers aanzienlijk goedkoper.
Al met Al
Life360 is een uitstekende app voor ouders om de locaties van kinderen te volgen en altijd te kunnen controleren of kinderen veilig zijn. De provider heeft functies voor rijveiligheid, misdaadrapporten, digitale veiligheid en hulp in geval van noodsituaties te bieden.
Je kunt alle betaalde functies testen door een account aan te maken en gebruik van de gratis proefperiode van 7 dagen te maken. Je moet creditcardgegevens invoeren om je account te activeren, maar er worden pas kosten in rekening gebracht als de gratis proefperiode is afgelopen.
